Voos atrasados e cancelados são os problemas mais frequentes encontrados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o regulamento UE 261, que assegura que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 estabelece as situações onde os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.
Aqui, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e em que circunstâncias você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros viajando de ou para Aeroporto Internacional Logan de Boston em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos se experimentarem cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e refrescos durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Quando for requerido pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros podem escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ser elegíveis a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional Logan de Boston
Passageiros que encontram atrasos em voos no Aeroporto Internacional Logan de Boston podem ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é determinada pela causa do atraso e se cumpre as regulamentações do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é baseado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional Logan de Boston
Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional Logan de Boston, de acordo com o UE 261/2004, viajantes podem receber uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Entretanto, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea poderia estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação financeira pode ficar disponível mesmo que você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância da viagem e a extensão do atraso.
Você pode verificar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não pagam compensação por cancelamentos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controladores de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Mesmo que o Aeroporto Internacional Logan de Boston não está dentro da UE, o Regulamento UE 261/2004 pode abranger alguns voos. Viajantes que chegam ao Aeroporto Internacional Logan de Boston vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas da UE estão cobertos pelo UE 261.
Portanto, apesar de sua localização geográfica além da UE, certos voos de podem ser regidos pela regulamentação europeia se forem operados por companhias aéreas da União Europeia.
Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão protegidos por Regulamentação UE 261:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Internacional Logan de Boston para qualquer lugar | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional Logan de Boston de dentro da UE | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional Logan de Boston de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional Logan de Boston
Interrupções de voos são comuns devido a fatores como condições climáticas adversas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional Logan de Boston, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento da União Europeia 261/2004.
Para fazer um pedido de compensação, siga as seguintes etapas:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para obter a compensação devida. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
15.07.202509:20 | Alaska Airlines 537 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
15.07.202507:20 | Qatar Airways 8824 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
15.07.202507:20 | Korean Air 6222 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
15.07.202507:20 | Jet Linx Aviation 6357 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
15.07.202507:20 | Air Tahiti Nui 2335 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
15.07.202507:20 | Condor 5235 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
15.07.202507:20 | American Airlines 9302 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
15.07.202507:20 | Alaska Airlines 459 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
15.07.202507:20 | Hawaiian Airlines 4823 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.07.202518:32 | Air Tahiti Nui 2620 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.07.202518:32 | Condor 5067 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.07.202518:32 | Hawaiian Airlines 4825 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.07.202518:32 | Qatar Airways 2023 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.07.202509:20 | Finnair 4608 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.07.202509:20 | Air Tahiti Nui 2336 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.07.202509:20 | Hawaiian Airlines 4824 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.07.202509:20 | Condor 5234 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.07.202509:20 | Alaska Airlines 537 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.07.202509:20 | American Airlines 7490 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202521:15 | Azores Airlines 228 | Logan International (BOS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202521:15 | TAP Air Portugal 6470 | Logan International (BOS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:50 | SAS 3350 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:50 | Air France 2707 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:50 | Korean Air 3010 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:50 | Virgin Atlantic 3243 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:50 | Delta Air Lines 324 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:50 | El Al 4225 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:32 | Qatar Airways 2023 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:32 | Condor 5067 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:32 | Hawaiian Airlines 4825 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:32 | Air Tahiti Nui 2620 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:29 | Aer Lingus 5268 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:29 | El Al 8568 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:29 | JetBlue Airways 197 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:29 | TAP Air Portugal 4393 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:29 | Hawaiian Airlines 2111 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202518:29 | Etihad Airways 8315 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202517:16 | Cape Air 1037 | Logan International (BOS) Adirondack (SLK) | cancelled | Pedido de Reembolso |
13.07.202517:16 | JetBlue Airways 5137 | Logan International (BOS) Adirondack (SLK) | cancelled | Pedido de Reembolso |
13.07.202507:25 | Virgin Atlantic 3540 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202507:25 | Korean Air 3168 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202507:15 | TAP Air Portugal 4395 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202507:15 | Hawaiian Airlines 2113 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202521:15 | TAP Air Portugal 6474 | Logan International (BOS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202521:15 | Azores Airlines 224 | Logan International (BOS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:50 | SAS 3350 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:50 | Korean Air 3010 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:50 | Virgin Atlantic 3243 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:50 | Air France 2707 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:32 | Condor 5067 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:32 | Hawaiian Airlines 4825 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:32 | Air Tahiti Nui 2620 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:32 | Qatar Airways 2023 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:32 | Alaska Airlines 819 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:29 | Aer Lingus 5268 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:29 | Etihad Airways 8315 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:29 | TAP Air Portugal 4393 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202518:29 | Hawaiian Airlines 2111 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202511:45 | TAP Air Portugal 6564 | Logan International (BOS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202511:45 | Azores Airlines 282 | Logan International (BOS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202509:20 | American Airlines 7490 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202509:20 | Air Tahiti Nui 2336 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202509:20 | Finnair 4608 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202509:20 | Condor 5234 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202509:20 | Hawaiian Airlines 4824 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202521:15 | Binter Canarias 7272 | Logan International (BOS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202521:15 | Azores Airlines 272 | Logan International (BOS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202521:15 | TAP Air Portugal 6530 | Logan International (BOS) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202518:32 | Condor 5067 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202518:32 | Alaska Airlines 819 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202518:32 | Hawaiian Airlines 4825 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202518:32 | Qatar Airways 2023 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202518:32 | Air Tahiti Nui 2620 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202518:30 | Boutique Air 866 | Logan International (BOS) Richards Field (MSS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202518:29 | El Al 8568 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202518:29 | Hawaiian Airlines 2111 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202518:29 | TAP Air Portugal 4393 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202518:29 | JetBlue Airways 197 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202518:29 | Aer Lingus 5268 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202518:29 | Etihad Airways 8315 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202517:27 | JetBlue Airways 5117 | Logan International (BOS) Augusta (AUG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202517:27 | Cape Air 1007 | Logan International (BOS) Augusta (AUG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202507:15 | JetBlue Airways 397 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202507:15 | Hawaiian Airlines 2113 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202507:15 | TAP Air Portugal 4395 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.07.202518:32 | Alaska Airlines 819 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.07.202518:32 | Air Tahiti Nui 2620 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.07.202518:32 | Hawaiian Airlines 4825 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.07.202518:32 | Qatar Airways 2023 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.07.202518:32 | Condor 5067 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.07.202517:27 | JetBlue Airways 5117 | Logan International (BOS) Augusta (AUG) | cancelled | Pedido de Reembolso |
10.07.202517:27 | Cape Air 1007 | Logan International (BOS) Augusta (AUG) | cancelled | Pedido de Reembolso |
10.07.202516:25 | Alaska Airlines 304 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.07.202516:25 | Air Tahiti Nui 2333 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.07.202516:25 | Hawaiian Airlines 4808 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.07.202516:25 | Condor 5065 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202518:50 | Air France 2707 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202518:50 | Delta Air Lines 324 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202518:50 | Virgin Atlantic 3243 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202518:50 | Korean Air 3010 | Logan International (BOS) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
