Atrasos e cancelamentos de voos são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o Regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 define as condições onde os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Aqui, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e quando você tem direito a compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes voando de ou para Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos se experimentarem cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Quando for preciso pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes têm a opção de escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Com base na distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ser elegíveis a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi
Viajantes que encontram atrasos em voos no Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi podem estar aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é determinada pela causa do atraso e se cumpre as regulamentações do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é determinado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos de voos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi
Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi, de acordo com o UE 261/2004, viajantes têm direito a obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
No entanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação financeira pode ficar disponível mesmo quando você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é calculado pela distância do voo e a duração do atraso.
Você pode consultar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não oferecem compensação por cancelamentos devidos a circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controle de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Quando você estiver partindo de um aeroporto na União Europeia e viajando em um voo de companhia aérea da UE, você está coberto por Regulamentação UE 261/2004. Esta lei assegura que você possui certos direitos no evento de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e questões relacionadas.
Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão protegidos por Regulamentação UE 261 e quais não estão:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi para qualquer lugar | Sim | Sim |
| Chegadas ao Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi de dentro da UE | Sim | N/A |
| Chegadas ao Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi
Interrupções de voos são comuns devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto de Bruxelas Sul Charleroi, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento UE 261/2004.
Para fazer um pedido de compensação, prossiga com estas etapas:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós somos experientes nas leis da UE de forma completa e faremos o possível para garantir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
17.07.202520:25 | Wizz Air 3524 | Charleroi Brussels South (BRU) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
17.07.202519:10 | Ryanair 4938 | Charleroi Brussels South (BRU) S. Angelo (VCE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
17.07.202511:50 | Ryanair 4496 | Charleroi Brussels South (BRU) Ronchi Dei Legionari (TRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
16.07.202509:15 | Wizz Air 5132 | Charleroi Brussels South (BRU) Rinas Mother Teresa (TIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
16.07.202508:20 | Wizz Air 3948 | Charleroi Brussels South (BRU) International Airport Chisinau (KIV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
15.07.202517:35 | Ryanair 4864 | Charleroi Brussels South (BRU) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
13.07.202511:05 | Ryanair | Charleroi Brussels South (BRU) Beauvais-Tille (PAR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
12.07.202517:45 | Stellaer 212 | Charleroi Brussels South (BRU) Laleu (LRH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.07.202513:50 | Ryanair 8023 | Charleroi Brussels South (BRU) Salvaza (CCF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202514:35 | Ryanair 7364 | Charleroi Brussels South (BRU) Edinburgh (EDI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202514:00 | Ryanair 6946 | Charleroi Brussels South (BRU) Rijeka (RJK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202513:20 | Air Corsica 791 | Charleroi Brussels South (BRU) Campo Dell Oro (AJA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202512:20 | Ryanair 8298 | Charleroi Brussels South (BRU) Rinas Mother Teresa (TIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202512:00 | European Aircraft Private Club | Charleroi Brussels South (BRU) W. A. Mozart (SZG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202511:35 | Ryanair 3660 | Charleroi Brussels South (BRU) Bergamo – Orio al Serio (MIL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202510:55 | Ryanair 9101 | Charleroi Brussels South (BRU) Valerio Catullo (VRN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202510:55 | Ryanair 3534 | Charleroi Brussels South (BRU) Alicante El Altet (ALC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202510:50 | European Aircraft Private Club | Charleroi Brussels South (BRU) Athens International Airport “Eleftherios