Compensação e Reembolso por Greve da Shenzhen Airlines

Yurii Moskalenko
28.10.2024
Updated 06.05.2025

Atrasos de voos ou cancelamentos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. Felizmente, em muitos casos, os passageiros estão protegidos pela regulamentação UE 261/2004. Essa regulamentação dita as regras para assistência e compensação aos passageiros durante greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar os direitos dos passageiros e como reivindicar compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Shenzhen Airlines

O Regulamento da União Europeia 261/2004 protege os passageiros afetados por greves de companhias aéreas. Essa lei obriga a companhia aérea a emitir compensação durante uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de problemas operacionais, portanto, a companhia aérea é responsável por elas.

É crucial entender que a situação com a compensação é complexa. Algumas greves podem qualificar-se como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de bagagem, equipes de combate a incêndio, pessoal de solo, etc. Quando enfrentando interrupções resultantes de esses membros da equipe de solo, as chances de obter compensação podem ser significativamente reduzidas. É crucial determinar exatamente qual o pessoal envolvidos na greve. Isso afeta diretamente sua elegibilidade para compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

No caso de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve notificar os viajantes sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não informar você dentro do período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos passageiros no valor de até 600 euros.

É essencial notar que a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros podem ter direito a compensação.

O valor da compensação é baseado em a duração do atraso e a distância do voo, conforme mostrado na tabela a seguir:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

De acordo com o regulamento UE 261, se seu voo estiver atrasado e você chegar ao seu destino final mais de 3 horas depois do planejado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É importante notar que a duração do atraso depende exclusivamente de quando você chegar ao seu destino final, e não de quão tarde o avião partiu.

O valor da compensação é baseado na distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Shenzhen Airlines

Quando ocorre uma greve de companhia aérea, os passageiros podem ter direito a compensação, mas certos critérios devem ser atendidos. É crucial entender esses requisitos para navegar adequadamente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso se aplica a todos os voos deixando aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também cobre voos que chegam à UE, mas somente quando operados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um cancelamento ou atraso de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo está atrasado por três horas ou mais no destino final, ou foi cancelado com menos que quatorze dias de antecedência antes da partida programada.
  • Você deve tenha uma reserva confirmada e estar preparado para viajar. Isso inclui ter uma reserva válida e todos os documentos de viagem necessários preparados (passaporte, vistos).
  • Você precisa chegar ao aeroporto a tempo. Faça o check-in dentro do tempo especificado pela sua companhia aérea. Se nenhum horário específico for fornecido, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para manter a elegibilidade para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Shenzhen Airlines

Lidar com cancelamentos ou atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Pode frustar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para receber compensação por esse inconveniente, siga estas etapas:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e o problema que você enfrentou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós entendemos as leis da UE completamente e faremos o melhor para garantir sua compensação. Você somente paga pelo serviço se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros precisam saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea em caso de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e dar algum conforto aos passageiros durante atrasos ou cancelamentos. Lembre-se de que os serviços que estamos descrevendo abaixo estão incluídos no dever da companhia aérea de cuidar de cada passageiro.

Direito à Assistência

Quando o atraso do voo for 2+ horas, a companhia aérea está obrigada a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos incluem refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer 2 chamadas e enviar faxes ou e-mails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo foi cancelado ou atrasado por 5+ horas, você tem direito a um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas soluções têm alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Percurso Estado Compensação

08.07.202519:40

Shenzhen Airlines

4898

Lanzhou (LHW)

Wenzhou (WNZ)

Cancelado

Pedido de Reembolso

08.07.202519:35

Shenzhen Airlines

9948

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Shenzhen (SZX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202518:35

Shenzhen Airlines

8808

Tianjin (TSN)

Nanchang (KHN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202518:05

Shenzhen Airlines

3769

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Xilinhot (XIL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202517:45

Shenzhen Airlines

4883

(PKX)

Taizhou (HYN)

Cancelado

Pedido de Reembolso

08.07.202517:40

Shenzhen Airlines

2567

Hangzhou (HGH)

Urumqi (URC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202517:00

Shenzhen Airlines

4880

Daqing (DQA)

(PKX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202516:55

Shenzhen Airlines

4704

Tianjin (TSN)

Wuhan (WUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202516:20

Shenzhen Airlines

4230

Shenzhen (SZX)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202516:15

Shenzhen Airlines

3784

Changzhi (CIH)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202515:45

Shenzhen Airlines

9947

Shenzhen (SZX)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202515:40

Shenzhen Airlines

5286

Zhengzhou (CGO)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202515:30

Shenzhen Airlines

2009

Chengdu (CTU)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202515:30

Shenzhen Airlines

1720

Beijing (PEK)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202515:25

Shenzhen Airlines

5131

Dalian (DLC)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202515:25

Shenzhen Airlines

3769

Chongqing (CKG)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202515:10

Shenzhen Airlines

3261

Gonggar (LXA)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202515:10

Shenzhen Airlines

3796

(LLV)

Chongqing (CKG)

Cancelado

Pedido de Reembolso

08.07.202515:00

Shenzhen Airlines

1788

Weihai (WEH)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202515:00

Shenzhen Airlines

4673

Chongqing (CKG)

(PKX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202514:40

Shenzhen Airlines

4071

Chongqing (TFU)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202514:35

Shenzhen Airlines

9125

Shenzhen (SZX)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202514:30

Shenzhen Airlines

1718

Beijing (PEK)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202514:25

Shenzhen Airlines

5291

Hangzhou (HGH)

Chongqing (TFU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202514:20

Shenzhen Airlines

3975

Luzhou (LZO)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202514:00

Shenzhen Airlines

9887

Shenzhen (SZX)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202513:45

Shenzhen Airlines

4804

Xining (XNN)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202513:40

Shenzhen Airlines

2480

Qiqihar (NDG)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202513:40

Shenzhen Airlines

4220

Guiyang (KWE)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202513:35

Shenzhen Airlines

1843

Beijing (PEK)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202513:30

Shenzhen Airlines

1716

Beijing (PEK)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202513:15

Shenzhen Airlines

1748

Chengdu (CTU)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202513:00

Shenzhen Airlines

2536

Zhuhai (ZUH)

Nanchang (KHN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202513:00

Shenzhen Airlines

5134

Hangzhou (HGH)

Dalian (DLC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202513:00

Shenzhen Airlines

1713

Hangzhou (HGH)

Beijing (PEK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202512:45

Shenzhen Airlines

2896

Guilin (KWL)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202512:30

Shenzhen Airlines

1714

Beijing (PEK)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202512:20

Shenzhen Airlines

3796

Shenyang (SHE)

(LLV)

Cancelado

Pedido de Reembolso

08.07.202512:10

Shenzhen Airlines

8602

Mian Yang (MIG)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202512:10

Shenzhen Airlines

3382

Macau (MFM)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202512:10

Shenzhen Airlines

2699

Qingdao (TAO)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202512:05

Shenzhen Airlines

9885

Shenzhen (SZX)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202512:05

Shenzhen Airlines

3982

Zhuhai (ZUH)

Chengdu (CTU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202512:00

Shenzhen Airlines

2531

Jinan (TNA)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202511:55

Shenzhen Airlines

1742

Chengdu (CTU)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202511:50

Shenzhen Airlines

1752

Kunming (KMG)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202511:45

Shenzhen Airlines

4862

Guangzhou (CAN)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202511:45

Shenzhen Airlines

4796

Yantai (YNT)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202511:40

Shenzhen Airlines

2637

Zhuhai (ZUH)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202511:40

Shenzhen Airlines

4206

Hangzhou (HGH)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202511:30

Shenzhen Airlines

1006

Hailar (HLD)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202511:30

Shenzhen Airlines

2431

Dongying (DOY)

