Risarcimento e Rimborso per Volo Aerolíneas Argentinas Cancellato o in Ritardo

Yurii Semikopenko
19.12.2024

Ogni volta che i voli vengono ritardati o cancellati, può essere frustrante e scomodo per i passeggeri. Tuttavia, l’Unione Europea ha il Regolamento UE 261 che aiuta a proteggere i passeggeri in tali situazioni. Secondo l’ UE 261, se il tuo volo viene ritardato o cancellato, la compagnia aerea è obbligata a fornire al passeggero risarcimento ed assistenza.

Diritti dei Passeggeri ai sensi del Regolamento UE 261/2004

Il Regolamento UE 261 è il regolamento che tratta dei diritti dei passeggeri aerei. In particolare, questa legge copre diverse situazioni, inclusi riprogrammazione, ritardi, cancellazioni di voli, ecc., e obbliga alle compagnie aeree di gestire i singoli casi con attenzione ed equità. Se la situazione si presenta per colpa della compagnia aerea, qualsiasi passeggero che abbia avuto i disagi è legittimato a ottenere risarcimento. In aggiuntivo, i viaggiatori forse hanno diritto a determinati benefici, che discuteremo più avanti nell’articolo.

Il Diritto al Risarcimento

Il Regolamento UE 261/2004 contiene delle norme relative al procedimento di compensazione, inclusa l’aiuto ai viaggiatori che hanno sperimentato disagi nei voli. Nello specifico, l’importo della compensazione che puoi aspettarti di ricevere arriva fino a 600 euro per passeggero. Questa somma varia, a seconda del tuo tipo di situazione.

Risarcimento per Cancellazione del Volo Aerolíneas Argentinas

Prima di tutto, i viaggiatori devono sapere che la compagnia aerea è obbligata a notificare riguardo alla cancellazione del loro volo. Nel caso in cui la compagnia aerea ti notifica meno di quattordici giorni prima della partenza programmata e non offre alcun volo alternativo, la compagnia aerea, secondo il regolamento UE 261, deve pagare una compensazione che va da 250 a 600 euro. 

Contemporaneamente, se un passeggero riceve la possibilità di un volo alternativo ma raggiunge la sua destinazione più tardi rispetto a quanto previsto per il volo originale, il passeggero può avere diritto a una compensazione. La tabella sottostante mostra gli obblighi della compagnia aerea secondo la durata del ritardo:

Meno di 2 ore2-3 ore3-4 oreOltre 4 oreMai ArrivatoDistanza
€125€250€250€250€250Tutti i voli di 1.500 km o meno
€200€200€400€400€400Voli interni all’UE oltre 1.500 km
€200€200€400€400€400Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km
€300€300€300€600€600Voli non interni all’UE oltre 3.500 km

Risarcimento per Ritardo del Volo Aerolíneas Argentinas

Quando un volo è in ritardo per tre o più ore, la compagnia aerea è tenuta a pagare una compensazione. Se il volo è in ritardo per cinque o più ore, il passeggero può aspettarsi rimborso del biglietto o un volo alternativo per la destinazione finale. 

Inoltre, questo vale quando la compagnia aerea deve altresì fornire al passeggero pasti, bevande e alloggio. Vedi informazioni essenziali sulle compensazioni nella tabella sottostante:

Meno di 3 oreTra 3-4 oreOltre 4 oreDistanza
€0€250€250Tutti i voli fino a 1500 km
€0€400€400Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km
€0€400€400Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km
€0€300€600Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km

Diritto all’Assistenza

Il Diritto all’Assistenza riguarda un aspetto specifico del Regolamento dell’UE 261/2004, che stabilisce norme comuni su assistenza e compensazione per i passeggeri in occasione di cancellazioni di voli, ritardi prolungati o negato imbarco.

Il “Diritto all’Assistenza” sotto UE 261 richiede che le compagnie aeree di fornire determinati servizi ed assistenza ai passeggeri che stanno vivendo ritardi o cancellazioni significative. Questi includono:

  • Snack e bevande adeguati al tempo di attesa
  • Alloggio in hotel se è necessario un pernottamento
  • Trasporto tra l’aeroporto e l’hotel
  • Due telefonate gratuite, email o fax

Upgrade e Downgrade

Quando un passeggero riceve un volo alternativo, è bene essere consapevoli di come funziona l’upgrade e il downgrade della classe del volo.