Venizelos” (ATH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202510:45 | empty | Charleroi Brussels South (BRU) Charleroi Brussels South (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202510:25 | Ryanair 5001 | Charleroi Brussels South (BRU) Sais (FEZ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202510:20 | Ryanair 1386 | Charleroi Brussels South (BRU) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202509:30 | empty | Charleroi Brussels South (BRU) Charleroi Brussels South (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202509:15 | Wizz Air 5132 | Charleroi Brussels South (BRU) Rinas Mother Teresa (TIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.07.202508:30 | empty | Charleroi Brussels South (BRU) Charleroi Brussels South (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.07.202518:45 | Ryanair 2854 | Charleroi Brussels South (BRU) M. R. Štefánika (BTS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.07.202517:30 | Pegasus 924 | Charleroi Brussels South (BRU) Sabiha Gokcen (IST) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.07.202516:25 | Ryanair 2101 | Charleroi Brussels South (BRU) Henri Coanda International (BUH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.07.202514:55 | Wizz Air 3082 | Charleroi Brussels South (BRU) Henri Coanda International (BUH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.07.202512:45 | Pegasus 922 | Charleroi Brussels South (BRU) Sabiha Gokcen (IST) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.07.202514:55 | Wizz Air 2284 | Charleroi Brussels South (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.07.202514:00 | VistaJet 983 | Charleroi Brussels South (BRU) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.07.202512:10 | Ryanair 4838 | Charleroi Brussels South (BRU) Marseille Provence Airport (MRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202520:25 | Wizz Air 3524 | Charleroi Brussels South (BRU) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.07.202510:15 | Ryanair 4682 | Charleroi Brussels South (BRU) Guglielmo Marconi (BLQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202513:15 | Pegasus 922 | Charleroi Brussels South (BRU) Sabiha Gokcen (IST) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202510:20 | Ryanair 8073 | Charleroi Brussels South (BRU) Boukhalef (TNG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202521:35 | Ryanair 79 | Charleroi Brussels South (BRU) Palese (BRI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202518:45 | Ryanair 47 | Charleroi Brussels South (BRU) Dublin International (DUB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202516:45 | Ryanair 66 | Charleroi Brussels South (BRU) Henri Coanda International (BUH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202514:40 | Wizz Air 3082 | Charleroi Brussels South (BRU) Henri Coanda International (BUH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202514:00 | Finland – Air Force 328 | Charleroi Brussels South (BRU) Helsinki-vantaa (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202513:10 | Ryanair 6057 | Charleroi Brussels South (BRU) Santander (SDR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202512:55 | Ryanair 8372 | Charleroi Brussels South (BRU) Copernicus Airport (WRO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202512:40 | Ryanair 4882 | Charleroi Brussels South (BRU) Asturias (OVD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202512:40 | Pegasus 922 | Charleroi Brussels South (BRU) Sabiha Gokcen (IST) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202520:25 | Wizz Air 3524 | Charleroi Brussels South (BRU) Timisoara (traian Vuia) International (TSR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202519:10 | Ryanair 4938 | Charleroi Brussels South (BRU) S. Angelo (VCE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202518:20 | Ryanair 79 | Charleroi Brussels South (BRU) Palese (BRI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202513:55 | Ryanair 3570 | Charleroi Brussels South (BRU) Santiago De Compostela (SCQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202513:05 | Ryanair 1386 | Charleroi Brussels South (BRU) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202512:15 | Ryanair 9328 | Charleroi Brussels South (BRU) Helsinki-vantaa (HEL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202509:10 | Ryanair 2956 | Charleroi Brussels South (BRU) Malta International (MLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202521:30 | Ryanair 4264 | Charleroi Brussels South (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:10 | Ryanair 55 | Charleroi Brussels South (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202513:00 | ENAC Ecole Aviation Civile | Charleroi Brussels South (BRU) Brussels Airport (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202516:25 | Ryanair 2101 | Charleroi Brussels South (BRU) Henri Coanda International (BUH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202513:15 | Air Corsica 793 | Charleroi Brussels South (BRU) Poretta (BIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202512:20 | Ryanair 7986 | Charleroi Brussels South (BRU) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202518:05 | Ryanair 79 | Charleroi Brussels South (BRU) Palese (BRI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:30 | Ryanair 66 | Charleroi Brussels South (BRU) Henri