Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago

Voos cancelados e atrasados são os problemas mais comuns enfrentados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o regulamento UE 261, que assegura que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 define as condições nas quais os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.

Aqui, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e em que situações você é elegível para compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes viajando de ou para Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos em caso de atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:

• Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e refrescos durante o período de espera;
• Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
• Acomodação em hotel, se necessário: Quando for requerido pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
• Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes têm a opção de optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
• Compensação: De acordo com a distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago

Viajantes que enfrentam atrasos em voos no Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago podem estar aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela razão do atraso e se cumpre as regulamentações do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é baseado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela extensão do atraso. Você pode verificar esta tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:

Menos de 3 horas	Entre 3-4 horas	Mais de 4 horas	Distancia
€0	€250	€250	Todos os voos até 1500 km
€0	€400	€400	Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0	€400	€400	Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0	€300	€600	Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos de voos resultantes de circunstâncias extraordinárias além do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago

Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago, segundo o Regulamento da UE 261, viajantes podem obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

Porém, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificação	Requerimentos
14 Dias	Nenhum
7 – 13 Dias	Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 Dias	Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação pode ficar disponível mesmo que você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é calculado pela distância do voo e a duração do atraso. 

Você pode verificar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:

Menos de 2 horas	2-3 horas	3-4 horas	Mais de 4 horas	Nunca chegou	Distancia
€125	€250	€250	€250	€250	Todos os voos até 1500 km
€200	€200	€400	€400	€400	Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200	€200	€400	€400	€400	Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300	€300	€300	€600	€600	Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não pagam compensação por cancelamentos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controladores de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Embora o Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago não esteja dentro da UE, o Regulamento UE 261/2004 pode ainda se aplicar a alguns voos. Viajantes que chegam ao Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas da UE são protegidos pelo UE 261.

Portanto, apesar de sua localização geográfica fora da UE, certos voos de podem ser regidos pela regulamentação europeia se forem operados por companhias aéreas europeias.

Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão protegidos por Regulamentação UE 261:

Voos	Companhia Aérea da UE	Companhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago para qualquer lugar	Sim	Não
Chegadas ao Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago de dentro da UE	Sim	Não
Chegadas ao Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago de fora da UE	Sim	Não

Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago

Atrasos e cancelamentos de voos são comuns devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional O’Hare de Chicago, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento UE 261/2004.

Para fazer um pedido de compensação, siga as seguintes etapas:

1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós entendemos das leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.

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