Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional de Orlando

Yurii Semikopenko
30.10.2024
Updated 02.04.2025

Voos atrasados e cancelados são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 estabelece as condições em que os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.

Neste artigo, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e em que circunstâncias você é elegível para compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

Sob o Regulamento da UE 261/2004, viajantes partindo de ou chegando no Aeroporto Internacional de Orlando em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos em caso de cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:

  • Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
  • Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Acomodação em hotel, se necessário: Se for preciso pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
  • Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros podem optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
  • Compensação: Com base na distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional de Orlando

Viajantes que experimentam atrasos em voos no Aeroporto Internacional de Orlando podem estar elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é determinada pela causa do atraso e se cumpre as leis do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode verificar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você tem direito:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos resultantes de circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional de Orlando

Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional de Orlando, de acordo com o UE 261/2004, passageiros são elegíveis para obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

Entretanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea poderia estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação financeira poderia ainda estar disponível mesmo quando você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância da viagem e a extensão do atraso. 

Você pode verificar a tabela abaixo para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não pagam compensação por cancelamentos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controladores de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Embora o Aeroporto Internacional de Orlando não esteja dentro da UE, o Regulamento UE 261/2004 pode abranger alguns voos. Passageiros que chegam ao Aeroporto Internacional de Orlando vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas da UE são protegidos pelo UE 261/2004.

Portanto, apesar de sua localização geográfica fora da UE, certos voos de podem ser regidos pela lei europeia se forem operados por companhias aéreas baseadas na UE.

Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão protegidos por Regulamentação UE 261:

VoosCompanhia Aérea da UECompanhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto Internacional de Orlando para qualquer lugarSimNão
Chegadas ao Aeroporto Internacional de Orlando de dentro da UESimNão
Chegadas ao Aeroporto Internacional de Orlando de fora da UESimNão

Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional de Orlando

Interrupções de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições climáticas adversas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou falta de equipe. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional de Orlando, pode ser elegível para compensação de acordo com o UE 261/2004.

Para fazer um pedido de compensação, siga estas etapas:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o que deu errado.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós somos experientes nas leis da UE de forma completa e faremos todos os esforços para garantir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Percurso Estado Compensação

17.07.202516:39

Alaska Airlines

419

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202521:18

Volaris

2388

Orlando International (ORL)

Trenton Mercer Airport (PHL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202521:18

Frontier Airlines

2742

Orlando International (ORL)

Trenton Mercer Airport (PHL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202518:32

Delta Air Lines

328

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202518:32

LATAM Airlines

6491

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:39

Air Tahiti Nui

2382

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:39

Hawaiian Airlines

6238

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:39

LATAM Airlines

5068

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202508:48

Delta Air Lines

1337

Orlando International (ORL)

Raleigh-durham International Airport (RDU)

cancelled

Pedido de Reembolso

15.07.202522:43

Spirit Airlines

1514

Orlando International (ORL)

Luis Munoz Marin International (SJU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202522:14

FedEx

1681

Orlando International (ORL)

Indianapolis International (IND)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202522:05

Southwest Airlines

1765

Orlando International (ORL)

Memphis International (MEM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202522:05

Southwest Airlines

149

Orlando International (ORL)

Louis Armstrong New Orléans International Airport (MSY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202522:01

Spirit Airlines

1462

Orlando International (ORL)

Pensacola International Airport (PNS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202522:00

Quest Diagnostics

783

Orlando International (ORL)

Valdosta Regional Airport (VLD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202521:55

Southwest Airlines

3726

Orlando International (ORL)

Midway (CHI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202520:00

Southwest Airlines

2644

Orlando International (ORL)

Kansas City International Airport (MKC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:39

Air Tahiti Nui

2382

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:39

Alaska Airlines

419

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:39

Hawaiian Airlines

6238

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:39

LATAM Airlines

5068

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202515:00

Flexjet

483

Orlando International (ORL)

Point Salines International (GND)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202507:20

