Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Бухареста Анри Коандэ, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания обязана предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ
В случае отмены рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ, в соответствии с Регламентом ЕС 261, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Бухареста Анри Коандэ покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории ЕС, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это включает аэропорты в странах-членах ЕС и Исландии, Норвегии и Швейцарии. Также, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
09.07.202511:10 | Ryanair 9161 | Henri Coanda International (BUH) Beauvais-Tille (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202522:25 | TAROM 9101 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202522:25 | El Al 572 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202522:11 | ASL Airlines Ireland 4750 | Henri Coanda International (BUH) Charles De Gaulle (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202521:55 | Cargo Air 1809 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202521:50 | Turkish Airlines 1046 | Henri Coanda International (BUH) Istanbul Airport (IST) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202521:50 | TAROM 9163 | Henri Coanda International (BUH) Istanbul Airport (IST) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202521:35 | Ryanair 7626 | Henri Coanda International (BUH) Stansted (LON) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202521:30 | Ryanair 327 | Henri Coanda International (BUH) Dublin International (DUB) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202521:00 | Aegean Airlines 963 | Henri Coanda International (BUH) Athens International Airport «Eleftherios Venizelos» (ATH) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202519:45 | Cygnus Air 5709 | Henri Coanda International (BUH) Milano Malpensa (MIL) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202519:30 | Ryanair 5421 | Henri Coanda International (BUH) Leeds/bradford (LBA) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202518:40 | Wizz Air 3025 | Henri Coanda International (BUH) Larnaca (LCA) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202518:20 | Wizz Air 3177 | Henri Coanda International (BUH) El Prat De Llobregat (BCN) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202518:10 | HiSky 7201 | Henri Coanda International (BUH) Sur Reina Sofia (TCI) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202517:55 | Wizz Air 3019 | Henri Coanda International (BUH) Birmingham Airport (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202516:40 | Malta MedAir 273 | Henri Coanda International (BUH) Athens International Airport «Eleftherios Venizelos» (ATH) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202516:10 | Air Baltic 1889 | Henri Coanda International (BUH) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202516:00 | Geosky 963 | Henri Coanda International (BUH) () | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202516:00 | empty | Henri Coanda International (BUH) Linate (MIL) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202512:40 | Turkish Airlines 9002 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202512:40 | KLM 2710 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202512:40 | El Al 9513 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202512:40 | TAROM 603 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202512:20 | Animawings 4410 | Henri Coanda International (BUH) Habib Bourguiba (MIR) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202509:30 | SmartWings 8017 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
08.07.202506:15 | Wizz Air 3159 | Henri Coanda International (BUH) S. Angelo (VCE) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202520:10 | Wizz Air 3259 | Henri Coanda International (BUH) Malta International (MLA) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202519:00 | SkyUp Airlines 6831 | Henri Coanda International (BUH) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202517:05 | El Al 9515 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202517:05 | TAROM 607 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202517:05 | Alitalia 5008 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202517:05 | Turkish Airlines 9012 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202517:05 | Air France 6620 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202517:05 | KLM 2706 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202514:45 | TAROM 603 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202514:45 | El Al 9513 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202514:45 | Turkish Airlines 9002 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202514:45 | KLM 2710 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202511:00 | TAROM 9103 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202511:00 | El Al 574 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202510:45 | Ryanair 9161 | Henri Coanda International (BUH) Beauvais-Tille (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202510:40 | Luxair 8904 | Henri Coanda International (BUH) Findel (LUX) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202510:30 | NetJets Aviation | Henri Coanda International (BUH) Kalamata (KLX) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202510:25 | Ryanair 1181 | Henri Coanda International (BUH) S. Angelo (VCE) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202510:20 | Eurowings 9793 | Henri Coanda International (BUH) Düsseldorf International Airport (DUS) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202510:20 | 5658 | Henri Coanda International (BUH) Charles De Gaulle (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202510:20 | HiSky 221 | Henri Coanda International (BUH) Charles De Gaulle (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202509:55 | Aegean Airlines 961 | Henri Coanda International (BUH) Athens International Airport «Eleftherios Venizelos» (ATH) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202509:45 | Ryanair 5333 | Henri Coanda International (BUH) Souda (CHQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202509:10 | Romania — Air Force 1104 | Henri Coanda International (BUH) Henri Coanda International (BUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202508:50 | HiSky 278 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202508:50 | 3316 | Henri Coanda International (BUH) Cluj Napoca International Airport (CLJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202508:25 | American Airlines 6904 | Henri Coanda International (BUH) Heathrow (LON) | cancelled | Получить Возмещение |
