Compensação e Reembolso por Greve da Shenzhen Airlines

Yurii Moskalenko
28.10.2024
Updated 06.05.2025

Atrasos de voos ou cancelamentos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. Felizmente, em muitos casos, os passageiros estão protegidos pela regulamentação UE 261/2004. Essa regulamentação dita as regras para assistência e compensação aos passageiros durante greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar os direitos dos passageiros e como reivindicar compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Shenzhen Airlines

O Regulamento da União Europeia 261/2004 protege os passageiros afetados por greves de companhias aéreas. Essa lei obriga a companhia aérea a emitir compensação durante uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de problemas operacionais, portanto, a companhia aérea é responsável por elas.

É crucial entender que a situação com a compensação é complexa. Algumas greves podem qualificar-se como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de bagagem, equipes de combate a incêndio, pessoal de solo, etc. Quando enfrentando interrupções resultantes de esses membros da equipe de solo, as chances de obter compensação podem ser significativamente reduzidas. É crucial determinar exatamente qual o pessoal envolvidos na greve. Isso afeta diretamente sua elegibilidade para compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

No caso de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve notificar os viajantes sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não informar você dentro do período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos passageiros no valor de até 600 euros.

É essencial notar que a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros podem ter direito a compensação.

O valor da compensação é baseado em a duração do atraso e a distância do voo, conforme mostrado na tabela a seguir:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

De acordo com o regulamento UE 261, se seu voo estiver atrasado e você chegar ao seu destino final mais de 3 horas depois do planejado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É importante notar que a duração do atraso depende exclusivamente de quando você chegar ao seu destino final, e não de quão tarde o avião partiu.

O valor da compensação é baseado na distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Shenzhen Airlines

Quando ocorre uma greve de companhia aérea, os passageiros podem ter direito a compensação, mas certos critérios devem ser atendidos. É crucial entender esses requisitos para navegar adequadamente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso se aplica a todos os voos deixando aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também cobre voos que chegam à UE, mas somente quando operados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um cancelamento ou atraso de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo está atrasado por três horas ou mais no destino final, ou foi cancelado com menos que quatorze dias de antecedência antes da partida programada.
  • Você deve tenha uma reserva confirmada e estar preparado para viajar. Isso inclui ter uma reserva válida e todos os documentos de viagem necessários preparados (passaporte, vistos).
  • Você precisa chegar ao aeroporto a tempo. Faça o check-in dentro do tempo especificado pela sua companhia aérea. Se nenhum horário específico for fornecido, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para manter a elegibilidade para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Shenzhen Airlines

Lidar com cancelamentos ou atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Pode frustar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para receber compensação por esse inconveniente, siga estas etapas:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e o problema que você enfrentou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós entendemos as leis da UE completamente e faremos o melhor para garantir sua compensação. Você somente paga pelo serviço se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros precisam saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea em caso de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e dar algum conforto aos passageiros durante atrasos ou cancelamentos. Lembre-se de que os serviços que estamos descrevendo abaixo estão incluídos no dever da companhia aérea de cuidar de cada passageiro.

Direito à Assistência

Quando o atraso do voo for 2+ horas, a companhia aérea está obrigada a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos incluem refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer 2 chamadas e enviar faxes ou e-mails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo foi cancelado ou atrasado por 5+ horas, você tem direito a um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas soluções têm alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Percurso Estado Compensação

07.07.202515:00

Shenzhen Airlines

2482

Hohhot (HET)

Shanghai (ENY)

Cancelado

Pedido de Reembolso

07.07.202511:00

Shenzhen Airlines

4898

Lanzhou (LHW)

Wenzhou (WNZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202510:35

Shenzhen Airlines

1896

(SQD)

Beijing (PEK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202509:30

Shenzhen Airlines

4953

Tianjin (TSN)

Chongqing (TFU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202509:20

Shenzhen Airlines

5563

Kunming (KMG)

Shijiazhuang (SJW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202509:10

Shenzhen Airlines

2771

Nanchang (KHN)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202508:30

Shenzhen Airlines

9456

Kunming (KMG)

