Cancellazioni e ritardi dei voli sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce le condizioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in caso di disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori che viaggiano da o verso l’Aeroporto di Dubai con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è necessario un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno la possibilità di prendere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: Secondo la distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario tra 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Dubai
I viaggiatori che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Dubai possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è determinata dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli causati da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Dubai
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Dubai, in base al Regolamento UE 261, i passeggeri possono avere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Tuttavia, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a durata del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Dubai Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Anche se l’Aeroporto di Dubai non è dell’UE, il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 potrebbe coprire alcuni voli. I viaggiatori che arrivano all’Aeroporto di Dubai da paesi UE o partono dall’Aeroporto di Dubai verso qualsiasi destinazione con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE sono protetti da UE 261.
Di conseguenza, nonostante la loro posizione geografica al di fuori dell’UE, alcuni voli in partenza da Aeroporto di Dubai potrebbero essere soggetti a normative europee se operati da compagnie aeree con sede nell’UE.
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Dubai verso qualsiasi luogo | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Dubai all’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Dubai da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Dubai
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Dubai, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, completa i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi capiamo le leggi europee bene e faremo tutto il possibile per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
12.07.202513:35 | flydubai 1503 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202513:35 | Emirates 2320 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202509:55 | Emirates 229 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202507:45 | Emirates 312 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
12.07.202507:45 | Jet Linx Aviation 5094 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202513:35 | flydubai 1503 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202513:35 | Emirates 2320 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) John Paul II Balice International (KRK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202512:05 | flydubai 725 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Batum (BUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202512:05 | Emirates 2412 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Batum (BUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202510:25 | Emirates 2090 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Lar Airport (LRR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202510:25 | flydubai 267 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Lar Airport (LRR) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202507:45 | Jet Linx Aviation 5094 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202507:45 | Emirates 312 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
11.07.202504:00 | Kam Air 924 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Kandahar (KDH) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:20 | Emirates 2412 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Batum (BUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202516:20 | flydubai 725 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Batum (BUS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202509:55 | Emirates 229 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Seattle-Tacoma International (SEA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
10.07.202507:45 | Jet Linx Aviation 5094 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Haneda Airport (TYO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202514:00 | Mahan Air 62 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | cancelled | Richiesta di Rimborso |
09.07.202512:00 | flydubai 1929 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | cancelled | Richiesta di Rimborso |
09.07.202512:00 | Emirates 2490 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | cancelled | Richiesta di Rimborso |
09.07.202511:25 | IndiGo 1488 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bhubaneswar (BBI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202511:00 | Emirates 2092 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Shahid Dastghaib International (SYZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202511:00 | flydubai 241 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Shahid Dastghaib International (SYZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:50 | Air Baltic 5807 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Soekarno-Hatta International (JKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:50 | flydubai 6358 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Soekarno-Hatta International (JKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:50 | Emirates 358 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Soekarno-Hatta International (JKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:50 | Garuda Indonesia 8852 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Soekarno-Hatta International (JKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:40 | Emirates 123 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Istanbul Airport (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:40 | Emirates 2146 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Mikonos (JMK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:40 | flydubai 1815 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Mikonos (JMK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:40 | Emirates 723 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bole International (ADD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:40 | Qantas 8723 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bole International (ADD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:40 | Air Canada 7593 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bole International (ADD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:40 | Qantas 8123 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Istanbul Airport (IST) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:40 | United Airlines 6604 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bole International (ADD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:35 | Qantas 8434 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Brisbane International (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:35 | Emirates 434 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Brisbane International (BNE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:25 | Condor 5912 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Phuket International (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:25 | Air Baltic 5815 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Phuket International (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:25 | Emirates 396 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Phuket International (HKT) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:20 | Qantas 8412 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Sydney Kingsford Smith Airport (SYD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:20 | Emirates 412 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Sydney Kingsford Smith Airport (SYD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:20 | Condor 5942 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Sydney Kingsford Smith Airport (SYD) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:15 | Emirates 2190 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Kisauni (ZNZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202510:15 | flydubai 1687 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Kisauni (ZNZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202509:20 | Emirates 2012 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Franjo Tudman International Airport (ZAG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202509:20 | flydubai 1793 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Franjo Tudman International Airport (ZAG) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202509:15 | flydubai 1789 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Brnik (LJU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202509:15 | Emirates 2122 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Brnik (LJU) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202509:10 | flydubai 6398 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Ngurah Rai International (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202509:10 | Emirates 398 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Ngurah Rai International (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202509:10 | Garuda Indonesia 8854 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Ngurah Rai International (DPS) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202509:00 | Qantas 8370 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Suvarnabhumi International (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202509:00 | Emirates 370 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Suvarnabhumi International (BKK) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:55 | Emirates 127 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Vienna International (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:55 | Emirates 215 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Los Angeles International (LAX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:55 | Qantas 8127 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Vienna International (VIE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:50 | Air India Express 192 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Raja Sansi International Airport (ATQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:50 | Air India 9092 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Raja Sansi International Airport (ATQ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:40 | Qantas 8157 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Arlanda (STO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:40 | Emirates 157 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Arlanda (STO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:40 | Icelandair 6005 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Arlanda (STO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:35 | Emirates 2446 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Tribhuvan International (KTM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:35 | flydubai 539 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Tribhuvan International (KTM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:30 | Emirates 2066 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Lawica (POZ) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:30 | Emirates 201 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) John F Kennedy International (NYC) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:25 | Emirates 45 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:25 | Icelandair 6025 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:25 | Qantas 8045 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Frankfurt International Airport (FRA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:00 | Icelandair 6065 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Gatwick (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:00 | Qantas 8015 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Gatwick (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202508:00 | Emirates 15 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Gatwick (LON) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:50 | Emirates 855 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:50 | Icelandair 6027 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Glasgow International (GLA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:50 | Emirates 941 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Baghdad International (BGW) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:50 | Qantas 8027 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Glasgow International (GLA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:50 | Emirates 27 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Glasgow International (GLA) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:40 | Air Mauritius 9930 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Quaid-e-azam International (KHI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:40 | Emirates 2391 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Capodichino (NAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:40 | Emirates 600 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Quaid-e-azam International (KHI) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:40 | flydubai 1681 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Capodichino (NAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:30 | Qantas 8159 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:30 | Icelandair 6051 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:30 | Emirates 159 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Gardermoen (OSL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:25 | Qantas 8017 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Manchester Airport (MAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:25 | Emirates 17 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Manchester Airport (MAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:25 | Garuda Indonesia 8869 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Manchester Airport (MAN) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:15 | flydubai 613 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Trabzon (TZX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:15 | flydubai 1425 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Euroairport France (EAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:15 | Emirates 2365 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Trabzon (TZX) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:15 | Emirates 2326 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Euroairport France (EAP) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:05 | Emirates 2192 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Khwaja Rawash (KBL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202507:05 | flydubai 8009 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Khwaja Rawash (KBL) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202506:55 | Kenya Airways 305 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Jomo Kenyatta International (NBO) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202506:55 | Air Mauritius 9962 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Abdulaziz International (JED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202506:55 | Emirates 805 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Abdulaziz International (JED) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202506:00 | Emirates 2218 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Yohannes IV (ASM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202506:00 | flydubai 8499 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Yohannes IV (ASM) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
09.07.202504:45 | Airblue 417 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Alama Iqbal International (LHE) | In ritardo | Richiesta di Rimborso |
