Задержки и отмены рейсов являются самыми распространенными проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры могут получить компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Лидс Брэдфорд, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания обязана предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Лидс Брэдфорд
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Лидс Брэдфорд, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
€0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
€0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
€0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
€0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Лидс Брэдфорд
В случае отмены рейса в аэропорту Лидс Брэдфорд, согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
14 дней | Никаких |
7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Размер компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
€125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
€200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
€300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Лидс Брэдфорд покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории ЕС, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это включает аэропорты в странах-членах ЕС и Исландии, Норвегии и Швейцарии. Также, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
---|---|---|---|---|
19.04.202508:05 | Ryanair Sun 2332 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
18.04.202516:20 | Jet2 295 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
17.04.202508:55 | Ryanair 2332 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
15.04.202510:45 | Ryanair 2332 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
12.04.202508:05 | Ryanair 2332 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
10.04.202510:30 | empty | Leeds/bradford (EGNM) Svalbard (ENSB) | delayed | Компенсация |
10.04.202508:55 | Ryanair Sun 2332 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
09.04.202512:15 | SunExpress 561 | Leeds/bradford (EGNM) Antalya (LTAI) | delayed | Компенсация |
09.04.202509:00 | Jet2 405 | Leeds/bradford (EGNM) Paphos International Airport (LCPH) | delayed | Компенсация |
09.04.202508:00 | Jet2 459 | Leeds/bradford (EGNM) Sur Reina Sofia (GCTS) | delayed | Компенсация |
09.04.202508:00 | Jet2 251 | Leeds/bradford (EGNM) Faro (LPFR) | delayed | Компенсация |
05.04.202508:05 | Ryanair 2332 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
03.04.202508:55 | Ryanair 2332 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
25.03.202509:05 | Ryanair Sun 2332 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
22.03.202507:55 | Ryanair 2332 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
22.03.202507:00 | Jet2 271 | Leeds/bradford (EGNM) Alicante El Altet (LEAL) | delayed | Компенсация |
15.03.202507:55 | Ryanair 2332 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
10.03.202506:00 | Ryanair 2332 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
07.03.202515:30 | Jet2 295 | Leeds/bradford (EGNM) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |