Cancelamentos e atrasos de voos são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o Regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 específica as condições nas quais os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Aqui, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
Sob o Regulamento da UE 261/2004, passageiros viajando de ou para Aeroporto Internacional de San Diego em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos ao enfrentar cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for requerido pernoitar, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes podem optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional de San Diego
Passageiros que experimentam atrasos em voos no Aeroporto Internacional de San Diego podem ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela causa do atraso e se está em conformidade com as regulamentações do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode consultar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias além do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional de San Diego
Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional de San Diego, de acordo com o UE 261, viajantes podem obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Entretanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação financeira pode ficar disponível mesmo se você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e a duração do atraso.
Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não oferecem compensação por cancelamentos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controladores de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Embora o Aeroporto Internacional de San Diego não está dentro da UE, o Regulamento UE 261/2004 pode ainda se aplicar a alguns voos. Viajantes que chegam ao Aeroporto Internacional de San Diego vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas da UE estão cobertos pelo UE 261.
Portanto, apesar de sua localização geográfica fora da UE, certos voos de podem ser regidos pela regulamentação europeia se forem operados por companhias aéreas europeias.
Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão cobertos pela Regulamentação UE 261:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Internacional de San Diego para qualquer lugar | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de San Diego de dentro da UE | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de San Diego de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional de San Diego
Atrasos e cancelamentos de voos são comuns devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou falta de equipe. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional de San Diego, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento da União Europeia 261/2004.
Para fazer seu pedido de compensação, siga as seguintes etapas:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE bem e faremos todos os esforços para conseguir sua compensação. Você só será cobrado se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
01.07.202513:45 | Air Tahiti Nui 2526 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202513:45 | Jet Linx Aviation 5422 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202513:45 | Alaska Airlines 1097 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202513:45 | American Airlines 9401 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202513:45 | Hawaiian Airlines 6532 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202513:45 | Icelandair 7648 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202512:42 | Hawaiian Airlines 7210 | San Diego International Airport (SAN) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202512:42 | Alaska Airlines 14 | San Diego International Airport (SAN) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202508:20 | empty | San Diego International Airport (SAN) Flamingo International (BON) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202508:05 | Southwest Airlines 4384 | San Diego International Airport (SAN) Honolulu International (HNL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202508:05 | Southwest Airlines 53 | San Diego International Airport (SAN) Metropolitan Oak International (OAK) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202507:36 | FedEx 8685 | San Diego International Airport (SAN) Imperial County (IPL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202507:16 | FedEx 8684 | San Diego International Airport (SAN) Imperial County (IPL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202507:02 | TAP Air Portugal 8559 | San Diego International Airport (SAN) Newark Liberty International (EWR) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202507:02 | United Airlines 327 | San Diego International Airport (SAN) Newark Liberty International (EWR) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202507:00 | Hawaiian Airlines 6509 | San Diego International Airport (SAN) John F Kennedy International (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202507:00 | Qatar Airways 2114 | San Diego International Airport (SAN) John F Kennedy International (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202507:00 | Alaska Airlines 24 | San Diego International Airport (SAN) John F Kennedy International (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:35 | Southwest Airlines 595 | San Diego International Airport (SAN) Love Field (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:15 | Qatar Airways 3407 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:15 | Air Tahiti Nui 2523 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:15 | Alaska Airlines 1265 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:15 | Hawaiian Airlines 6539 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202522:44 | American Airlines 3245 | San Diego International Airport (SAN) Philadelphia International (PHL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:56 | Condor 5155 | San Diego International Airport (SAN) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:56 | Qatar Airways 2984 | San Diego International Airport (SAN) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:56 | Hawaiian Airlines 6510 | San Diego International Airport (SAN) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:56 | Alaska Airlines (Seattle Kraken Livery) 36 | San Diego International Airport (SAN) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:55 | Virgin Atlantic 3532 | San Diego International Airport (SAN) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:55 | El Al 4423 | San Diego International Airport (SAN) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:55 | Alitalia 3119 | San Diego International Airport (SAN) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:55 | Delta Air Lines 426 | San Diego International Airport (SAN) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:40 | Southwest Airlines 4400 | San Diego International Airport (SAN) Metropolitan Oak International (OAK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:20 | United Airlines 2711 | San Diego International Airport (SAN) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:06 | Copa Airlines 850 | San Diego International Airport (SAN) Tocumen International (PTY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202519:50 | Southwest Airlines 3676 | San Diego International Airport (SAN) Austin-bergstrom International (AUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202519:26 | FedEx 1222 | San Diego International Airport (SAN) Memphis International (MEM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202519:05 | American Airlines 7423 | San Diego International Airport (SAN) Snohomish County – Paine Field (PAE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202519:05 | Hawaiian Airlines 6568 | San Diego International Airport (SAN) Snohomish County – Paine Field (PAE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202519:05 | Alaska Horizon 2155 | San Diego International Airport (SAN) Snohomish County – Paine Field (PAE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202518:57 | Alaska SkyWest 3434 | San Diego International Airport (SAN) Harry Reid International Airport (LAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202518:57 | Hawaiian Airlines 6511 | San Diego International Airport (SAN) Harry Reid International Airport (LAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202518:55 | Southwest Airlines 3404 | San Diego International Airport (SAN) William P Hobby (HOU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202518:45 | Southwest Airlines 4405 | San Diego International Airport (SAN) San Antonio International (SAT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202518:41 | United Airlines 2029 | San Diego International Airport (SAN) George Bush Intercontinental (HOU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202518:30 | Southwest Airlines 464 | San Diego International Airport (SAN) Sacramento International (SAC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:45 | AlphaSky 8127 | San Diego International Airport (SAN) Honolulu International (HNL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:45 | Hawaiian Airlines 627 | San Diego International Airport (SAN) Honolulu International (HNL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:43 | Sun Country Airlines 408 | San Diego International Airport (SAN) Minneapolis – St. Paul International (MSP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:00 | United Airlines 8492 | San Diego International Airport (SAN) Vancouver International (YVR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:00 | