Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Бухареста Анри Коандэ, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания обязана предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ
В случае отмены рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ, в соответствии с Регламентом ЕС 261, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Бухареста Анри Коандэ покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории ЕС, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это включает аэропорты в странах-членах ЕС и Исландии, Норвегии и Швейцарии. Также, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
08.12.202512:35 | Ryanair 5342 | Henri Coanda International (BUH) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.12.202512:00 | Wizz Air 3269 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.12.202511:45 | Airest 2102 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.12.202511:35 | empty | Henri Coanda International (BUH) Clermont/Ferrand Auvergne International (Aulnat) (CFE) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.12.202510:50 | Aegean Airlines 961 | Henri Coanda International (BUH) Athens International Airport «Eleftherios Venizelos» (ATH) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.12.202510:45 | Bulgaria Air 1806 | Henri Coanda International (BUH) Sofia (SOF) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.12.202510:45 | Air France 6623 | Henri Coanda International (BUH) Sofia (SOF) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.12.202510:45 | TAROM 291 | Henri Coanda International (BUH) Sofia (SOF) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202523:30 | Ryanair 8996 | Henri Coanda International (BUH) Birmingham Airport (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202523:10 | flydubai 1796 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202523:10 | Emirates 2380 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202521:15 | Aegean Airlines 963 | Henri Coanda International (BUH) Athens International Airport «Eleftherios Venizelos» (ATH) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202520:15 | Ryanair 5293 | Henri Coanda International (BUH) S. Angelo (VCE) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202520:05 | Eurowings 9793 | Henri Coanda International (BUH) Düsseldorf International Airport (DUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202520:00 | 3327 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202520:00 | HiSky 257 | Henri Coanda International (BUH) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202520:00 | 3319 | Henri Coanda International (BUH) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202520:00 | HiSky 237 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:40 | Wizz Air 3009 | Henri Coanda International (BUH) Luton Airport (LON) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:30 | HiSky 8711 | Henri Coanda International (BUH) Hurghada (HRG) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:30 | Wizz Air 3261 | Henri Coanda International (BUH) Cologne/bonn (CGN) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:25 | Animawings 136 | Henri Coanda International (BUH) Iasi (IAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:25 | 7243 | Henri Coanda International (BUH) Iasi (IAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:25 | 5855 | Henri Coanda International (BUH) Iasi (IAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:20 | Air Serbia 7609 | Henri Coanda International (BUH) Iasi (IAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:20 | KLM 2702 | Henri Coanda International (BUH) Iasi (IAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:20 | El Al 9535 | Henri Coanda International (BUH) Iasi (IAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:20 | Turkish Airlines 9158 | Henri Coanda International (BUH) Iasi (IAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:20 | Air France 6601 | Henri Coanda International (BUH) Iasi (IAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:20 | 3191 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:20 | HiSky 276 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202519:20 | TAROM 707 | Henri Coanda International (BUH) Iasi (IAS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202518:25 | 1509 | Henri Coanda International (BUH) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202518:25 | Dan Air 507 | Henri Coanda International (BUH) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202518:25 | 5252 | Henri Coanda International (BUH) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202518:25 | LOT — Polish Airlines 646 | Henri Coanda International (BUH) Frederic Chopin (WAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202518:00 | HelloJets 702 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202515:20 | Air Serbia 7595 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202515:20 | TAROM 627 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202515:20 | Air France 6614 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202515:05 | Ryanair 1627 | Henri Coanda International (BUH) Fontanarossa (CTA) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202511:00 | Ryanair 9161 | Henri Coanda International (BUH) Beauvais-Tille (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.12.202507:10 | Wizz Air 3001 | Henri Coanda International (BUH) Luton Airport (LON) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.12.202511:50 | Wizz Air 3263 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.12.202510:50 | Aegean Airlines 961 | Henri Coanda International (BUH) Athens International Airport «Eleftherios Venizelos» (ATH) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.12.202507:40 | 3316 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.12.202507:40 | HiSky 278 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.12.202501:00 | Uzbekistan Airways 