Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta

Yurii Semikopenko
30.10.2024
Updated 02.04.2025

Atrasos e cancelamentos de voos são os problemas mais frequentes encontrados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261, que assegura que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 específica as situações nas quais os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.

Neste artigo, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e em que situações você tem direito a compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros viajando de ou para Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos em caso de cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:

  • Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
  • Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Acomodação em hotel, se necessário: Quando for preciso pernoitar, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
  • Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes têm a opção de optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
  • Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ser elegíveis a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta

Viajantes que encontram atrasos em voos no Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta podem ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela razão do atraso e se segue as leis do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela extensão do atraso. Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos de voos resultantes de circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta

Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, de acordo com o UE 261/2004, passageiros têm direito a obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

Entretanto, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea pode estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação financeira pode ainda estar disponível mesmo quando você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e a extensão do atraso. 

Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não oferecem compensação por cancelamentos de voos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controle de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Mesmo que o Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta não está dentro da UE, o Regulamento UE 261/2004 pode abranger alguns voos. Passageiros que chegam ao Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE estão cobertos pelo UE 261/2004.

Portanto, apesar de sua localização geográfica fora da UE, certos voos de podem ser regidos pela lei europeia se forem operados por companhias aéreas baseadas na UE.

Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão cobertos pela Regulamentação UE 261:

VoosCompanhia Aérea da UECompanhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta para qualquer lugarSimNão
Chegadas ao Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta de dentro da UESimNão
Chegadas ao Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta de fora da UESimNão

Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta

Interrupções de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou falta de equipe. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta, pode ser elegível para compensação de acordo com o Regulamento UE 261/2004.

Para fazer um pedido de compensação, siga as seguintes etapas:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós somos experientes nas leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para obter a compensação devida. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Percurso Estado Compensação

30.06.202512:36

Delta Air Lines

1525

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Tampa International (TPA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202512:36

Korean Air

7039

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Tampa International (TPA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202511:15

Delta Air Lines

1099

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Tampa International (TPA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202511:15

WestJet

6794

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Tampa International (TPA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202511:05

WestJet

6387

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Ryan (BTR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202511:05

Delta Air Lines

2621

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Ryan (BTR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202510:45

Southwest Airlines

1590

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Tampa International (TPA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202510:35

Denver Air Connection

5872

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Mc Kellar-Sipes Regional (MKL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202508:33

Delta Air Lines

1227

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Tampa International (TPA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202508:33

WestJet

8704

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Tampa International (TPA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202508:33

LATAM Airlines

6410

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Tampa International (TPA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202508:30

LATAM Airlines

5058

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Nashville International (BNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202508:30

WestJet

6763

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Nashville International (BNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202508:30

Delta Air Lines

3069

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Nashville International (BNA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

30.06.202506:45

Frontier Airlines

3512

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:05

LATAM Airlines

7052

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:05

SAS

3571

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:05

Aeromexico

3640

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:05

Air France

2665

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:05

Korean Air

3651

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:05

WestJet

6856

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:05

KLM

6724

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:05

Delta Air Lines

5472

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:05

Virgin Atlantic

2468

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:00

Virgin Atlantic

5447

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

General Mitchell International (MKE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:00

Air France

5736

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

General Mitchell International (MKE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:00

KLM

5380

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

General Mitchell International (MKE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:00

Aeromexico

3302

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

General Mitchell International (MKE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:00

LATAM Airlines

7009

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

General Mitchell International (MKE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:00

Delta Air Lines

1268

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

General Mitchell International (MKE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202523:00

Korean Air

6963

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

General Mitchell International (MKE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:50

Delta Air Lines

147

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Arturo Merino Benitez (SCL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:50

LATAM Airlines

6357

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Arturo Merino Benitez (SCL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:50

Korean Air

7299

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Arturo Merino Benitez (SCL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:35

Korean Air

6899

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Gerald R. Ford International (GRR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:35

KLM

5630

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Gerald R. Ford International (GRR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:35

Virgin Atlantic

2600

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Gerald R. Ford International (GRR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:35

SAS

3236

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Gerald R. Ford International (GRR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:35

Aeromexico

3365

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Gerald R. Ford International (GRR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:35

WestJet

5474

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Gerald R. Ford International (GRR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:35

Delta Air Lines

2865

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Gerald R. Ford International (GRR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:35

Air France

2079

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Gerald R. Ford International (GRR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202521:35

LATAM Airlines

6713

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Gerald R. Ford International (GRR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:30

Aeromexico

4606

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:30

Virgin Atlantic

2685

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:30

SAS

3639

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:30

Delta Air Lines

623

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:30

LATAM Airlines

6159

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:30

Air France

2662

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:10

Aeromexico

4803

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:10

SAS

3238

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:10

Delta Air Lines

1473

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:10

Air France

5794

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:10

KLM

6663

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:10

Korean Air

7162

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:10

Air France

8755

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202520:10

Virgin Atlantic

3061

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:55

Southwest Airlines

2132

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Tampa International (TPA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:50

Delta Air Lines

176

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Dublin International (DUB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:50

Air France

3568

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Dublin International (DUB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:50

KLM

6023

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Dublin International (DUB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:39

LATAM Airlines

7036

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:39

WestJet

7081

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:39

Korean Air

3186

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:39

KLM

5692

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:39

Aeromexico

3573

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:39

Aeromexico

3141

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:39

Air France

3511

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:39

Virgin Atlantic

3081

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:39

Delta Air Lines

1737

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Northwest Arkansas Regional (FYV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:31

Qatar Airways

2958

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:31

Air Tahiti Nui

2315

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:31

Alaska Airlines

334

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:31

Hawaiian Airlines

4762

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:00

LATAM Airlines

6345

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Aeroporto Internacional Guarulhos (SAO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:00

Korean Air

7289

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Aeroporto Internacional Guarulhos (SAO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202519:00

Delta Air Lines

105

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Aeroporto Internacional Guarulhos (SAO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:56

Delta Air Lines

1736

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Southwest Florida International (FMY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:56

Virgin Atlantic

3180

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Southwest Florida International (FMY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:56

Aeromexico

3629

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Southwest Florida International (FMY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:56

Air France

3509

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Southwest Florida International (FMY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:56

KLM

5270

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Southwest Florida International (FMY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:56

WestJet

7508

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Southwest Florida International (FMY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:15

Aeromexico

4472

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:15

Virgin Atlantic

5413

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:15

KLM

5062

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:15

LATAM Airlines

6213

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:15

WestJet

6918

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202518:15

Delta Air Lines

3017

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Piedmont Triad International (GSO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:49

Delta Air Lines

1083

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Southwest Florida International (FMY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:49

WestJet

6480

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Southwest Florida International (FMY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:49

KLM

5264

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Southwest Florida International (FMY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:49

Aeromexico

3230

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Southwest Florida International (FMY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:49

Air France

2154

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Southwest Florida International (FMY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:49

Virgin Atlantic

5241

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

Southwest Florida International (FMY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:23

Virgin Atlantic

5343

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

()

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:23

WestJet

6897

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

()

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:23

Air France

2515

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

()

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:23

KLM

5300

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

()

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202517:23

LATAM Airlines

6707

Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL)

()

Atrasado

Pedido de Reembolso
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