Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Бухареста Анри Коандэ, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания обязана предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ
В случае отмены рейса в аэропорту Бухареста Анри Коандэ, в соответствии с Регламентом ЕС 261, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Бухареста Анри Коандэ покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории ЕС, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это включает аэропорты в странах-членах ЕС и Исландии, Норвегии и Швейцарии. Также, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
08.05.202506:45 | Wizz Air 3051 | Henri Coanda International (LROP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
05.05.202521:50 | Alitalia 5024 | Henri Coanda International (LROP) Salcea (LRSV) | delayed | Компенсация |
05.05.202521:50 | KLM 2727 | Henri Coanda International (LROP) Salcea (LRSV) | delayed | Компенсация |
05.05.202521:50 | Air France 6615 | Henri Coanda International (LROP) Salcea (LRSV) | delayed | Компенсация |
05.05.202521:50 | El Al 9545 | Henri Coanda International (LROP) Salcea (LRSV) | delayed | Компенсация |
05.05.202521:50 | TAROM 809 | Henri Coanda International (LROP) Salcea (LRSV) | delayed | Компенсация |
05.05.202521:50 | Turkish Airlines 9159 | Henri Coanda International (LROP) Salcea (LRSV) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:05 | Air France 6638 | Henri Coanda International (LROP) Satu Mare (LRSM) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:05 | TAROM 637 | Henri Coanda International (LROP) Satu Mare (LRSM) | delayed | Компенсация |
05.05.202515:40 | Emirates 2245 | Henri Coanda International (LROP) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
05.05.202515:40 | flydubai 1798 | Henri Coanda International (LROP) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
05.05.202515:00 | JetStream 311 | Henri Coanda International (LROP) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
05.05.202514:45 | El Al 9513 | Henri Coanda International (LROP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
05.05.202514:45 | Turkish Airlines 9002 | Henri Coanda International (LROP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
05.05.202514:45 | KLM 2710 | Henri Coanda International (LROP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
05.05.202514:45 | TAROM 603 | Henri Coanda International (LROP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
05.05.202513:30 | Wizz Air 3167 | Henri Coanda International (LROP) Palese (LIBD) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:50 | 3313 | Henri Coanda International (LROP) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:50 | HiSky 245 | Henri Coanda International (LROP) Brussels Airport (EBBR) | delayed | Компенсация |
05.05.202510:20 | Eurowings 9793 | Henri Coanda International (LROP) Düsseldorf International Airport (EDDL) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:40 | HiSky 255 | Henri Coanda International (LROP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:40 | 3186 | Henri Coanda International (LROP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:05 | Air France 6620 | Henri Coanda International (LROP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:05 | Alitalia 5008 | Henri Coanda International (LROP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:05 | KLM 2706 | Henri Coanda International (LROP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:05 | Turkish Airlines 9012 | Henri Coanda International (LROP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:05 | El Al 9515 | Henri Coanda International (LROP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
04.05.202516:05 | TAROM 607 | Henri Coanda International (LROP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
04.05.202514:30 | Wizz Air 3267 | Henri Coanda International (LROP) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
04.05.202511:00 | Eurowings 9793 | Henri Coanda International (LROP) Düsseldorf International Airport (EDDL) | delayed | Компенсация |
01.05.202508:00 | Wizz Air 3201 | Henri Coanda International (LROP) Skavsta (ESKN) | delayed | Компенсация |
30.04.202506:15 | Wizz Air 3159 | Henri Coanda International (LROP) S. Angelo (LIPH) | delayed | Компенсация |
25.04.202518:30 | 3193 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
25.04.202518:30 | HiSky 482 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
25.04.202506:45 | Wizz Air 3039 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
24.04.202506:55 | Wizz Air 3039 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
24.04.202506:45 | Wizz Air 3051 | Henri Coanda International (LROP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
24.04.202506:40 | Ryanair 9161 | Henri Coanda International (LROP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
23.04.202511:10 | Ryanair 9161 | Henri Coanda International (LROP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
23.04.202507:55 | TAROM 231 | Henri Coanda International (LROP) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
23.04.202507:55 | Alitalia 5009 | Henri Coanda International (LROP) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
21.04.202516:05 | TAROM 637 | Henri Coanda International (LROP) Satu Mare (LRSM) | delayed | Компенсация |
21.04.202516:05 | Air France 6638 | Henri Coanda International (LROP) Satu Mare (LRSM) | delayed | Компенсация |
21.04.202510:30 | Ryanair 9161 | Henri Coanda International (LROP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
18.04.202518:30 | HiSky 482 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
18.04.202518:30 | 3193 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
18.04.202507:00 | HiSky 7571 | Henri Coanda International (LROP) (OMDW) | delayed | Компенсация |
17.04.202522:05 | Alitalia 4998 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
17.04.202522:05 | KLM 2733 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
17.04.202522:05 | Air France 6605 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
17.04.202522:05 | El Al 9503 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
17.04.202522:05 | TAROM 209 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
17.04.202508:00 | GetJet Airlines 3201 | Henri Coanda International (LROP) Skavsta (ESKN) | delayed | Компенсация |
15.04.202515:30 | Airest 2102 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
14.04.202510:30 | Ryanair 9161 | Henri Coanda International (LROP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
14.04.202506:50 | Wizz Air 3051 | Henri Coanda International (LROP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
12.04.202509:00 | HiSky 482 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
12.04.202509:00 | 3193 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
11.04.202507:00 | HiSky 7571 | Henri Coanda International (LROP) (OMDW) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:00 | Alitalia 5011 | Henri Coanda International (LROP) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:00 | Air Baltic 5891 | Henri Coanda International (LROP) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:00 | TAROM 237 | Henri Coanda International (LROP) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
08.04.202506:45 | Wizz Air 3051 | Henri Coanda International (LROP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
06.04.202518:00 | HiSky 480 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
06.04.202518:00 | 5657 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
04.04.202518:30 | HiSky 482 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
04.04.202518:30 | 3193 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
02.04.202518:30 | HiSky 482 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
02.04.202518:30 | 3193 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
02.04.202506:45 | Wizz Air 3051 | Henri Coanda International (LROP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
31.03.202506:50 | Wizz Air 3051 | Henri Coanda International (LROP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
30.03.202508:35 | Air Baltic 5634 | Henri Coanda International (LROP) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202508:35 | TAROM 361 | Henri Coanda International (LROP) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202508:35 | KLM 2700 | Henri Coanda International (LROP) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
29.03.202507:50 | 3193 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
29.03.202507:50 | HiSky 482 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
28.03.202522:05 | KLM 2733 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
28.03.202522:05 | Alitalia 4998 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
28.03.202522:05 | Air France 6605 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
28.03.202522:05 | Air Serbia 7586 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
28.03.202522:05 | Air Europa 3700 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
28.03.202522:05 | TAROM 209 | Henri Coanda International (LROP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
