Cancellazioni e ritardi dei voli sono le problematiche più comuni incontrati dai viaggiatori. Fortunatamente, l’Unione Europea dispone del Regolamento UE 261, che garantisce che voi, in quanto passeggeri, non rimaniate in una situazione difficile e che i vostri diritti siano tutelati. Il Regolamento UE 261/2004 stabilisce le condizioni in cui i passeggeri hanno diritto ad un’indennità e assistenza in caso di disagi al volo.
In questo articolo, troverai tutto ciò che devi sapere sul Regolamento (CE) n. 261/2004 e quando hai diritto a un’indennità.
Diritti dei Passeggeri ai Sensi del Regolamento UE 261/2004
Secondo il Regolamento UE 261/2004, i viaggiatori che viaggiano da o verso l’Aeroporto di Dubai con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE hanno determinati diritti in caso di ritardi o cancellazioni significativi. Questi diritti includono:
- Cibo e bevande: Le compagnie aeree devono fornire pasti e bibite durante il periodo di attesa.
- Accesso ai mezzi di comunicazione: Ai passeggeri devono essere forniti due chiamate telefoniche gratuite, email o fax.
- Sistemazione in hotel se necessario: Se è necessario un pernottamento, la compagnia aerea deve fornire sistemazione e trasporto da e per l’hotel.
- Rimborso del biglietto o volo alternativo: I viaggiatori hanno la possibilità di prendere il rimborso completo del biglietto o essere prenotato su un volo alternativo verso la loro destinazione finale.
- Risarcimento: Secondo la distanza del volo e della durata del ritardo, i passeggeri potrebbero qualificarsi per un risarcimento finanziario tra 250€ e 600€.
Risarcimento per Ritardo del Volo all’Aeroporto di Dubai
I viaggiatori che affrontano ritardi dei voli presso l’Aeroporto di Dubai possono essere idonei ad un risarcimento fino a 600€ per persona, specialmente se il ritardo dura più di tre ore. Il diritto al risarcimento è determinata dalla ragione del ritardo e dal rispetto delle normative del Regno Unito e dell’UE.
L’importo del risarcimento è calcolato sull’orario di arrivo alla destinazione piuttosto che sull’orario di partenza ed è influenzato dalla distanza del volo e dalla durata del ritardo.
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree non sono obbligate a fornire risarcimenti per ritardi dei voli causati da circostanze straordinarie che esulano dal loro controllo.
Risarcimento per Cancellazione del Volo all’Aeroporto di Dubai
In caso di cancellazione del volo che causa disagi all’Aeroporto di Dubai, in base al Regolamento UE 261, i passeggeri possono avere un risarcimento fino a 600€ se la compagnia aerea notifica della cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza.
Tuttavia, ci sono delle eccezioni a questa legge. La compagnia aerea potrebbe essere esentata da risarcire i passeggeri se offre un volo alternativo che soddisfa i determinati requisiti, permettendoti di arrivare alla tua destinazione con il minimo ritardo possibile:
| Preavviso | Requisiti di reindirizzamento |
| 14 giorni | Nessuno |
| 7 – 13 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 2 ore prima e arrivo meno di 4 ore dopo il volo originale |
| Meno di 7 giorni | Volo alternativo con partenza non più di 1 ora prima e arrivo meno di 2 ore dopo il volo originale |
Il risarcimento finanziario può essere disponibile anche se prenote un volo alternativo, a condizione che il tuo arrivo alla destinazione finale sia significativamente ritardato. L’importo del risarcimento è calcolato in base a durata del volo e sulla lunghezza del ritardo. Puoi consultare la tabella seguente per vedere l’importo del risarcimento:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Tieni presente che le compagnie aeree generalmente non offrono risarcimenti per cancellazioni dei voli causate da circostanze straordinarie al di fuori del loro controllo, come meteo avverso o scioperi dei controllori del traffico aereo.
Quali Voli all’Aeroporto di Dubai Sono Coperti dal Regolamento UE 261?
