Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Бухареста Анри Коандэ, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания обязана предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ
В случае отмены рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ, в соответствии с Регламентом ЕС 261, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Бухареста Анри Коандэ покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории ЕС, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это включает аэропорты в странах-членах ЕС и Исландии, Норвегии и Швейцарии. Также, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
21.06.202521:45 | Ryanair 5342 | Henri Coanda International (BUH) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202518:20 | 3193 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202518:20 | HiSky 482 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202510:40 | El Al 9541 | Henri Coanda International (BUH) Salcea (SCV) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202510:40 | TAROM 801 | Henri Coanda International (BUH) Salcea (SCV) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202510:40 | KLM 2713 | Henri Coanda International (BUH) Salcea (SCV) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:35 | Ryanair 315 | Henri Coanda International (BUH) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202507:20 | KLM 2726 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202507:20 | TAROM 601 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202507:20 | El Al 9511 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:05 | Ryanair 5195 | Henri Coanda International (BUH) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:05 | Alitalia 4996 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:05 | KLM 2732 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:05 | Air Serbia 7602 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:05 | El Al 9501 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:05 | Air Baltic 5893 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:05 | TAROM 207 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:00 | TAROM 237 | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202507:55 | TAROM 231 | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202507:55 | Alitalia 5009 | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:30 | 3193 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:30 | HiSky 482 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202517:00 | TAROM 237 | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202517:00 | Air Baltic 5891 | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202517:00 | Alitalia 5011 | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202507:00 | 3184 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202507:00 | HiSky 253 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202502:20 | Emirates 2380 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202515:40 | Emirates 2245 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202515:40 | flydubai 1798 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202514:30 | Wizz Air 3267 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202514:00 | Romania — Air Force 2702 | Henri Coanda International (BUH) Sibiu (SBZ) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202507:10 | Wizz Air | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202519:45 | TAROM 637 | Henri Coanda International (BUH) Satu Mare (SUJ) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202519:45 | Air France 6638 | Henri Coanda International (BUH) Satu Mare (SUJ) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202515:40 | flydubai 1798 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202515:40 | Emirates 2245 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202513:30 | Wizz Air 3167 | Henri Coanda International (BUH) Palese (BRI) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202502:20 | Emirates 2380 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202502:20 | flydubai 1796 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202517:00 | Alitalia 5011 | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202517:00 | Air Baltic 5891 | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202517:00 | TAROM 237 | Henri Coanda International (BUH) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202502:20 | flydubai 1796 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202502:20 | Emirates 2380 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202516:45 | TAROM 627 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202516:45 | Alitalia 5000 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202516:45 | Air France 6614 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202516:45 | Air Serbia 7595 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202515:40 | flydubai 1798 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202515:40 | Emirates 2245 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202514:30 | Wizz Air 3267 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202518:30 | HiSky 482 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202518:30 | 3193 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202515:40 | flydubai 1798 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202515:40 | Emirates 2245 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202522:05 | TAROM 209 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202522:05 | KLM 2733 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202522:05 | Air France 6605 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202522:05 | Alitalia 4998 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202522:05 | El Al 9503 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | cancelled | Получить Возмещение |
12.06.202516:45 | Air Serbia 7595 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202516:45 | TAROM 627 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202516:45 | Air France 6614 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202516:45 | Alitalia 5000 | Henri Coanda International (BUH) Oradea (OMR) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202511:35 | Ryanair 5342 | Henri Coanda International (BUH) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:20 | KLM 2726 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:20 | El Al 9511 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202507:20 | TAROM 601 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202518:30 | HiSky 482 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202518:30 | 3193 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202516:45 | TAROM 637 | Henri Coanda International (BUH) Satu Mare (SUJ) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202516:45 | Air France 6638 | Henri Coanda International (BUH) Satu Mare (SUJ) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202516:35 | Air Baltic 5656 | Henri Coanda International (BUH) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202516:35 | TAROM 373 | Henri Coanda International (BUH) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202512:40 | KLM 2710 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202512:40 | Turkish Airlines 9002 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202512:40 | TAROM 603 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202512:40 | El Al 9513 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202510:15 | Pegasus 5542 | Henri Coanda International (BUH) Antalya (AYT) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202507:00 | KLM 2726 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202507:00 | El Al 9511 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202507:00 | HiSky 253 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202507:00 | 3184 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202507:00 | TAROM 601 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202516:35 | TAROM 373 | Henri Coanda International (BUH) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202514:30 | Romania — Air Force 6166 | Henri Coanda International (BUH) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202506:15 | Wizz Air 3159 | Henri Coanda International (BUH) S. Angelo (VCE) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202504:20 | Qatar Airways 8245 | Henri Coanda International (BUH) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202502:20 | flydubai | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202515:40 | flydubai 1798 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202515:40 | Emirates 2245 | Henri Coanda International (BUH) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202512:10 | Ryanair 5342 | Henri Coanda International (BUH) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202510:50 | HiSky 245 | Henri Coanda International (BUH) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202510:45 | Ryanair 9161 | Henri Coanda International (BUH) Beauvais-Tille (PAR) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202512:30 | Eurowings 9793 | Henri Coanda International (BUH) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202518:00 | 3193 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202518:00 | HiSky 482 | Henri Coanda International (BUH) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202515:35 | TAROM 373 | Henri Coanda International (BUH) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202515:35 | Air Baltic 5656 | Henri Coanda International (BUH) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