Shenzhen (SZX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202508:25

Shenzhen Airlines

1905

Beijing (PEK)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202508:15

Shenzhen Airlines

5553

Kunming (KMG)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202508:15

Shenzhen Airlines

4205

Tianjin (TSN)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202508:05

Shenzhen Airlines

5255

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202507:55

Shenzhen Airlines

4465

Chongqing (CKG)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202507:30

Shenzhen Airlines

4951

Tianjin (TSN)

Chongqing (TFU)

Cancelado

Pedido de Reembolso

07.07.202507:25

Shenzhen Airlines

2920

Kunming (KMG)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202507:20

Shenzhen Airlines

4119

Chongqing (TFU)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202507:15

Shenzhen Airlines

3205

Tokyo (HND)

Tokyo (KIX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202507:00

Shenzhen Airlines

4353

Kunming (KMG)

Beijing (PEK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202506:50

Shenzhen Airlines

3115

Kunming (KMG)

Jinjiang (JJN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202506:50

Shenzhen Airlines

5551

Kunming (KMG)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202506:45

Shenzhen Airlines

5027

Shanghai (PVG)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202523:10

Shenzhen Airlines

2408

Lanzhou (LHW)

Chongqing (CKG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202521:35

Shenzhen Airlines

2420

Bagan (BPE)

(WUT)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202519:40

Shenzhen Airlines

2419

(WUT)

Bagan (BPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202519:35

Shenzhen Airlines

3401

Shenzhen (SZX)

Taipei (TPE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202519:30

Shenzhen Airlines

2591

Xiamen (XMN)

Shanghai (SHA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202519:20

Shenzhen Airlines

2038

Dali City (DLU)

Chengdu (CTU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202519:10

Shenzhen Airlines

3730

Nanjing (NKG)

Mian Yang (MIG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202518:45

Shenzhen Airlines

2458

Jixi (JXA)

Dalian (DLC)

Cancelado

Pedido de Reembolso

06.07.202518:35

Shenzhen Airlines

2486

Dunhuang (DNH)

Jiayuguan (JGN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202518:30

Shenzhen Airlines

5208

Shanghai (XIY)

Shanghai (PVG)

Cancelado

Pedido de Reembolso

06.07.202518:20

Shenzhen Airlines

2569

Xiamen (XMN)

Xuzhou (XUZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202518:10

Shenzhen Airlines

4920

Qiqihar (NDG)

(PKX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202518:05

Shenzhen Airlines

4883

(PKX)

Taizhou (HYN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202517:25

Shenzhen Airlines

2906

Jinan (TNA)

Yantai (YNT)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202516:55

Shenzhen Airlines

3353

Nanjing (NKG)

Macau (MFM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202516:35

Shenzhen Airlines

3337

Wenzhou (WNZ)

Macau (MFM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202516:15

Shenzhen Airlines

3738

Wenzhou (WNZ)

Mian Yang (MIG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202516:10

Shenzhen Airlines

3351

Changzhou (CZX)

Macau (MFM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202516:05

Shenzhen Airlines

9973

Guangzhou (CAN)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202516:00

Shenzhen Airlines

2457

Dalian (DLC)

Jixi (JXA)

Cancelado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:55

Shenzhen Airlines

5053

Shanghai (XIY)

Guiyang (KWE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:50

Shenzhen Airlines

2048

Xining (XNN)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:50

Shenzhen Airlines

3383

Ningbo (NGB)

Macau (MFM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:40

Shenzhen Airlines

2828

Shanghai (XIY)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:40

Shenzhen Airlines

3716

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Dali City (DLU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:40

Shenzhen Airlines

2534

Wenzhou (WNZ)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:30

Shenzhen Airlines

2829

Jinan (TNA)

Xiamen (XMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:30

Shenzhen Airlines

8033

Chongqing (TFU)

Hong Kong (HKG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:25

Shenzhen Airlines

3381

Hangzhou (HGH)

Macau (MFM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:15

Shenzhen Airlines

2704

Xiamen (XMN)

Qingdao (TAO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:10

Shenzhen Airlines

9296

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:10

Shenzhen Airlines

5508

Jinan (TNA)

Kunming (KMG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:05

Shenzhen Airlines

3989

Shanghai (XIY)

