Compensação e Reembolso por Greve da Shenzhen Airlines

Yurii Moskalenko
28.10.2024
Updated 06.05.2025

Atrasos de voos ou cancelamentos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. Felizmente, em muitos casos, os passageiros estão protegidos pela regulamentação UE 261/2004. Essa regulamentação dita as regras para assistência e compensação aos passageiros durante greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar os direitos dos passageiros e como reivindicar compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Shenzhen Airlines

O Regulamento da União Europeia 261/2004 protege os passageiros afetados por greves de companhias aéreas. Essa lei obriga a companhia aérea a emitir compensação durante uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de problemas operacionais, portanto, a companhia aérea é responsável por elas.

É crucial entender que a situação com a compensação é complexa. Algumas greves podem qualificar-se como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de bagagem, equipes de combate a incêndio, pessoal de solo, etc. Quando enfrentando interrupções resultantes de esses membros da equipe de solo, as chances de obter compensação podem ser significativamente reduzidas. É crucial determinar exatamente qual o pessoal envolvidos na greve. Isso afeta diretamente sua elegibilidade para compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

No caso de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve notificar os viajantes sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não informar você dentro do período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos passageiros no valor de até 600 euros.

É essencial notar que a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros podem ter direito a compensação.

O valor da compensação é baseado em a duração do atraso e a distância do voo, conforme mostrado na tabela a seguir:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

De acordo com o regulamento UE 261, se seu voo estiver atrasado e você chegar ao seu destino final mais de 3 horas depois do planejado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É importante notar que a duração do atraso depende exclusivamente de quando você chegar ao seu destino final, e não de quão tarde o avião partiu.

O valor da compensação é baseado na distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Shenzhen Airlines

Quando ocorre uma greve de companhia aérea, os passageiros podem ter direito a compensação, mas certos critérios devem ser atendidos. É crucial entender esses requisitos para navegar adequadamente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso se aplica a todos os voos deixando aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também cobre voos que chegam à UE, mas somente quando operados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um cancelamento ou atraso de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo está atrasado por três horas ou mais no destino final, ou foi cancelado com menos que quatorze dias de antecedência antes da partida programada.
  • Você deve tenha uma reserva confirmada e estar preparado para viajar. Isso inclui ter uma reserva válida e todos os documentos de viagem necessários preparados (passaporte, vistos).
  • Você precisa chegar ao aeroporto a tempo. Faça o check-in dentro do tempo especificado pela sua companhia aérea. Se nenhum horário específico for fornecido, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para manter a elegibilidade para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Shenzhen Airlines

Lidar com cancelamentos ou atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Pode frustar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para receber compensação por esse inconveniente, siga estas etapas:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e o problema que você enfrentou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós entendemos as leis da UE completamente e faremos o melhor para garantir sua compensação. Você somente paga pelo serviço se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros precisam saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea em caso de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e dar algum conforto aos passageiros durante atrasos ou cancelamentos. Lembre-se de que os serviços que estamos descrevendo abaixo estão incluídos no dever da companhia aérea de cuidar de cada passageiro.

Direito à Assistência

Quando o atraso do voo for 2+ horas, a companhia aérea está obrigada a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos incluem refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer 2 chamadas e enviar faxes ou e-mails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo foi cancelado ou atrasado por 5+ horas, você tem direito a um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas soluções têm alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

08.06.202508:05

Shenzhen Airlines

1540

Wenzhou (WNZ)

Beijing (PEK)

delayed

Pedido de Reembolso

08.06.202507:40

Shenzhen Airlines

4809

Wenzhou (WNZ)

Chengdu (CTU)

delayed

Pedido de Reembolso

08.06.202507:30

Shenzhen Airlines

2429

Chongqing (CKG)

(LFQ)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202523:15

Shenzhen Airlines

2408

Lanzhou (LHW)

Chongqing (CKG)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202521:10

Shenzhen Airlines

3206

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202519:35

Shenzhen Airlines

1277

Beijing (PEK)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202519:35

Shenzhen Airlines

1030

Wenzhou (WNZ)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202519:15

Shenzhen Airlines

3765

Chongqing (CKG)

(WUT)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202518:40

Shenzhen Airlines

3766

Tianjin (TSN)

(WUT)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202517:30

Shenzhen Airlines

4907

(PKX)

Kunming (KMG)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202517:10

Shenzhen Airlines

4870

(BZX)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202516:55

Shenzhen Airlines

4933

Shanghai (PVG)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202516:30

Shenzhen Airlines

1067

Hangzhou (HGH)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202515:15

Shenzhen Airlines

3986

Xigaze/Rikaze (RKZ)