In situazioni in cui la compagnia aerea fornisca un upgrade della classe (per esempio, se hai prenotato Economy ma sei stato aggiornato alla Business class), non dovrai pagare costi aggiuntivi per questo upgrade.

Per quanto riguarda il downgrade di classe (se avevi un biglietto di Business class, ma è stato fatto il downgrade ad Economy), sei legittimato a ricevere un rimborso. In questo caso, è importante notare che l’importo della compensazione pecuniaria dipende completamente dalla distanza del volo:

  • 30% del costo del biglietto per voli con una distanza pari o inferiore a 1.500 km;
  • 50% del costo del biglietto (specificamente per i voli intra-UE superiori a 1.500 km e per tutti gli altri voli con una distanza tra 1.500 km e 3.500 km);
  • 75% del prezzo del biglietto per voli con una distanza superiore a 3.500 km.

Considera che questi diritti coprono ogni volo all’interno Unione Europea, così come i voli in partenza o in arrivo nell’Unione Europea operati da compagnie aeree con sede nell’UE.

Quando Non Si Ha Diritto al Risarcimento

Purtroppo, ci sono casi in cui i passeggeri non riceveranno compensazione per voli cancellati o in ritardo. Specificamente, parliamo di circostanze straordinarie che sono fuori controllo della compagnia aerea. Ecco alcuni esempi sono i seguenti:

  • Condizioni meteorologiche avverse e disastri naturali;
  • Circostanze politiche (rischi legati alla sicurezza, attacchi terroristici);
  • Una collisione dell’aerei con oggetti estranei (ad esempio, uccelli);
  • Passeggeri indisciplinati o molto malati;
  • Scioperi (che non sono causati dall personale della compagnia aerea).

In aggiunta, se la compagnia aerea avrebbe potuto fare qualcosa per evitare questioni relative al volo e non ha gestito la situazione, potrà richiedere la compensazione pecuniaria.

Quali Voli Sono Coperti dal Regolamento UE 261/2004?

Il Regolamento UE 261/2004 si applica a tutti i voli in partenza d’ aeroporti nell’Unione Europea. Copre anche voli in arrivo nell’UE se la compagnia aerea proviene dalla UE. Questo include le compagnie aeree dei paesi dell’UE, nonché Islanda, Norvegia e Svizzera.

Tuttavia, Aerolíneas Argentinas non è una compagnia aerea europea, di conseguenza, non ha l’obbligo di pagare un risarcimento se i suoi voli operano al di fuori dell’Europa. Questo vale anche per voli verso l’Europa se partono al di fuori dell’UE.

ItinerarioCoperto da UE 261
Voli in partenza dagli aeroporti dell’UE✔️ Si
Voli in arrivo negli aeroporti dell’UE❌ No

Come Richiedere la Compensazione da Aerolíneas Argentinas

La cancellazione o il ritardo del volo può essere un’esperienza frustrante che non solo può rovinare i tuoi piani, ma anche compromettere l’intero viaggio. Coloro che devono affrontare un ritardo o una cancellazione del volo devono capire i passaggi per richiedere la compensazione. Per fare la richiesta di compensazione pecuniaria, segui questi passaggi:

  1. Compila il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e il problema che hai incontrato.
  2. Lasciate che i nostri esperti vi aiutino. Una volta che invii il modulo, il nostro team gestirà il processo. Noi comprendiamo bene le leggi dell’UE e faremo tutto il possibile per ottenere la compensazione. Ti addebiteremo soltanto se vinciamo il tuo caso.

Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli

Volo in ritardo o cancellato senza un motivo valido? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo e lascia che proteggiamo i tuoi diritti, ottenendo il risarcimento per te.

Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo verificheremo per te.