3580 | Henri Coanda International (BUH) () | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202519:00 | HiSky 764 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202519:00 | HiSky 276 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202519:00 | HiSky 255 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202519:00 | 3186 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202519:00 | 5662 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202519:00 | 3191 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202518:15 | El Al 9525 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202518:15 | TAROM 647 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202518:15 | Turkish Airlines 9069 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202518:15 | Air France 6619 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202518:15 | KLM 2712 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202518:15 | Air Serbia 7606 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202517:00 | Norwegian 1561 | Henri Coanda International (BUH) Gardermoen (OSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202516:20 | Air France 6614 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202516:20 | Air Serbia 7595 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202516:20 | TAROM 627 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202515:45 | SmartWings 1011 | Henri Coanda International (BUH) Prague Vaclav Havel Airport (PRG) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202514:45 | Aerowest | Henri Coanda International (BUH) Atyrau International (GUW) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202514:40 | Wizz Air 3271 | Henri Coanda International (BUH) Menara (RAK) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202513:45 | Ryanair 864 | Henri Coanda International (BUH) Bergamo — Orio al Serio (MIL) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202513:40 | Air Mediterranean 7501 | Henri Coanda International (BUH) Brussels Airport (BRU) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202513:30 | Air Cairo 3152 | Henri Coanda International (BUH) Hurghada (HRG) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202513:10 | Wizz Air 3269 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202512:40 | Turkish Airlines 9002 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202512:40 | El Al 9513 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.12.202512:40 | TAROM 603 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202516:35 | British Airways 885 | Henri Coanda International (BUH) Heathrow (LON) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202516:35 | Royal Air Maroc 5207 | Henri Coanda International (BUH) Heathrow (LON) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202516:15 | Animawings 116 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202516:15 | 7277 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202516:15 | 5851 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202514:45 | Lufthansa 1419 | Henri Coanda International (BUH) Frankfurt International Airport (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202514:45 | TAP Air Portugal 7555 | Henri Coanda International (BUH) Frankfurt International Airport (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202514:45 | Singapore Airlines 2191 | Henri Coanda International (BUH) Frankfurt International Airport (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202514:45 | United Airlines 9167 | Henri Coanda International (BUH) Frankfurt International Airport (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202514:45 | ANA 7945 | Henri Coanda International (BUH) Frankfurt International Airport (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202514:45 | Ethiopian Airlines 1594 | Henri Coanda International (BUH) Frankfurt International Airport (FRA) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202514:35 | LOT — Polish Airlines 642 | Henri Coanda International (BUH) Frederic Chopin (WAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202514:35 | JetBlue Airways 6677 | Henri Coanda International (BUH) Frederic Chopin (WAW) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202514:00 | Ryanair 5344 | Henri Coanda International (BUH) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202513:30 | Lauda Europe 678 | Henri Coanda International (BUH) Vienna International (VIE) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202513:20 | Luxair 1784 | Henri Coanda International (BUH) Vienna International (VIE) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202513:20 | Austrian 694 | Henri Coanda International (BUH) Vienna International (VIE) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202513:05 | Lufthansa 4137 | Henri Coanda International (BUH) Franz Josef Strauss (MUC) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202513:05 | Lufthansa City 1651 | Henri Coanda International (BUH) Franz Josef Strauss (MUC) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202513:00 | Wizz Air | Henri Coanda International (BUH) Baneasa (BUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202512:00 | Wizz Air 3263 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202511:45 | Ryanair 5421 | Henri Coanda International (BUH) Leeds/bradford (LBA) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202511:30 | Romania — Air Force 2704 | Henri Coanda International (BUH) Satu Mare (SUJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.12.202510:50 | Aegean Airlines 961 | Henri Coanda International (BUH) Athens International Airport «Eleftherios Venizelos» (ATH) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202523:30 | ROMCargo Airlines 3301 | Henri Coanda International (BUH) Newport News Railway (URC) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.12.202509:00 | Romania — Air Force 2705 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
