Задержки и отмены рейсов являются самыми частыми проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Болоньи Гульельмо Маркони, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания обязана предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Болоньи Гульельмо Маркони
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Болоньи Гульельмо Маркони, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Болоньи Гульельмо Маркони
В случае отмены рейса в аэропорту Болоньи Гульельмо Маркони, в соответствии с Регламентом ЕС 261, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Болоньи Гульельмо Маркони покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории Европейского Союза, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это охватывает аэропорты в странах-членах ЕС и Исландии, Норвегии и Швейцарии. Кроме того, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
30.05.202516:15 | Ryanair 137 | Guglielmo Marconi (BLQ) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202506:30 | Ryanair | Guglielmo Marconi (BLQ) Ronchi Dei Legionari (TRS) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202518:30 | Air Baltic 3126 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202518:30 | ANA 5142 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
22.05.202518:30 | Alitalia 7636 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202520:35 | Nouvelair Tunisie 613 | Guglielmo Marconi (BLQ) Carthage (TUN) | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202518:30 | Alitalia 7636 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202518:30 | ANA 5142 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
21.05.202518:30 | Air Baltic 3126 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
20.05.202520:10 | VivaAerobus 9835 | Guglielmo Marconi (BLQ) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202518:30 | Alitalia 7636 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202518:30 | Air Baltic 3126 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202518:30 | ANA 5142 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202515:35 | Emirates 94 | Guglielmo Marconi (BLQ) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202515:35 | Qantas 8094 | Guglielmo Marconi (BLQ) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
19.05.202515:00 | Ryanair 243 | Guglielmo Marconi (BLQ) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Получить Возмещение |
17.05.202519:50 | Ryanair 243 | Guglielmo Marconi (BLQ) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202523:10 | HiSky 486 | Guglielmo Marconi (BLQ) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202523:10 | 3329 | Guglielmo Marconi (BLQ) International Airport Chisinau (KIV) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202515:15 | Alitalia 7184 | Guglielmo Marconi (BLQ) Zurich (ZRH) | cancelled | Получить Возмещение |
09.05.202515:15 | Helvetic Airways 1671 | Guglielmo Marconi (BLQ) Zurich (ZRH) | cancelled | Получить Возмещение |
09.05.202511:15 | Ryanair 3811 | Guglielmo Marconi (BLQ) Ibiza (IBZ) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202511:10 | Ryanair 6423 | Guglielmo Marconi (BLQ) Valencia (VLC) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202509:45 | Air France 1229 | Guglielmo Marconi (BLQ) Charles De Gaulle (CDG) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202509:45 | Air Austral 8229 | Guglielmo Marconi (BLQ) Charles De Gaulle (CDG) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202509:45 | China Eastern Airlines 1893 | Guglielmo Marconi (BLQ) Charles De Gaulle (CDG) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202509:45 | Air Mauritius 9531 | Guglielmo Marconi (BLQ) Charles De Gaulle (CDG) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202509:45 | Kenya Airways 3933 | Guglielmo Marconi (BLQ) Charles De Gaulle (CDG) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202509:45 | Delta Air Lines 8473 | Guglielmo Marconi (BLQ) Charles De Gaulle (CDG) | delayed | Получить Возмещение |
09.05.202505:50 | Ryanair 3794 | Guglielmo Marconi (BLQ) Ben Gurion International (TLV) | cancelled | Получить Возмещение |
08.05.202508:45 | Wizz Air 2060 | Guglielmo Marconi (BLQ) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
08.05.202505:55 | Ryanair 3214 | Guglielmo Marconi (BLQ) Beauvais-Tille (BVA) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202521:55 | Ryanair 549 | Guglielmo Marconi (BLQ) Palese (BRI) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202518:30 | Air Baltic 3126 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202518:30 | ANA 5142 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202518:30 | Alitalia 7636 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202516:05 | Ryanair 2009 | Guglielmo Marconi (BLQ) Birgi (TPS) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202515:35 | Qantas 8094 | Guglielmo Marconi (BLQ) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202515:35 | Emirates 94 | Guglielmo Marconi (BLQ) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202509:20 | Air Serbia 471 | Guglielmo Marconi (BLQ) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | delayed | Получить Возмещение |
05.05.202509:20 | Qatar Airways 4876 | Guglielmo Marconi (BLQ) Belgrade Nikola Tesla (BEG) | delayed | Получить Возмещение |
04.05.202518:30 | Alitalia 7636 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
04.05.202518:30 | ANA 5142 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
04.05.202518:30 | Air Baltic 3126 | Guglielmo Marconi (BLQ) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
04.05.202516:00 | Qantas 8094 | Guglielmo Marconi (BLQ) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
04.05.202516:00 | Emirates 94 | Guglielmo Marconi (BLQ) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
04.05.202514:35 | Ryanair 3798 | Guglielmo Marconi (BLQ) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
01.05.202508:45 | Wizz Air 2060 | Guglielmo Marconi (BLQ) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
30.04.202510:10 | Ryanair 3214 | Guglielmo Marconi (BLQ) Beauvais-Tille (BVA) | delayed | Получить Возмещение |
28.04.202515:00 | Ryanair 243 | Guglielmo Marconi (BLQ) Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Получить Возмещение |
