I ritardi o cancellazioni dei voli causati da uno sciopero delle compagnie aeree possono seriamente compromettere i piani di viaggio. Tuttavia, in molti casi, i passeggeri sono coperti dalla normativa UE 261/2004. Questa normativa define le regole per il risarcimento e l’assistenza ai passeggeri durante scioperi delle compagnie aeree. In questo articolo, esamineremo i diritti dei passeggeri e il processo per richiedere il risarcimento dalla compagnia aerea.
Quando Hai Diritto al Risarcimento per lo Sciopero di Sansa Airlines?
Il Regolamento UE 261/2004 protegge i viaggiatori colpiti dagli scioperi delle compagnie aeree. Questa legge obbliga la compagnia aerea a emettere un risarcimento per conto di uno sciopero standard della squadra a carico dell’equipaggio. Questi conflitti di lavoro sono considerati parte dei problemi operativi, conseguentemente, la compagnia aerea è responsabile.
È essenziale capire che la situazione relativa al risarcimento è complessa. Alcuni scioperi potrebbero essere classificati come l’eccezione delle “circostanze straordinarie”. Questi includono gli scioperi dei addetti alla gestione dei bagagli, pompieri, personale locale, ecc. In caso di disagi a causa di questi membri dell’equipaggio, le probabilità di ottenere un risarcimento potrebbero essere notevolmente ridotte. È essenziale identificare esattamente quale personale è coinvolto nello sciopero. Questo influisce direttamente sul tuo diritto al risarcimento.
Risarcimento per la Cancellazione del Volo
In caso di cancellazione del volo a causa di uno sciopero, la compagnia aerea deve notificare i viaggiatori della cancellazione almeno 14 giorni prima della partenza prevista. Se la compagnia aerea non ti informa durante il periodo specificato, è obbligata a pagare un risarcimento ai viaggiatori fino a 600 euro.
È essenziale notare che la compagnia aerea non è obbligata a emettere il risarcimento se fornisce un volo alternativo per la tua destinazione finale. Tuttavia, se il volo alternativo comporta un arrivo più tardi alla destinazione finale, i passeggeri potrebbero ottenere diritto a un risarcimento.
L’importo del risarcimento si basa sulla durata del ritardo e sulla distanza del volo, come indicato nella tabella:
| Meno di 2 ore | 2-3 ore | 3-4 ore | Oltre 4 ore | Mai Arrivato | Distanza |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Tutti i voli di 1.500 km o meno |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli interni all’UE oltre 1.500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voli non interni all’UE da 1.500 km a 3.500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voli non interni all’UE oltre 3.500 km |
Risarcimento per il Ritardo del Volo
In base al Regolamento UE 261/2004, se il tuo volo è in ritardo e arrivi alla tua destinazione finale più di tre ore dopo l’orario previsto, hai potrà avere diritto al risarcimento fino a 600 € per passeggero. È fondamentale capire che la durata del ritardo dipende esclusivamente da quando arrivi alla tua destinazione finale, non da quanto tardi il volo è decollato.
L’importo del risarcimento dipende dalla distanza del volo e sulla durata del ritardo:
| Meno di 3 ore | Tra 3-4 ore | Oltre 4 ore | Distanza |
| €0 | €250 | €250 | Tutti i voli fino a 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli tra 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Tutti i voli intra-UE oltre i 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Tutti i voli extra-UE oltre i 3500 km |
Requisiti per il Risarcimento per lo Sciopero di Sansa Airlines
Quando si verifica una perturbazione del volo, i passeggeri potrebbero avere diritto a risarcimento, ma devono essere soddisfatti specifici criteri. È importante capire questi criteri per navigare correttamente nel processo di risarcimento:
- Il tuo volo deve essere coperto dal Regolamento UE 261. Questo si applica a tutti i voli che partono dall’ aeroporti UE, indipendentemente dalla compagnia aerea. Si applica anche ai voli in arrivo nell’UE, ma solo quando operati da una compagnia aerea con sede nell’UE.
- Un volo cancellato o ritardato ha notevolmente compromesso i tuoi piani di viaggio. Questo significa che il tuo volo è ritardato di tre ore o più alla destinazione finale, oppure è stato cancellato con prima di 14 giorni di preavviso della partenza programmata.
- Sei tenuto ad avere una prenotazione valida ed essere pronto a viaggiare. Questo include avere una prenotazione confermata e tutti i documenti di viaggio essenziali preparati (passaporto, visti).