Tianjin (TSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202511:20

Shenzhen Airlines

2568

Urumqi (URC)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202511:15

Shenzhen Airlines

2640

Shanghai (SHA)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202511:00

Shenzhen Airlines

2851

Wuhan (WUH)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202510:40

Shenzhen Airlines

2503

Beijing (PEK)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202509:20

Shenzhen Airlines

5563

Kunming (KMG)

Shijiazhuang (SJW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202509:10

Shenzhen Airlines

3795

(LLV)

Shenyang (SHE)

Cancelado

Pedido de Reembolso

08.07.202509:05

Shenzhen Airlines

5555

Kunming (KMG)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202509:05

Shenzhen Airlines

5501

Kunming (KMG)

Jinan (TNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202508:15

Shenzhen Airlines

5553

Kunming (KMG)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202508:15

Shenzhen Airlines

5581

Kunming (KMG)

Guangzhou (CAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202508:15

Shenzhen Airlines

4036

Kunming (KMG)

Chongqing (TFU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202508:15

Shenzhen Airlines

4465

Chongqing (CKG)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202508:05

Shenzhen Airlines

8591

Nanjing (NKG)

Zhuhai (ZUH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202508:00

Shenzhen Airlines

5255

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202507:55

Shenzhen Airlines

4713

Wuhan (WUH)

(LFQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202507:15

Shenzhen Airlines

3205

Tokyo (HND)

Tokyo (KIX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202507:00

Shenzhen Airlines

5129

Shanghai (PVG)

Dayong (DYG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202506:40

Shenzhen Airlines

3795

Chongqing (CKG)

(LLV)

Cancelado

Pedido de Reembolso

08.07.202506:35

Shenzhen Airlines

2407

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202522:20

Shenzhen Airlines

2481

Shanghai (ENY)

Hohhot (HET)

Cancelado

Pedido de Reembolso

07.07.202522:15

Shenzhen Airlines

2808

Hangzhou (HGH)

Yantai (YNT)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202522:15

Shenzhen Airlines

4774

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202521:55

Shenzhen Airlines

1024

Xiamen (XMN)

(PKX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202521:35

Shenzhen Airlines

3311

Hangzhou (HGH)

Macau (MFM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202521:30

Shenzhen Airlines

1732

Beijing (PEK)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202521:30

Shenzhen Airlines

8742

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Jinjiang (JJN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202521:30

Shenzhen Airlines

2966

Dalian (DLC)

Qingdao (TAO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202521:10

Shenzhen Airlines

3206

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202521:00

Shenzhen Airlines

1776

Yinchuan (INC)

Hangzhou (HGH)

Cancelado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:55

Shenzhen Airlines

4958

Shantou (SWA)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:50

Shenzhen Airlines

4798

Shanghai (XIY)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:50

Shenzhen Airlines

4620

Wuhan (WUH)

Hohhot (HET)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:30

Shenzhen Airlines

5280

Chongqing (TFU)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:30

Shenzhen Airlines

1730

Beijing (PEK)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:30

Shenzhen Airlines

1744

Chengdu (CTU)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:15

Shenzhen Airlines

1277

Beijing (PEK)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:05

Shenzhen Airlines

2543

Xiamen (XMN)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:00

Shenzhen Airlines

1750

Chengdu (CTU)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:00

Shenzhen Airlines

4882

Shantou (SWA)

(PKX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202520:00

Shenzhen Airlines

9894

Hangzhou (HGH)

Shenzhen (SZX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:40

Shenzhen Airlines

2477

Chongqing (CKG)

(LLV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:30

Shenzhen Airlines

1728

Beijing (PEK)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:15

Shenzhen Airlines

4790

Ji An (JGS)

(PKX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:10

Shenzhen Airlines

2807

Yantai (YNT)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:10

Shenzhen Airlines

4773

Hangzhou (HGH)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:00

Shenzhen Airlines

8742

Taiyuan (TYN)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202518:50

Shenzhen Airlines

2604

Taiyuan (TYN)

(WDS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202518:35

Shenzhen Airlines

2478

Tianjin (TSN)

(LLV)

Atrasado

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
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Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

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