Jinghong (JHG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:05

Shenzhen Airlines

2567

Xiamen (XMN)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:05

Shenzhen Airlines

2551

Xiamen (XMN)

Beijing (PEK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:00

Shenzhen Airlines

2482

Hohhot (HET)

Shanghai (ENY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202514:50

Shenzhen Airlines

2514

Guiyang (KWE)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202514:45

Shenzhen Airlines

5207

Shanghai (PVG)

Shanghai (XIY)

Cancelado

Pedido de Reembolso

06.07.202514:40

Shenzhen Airlines

3261

Gonggar (LXA)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202514:35

Shenzhen Airlines

5324

Shanghai (XIY)

Mangshi (LUM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202514:30

Shenzhen Airlines

1499

Beijing (PEK)

Dali City (DLU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202514:20

Shenzhen Airlines

2906

Chongqing (TFU)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202514:15

Shenzhen Airlines

2441

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:55

Shenzhen Airlines

1201

Beijing (PEK)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:55

Shenzhen Airlines

8529

Wuxi (WUX)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:40

Shenzhen Airlines

3354

Macau (MFM)

Nanjing (NKG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:35

Shenzhen Airlines

2916

Chongqing (TFU)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:35

Shenzhen Airlines

2025

Shanghai (XIY)

Shenzhen (SZX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:35

Shenzhen Airlines

2829

Dalian (DLC)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:30

Shenzhen Airlines

9089

Nanjing (NKG)

Macau (MFM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:25

Shenzhen Airlines

2882

Chongqing (CKG)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:20

Shenzhen Airlines

3370

Macau (MFM)

Shanghai (PVG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:20

Shenzhen Airlines

2781

Qingdao (TAO)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:15

Shenzhen Airlines

2871

Jinan (TNA)

Chongqing (TFU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:15

Shenzhen Airlines

2918

Kunming (KMG)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202513:00

Shenzhen Airlines

5052

Guiyang (KWE)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202512:55

Shenzhen Airlines

9931

Shenzhen (SZX)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202512:55

Shenzhen Airlines

2827

Jinan (TNA)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202512:50

Shenzhen Airlines

3384

Macau (MFM)

Ningbo (NGB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202512:40

Shenzhen Airlines

3352

Macau (MFM)

Changzhou (CZX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202512:25

Shenzhen Airlines

2674

Guiyang (KWE)

(WDS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202512:20

Shenzhen Airlines

2006

Dali City (DLU)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202512:10

Shenzhen Airlines

3382

Macau (MFM)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202512:10

Shenzhen Airlines

5264

Shanghai (XIY)

Nanjing (NKG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202512:00

Shenzhen Airlines

2898

Chongqing (TFU)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202511:55

Shenzhen Airlines

2907

Jinan (TNA)

Taizhou (HYN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202511:50

Shenzhen Airlines

2857

Jinan (TNA)

Xiamen (XMN)

Cancelado

Pedido de Reembolso

06.07.202511:30

Shenzhen Airlines

5048

Shanghai (XIY)

Shanghai (SHA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202511:00

Shenzhen Airlines

2036

Lin Zhi (LZY)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202511:00

Shenzhen Airlines

4898

Lanzhou (LHW)

Wenzhou (WNZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202510:50

Shenzhen Airlines

2045

Yibin (YBP)

Xuzhou (XUZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202510:35

Shenzhen Airlines

1896

(SQD)

Beijing (PEK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202510:25

Shenzhen Airlines

1207

Beijing (PEK)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202510:20

Shenzhen Airlines

2570

Xuzhou (XUZ)

Xiamen (XMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202510:00

Shenzhen Airlines

3304

Seoul (ICN)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202509:55

Shenzhen Airlines

3720

Changsha (CSX)

Guang Yuan (GYS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202509:50

Shenzhen Airlines

3756

Xuzhou (XUZ)

Chongqing (CKG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202509:40

Shenzhen Airlines

3076

Kashi (KHG)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202509:20

Shenzhen Airlines

4368

Lanzhou (LHW)

Chengdu (CTU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202508:55

Shenzhen Airlines

9929

Shenzhen (SZX)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
2296 articles
Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

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