Xining (XNN)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202514:25

Shenzhen Airlines

5096

Dayong (DYG)

Shanghai (PVG)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202514:00

Shenzhen Airlines

4962

Haikou (HAK)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202512:20

Shenzhen Airlines

3985

Xining (XNN)

Xigaze/Rikaze (RKZ)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202511:45

Shenzhen Airlines

5168

Shanghai (XIY)

Guyuan (GYU)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202511:00

Shenzhen Airlines

5095

Shanghai (PVG)

Dayong (DYG)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202510:15

Shenzhen Airlines

2605

Taiyuan (TYN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202509:50

Shenzhen Airlines

3756

Xuzhou (XUZ)

Chongqing (CKG)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202508:45

Shenzhen Airlines

5267

Nanjing (NKG)

(LFQ)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202507:55

Shenzhen Airlines

4713

Wuhan (WUH)

(LFQ)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202507:40

Shenzhen Airlines

4961

(PKX)

Haikou (HAK)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202507:10

Shenzhen Airlines

2441

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202506:55

Shenzhen Airlines

4821

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202506:55

Shenzhen Airlines

5129

Shanghai (PVG)

Dayong (DYG)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202506:40

Shenzhen Airlines

3795

Chongqing (CKG)

(LLV)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202506:35

Shenzhen Airlines

5235

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202521:10

Shenzhen Airlines

3206

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202519:55

Shenzhen Airlines

2456

Fuzhou (FOC)

Hengyang (HNY)

cancelled

Pedido de Reembolso

06.06.202519:15

Shenzhen Airlines

4783

(PKX)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202518:30

Shenzhen Airlines

4187

Tianjin (TSN)

Shenzhen (SZX)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202517:15

Shenzhen Airlines

4956

Chongqing (TFU)

Tianjin (TSN)

cancelled

Pedido de Reembolso

06.06.202517:15

Shenzhen Airlines

2545

Jinan (TNA)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202517:05

Shenzhen Airlines

2495

Hami (HMI)

Dunhuang (DNH)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202516:00

Shenzhen Airlines

2534

Wenzhou (WNZ)

Jinan (TNA)

cancelled

Pedido de Reembolso

06.06.202516:00

Shenzhen Airlines

2457

Dalian (DLC)

Jixi (JXA)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202514:50

Shenzhen Airlines

2496

Hami (HMI)

Korla (KRL)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202514:10

Shenzhen Airlines

2457

Tianjin (TSN)

Dalian (DLC)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202513:20

Shenzhen Airlines

2436

Tongliao (TGO)

Tianjin (TSN)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202513:00

Shenzhen Airlines

4955

Tianjin (TSN)

Chongqing (TFU)

cancelled

Pedido de Reembolso

06.06.202512:40

Shenzhen Airlines

8308

Xiangfan (XFN)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202512:10

Shenzhen Airlines

4206

Hangzhou (HGH)

Tianjin (TSN)

cancelled

Pedido de Reembolso

06.06.202512:10

Shenzhen Airlines

2531

Jinan (TNA)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202511:45

Shenzhen Airlines

5256

Lanzhou (LHW)

Nanjing (NKG)

cancelled

Pedido de Reembolso

06.06.202511:30

Shenzhen Airlines

2439

Kunming (KMG)

Wenshan (WNH)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202511:25

Shenzhen Airlines

5268

(LFQ)

Nanjing (NKG)

cancelled

Pedido de Reembolso

06.06.202510:35

Shenzhen Airlines

1896

(SQD)

Beijing (PEK)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202510:20

Shenzhen Airlines

2533

Wenzhou (WNZ)

Zhuhai (ZUH)

cancelled

Pedido de Reembolso

06.06.202510:05

Shenzhen Airlines

5224

Fuzhou (FOC)

Wuhan (WUH)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202509:45

Shenzhen Airlines

2429

(LFQ)

Tianjin (TSN)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202508:55

Shenzhen Airlines

4205

Tianjin (TSN)

Hangzhou (HGH)

cancelled

Pedido de Reembolso

06.06.202508:45

Shenzhen Airlines

5267

Nanjing (NKG)

(LFQ)

cancelled

Pedido de Reembolso

06.06.202508:00

Shenzhen Airlines

5289

Hangzhou (HGH)

(LFQ)

delayed

Pedido de Reembolso

06.06.202508:00

Shenzhen Airlines

5255

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Pedido de Reembolso

06.06.202507:15

Shenzhen Airlines

3205

Tokyo (HND)

Tokyo (KIX)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202522:00

Shenzhen Airlines

2496

Hami (HMI)

