Cancellazioni e ritardi dei voli sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce le condizioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in caso di disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori che viaggiano da o verso l’Aeroporto di Dubai con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è necessario un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno la possibilità di prendere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: Secondo la distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario tra 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Dubai
I viaggiatori che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Dubai possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è determinata dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli causati da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Dubai
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Dubai, in base al Regolamento UE 261, i passeggeri possono avere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Tuttavia, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a durata del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Dubai Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Anche se l’Aeroporto di Dubai non è dell’UE, il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 potrebbe coprire alcuni voli. I viaggiatori che arrivano all’Aeroporto di Dubai da paesi UE o partono dall’Aeroporto di Dubai verso qualsiasi destinazione con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE sono protetti da UE 261.
Di conseguenza, nonostante la loro posizione geografica al di fuori dell’UE, alcuni voli in partenza da Aeroporto di Dubai potrebbero essere soggetti a normative europee se operati da compagnie aeree con sede nell’UE.
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Dubai verso qualsiasi luogo | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Dubai all’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Dubai da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Dubai
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Dubai, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, completa i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi capiamo le leggi europee bene e faremo tutto il possibile per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
12.06.202518:05 | Air India Express 344 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Kozhikode Airport (CCJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202518:05 | Air India 9094 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Kozhikode Airport (CCJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202517:45 | UPS Airlines 3 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Cologne/bonn (CGN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202516:45 | Jazeera Airways 124 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202516:20 | Emirates 2412 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Batum (BUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202516:20 | flydubai 725 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Batum (BUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202516:15 | Ethiopian Airlines 4360 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Alama Iqbal International (LHE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202516:15 | Pakistan International Airlines 204 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Alama Iqbal International (LHE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202516:15 | flynas 206 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202516:00 | Emirates 175 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Pulkovo (LED) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202515:55 | Emirates 721 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Jomo Kenyatta International (NBO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202515:55 | Qantas 8721 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Jomo Kenyatta International (NBO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202515:45 | flydubai 1125 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Ben Gurion International (TLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202515:45 | Emirates 2470 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Ben Gurion International (TLV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202515:10 | Qantas 8953 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Beirut Rafic Hariri Airport (BEY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202515:10 | Emirates 953 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Beirut Rafic Hariri Airport (BEY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:55 | AirSial 787 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Alama Iqbal International (LHE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:40 | Qantas 8075 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Charles De Gaulle (CDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:40 | Emirates 75 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Charles De Gaulle (CDG) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:35 | flydubai 21 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bahrain International (BAH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:35 | Emirates 2014 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bahrain International (BAH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:30 | Emirates 809 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Mohammad Bin Abdulaziz (MED) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:30 | United Airlines 6584 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Mohammad Bin Abdulaziz (MED) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:20 | Emirates 57 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:20 | Qantas 8057 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:20 | Qantas 8057 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:20 | Emirates 57 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:15 | SA AVIANCA 6251 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Heathrow (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:15 | Qantas 8003 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Heathrow (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:15 | Icelandair 6037 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Heathrow (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:15 | Emirates 3 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Heathrow (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:00 | flydubai 203 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Erbil International (irbil Northwest) (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202514:00 | Emirates 2070 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Erbil International (irbil Northwest) (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202513:00 | Syrian Air 516 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Damascus International Airport (DAM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202513:00 | IndiGo 1508 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Surat (STV) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:55 | flynas 812 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Fahd International Airport (DMM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:55 | Ethiopian Airlines 4587 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Fahd International Airport (DMM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:50 | Saudia 6663 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:50 | Emirates 2367 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Mashad (MHD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:50 | flydubai 253 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Mashad (MHD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:50 | Flyadeal 506 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:45 | Middle East Airlines 427 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Beirut Rafic Hariri Airport (BEY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:30 | Uzbekistan Airways 334 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Tashkent International (TAS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:30 | Iraqi Airways 108 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Erbil International (irbil Northwest) (EBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:25 | flynas 220 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:20 | SpiceJet 54 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Kozhikode Airport (CCJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:10 | flydubai 613 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Trabzon (TZX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:10 | Emirates 2365 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Trabzon (TZX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:00 | Emirates 2177 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Khwaja Rawash (KBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202512:00 | flydubai 307 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Khwaja Rawash (KBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:55 | Air Astana 206 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Astana (TSE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:45 | Qatar Airways 1007 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:25 | IndiGo 1476 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Cochin International (COK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:25 | Emirates 2484 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Fahd International Airport (DMM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:25 | flydubai 869 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Fahd International Airport (DMM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:15 | Mahan Air 60 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:05 | SalamAir 8072 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Seeb (MCT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:05 | Oman Air 604 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Seeb (MCT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:05 | Emirates 813 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:05 | Lufthansa 9600 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Seeb (MCT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:05 | Kenya Airways 5392 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Seeb (MCT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:00 | flydubai 41 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Seeb (MCT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202511:00 | Emirates 2398 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Seeb (MCT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:55 | flydubai 241 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Shahid Dastghaib International (SYZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:55 | Emirates 2092 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Shahid Dastghaib International (SYZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:50 | Gulf Air 503 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bahrain International (BAH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:50 | Cathay Pacific 1943 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bahrain International (BAH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:45 | Emirates 654 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bandaranaike International (CMB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:45 | Condor 5918 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bandaranaike International (CMB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:40 | Qantas 8123 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Istanbul Airport (IST) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:40 | Emirates 308 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Beijing Capital International (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:40 | Emirates 123 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Istanbul Airport (IST) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:25 | Condor 5912 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Phuket International (HKT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:25 | Emirates 396 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Phuket International (HKT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:25 | Air Baltic 5815 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Phuket International (HKT) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:20 | Emirates 412 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Sydney Kingsford Smith Airport (SYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:20 | Emirates 2147 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bandaranaike International (CMB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:20 | Qantas 8412 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Sydney Kingsford Smith Airport (SYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:20 | Condor 5942 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Sydney Kingsford Smith Airport (SYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:20 | flydubai 549 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bandaranaike International (CMB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:15 | Condor 5957 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Durban International (DUR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:15 | South African Airways 7165 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Durban International (DUR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:15 | Emirates 775 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Durban International (DUR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:05 | TAP Air Portugal 6350 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Singapore Changi (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:05 | Emirates 352 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Singapore Changi (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202510:05 | Qantas 8352 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Singapore Changi (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:55 | Emirates 763 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:55 | South African Airways 7161 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:50 | Emirates 516 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Indira Gandhi International (DEL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:45 | Air Mauritius 9938 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Malé International Airport (MLE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:45 | United Airlines 6590 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) 4 de Fevereiro (LAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:45 | Emirates 652 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Malé International Airport (MLE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:45 | Emirates 793 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) 4 de Fevereiro (LAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:40 | Qantas 8029 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Heathrow (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:40 | Garuda Indonesia 8867 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Heathrow (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:40 | Emirates 29 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Heathrow (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:40 | Icelandair 6033 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Heathrow (LHR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:35 | flydubai 3 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202509:30 | Emirates 506 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.06.202508:50 | Qantas 8049 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Franz Josef Strauss (MUC) | delayed | Richiesta di Rimborso |
