Задержки и отмены рейсов являются самыми частыми проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры могут получить компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Бирмингема, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания обязана предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Бирмингема
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Бирмингема, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Бирмингема
В случае отмены рейса в аэропорту Бирмингема, согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Бирмингема покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории Европейского Союза, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это охватывает аэропорты в странах-членах ЕС и Швейцарии, Норвегии и Исландии. Также, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
07.11.202515:00 | Ortac | Birmingham Airport (BHX) Bromma (STO) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202511:25 | TUIfly 456 | Birmingham Airport (BHX) Menara (RAK) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202509:10 | Ryanair 8514 | Birmingham Airport (BHX) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202505:55 | Ryanair 3421 | Birmingham Airport (BHX) Henri Coanda International (BUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202514:30 | GlobeAir | Birmingham Airport (BHX) Mosnov (OSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202512:40 | flynas 5884 | Birmingham Airport (BHX) Sabiha Gokcen (IST) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202512:40 | Pegasus 1184 | Birmingham Airport (BHX) Sabiha Gokcen (IST) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202509:00 | One Air 1718 | Birmingham Airport (BHX) Heydar Aliyev International (Bina International) (BAK) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.11.202513:20 | Ryanair 1465 | Birmingham Airport (BHX) John Paul II Balice International (KRK) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.11.202512:15 | SunExpress 597 | Birmingham Airport (BHX) Antalya (AYT) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202509:00 | Redstar Aviation 20 | Birmingham Airport (BHX) Faro (FAO) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202508:45 | Wizz Air 2218 | Birmingham Airport (BHX) Liszt Ferenc International (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202508:45 | Ryanair 3901 | Birmingham Airport (BHX) Malta International (MLA) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202508:35 | British Airways 8893 | Birmingham Airport (BHX) George Best Belfast City (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202508:35 | Aer Lingus 3641 | Birmingham Airport (BHX) George Best Belfast City (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202508:35 | Qatar Airways 8101 | Birmingham Airport (BHX) George Best Belfast City (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202507:40 | RwandAir 1413 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202507:40 | Oman Air 6099 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202507:40 | Malaysia Airlines 4089 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202507:40 | SriLankan Airlines 3022 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202507:40 | British Airways 4488 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202507:40 | Virgin Australia 6228 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202507:40 | Qatar Airways 36 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202506:30 | easyJet 6603 | Birmingham Airport (BHX) Alicante El Altet (ALC) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202522:00 | Ryanair 667 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202521:35 | easyJet 340 | Birmingham Airport (BHX) Edinburgh (EDI) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202519:40 | British Airways 8897 | Birmingham Airport (BHX) George Best Belfast City (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202519:40 | Qatar Airways 8944 | Birmingham Airport (BHX) George Best Belfast City (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202519:40 | Aer Lingus 3649 | Birmingham Airport (BHX) George Best Belfast City (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202518:15 | Star Air 712 | Birmingham Airport (BHX) Billund (BLL) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202517:45 | Lufthansa City 2511 | Birmingham Airport (BHX) Franz Josef Strauss (MUC) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202517:45 | Lufthansa 4175 | Birmingham Airport (BHX) Franz Josef Strauss (MUC) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202517:40 | Ryanair 2993 | Birmingham Airport (BHX) Cork (ORK) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202508:45 | Ryanair 3901 | Birmingham Airport (BHX) Malta International (MLA) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202506:30 | Jet2 1203 | Birmingham Airport (BHX) Pablo Ruiz Picasso (AGP) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202518:50 | Helvetic Airways 425 | Birmingham Airport (BHX) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202517:45 | easyJet 32 | Birmingham Airport (BHX) Aldergrove International Airport (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202517:45 | Lufthansa City 2511 | Birmingham Airport (BHX) Franz Josef Strauss (MUC) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202517:45 | Lufthansa 4175 | Birmingham Airport (BHX) Franz Josef Strauss (MUC) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202517:30 | Ryanair 5919 | Birmingham Airport (BHX) Ciampino (ROM) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202517:10 | British Airways 8887 | Birmingham Airport (BHX) George Best Belfast City (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202517:10 | Qatar Airways 9667 | Birmingham Airport (BHX) George Best Belfast City (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202517:10 | Aer Lingus 3645 | Birmingham Airport (BHX) George Best Belfast City (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202516:55 | British Airways 8933 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202516:55 | Aer Lingus 3275 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202516:45 | Ryanair 667 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202516:45 | Zenith Aviation | Birmingham Airport (BHX) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202516:40 | Pakistan International Airlines 5970 | Birmingham Airport (BHX) Istanbul Airport (IST) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202516:40 | IndiGo 4042 | Birmingham Airport (BHX) Istanbul Airport (IST) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202516:40 | Turkish Airlines 1970 | Birmingham Airport (BHX) Istanbul Airport (IST) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202516:40 | Thai Airways International 9083 | Birmingham Airport (BHX) Istanbul Airport (IST) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202516:10 | British Airways 8895 | Birmingham Airport (BHX) George Best Belfast City (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202516:10 | Qatar Airways 8943 | Birmingham Airport (BHX) George Best Belfast City (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202516:10 | Aer Lingus 3647 | Birmingham Airport (BHX) George Best Belfast City (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202515:40 | Aer Lingus 269 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202515:40 | SunExpress 537 | Birmingham Airport (BHX) Antalya (AYT) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202515:20 | easyJet 6645 | Birmingham Airport (BHX) Menara (RAK) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:57 | empty | Birmingham Airport (BHX) Oxford (Kidlington) (OXF) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:55 | Aurigny Air Services 705 | Birmingham Airport (BHX) Guernsey (GCI) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:35 | easyJet 30 | Birmingham Airport (BHX) Aldergrove International Airport (BFS) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:30 | TUIfly 7780 | Birmingham Airport (BHX) Larnaca (LCA) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:20 | TUIfly 388 | Birmingham Airport (BHX) Antalya (AYT) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:20 | easyJet 6663 | Birmingham Airport (BHX) Ioannis Kapodistrias (CFU) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:10 | RwandAir 1411 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:10 | Virgin Australia 6219 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:10 | SriLankan Airlines 3020 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:10 | Xiamen Airlines 6222 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:10 | Oman Air 6098 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:10 | Malaysia Airlines 4088 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:10 | British Airways 4487 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:10 | Qatar Airways 34 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202513:55 | Ryanair 665 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202513:20 | Air Canada 9604 | Birmingham Airport (BHX) Frankfurt International Airport (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202513:20 | Lufthansa 955 | Birmingham Airport (BHX) Frankfurt International Airport (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202513:20 | Oman Air 5342 | Birmingham Airport (BHX) Frankfurt International Airport (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202513:20 | United Airlines 9569 | Birmingham Airport (BHX) Frankfurt International Airport (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202513:20 | Singapore Airlines 2145 | Birmingham Airport (BHX) Frankfurt International Airport (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202513:20 | ANA 5868 | Birmingham Airport (BHX) Frankfurt International Airport (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202513:00 | Jet2 1293 | Birmingham Airport (BHX) Sur Reina Sofia (TCI) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202512:35 | Ryanair 718 | Birmingham Airport (BHX) Beauvais-Tille (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202511:40 | Aer Lingus 3265 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202511:40 | Qatar Airways 9653 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202511:40 | British Airways 8931 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202511:25 | Ryanair 1448 | Birmingham Airport (BHX) Lanzarote (ACE) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202520:20 | Ryanair 1465 | Birmingham Airport (BHX) John Paul II Balice International (KRK) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202511:45 | Ryanair 2993 | Birmingham Airport (BHX) Cork (ORK) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202508:00 | empty | Birmingham Airport (BHX) Geneve-cointrin (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202519:25 | Wizz Air 3020 | Birmingham Airport (BHX) Henri Coanda International (BUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202517:30 | Silver Cloud Air | Birmingham Airport (BHX) Bromma (STO) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202513:25 | easyJet 1506 | Birmingham Airport (BHX) Geneve-cointrin (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202509:10 | Ryanair 8514 | Birmingham Airport (BHX) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202507:50 | Jet2 1133 | Birmingham Airport (BHX) Menara (RAK) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202506:25 | Jet2 1293 | Birmingham Airport (BHX) Sur Reina Sofia (TCI) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202506:00 | TUIfly 7588 | Birmingham Airport (BHX) Madeira (FNC) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202506:00 | TUIfly 468 | Birmingham Airport (BHX) () | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202500:30 | Zimex Aviation 358 | Birmingham Airport (BHX) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.10.202520:30 | Air India 114 | Birmingham Airport (BHX) Indira Gandhi International (DEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.10.202520:30 | Singapore Airlines 4924 | Birmingham Airport (BHX) Indira Gandhi International (DEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.10.202514:15 | Ryanair 3421 | Birmingham Airport (BHX) Henri Coanda International (BUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.10.202509:30 | TUIfly | Birmingham Airport (BHX) Zakinthos International Airport (ZTH) | Задержанный | Получить Возмещение |