Korla (KRL)

cancelled

Pedido de Reembolso

05.06.202519:45

Shenzhen Airlines

3771

Zhoushan (HSN)

Xuzhou (XUZ)

cancelled

Pedido de Reembolso

05.06.202519:00

Shenzhen Airlines

9126

Tianjin (TSN)

Shenzhen (SZX)

cancelled

Pedido de Reembolso

05.06.202518:35

Shenzhen Airlines

2465

Dalian (DLC)

Baishan (NBS)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202517:45

Shenzhen Airlines

9539

Shenzhen (SZX)

Jingdezhen (JDZ)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202516:10

Shenzhen Airlines

3220

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202516:00

Shenzhen Airlines

2454

(DBC)

Tianjin (TSN)

cancelled

Pedido de Reembolso

05.06.202514:45

Shenzhen Airlines

1241

Beijing (PEK)

Altay (AAT)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202514:35

Shenzhen Airlines

9125

Shenzhen (SZX)

Tianjin (TSN)

cancelled

Pedido de Reembolso

05.06.202513:25

Shenzhen Airlines

2453

Tianjin (TSN)

(DBC)

cancelled

Pedido de Reembolso

05.06.202512:20

Shenzhen Airlines

3985

Xining (XNN)

Xigaze/Rikaze (RKZ)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202512:20

Shenzhen Airlines

3796

Shenyang (SHE)

(LLV)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202512:10

Shenzhen Airlines

4206

Hangzhou (HGH)

Tianjin (TSN)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202510:15

Shenzhen Airlines

2605

Taiyuan (TYN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202509:50

Shenzhen Airlines

3756

Xuzhou (XUZ)

Chongqing (CKG)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202509:25

Shenzhen Airlines

2441

Lanzhou (LHW)

Hami (HMI)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202508:00

Shenzhen Airlines

5289

Hangzhou (HGH)

(LFQ)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202507:45

Shenzhen Airlines

1771

Hangzhou (HGH)

Tianjin (TSN)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202507:15

Shenzhen Airlines

3205

Tokyo (HND)

Tokyo (KIX)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202507:10

Shenzhen Airlines

2441

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202506:40

Shenzhen Airlines

3795

Chongqing (CKG)

(LLV)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202506:35

Shenzhen Airlines

2407

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

05.06.202506:35

Shenzhen Airlines

5235

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202521:40

Shenzhen Airlines

5230

(LNL)

Shanghai (PVG)

cancelled

Pedido de Reembolso

04.06.202521:35

Shenzhen Airlines

3016

Shanghai (SHA)

Zhuhai (ZUH)

cancelled

Pedido de Reembolso

04.06.202521:10

Shenzhen Airlines

3206

Tokyo (KIX)

Tokyo (HND)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202519:45

Shenzhen Airlines

5230

Lanzhou (LHW)

(LNL)

cancelled

Pedido de Reembolso

04.06.202519:45

Shenzhen Airlines

5230

Lanzhou (LHW)

(LNL)

cancelled

Pedido de Reembolso

04.06.202519:20

Shenzhen Airlines

9732

Nantong (NTG)

Shenyang (SHE)

cancelled

Pedido de Reembolso

04.06.202518:50

Shenzhen Airlines

2458

Jixi (JXA)

Dalian (DLC)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202518:35

Shenzhen Airlines

1907

Beijing (PEK)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202518:05

Shenzhen Airlines

3015

Zhuhai (ZUH)

Shanghai (SHA)

cancelled

Pedido de Reembolso

04.06.202517:45

Shenzhen Airlines

5229

(LNL)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Pedido de Reembolso

04.06.202517:25

Shenzhen Airlines

4466

Zhuhai (ZUH)

Chongqing (CKG)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202516:30

Shenzhen Airlines

1221

Beijing (PEK)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202516:15

Shenzhen Airlines

2457

Dalian (DLC)

Jixi (JXA)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202515:35

Shenzhen Airlines

2535

Nanchang (KHN)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202515:35

Shenzhen Airlines

8748

Nantong (NTG)

Jinjiang (JJN)

cancelled

Pedido de Reembolso

04.06.202514:55

Shenzhen Airlines

4305

Chongqing (TFU)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202514:35

Shenzhen Airlines

9125

Shenzhen (SZX)

Tianjin (TSN)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202514:10

Shenzhen Airlines

4703

Wuhan (WUH)

Tianjin (TSN)

delayed

Pedido de Reembolso

04.06.202514:00

Shenzhen Airlines

5229

Shanghai (PVG)

(LNL)

cancelled

Pedido de Reembolso

04.06.202513:55

Shenzhen Airlines

4892

Zhuhai (ZUH)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
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Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

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