- Devi raggiungere l’aeroporto in tempo. Completa il check-in entro il tempo specificato dalla tua compagnia aerea. Se non è indicato un orario, arriva almeno 45 minuti prima della partenza programmata per mantenere il diritto al risarcimento.
Come Richiedere il Risarcimento per lo Sciopero di Sansa Airlines
Affrontare voli ritardati o cancellati a causa di uno sciopero è sempre frustrante. Può non solo rovinare il tuo viaggio, ma anche creare problemi – emotivi, finanziari, ecc. Per chiedere un risarcimento per questo disagio, segui questi passaggi:
- Completa il nostro modulo. Dovrai fornire dettagli come ad esempio il numero del volo, la data e cosa è andato storto.
- Lascia che i nostri esperti ti aiutino. Una volta inviato il modulo, il nostro team si occuperà. Noi comprendiamo a fondo leggi UE e faremo tutto il possibile per assicurarti il risarcimento. Tu avrà un costo solo se vinciamo il tuo caso.
Seguendo questi passaggi, assicurerà il risarcimento a cui hai diritto secondo la legge UE.
Altri Diritti in Caso di Sciopero del Volo
Oltre al risarcimento, i passeggeri necessitano conoscere alcuni servizi che possono aspettarsi di ricevere dalla compagnia aerea nel caso di una perturbazione del volo. Questi servizi mirano a ridurre i disagi e offrire un po’ di comfort ai passeggeri durante cancellazioni o ritardi. Ricorda che i servizi che descriviamo di seguito rientrano sotto dovere della compagnia aerea di prendersi cura di ciascun passeggero.
Diritto all’Assistenza
Se il ritardo del volo è oltre due ore, la compagnia aerea è tenuta a fornire ai passeggeri interessati alcuni servizi per ridurre i disagi. Alcuni dei servizi di base includono bevande e pasti gratuiti. Inoltre, i passeggeri interessati hanno il diritto di fare 2 chiamate e inviare fax o e-mail gratuitamente.
Riprenotazione o Rimborsi
Se il tuo volo viene cancellato o ritardato di più di cinque ore, sei idoneo a un rimborso completo o un volo alternativo verso la tua destinazione finale. Queste opzioni offrono una certa flessibilità, il che è positivo perché puoi scegliere ciò che funziona meglio per te.
Ritardi e Cancellazioni Recenti dei Voli
Il tuo volo ha subito un ritardo o una cancellazione a causa dello sciopero? Consulta la nostra tabella per gli ultimi ritardi e cancellazioni dei voli. Verifica il tuo diritto al risarcimento con il nostro strumento di controllo dei reclami e lascia che proteggiamo i tuoi diritti e richiediamo il risarcimento per te.
Non hai trovato il tuo volo nella nostra tabella? Prova il nostro modulo di risarcimento e lo verificheremo per te.
| Data | Numero di volo | Itinerario | Stato | Risarcimento |
|---|---|---|---|---|
16.05.202514:40 | SANSA Regional 1026 | San Jose (SJO) Tamarindo (TNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
16.05.202513:30 | SANSA Regional 1158 | Liberia (LIR) Fortuna (FON) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202514:40 | SANSA Regional 1026 | San Jose (SJO) Tamarindo (TNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.05.202512:30 | SANSA Regional 5766 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202514:40 | SANSA Regional 1026 | San Jose (SJO) Tamarindo (TNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202514:20 | SANSA Regional 1020 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.05.202513:30 | SANSA Regional 1158 | Liberia (LIR) Fortuna (FON) | delayed | Richiesta di Rimborso |
12.05.202515:00 | SANSA Regional 1098 | San Jose (SJO) Puerto Jimenez (PJM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202515:40 | SANSA Regional 1027 | Tamarindo (TNO) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202515:40 | SANSA Regional 5771 | Tamarindo (TNO) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202515:00 | SANSA Regional 1098 | San Jose (SJO) Puerto Jimenez (PJM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202514:40 | SANSA Regional 1026 | San Jose (SJO) Tamarindo (TNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202514:40 | SANSA Regional 5770 | San Jose (SJO) Tamarindo (TNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.05.202512:00 | SANSA Regional 1066 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.05.202515:40 | SANSA Regional 1027 | Tamarindo (TNO) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.05.202514:40 | SANSA Regional 1026 | San Jose (SJO) Tamarindo (TNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
08.05.202514:40 | SANSA Regional 1026 | San Jose (SJO) Tamarindo (TNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202515:00 | SANSA Regional 1098 | San Jose (SJO) Puerto Jimenez (PJM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
