Affrontare disagi dei voli può essere molto fastidioso. Tuttavia, la bella notizia è che l’Unione Europea ha leggi per assistere i viaggiatori quando le cose vanno storte. Se sei in volo nell’UE, è utile sapere di questi leggi. Possono esserti d’aiuto se il tuo volo subisce problemi.
Capire i suoi diritti può rendere la gestione delle complicazioni di viaggio molto più semplice. Anche se non farà arrivare il tuo volo prima, può farti affrontare tutto con più tranquillità quando le cose si complicano.
Diritti dei Passeggeri Secondo il Regolamento UE 261/2004
Quando voli nell’UE, puoi stare tranquillo: c’è supporto disponibile in caso di problemi con il volo. Le leggi UE assicureranno che le compagnie aeree aiutino i loro passeggeri quando qualcosa va storto.
Quando i voli sono in ritardo o cancellati, le compagnie aeree devono offrire:
- Cibo e bevande
- Soggiorno se deve rimanere fermo durante la notte
- Trasporto da e per l’hotel
- Due telefonate, email o fax gratuiti
Se sei soggetto a un ritardo significativo o il tuo volo è cancellato, potresti anche ricevere:
- Un rimborso
- Una nuova opzione di volo
- Risarcimento per compensare il disagio
Ricorda di informarti presso il personale della compagnia aerea riguardo a questi aspetti se i tuoi piani sono cambiato. Loro sono obbligati a dirti sui tuoi diritti quando c’è un ritardo significativo o una cancellazione.
Risarcimento per Ritardo del Volo BH Air
I ritardi dei voli da parte di BH Air possono essere molto frustranti. Tuttavia c’è un lato positivo: se sei bloccato in attesa per più di tre ore dovuto ad un errore della compagnia aerea, potresti avere diritto a un risarcimento.
Le leggi nel Regno Unito e nell’UE sono a tuo favore. Potresti ricevere fino a 600 € a persona. Ciò che fa la differenza è quando arrivi, non quando decolli. Quindi tieni d’occhio l’orario di arrivo se desideri richiedere un risarcimento per ritardo aereo.
Quanto puoi ricevere dipende dalla distanza del tuo volo. Un volo corto non ti darà lo stesso risarcimento di un volo lungo, anche se entrambi sono in ritardo per la stessa durata.
Ti interessa sapere esattamente quanto potresti ricevere? Guarda la tabella qui sotto per vedere gli importi di risarcimento potenziali:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Risarcimento per Cancellazione del Volo BH Air
Se il tuo volo è cancellato meno di due settimane prima dalla data di partenza, potresti ricevere un risarcimento fino all’importo di 600 €. Ma c’è una condizione – la compagnia aerea non è obbligata a pagare se ti prenotano su un volo diverso che sia il più vicino possibile al tuo programma originale.
La compagnia aerea potrà evitare di pagarti se ti offrono un volo nuovo soddisfacente alle seguenti condizioni:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Se scegli di prendere un volo diverso, puoi ancora ottenere un risarcimento. La cosa più importante è l’orario di arrivo alla tua destinazione.
Quanto soldi potresti ricevere è determinato da due aspetti:
- Quanto lontano voli
- Il ritardo nel tuo arrivo
Quindi, anche se il volo alternativo è in ritardo, potresti ancora avere diritto a un risarcimento.
Consulta tabella qui sotto per capire meglio:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
La compagnia aerea potrebbe non essere tenuta a risarcire se riescono a fornirti un trasferimento verso la tua destinazione, vicino all’orario originale. Anche se sei solo un po’ in ritardo, potresti non ricevere alcun risarcimento per il volo cancellato.
Come Richiedere il Risarcimento da BH Air
È importante essere consapevoli come fare richiesta il risarcimento a cui hai diritto secondo il Regolamento UE 261/2004. Ecco come farlo:
- Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli inclusi numero del volo, data e il problema che hai avuto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi comprendiamo le leggi UE a fondo e faremo il massimo per garantire il tuo risarcimento. Tu sarà addebitato solo se vinciamo il tuo caso.
Tieni a mente che è tuo diritto come passeggero richiedere un risarcimento per un volo in ritardo o cancellato. Qualunque sia la causa del ritardo, se dovuto a motivi operativi o problemi tecnici, se non è stato causato da circostanze straordinarie inclusi intemperie o decisioni del controllo del traffico aereo, sei idoneo ad un risarcimento.
Quali Voli di BH Air Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Le leggi di protezione dei passeggeri aerei dell’UE hanno un ambito ampio. Si riguardano tutti i voli in partenza da un aeroporto in uno stato membro dell’UE e ogni volo che atterra presso un aeroporto in un paese dell’UE quando il volo è operato da una compagnia aerea con sede nell’UE.
| Itinerario | Coperto da UE 261 |
| Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
| Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE | ✅ Coperto |
Queste leggi includono le compagnie aeree di Svizzera, Islanda e Norvegia. Ciò significa che quando viaggi con qualsiasi compagnia aerea verso, all’interno o dall’ Europa, molto probabilmente hai questi diritti. È utile comprendere queste normative – sono in atto per supportarti se qualcosa non va bene con il tuo volo. Garantiscono che tu non venga abbandonato quando i tuoi arrangiamenti di viaggio non si realizzano.
Quando Non Hai Diritto al Risarcimento
BH Air non è sempre colpevole quando i voli sono in ritardo o cancellati. Occasionalmente, possono sorgere eventi che la compagnia aerea non può prevenire, come tempo estremamente avverso o imprevisti.
Per fare un esempio, se c’è un evento meteorologico estremo, una emergenza presso l’aeroporto, o uno sciopero dei controllori del traffico aereo, BH Air non è responsabile. Questi sono chiamati “circostanze straordinarie” su cui la compagnia aerea non ha controllo.
Quando questi eventi accadono, è probabile che non riceva alcun risarcimento. La compagnia aerea non viene ritenuta in errore quando questi imprevisti arrivano.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.
Non trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|