Coanda International (BUH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:15 | Ryanair 47 | Charleroi Brussels South (BRU) Dublin International (DUB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202514:50 | Wizz Air 3082 | Charleroi Brussels South (BRU) Henri Coanda International (BUH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202520:40 | Wizz Air 5134 | Charleroi Brussels South (BRU) Rinas Mother Teresa (TIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202516:30 | Ryanair 8342 | Charleroi Brussels South (BRU) Rinas Mother Teresa (TIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202512:40 | Ryanair 7986 | Charleroi Brussels South (BRU) Nikos Kazantzakis Airport (HER) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202521:10 | Ryanair 2956 | Charleroi Brussels South (BRU) Malta International (MLA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202519:35 | Ryanair 4893 | Charleroi Brussels South (BRU) Sandro Pertini (caselle) (TRN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202517:30 | Pegasus 924 | Charleroi Brussels South (BRU) Sabiha Gokcen (IST) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202520:50 | Ryanair 4264 | Charleroi Brussels South (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202519:35 | Ryanair 3939 | Charleroi Brussels South (BRU) Guglielmo Marconi (BLQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202516:30 | Wizz Air 2284 | Charleroi Brussels South (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202514:45 | Ryanair 6904 | Charleroi Brussels South (BRU) Girona-Costa Brava (GRO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202513:45 | Ryanair 3660 | Charleroi Brussels South (BRU) Bergamo – Orio al Serio (MIL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.06.202509:15 | Wizz Air 5132 | Charleroi Brussels South (BRU) Rinas Mother Teresa (TIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202520:25 | Ryanair 8073 | Charleroi Brussels South (BRU) Boukhalef (TNG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202519:50 | Ryanair 3939 | Charleroi Brussels South (BRU) Guglielmo Marconi (BLQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202517:30 | Pegasus 924 | Charleroi Brussels South (BRU) Sabiha Gokcen (IST) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202516:15 | Ryanair 66 | Charleroi Brussels South (BRU) Henri Coanda International (BUH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.06.202514:40 | Wizz Air 3082 | Charleroi Brussels South (BRU) Henri Coanda International (BUH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.06.202508:45 | European Aircraft Private Club | Charleroi Brussels South (BRU) Brussels Airport (BRU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.06.202509:00 | Ryanair 55 | Charleroi Brussels South (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
19.06.202516:30 | Wizz Air 2284 | Charleroi Brussels South (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
19.06.202513:55 | Ryanair 3570 | Charleroi Brussels South (BRU) Santiago De Compostela (SCQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
19.06.202513:15 | Pegasus 922 | Charleroi Brussels South (BRU) Sabiha Gokcen (IST) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
19.06.202511:50 | Ryanair 4496 | Charleroi Brussels South (BRU) Ronchi Dei Legionari (TRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
18.06.202521:30 | Ryanair Sun 4264 | Charleroi Brussels South (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
14.06.202511:35 | Ryanair 2854 | Charleroi Brussels South (BRU) M. R. Štefánika (BTS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.06.202510:45 | European Aircraft Private Club | Charleroi Brussels South (BRU) Euroairport France (EAP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.06.202516:25 | Wizz Air 2284 | Charleroi Brussels South (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202513:50 | Ryanair 8023 | Charleroi Brussels South (BRU) Salvaza (CCF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.06.202513:45 | European Aircraft Private Club | Charleroi Brussels South (BRU) Euroairport France (EAP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.06.202508:20 | Wizz Air 3948 | Charleroi Brussels South (BRU) International Airport Chisinau (KIV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.06.202518:55 | Ryanair 4938 | Charleroi Brussels South (BRU) S. Angelo (VCE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.06.202518:05 | Ryanair 79 | Charleroi Brussels South (BRU) Palese (BRI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.06.202509:00 | Ryanair 8517 | Charleroi Brussels South (BRU) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.06.202521:50 | Ryanair 4264 | Charleroi Brussels South (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.06.202517:30 | Pegasus 924 | Charleroi Brussels South (BRU) Sabiha Gokcen (IST) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.06.202515:15 | Pegasus 926 | Charleroi Brussels South (BRU) Sabiha Gokcen (IST) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.06.202515:15 | Ryanair 55 | Charleroi Brussels South (BRU) Liszt Ferenc International (BUD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.06.202513:15 | Pegasus 922 | Charleroi Brussels South (BRU) Sabiha Gokcen (IST) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