07.05.202514:40 | SANSA Regional 1026 | San Jose (SJO) Tamarindo (TNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202515:40 | SANSA Regional 1027 | Tamarindo (TNO) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.05.202514:40 | SANSA Regional 1026 | San Jose (SJO) Tamarindo (TNO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.05.202513:00 | SANSA Regional 1067 | Drake Bay (DRK) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202516:20 | SANSA Regional 1012 | San Jose (SJO) Pavones (XQP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202508:20 | SANSA Regional 1094 | San Jose (SJO) Puerto Jimenez (PJM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202507:00 | SANSA Regional 1060 | San Jose (SJO) Managua (MGA) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.04.202507:00 | SANSA Regional 1014 | San Jose (SJO) Pavones (XQP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.04.202516:20 | SANSA Regional 1012 | San Jose (SJO) Pavones (XQP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
27.04.202513:00 | SANSA Regional 5791 | Drake Bay (DRK) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.04.202515:40 | SANSA Regional 1002 | San Jose (SJO) Pavones (XQP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
26.04.202512:00 | SANSA Regional 1066 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.04.202517:00 | SANSA Regional 1099 | Puerto Jimenez (PJM) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
24.04.202516:00 | SANSA Regional 1098 | San Jose (SJO) Puerto Jimenez (PJM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.04.202515:40 | SANSA Regional 1002 | San Jose (SJO) Pavones (XQP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
23.04.202512:20 | SANSA Regional 5796 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.04.202517:00 | SANSA Regional 1099 | Puerto Jimenez (PJM) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
21.04.202516:00 | SANSA Regional 1098 | San Jose (SJO) Puerto Jimenez (PJM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
20.04.202516:20 | SANSA Regional 1012 | San Jose (SJO) Pavones (XQP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.04.202512:00 | SANSA Regional 1066 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
19.04.202512:00 | SANSA Regional 5796 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202516:00 | SANSA Regional 1098 | San Jose (SJO) Puerto Jimenez (PJM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
18.04.202512:20 | SANSA Regional 5796 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
17.04.202516:20 | SANSA Regional 1012 | San Jose (SJO) Pavones (XQP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.04.202513:00 | SANSA Regional 1067 | Drake Bay (DRK) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
15.04.202512:00 | SANSA Regional 1066 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
14.04.202516:20 | SANSA Regional 1012 | San Jose (SJO) Pavones (XQP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
13.04.202516:00 | SANSA Regional 1098 | San Jose (SJO) Puerto Jimenez (PJM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
11.04.202516:20 | SANSA Regional 1012 | San Jose (SJO) Pavones (XQP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.04.202513:00 | SANSA Regional 1067 | Drake Bay (DRK) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
10.04.202512:00 | SANSA Regional 1066 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
09.04.202512:00 | SANSA Regional 1066 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.04.202517:00 | SANSA Regional 1099 | Puerto Jimenez (PJM) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.04.202516:20 | SANSA Regional 1012 | San Jose (SJO) Pavones (XQP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.04.202516:00 | SANSA Regional 1098 | San Jose (SJO) Puerto Jimenez (PJM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.04.202513:00 | SANSA Regional 1067 | Drake Bay (DRK) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
05.04.202512:00 | SANSA Regional 1066 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
04.04.202512:00 | SANSA Regional 1066 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
03.04.202513:00 | SANSA Regional 1067 | Drake Bay (DRK) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
02.04.202508:40 | SANSA Regional 6719 | Fortuna (FON) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.03.202516:20 | SANSA Regional 1012 | San Jose (SJO) Pavones (XQP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.03.202513:00 | SANSA Regional 1067 | Drake Bay (DRK) San Jose (SJO) | delayed | Richiesta di Rimborso |
31.03.202512:00 | SANSA Regional 1066 | San Jose (SJO) Drake Bay (DRK) | delayed | Richiesta di Rimborso |
30.03.202515:40 | SANSA Regional 1002 | San Jose (SJO) Pavones (XQP) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.03.202516:00 | SANSA Regional 5780 | San Jose (SJO) Puerto Jimenez (PJM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
29.03.202516:00 | SANSA Regional 1098 | San Jose (SJO) Puerto Jimenez (PJM) | delayed | Richiesta di Rimborso |