Data Numero di volo Itinerario Stato Risarcimento

23.04.202519:30

Aerolineas Argentinas

1600

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Risarcimento

23.04.202518:30

Aerolineas Argentinas

7467

Ilheus (IOS)

Sao Paulo (GRU)

delayed

Risarcimento

23.04.202517:50

Aerolineas Argentinas

1819

Esquel (EQS)

(AEP)

delayed

Risarcimento

23.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

8159

Sao Paulo (GRU)

Jaguaruna (JJG)

delayed

Risarcimento

23.04.202516:25

Aerolineas Argentinas

1458

(AEP)

Catamarca (CTC)

delayed

Risarcimento

23.04.202516:10

Aerolineas Argentinas

1812

(AEP)

Puerto Madryn (PMY)

delayed

Risarcimento

23.04.202515:50

Aerolineas Argentinas

7466

Sao Paulo (GRU)

Ilheus (IOS)

delayed

Risarcimento

23.04.202515:30

Aerolineas Argentinas

1750

(AEP)

Corrientes (CNQ)

delayed

Risarcimento

23.04.202514:30

Aerolineas Argentinas

1818

(AEP)

Esquel (EQS)

delayed

Risarcimento

23.04.202507:00

Aerolineas Argentinas

1804

(AEP)

Trelew (REL)

delayed

Risarcimento

22.04.202519:30

Aerolineas Argentinas

1600

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Risarcimento

22.04.202517:00

Aerolineas Argentinas

1606

(AEP)

Mar Del Plata (MDQ)

delayed

Risarcimento

22.04.202516:00

Aerolineas Argentinas

1728

(AEP)

Santa Fe (SFN)

delayed

Risarcimento

22.04.202513:10

Aerolineas Argentinas

1656

(AEP)

San Martin DeLos Andes (CPC)

delayed

Risarcimento

22.04.202507:50

Aerolineas Argentinas

1626

(AEP)

Viedma (VDM)

delayed

Risarcimento

21.04.202519:30

Aerolineas Argentinas

1600

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Risarcimento

21.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

1734

(AEP)

Parana (PRA)

delayed

Risarcimento

21.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

8159

Sao Paulo (GRU)

Jaguaruna (JJG)

delayed

Risarcimento

21.04.202516:25

Aerolineas Argentinas

1458

(AEP)

Catamarca (CTC)

delayed

Risarcimento

21.04.202516:10

Aerolineas Argentinas

1812

(AEP)

Puerto Madryn (PMY)

delayed

Risarcimento

21.04.202516:00

Aerolineas Argentinas

1728

(AEP)

Santa Fe (SFN)

delayed

Risarcimento

21.04.202515:45

Aerolineas Argentinas

1819

Esquel (EQS)

(AEP)

delayed

Risarcimento

21.04.202515:25

Aerolineas Argentinas

1634

(AEP)

Santa Rosa (RSA)

delayed

Risarcimento

21.04.202512:25

Aerolineas Argentinas

1818

(AEP)

Esquel (EQS)

delayed

Risarcimento

21.04.202507:00

Aerolineas Argentinas

1356

(AEP)

Maldonado (PDP)

delayed

Risarcimento

21.04.202506:55

Aerolineas Argentinas

1803

Trelew (REL)

(AEP)

delayed

Risarcimento

20.04.202522:10

Aerolineas Argentinas

1601

San Luis (LUQ)

(AEP)

delayed

Risarcimento

20.04.202521:35

Aerolineas Argentinas

1815

Puerto Madryn (PMY)

(AEP)

delayed

Risarcimento

20.04.202520:00

Aerolineas Argentinas

1600

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Risarcimento

20.04.202519:10

Aerolineas Argentinas

1448

(AEP)

San Juan (UAQ)

delayed

Risarcimento

20.04.202518:15

Aerolineas Argentinas

1452

(AEP)

La Rioja (IRJ)

delayed

Risarcimento

19.04.202514:25

Aerolineas Argentinas

1920

(AEP)

Ushuaia (USH)

delayed

Risarcimento

19.04.202513:30

Aerolineas Argentinas

1620

(AEP)

Bahia Blanca (BHI)

delayed

Risarcimento

19.04.202513:00

Aerolineas Argentinas

1446

(AEP)

San Juan (UAQ)

delayed

Risarcimento

19.04.202508:15

Aerolineas Argentinas

1454

(AEP)

Catamarca (CTC)

delayed

Risarcimento

18.04.202521:25

Aerolineas Argentinas

1815

Puerto Madryn (PMY)

(AEP)

delayed

Risarcimento

18.04.202518:30

Aerolineas Argentinas

1814

(AEP)

