Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Будапешта Ференца Листа, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Будапешта Ференца Листа
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Будапешта Ференца Листа, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Будапешта Ференца Листа
В случае отмены рейса в аэропорту Будапешта Ференца Листа, согласно Регламенту ЕС 261, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Будапешта Ференца Листа покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории Европейского Союза, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это включает аэропорты в странах-членах ЕС и Норвегии, Исландии и Швейцарии. Также, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
07.11.202509:40 | TAP Air Portugal 8199 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202509:40 | Air Canada 6831 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202509:40 | Helvetic Airways 2251 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202509:40 | United Airlines 9795 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
07.11.202506:10 | Wizz Air 2259 | Liszt Ferenc International (BUD) Sharm el-Sheikh International Airport (SSH) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202520:50 | El Al 2368 | Liszt Ferenc International (BUD) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202513:55 | Wizz Air 2499 | Liszt Ferenc International (BUD) Heydar Aliyev International (Bina International) (BAK) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202513:20 | Air Baltic 5892 | Liszt Ferenc International (BUD) Henri Coanda International (BUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202513:10 | JetStream 47 | Liszt Ferenc International (BUD) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202513:00 | Trade Air 730 | Liszt Ferenc International (BUD) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202512:30 | Longhao Airlines 4384 | Liszt Ferenc International (BUD) Zhengzhou (CGO) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202512:25 | Fly-Coop Air Service | Liszt Ferenc International (BUD) Macedonia International (SKG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202512:00 | empty | Liszt Ferenc International (BUD) Shannon (SNN) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202511:30 | Air Serbia 141 | Liszt Ferenc International (BUD) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202511:30 | JetBlue Airways 6411 | Liszt Ferenc International (BUD) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202511:30 | Etihad Airways 7971 | Liszt Ferenc International (BUD) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202511:30 | Alitalia 2519 | Liszt Ferenc International (BUD) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202511:05 | Ryanair 2301 | Liszt Ferenc International (BUD) Valencia (VLC) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202511:00 | TAP Air Portugal 8702 | Liszt Ferenc International (BUD) Vienna International (VIE) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202511:00 | Braathens Regional 632 | Liszt Ferenc International (BUD) Vienna International (VIE) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202510:50 | El Al 3360 | Liszt Ferenc International (BUD) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202510:50 | El Al 2366 | Liszt Ferenc International (BUD) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202510:05 | Ryanair 624 | Liszt Ferenc International (BUD) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202510:00 | Lufthansa 1675 | Liszt Ferenc International (BUD) Franz Josef Strauss (MUC) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202510:00 | TAP Air Portugal 7981 | Liszt Ferenc International (BUD) Franz Josef Strauss (MUC) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202509:40 | Air Canada 6831 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202509:40 | TAP Air Portugal 8199 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202509:40 | United Airlines 9795 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202509:15 | Ryanair 3330 | Liszt Ferenc International (BUD) Paphos International Airport (PFO) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202509:00 | DHL Air 5524 | Liszt Ferenc International (BUD) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202508:00 | Norwegian 8914 | Liszt Ferenc International (BUD) Liszt Ferenc International (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202508:00 | Norwegian 8914 | Liszt Ferenc International (BUD) Liszt Ferenc International (BUD) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202507:50 | Air Canada 6197 | Liszt Ferenc International (BUD) Vienna International (VIE) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202507:50 | Braathens Regional 640 | Liszt Ferenc International (BUD) Vienna International (VIE) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202507:50 | Luxair 1780 | Liszt Ferenc International (BUD) Vienna International (VIE) | Задержанный | Получить Возмещение |
06.11.202507:30 | NetJets Aviation | Liszt Ferenc International (BUD) Heydar Aliyev International (Bina International) (BAK) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.11.202520:25 | Ryanair 4243 | Liszt Ferenc International (BUD) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.11.202516:20 | Qatar Airways 8242 | Liszt Ferenc International (BUD) () | Задержанный | Получить Возмещение |
05.11.202513:25 | Norwegian 1551 | Liszt Ferenc International (BUD) Gardermoen (OSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.11.202512:30 | Israir Airlines 726 | Liszt Ferenc International (BUD) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.11.202510:50 | El Al 2366 | Liszt Ferenc International (BUD) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
05.11.202506:20 | TAP Air Portugal 7451 | Liszt Ferenc International (BUD) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Получить Возмещение |
05.11.202506:20 | United Airlines 9970 | Liszt Ferenc International (BUD) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Получить Возмещение |
05.11.202506:20 | Etihad Airways 7242 | Liszt Ferenc International (BUD) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Получить Возмещение |
05.11.202506:20 | Air Canada 6313 | Liszt Ferenc International (BUD) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Получить Возмещение |
05.11.202506:20 | Brussels Airlines 2830 | Liszt Ferenc International (BUD) Brussels Airport (BRU) | cancelled | Получить Возмещение |
04.11.202523:45 | UPS Airlines 295 | Liszt Ferenc International (BUD) Cologne/bonn (CGN) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202521:20 | DHL Air | Liszt Ferenc International (BUD) Halle (LEJ) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202515:10 | Enter Air | Liszt Ferenc International (BUD) Valladolid (VLL) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202514:55 | SWISS 2255 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202514:55 | TAP Air Portugal 8197 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202513:55 | Wizz Air 2499 | Liszt Ferenc International (BUD) Heydar Aliyev International (Bina International) (BAK) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202512:05 | Ethiopian Airlines 3707 | Liszt Ferenc International (BUD) Gardermoen (OSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202510:55 | Ryanair 4243 | Liszt Ferenc International (BUD) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202509:40 | Air Canada 6831 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202509:40 | United Airlines 9795 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202509:40 | TAP Air Portugal 8199 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202506:15 | Wizz Air 2217 | Liszt Ferenc International (BUD) Birmingham Airport (BHX) | Задержанный | Получить Возмещение |
04.11.202506:10 | Wizz Air 2231 | Liszt Ferenc International (BUD) Golubovci (TGD) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202520:10 | Ryanair 3827 | Liszt Ferenc International (BUD) Guglielmo Marconi (BLQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202518:50 | Sky Regional 112 | Liszt Ferenc International (BUD) Franz Josef Strauss (MUC) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202514:50 | Norwegian 1551 | Liszt Ferenc International (BUD) Gardermoen (OSL) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202513:21 | TAROM 232 | Liszt Ferenc International (BUD) Henri Coanda International (BUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202509:30 | Malaysia Airlines 4128 | Liszt Ferenc International (BUD) () | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202509:30 | Virgin Australia 6168 | Liszt Ferenc International (BUD) () | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202509:30 | Qatar Airways 202 | Liszt Ferenc International (BUD) () | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202509:30 | RwandAir 1156 | Liszt Ferenc International (BUD) () | Задержанный | Получить Возмещение |
03.11.202509:30 | SriLankan Airlines 3107 | Liszt Ferenc International (BUD) () | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202520:40 | El Al 2368 | Liszt Ferenc International (BUD) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202520:00 | Israir Airlines 726 | Liszt Ferenc International (BUD) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202518:15 | Ryanair 3165 | Liszt Ferenc International (BUD) Bergamo — Orio al Serio (MIL) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202514:15 | Wizz Air 2329 | Liszt Ferenc International (BUD) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202513:45 | Wizz Air 2493 | Liszt Ferenc International (BUD) Sur Reina Sofia (TCI) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202513:00 | Trade Air 730 | Liszt Ferenc International (BUD) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
02.11.202506:05 | Wizz Air 2367 | Liszt Ferenc International (BUD) Orly (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202522:30 | Uzbekistan Airways 3124 | Liszt Ferenc International (BUD) () | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202521:30 | Malta Air 624 | Liszt Ferenc International (BUD) Bristol (BRS) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202520:20 | El Al 2360 | Liszt Ferenc International (BUD) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202519:25 | SF Airlines 206 | Liszt Ferenc International (BUD) Newport News Railway (URC) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202518:20 | Ryanair 9455 | Liszt Ferenc International (BUD) Galileo Galilei (PSA) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202518:00 | MNG Airlines 532 | Liszt Ferenc International (BUD) Istanbul Airport (IST) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202512:30 | Ryanair 4243 | Liszt Ferenc International (BUD) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202511:00 | My Jet 65 | Liszt Ferenc International (BUD) International Airport Chisinau (KIV) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202510:05 | Wizz Air 2315 | Liszt Ferenc International (BUD) Berlin Brandenburg Airport (BER) | Задержанный | Получить Возмещение |
01.11.202509:40 | Edelweiss Air 2251 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202515:00 | ProAir Aviation 632 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202515:00 | Wizz Air 2427 | Liszt Ferenc International (BUD) Keflavik International (REK) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202509:15 | TAROM 232 | Liszt Ferenc International (BUD) Henri Coanda International (BUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202509:15 | Air Baltic 5892 | Liszt Ferenc International (BUD) Henri Coanda International (BUH) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202506:10 | Wizz Air 2259 | Liszt Ferenc International (BUD) Sharm el-Sheikh International Airport (SSH) | Задержанный | Получить Возмещение |
31.10.202506:05 | Wizz Air 2367 | Liszt Ferenc International (BUD) Orly (PAR) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.10.202514:55 | TAP Air Portugal 8197 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.10.202514:55 | SWISS 2255 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.10.202513:55 | Wizz Air 2499 | Liszt Ferenc International (BUD) Heydar Aliyev International (Bina International) (BAK) | Задержанный | Получить Возмещение |
30.10.202506:15 | SWISS 2253 | Liszt Ferenc International (BUD) Zurich (ZRH) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.10.202515:50 | easyJet 1568 | Liszt Ferenc International (BUD) Geneve-cointrin (GVA) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.10.202515:10 | Pegasus 332 | Liszt Ferenc International (BUD) Sabiha Gokcen (IST) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.10.202514:15 | Ryanair 8012 | Liszt Ferenc International (BUD) Alicante El Altet (ALC) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.10.202512:30 | Israir Airlines 726 | Liszt Ferenc International (BUD) Ben Gurion International (TLV) | Задержанный | Получить Возмещение |
29.10.202512:00 | Ryanair 9894 | Liszt Ferenc International (BUD) San Pablo (SVQ) | Задержанный | Получить Возмещение |