Anche se l’Aeroporto di Dubai non è dell’UE, il Regolamento dell’Unione Europea 261/2004 potrebbe coprire alcuni voli. I viaggiatori che arrivano all’Aeroporto di Dubai da paesi UE o partono dall’Aeroporto di Dubai verso qualsiasi destinazione con voli operati da compagnie aeree con sede nell’UE sono protetti da UE 261.
Di conseguenza, nonostante la loro posizione geografica al di fuori dell’UE, alcuni voli in partenza da Aeroporto di Dubai potrebbero essere soggetti a normative europee se operati da compagnie aeree con sede nell’UE.
| Itinerario | Compagnia aerea UE | Compagnia aerea non-UE |
| Partenze dall’Aeroporto di Dubai verso qualsiasi luogo | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Dubai all’interno dell’UE | Sì | No |
| Arrivi all’Aeroporto di Dubai da fuori UE | Sì | No |
Come Richiedere il Risarcimento all’Aeroporto di Dubai
I ritardi e le cancellazioni dei voli si verificano frequentemente a causa di fattori come meteo sfavorevole, congestione del traffico aereo, problemi tecnici, o carenza di equipaggio. Se incontri un disagio del volo presso l’Aeroporto di Dubai, potresti essere idoneo a un risarcimento secondo il Regolamento UE 261/2004.
Per avviare una richiesta di risarcimento, completa i seguenti passaggi:
- Compila questo modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio numero del volo, data, e il problema che hai incontrato.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team prenderà a carico la procedura. Noi capiamo le leggi europee bene e faremo tutto il possibile per garantire il risarcimento a cui hai diritto. Ci paghi solo se vinciamo il tuo caso.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo in ritardo o cancellato? Trova il tuo volo nella tabella qui sotto e usa il nostro verificatore di richieste per vedere se hai diritto a un risarcimento.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Compila il nostro modulo di richiesta di risarcimento e lo controlleremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
01.06.202500:10 | Air China LTD 942 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Beijing Capital International (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202523:25 | Air India 2204 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Hyderabad Airport (HYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202523:10 | IndiGo 1466 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Hyderabad Airport (HYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202523:00 | Ethiopian Airlines 1168 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202523:00 | flynas 210 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202522:45 | SpiceJet 12 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Indira Gandhi International (DEL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202522:30 | Air France 6687 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202522:30 | Aeroflot 4130 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202522:30 | China Southern Airlines 7902 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202522:30 | Saudia 553 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202522:30 | Emirates 374 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Suvarnabhumi International (BKK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202522:00 | Emirates 524 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Hyderabad Airport (HYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202522:00 | flydubai 191 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Sphinx International Airport (SPX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202522:00 | Emirates 925 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Cairo International Airport (CAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202522:00 | Qantas 8925 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Cairo International Airport (CAI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202521:50 | Emirates 622 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Alama Iqbal International (LHE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202521:50 | Air Canada 7578 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Alama Iqbal International (LHE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202521:35 | Emirates 2422 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Almaty (ALA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202521:35 | flydubai 1721 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Almaty (ALA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202521:30 | Qantas 8416 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Sydney Kingsford Smith Airport (SYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202521:30 | Alitalia 5642 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Sydney Kingsford Smith Airport (SYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202521:30 | Emirates 416 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Sydney Kingsford Smith Airport (SYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202521:25 | Emirates 532 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Cochin International (COK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202521:15 | Emirates 568 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bangalore International Airport (BLR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202521:00 | Turkish Airlines 8341 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bahrain International (BAH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202521:00 | Gulf Air 511 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Bahrain International (BAH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:55 | Saudia 6613 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Seoul (Incheon) (ICN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:55 | Emirates 3482 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Seoul (Incheon) (ICN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:55 | Korean Air 952 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Seoul (Incheon) (ICN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:50 | IndiGo 1464 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Indira Gandhi International (DEL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:45 | Emirates 2246 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Hyderabad Airport (HYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:45 | flydubai 435 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Hyderabad Airport (HYD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:40 | Air India 916 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Indira Gandhi International (DEL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:30 | Airblue 111 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Quaid-e-azam International (KHI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:30 | Alitalia 5425 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:30 | Korean Air 6681 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:30 | Saudia 561 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202520:30 | Aeroflot 4120 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) King Khaled International (RUH) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202518:55 | flydubai 159 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Beirut Rafic Hariri Airport (BEY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202518:55 | Emirates 2062 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Beirut Rafic Hariri Airport (BEY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202518:00 | Emirates 602 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Quaid-e-azam International (KHI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202515:20 | flydubai 881 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Tabuk (TUU) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202509:55 | Emirates 229 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202509:20 | Iberia 3538 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Heathrow (LHR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