07.07.202508:25 | British Airways 885 | Henri Coanda International (BUH) Heathrow (LON) | cancelled | Получить Возмещение |
07.07.202508:25 | Royal Air Maroc 5207 | Henri Coanda International (BUH) Heathrow (LON) | cancelled | Получить Возмещение |
07.07.202507:30 | Romania — Air Force 6166 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:35 | TAROM 7131 | Henri Coanda International (BUH) Antalya (AYT) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:30 | TAP Air Portugal 8207 | Henri Coanda International (BUH) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:30 | Air Canada 6768 | Henri Coanda International (BUH) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:30 | Air France 1089 | Henri Coanda International (BUH) Charles De Gaulle (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:30 | TAROM 9385 | Henri Coanda International (BUH) Charles De Gaulle (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:30 | SAS 9880 | Henri Coanda International (BUH) Charles De Gaulle (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:30 | Aeromexico 5729 | Henri Coanda International (BUH) Charles De Gaulle (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:30 | China Eastern Airlines 1902 | Henri Coanda International (BUH) Charles De Gaulle (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:30 | Kenya Airways 3797 | Henri Coanda International (BUH) Charles De Gaulle (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:30 | Delta Air Lines 8485 | Henri Coanda International (BUH) Charles De Gaulle (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:30 | Air Baltic 1887 | Henri Coanda International (BUH) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:30 | WestJet 5137 | Henri Coanda International (BUH) Charles De Gaulle (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:10 | Wizz Air 3089 | Henri Coanda International (BUH) Euroairport France (EAP) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202506:00 | SkyUp Airlines 4021 | Henri Coanda International (BUH) Antalya (AYT) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202504:30 | Etihad Airways 7927 | Henri Coanda International (BUH) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202504:30 | Air Serbia 107 | Henri Coanda International (BUH) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202504:30 | TAROM 9215 | Henri Coanda International (BUH) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202504:30 | HiSky 7121 | Henri Coanda International (BUH) Antalya (AYT) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202504:30 | JetBlue Airways 6406 | Henri Coanda International (BUH) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202504:30 | Alitalia 2507 | Henri Coanda International (BUH) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.07.202501:35 | FedEx 4690 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202519:25 | Wizz Air 3259 | Henri Coanda International (BUH) Malta International (MLA) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202517:10 | Qatar Airways 222 | Henri Coanda International (BUH) () | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202517:00 | Air Baltic 5891 | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202517:00 | Alitalia 5011 | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202517:00 | TAROM 237 | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202514:30 | Wizz Air 3267 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202513:55 | El Al 9543 | Henri Coanda International (BUH) Salcea (SCV) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202513:55 | TAROM 803 | Henri Coanda International (BUH) Salcea (SCV) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202513:55 | Turkish Airlines 9255 | Henri Coanda International (BUH) Salcea (SCV) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202510:10 | El Al 574 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202510:10 | TAROM 9103 | Henri Coanda International (BUH) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202500:50 | Middle East Airlines 4167 | Henri Coanda International (BUH) Beirut Rafic Hariri Airport (BEY) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202500:50 | TAROM 167 | Henri Coanda International (BUH) Beirut Rafic Hariri Airport (BEY) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.07.202500:40 | Wizz Air | Henri Coanda International (BUH) Larnaca (LCA) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202518:50 | Pegasus 362 | Henri Coanda International (BUH) Sabiha Gokcen (IST) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202518:50 | HiSky 8681 | Henri Coanda International (BUH) Habib Bourguiba (MIR) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202518:20 | HiSky 482 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202518:20 | 3193 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202517:35 | Norwegian 2863 | Henri Coanda International (BUH) Helsinki-vantaa (HEL) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202517:10 | Qatar Airways 222 | Henri Coanda International (BUH) () | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202517:10 | RwandAir 1471 | Henri Coanda International (BUH) () | Задержанный | Получить Возмещение |
05.07.202517:10 | Virgin Australia 6320 | Henri Coanda International (BUH) () | Задержанный | Получить Возмещение |