Puerto Madryn (PMY)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:45

Aerolineas Argentinas

1657

San Martin DeLos Andes (CPC)

(AEP)

delayed

Risarcimento

18.04.202516:00

Aerolineas Argentinas

1356

(AEP)

Maldonado (PDP)

delayed

Risarcimento

18.04.202513:40

Aerolineas Argentinas

1656

(AEP)

San Martin DeLos Andes (CPC)

delayed

Risarcimento

18.04.202508:55

Aerolineas Argentinas

1816

(AEP)

Esquel (EQS)

delayed

Risarcimento

17.04.202519:30

Aerolineas Argentinas

1600

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Risarcimento

17.04.202519:15

Aerolineas Argentinas

1448

(AEP)

San Juan (UAQ)

delayed

Risarcimento

17.04.202519:15

Aerolineas Argentinas

1464

(AEP)

Santiago Del Estero (SDE)

delayed

Risarcimento

17.04.202517:35

Aerolineas Argentinas

1456

(AEP)

Catamarca (CTC)

delayed

Risarcimento

17.04.202517:35

Aerolineas Argentinas

1635

Santa Rosa (RSA)

(AEP)

delayed

Risarcimento

17.04.202516:55

Aerolineas Argentinas

1452

(AEP)

La Rioja (IRJ)

delayed

Risarcimento

17.04.202513:35

Aerolineas Argentinas

1654

(AEP)

San Martin DeLos Andes (CPC)

delayed

Risarcimento

16.04.202523:20

Aerolineas Argentinas

8156

Sao Paulo (GRU)

Juazeiro Do Norte (JDO)

delayed

Risarcimento

16.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

8159

Sao Paulo (GRU)

Jaguaruna (JJG)

delayed

Risarcimento

16.04.202516:00

Aerolineas Argentinas

1819

Esquel (EQS)

(AEP)

delayed

Risarcimento

16.04.202515:50

Aerolineas Argentinas

7466

Sao Paulo (GRU)

Ilheus (IOS)

delayed

Risarcimento

16.04.202515:30

Aerolineas Argentinas

1750

(AEP)

Corrientes (CNQ)

delayed

Risarcimento

16.04.202512:40

Aerolineas Argentinas

1818

(AEP)

Esquel (EQS)

delayed

Risarcimento

16.04.202512:30

Aerolineas Argentinas

1656

(AEP)

San Martin DeLos Andes (CPC)

delayed

Risarcimento

15.04.202521:45

Aerolineas Argentinas

1449

San Juan (UAQ)

(AEP)

delayed

Risarcimento

15.04.202516:55

Aerolineas Argentinas

1452

(AEP)

La Rioja (IRJ)

delayed

Risarcimento

15.04.202516:10

Aerolineas Argentinas

1657

San Martin DeLos Andes (CPC)

(AEP)

delayed

Risarcimento

15.04.202513:05

Aerolineas Argentinas

1656

(AEP)

San Martin DeLos Andes (CPC)

delayed

Risarcimento

14.04.202520:55

Aerolineas Argentinas

7831

Paris (CDG)

Madrid (MAD)

delayed

Risarcimento

14.04.202516:20

Aerolineas Argentinas

1819

Esquel (EQS)

(AEP)

delayed

Risarcimento

14.04.202513:35

Aerolineas Argentinas

1437

San Rafael (AFA)

(AEP)

delayed

Risarcimento

14.04.202511:00

Aerolineas Argentinas

1436

(AEP)

San Rafael (AFA)

delayed

Risarcimento

14.04.202504:10

Aerolineas Argentinas

1802

(AEP)

Trelew (REL)

delayed

Risarcimento

13.04.202523:20

Aerolineas Argentinas

8156

Sao Paulo (GRU)

Juazeiro Do Norte (JDO)

delayed

Risarcimento

13.04.202520:55

Aerolineas Argentinas

1453

La Rioja (IRJ)

(AEP)

delayed

Risarcimento

13.04.202518:15

Aerolineas Argentinas

1452

(AEP)

La Rioja (IRJ)

delayed

Risarcimento

13.04.202516:00

Aerolineas Argentinas

1356

(AEP)

Maldonado (PDP)

delayed

Risarcimento

13.04.202513:20

Aerolineas Argentinas

7100

Athens (ATH)