31.05.202509:20 | American Airlines 7148 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Heathrow (LHR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
31.05.202509:20 | British Airways 108 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Heathrow (LHR) | cancelled | Richiesta di Rimborso |
31.05.202508:40 | Tunisair 147 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202508:40 | Emirates 747 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Carthage (TUN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:50 | Emirates 855 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:45 | Emirates 312 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Haneda Airport (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:45 | Jet Linx Aviation 5094 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Haneda Airport (HND) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:40 | Qantas 8141 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Barajas (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:40 | SA AVIANCA 6253 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Barajas (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:40 | Emirates 600 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Quaid-e-azam International (KHI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:40 | flydubai 1681 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Capodichino (NAP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:40 | Qantas 8039 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Birmingham Airport (BHX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:40 | Emirates 2391 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Capodichino (NAP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:40 | Emirates 39 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Birmingham Airport (BHX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:40 | Emirates 141 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Barajas (MAD) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:30 | Qantas 8751 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Mohamed V (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:30 | Emirates 751 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Mohamed V (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:30 | Emirates 957 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Beirut Rafic Hariri Airport (BEY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:30 | Royal Air Maroc 9901 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Mohamed V (CMN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:30 | Qantas 8957 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Beirut Rafic Hariri Airport (BEY) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:25 | Emirates 17 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Manchester Airport (MAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:25 | Garuda Indonesia 8869 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Manchester Airport (MAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:25 | Qantas 8017 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Manchester Airport (MAN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:25 | Emirates 191 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Lisbon Portela (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:25 | TAP Air Portugal 6730 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Lisbon Portela (LIS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:20 | Emirates 2110 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Quaid-e-azam International (KHI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:20 | flydubai 333 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Quaid-e-azam International (KHI) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202507:15 | flydubai 1633 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Minsk National 2 (MSQ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202506:30 | Uganda Airlines 445 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Entebbe (EBB) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202506:10 | flydubai 391 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Faisalabad (LYP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202506:10 | Emirates 2429 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Faisalabad (LYP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202506:00 | Airblue 211 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202504:00 | Air Tanzania 405 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Dar Es Salam International Airport (DAR) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:55 | Nepal Airlines 230 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Tribhuvan International (KTM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:50 | IndiGo 1474 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Kozhikode Airport (CCJ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:50 | Emirates 540 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:50 | Emirates 306 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Beijing Capital International (PEK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:45 | TAP Air Portugal 6374 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Suvarnabhumi International (BKK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:45 | Emirates 376 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Suvarnabhumi International (BKK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:45 | Qantas 8376 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Suvarnabhumi International (BKK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:45 | Thai Airways International 4506 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Suvarnabhumi International (BKK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:35 | flydubai 6332 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Ninoy Aquino International (MNL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:35 | Emirates 332 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Ninoy Aquino International (MNL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:30 | Condor 5930 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Singapore Changi (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:30 | Qantas 8354 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Singapore Changi (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:30 | Emirates 241 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Lester B. Pearson International (YYZ) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:30 | Emirates 354 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Singapore Changi (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:30 | TAP Air Portugal 6368 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Singapore Changi (SIN) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:25 | Condor 5900 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Ngurah Rai International (DPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:25 | Garuda Indonesia 8982 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Ngurah Rai International (DPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:25 | Emirates 368 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Ngurah Rai International (DPS) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:10 | Emirates 624 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Alama Iqbal International (LHE) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:00 | Jet Linx Aviation 5090 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Kansai International (KIX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:00 | Kam Air 902 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Khwaja Rawash (KBL) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202503:00 | Emirates 316 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) Kansai International (KIX) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.05.202502:55 | flydubai 6338 | Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) () | delayed | Richiesta di Rimborso |