Air Tahiti Nui

2476

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202507:20

Hawaiian Airlines

6162

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202507:20

Jet Linx Aviation

6323

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

14.07.202518:32

Delta Air Lines

328

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

14.07.202518:32

LATAM Airlines

6491

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

14.07.202516:39

Alaska Airlines

419

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

14.07.202516:39

Air Tahiti Nui

2382

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

14.07.202516:39

Hawaiian Airlines

6238

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

14.07.202516:39

LATAM Airlines

5068

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

14.07.202509:05

Korean Air

7591

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

13.07.202518:32

LATAM Airlines

6491

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

12.07.202518:32

LATAM Airlines

6491

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

12.07.202516:39

Air Tahiti Nui

2382

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

12.07.202516:39

Alaska Airlines

419

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

12.07.202516:39

Hawaiian Airlines

6238

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

12.07.202516:39

LATAM Airlines

5068

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

10.07.202518:32

Delta Air Lines

328

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

10.07.202518:32

LATAM Airlines

6491

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

10.07.202516:39

Air Tahiti Nui

2382

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

10.07.202516:39

Hawaiian Airlines

6238

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

10.07.202516:39

LATAM Airlines

5068

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

10.07.202516:39

Alaska Airlines

419

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

10.07.202509:20

empty

Orlando International (ORL)

Bob Hope (BUR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

10.07.202509:05

Korean Air

7591

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

09.07.202516:39

Air Tahiti Nui

2382

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

09.07.202516:39

Alaska Airlines

419

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

09.07.202516:39

LATAM Airlines

5068

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

09.07.202516:39

Hawaiian Airlines

6238

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

09.07.202507:20

Jet Linx Aviation

6323

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

09.07.202507:20

Hawaiian Airlines

6237

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

09.07.202507:20

Air Tahiti Nui

2476

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

09.07.202507:03

American Airlines

2745

Orlando International (ORL)

Ronald Reagan Washington National Airport (WAS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

09.07.202506:10

American Airlines

2975

Orlando International (ORL)

Dallas/Fort Worth International (DFW)

cancelled

Pedido de Reembolso

09.07.202505:22

American Airlines

2677

Orlando International (ORL)

Dallas/Fort Worth International (DFW)

cancelled

Pedido de Reembolso

09.07.202505:22

British Airways

6643

Orlando International (ORL)

Dallas/Fort Worth International (DFW)

cancelled

Pedido de Reembolso

08.07.202509:05

Delta Air Lines

347

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202509:05

Korean Air

7591

Orlando International (ORL)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202507:00

SAS

3862

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202507:00

Virgin Atlantic

4234

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202507:00

Delta Air Lines

2436

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202507:00

Korean Air

3991

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

08.07.202504:30

Royal Air Charter

220

Orlando International (ORL)

Des Moines International (DSM)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202521:05

JetBlue Airways

430

Orlando International (ORL)

Borinquen (BQN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202521:05

UPS Airlines

1335

Orlando International (ORL)

Louisville International (Standiford Field) (SDF)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202521:05

Azul

7671

Orlando International (ORL)

Borinquen (BQN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:59

Delta Air Lines

1570

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:59

Virgin Atlantic

2972

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:59

LATAM Airlines

6507

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202519:59

Aeromexico

3831

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202515:42

Spirit Airlines

2393

Orlando International (ORL)

Westmoreland County (LBE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202514:00

NetJets Aviation

591

Orlando International (ORL)

Palm Beach International Airport (PBI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202511:20

Azul

7382

Orlando International (ORL)

Borinquen (BQN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202511:20

JetBlue Airways

730

Orlando International (ORL)

Borinquen (BQN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202511:00

Southwest Airlines

3754

Orlando International (ORL)

San Diego International Airport (SAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202509:20

Spirit Airlines

881

Orlando International (ORL)

Ramon Villeda Morales International (SAP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

07.07.202507:25

Frontier Airlines

1098

Orlando International (ORL)

Borinquen (BQN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202520:55

Emirates

220

Orlando International (ORL)

Chelsea Twr EY Bus Station (DXB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202520:45

Hawaiian Airlines

2442

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202520:45

Azul

7669

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202519:55

Aeromexico

3831

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202519:55

Delta Air Lines

1570

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202519:55

Virgin Atlantic

2972

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202519:55

LATAM Airlines

6720

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202518:13

Hawaiian Airlines

6235

Orlando International (ORL)

San Diego International Airport (SAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202518:13

LATAM Airlines

5092

Orlando International (ORL)

San Diego International Airport (SAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202518:13

Alaska Airlines

397

Orlando International (ORL)

San Diego International Airport (SAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202518:13

American Airlines

9272

Orlando International (ORL)

San Diego International Airport (SAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202517:00

JetBlue Airways

1152

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202517:00

Hawaiian Airlines

2154

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202517:00

Azul

7641

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202517:00

Icelandair

7814

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202517:00

Qatar Airways

3854

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:50

Turkish Airlines

8986

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:50

Qatar Airways

4117

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:50

JetBlue Airways

2052

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:50

Hawaiian Airlines

2348

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:50

Aer Lingus

5301

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

06.07.202515:50

British Airways

8366

Orlando International (ORL)

Logan International (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso
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