Rome (FCO)

delayed

Risarcimento

12.04.202517:55

Aerolineas Argentinas

1889

Ushuaia (USH)

(EZE)

delayed

Risarcimento

12.04.202514:05

Aerolineas Argentinas

1742

(AEP)

Resistencia (RES)

delayed

Risarcimento

12.04.202511:00

Aerolineas Argentinas

1596

(AEP)

San Luis (LUQ)

delayed

Risarcimento

12.04.202510:35

Aerolineas Argentinas

1816

(AEP)

Esquel (EQS)

delayed

Risarcimento

11.04.202519:15

Aerolineas Argentinas

1448

(AEP)

San Juan (UAQ)

delayed

Risarcimento

11.04.202518:30

Aerolineas Argentinas

1814

(AEP)

Puerto Madryn (PMY)

delayed

Risarcimento

11.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

8159

Sao Paulo (GRU)

Jaguaruna (JJG)

delayed

Risarcimento

11.04.202516:55

Aerolineas Argentinas

1452

(AEP)

La Rioja (IRJ)

delayed

Risarcimento

11.04.202516:05

Aerolineas Argentinas

1768

(AEP)

Posadas (PSS)

delayed

Risarcimento

11.04.202516:00

Aerolineas Argentinas

1356

(AEP)

Maldonado (PDP)

delayed

Risarcimento

11.04.202515:55

Aerolineas Argentinas

1728

(AEP)

Santa Fe (SFN)

delayed

Risarcimento

11.04.202515:50

Aerolineas Argentinas

7466

Sao Paulo (GRU)

Ilheus (IOS)

delayed

Risarcimento

11.04.202505:20

Aerolineas Argentinas

1636

(AEP)

Trelew (REL)

delayed

Risarcimento

10.04.202523:20

Aerolineas Argentinas

8156

Sao Paulo (GRU)

Juazeiro Do Norte (JDO)

delayed

Risarcimento

10.04.202521:45

Aerolineas Argentinas

1449

San Juan (UAQ)

(EZE)

cancelled

Risarcimento

10.04.202521:45

Aerolineas Argentinas

1465

Santiago Del Estero (SDE)

(AEP)

cancelled

Risarcimento

10.04.202521:40

Aerolineas Argentinas

1601

San Luis (LUQ)

(AEP)

cancelled

Risarcimento

10.04.202520:25

Aerolineas Argentinas

1457

Catamarca (CTC)

(AEP)

cancelled

Risarcimento

10.04.202519:35

Aerolineas Argentinas

1453

La Rioja (IRJ)

(AEP)

cancelled

Risarcimento

10.04.202519:30

Aerolineas Argentinas

1600

(AEP)

San Luis (LUQ)

cancelled

Risarcimento

10.04.202519:25

Aerolineas Argentinas

1464

(AEP)

Santiago Del Estero (SDE)

cancelled

Risarcimento

10.04.202519:15

Aerolineas Argentinas

1448

(AEP)

San Juan (UAQ)

cancelled

Risarcimento

10.04.202519:00

Aerolineas Argentinas

1735

Parana (PRA)

(AEP)

cancelled

Risarcimento

10.04.202518:25

Aerolineas Argentinas

1439

San Rafael (AFA)

(AEP)

cancelled

Risarcimento

10.04.202517:45

Aerolineas Argentinas

1456

(AEP)

Catamarca (CTC)

cancelled

Risarcimento

10.04.202517:40

Aerolineas Argentinas

1729

Santa Fe (SFN)

(AEP)

cancelled

Risarcimento

10.04.202517:35

Aerolineas Argentinas

1635

Santa Rosa (RSA)

(AEP)

cancelled

Risarcimento

10.04.202517:20

Aerolineas Argentinas

1734

(AEP)

Parana (PRA)

cancelled

Risarcimento

10.04.202516:55

Aerolineas Argentinas

1452

(AEP)

La Rioja (IRJ)

cancelled

Risarcimento

10.04.202516:40

Aerolineas Argentinas

1653

San Martin DeLos Andes (CPC)

(AEP)

cancelled

Risarcimento

10.04.202516:00

Aerolineas Argentinas

1728

(AEP)

Santa Fe (SFN)

cancelled

Risarcimento

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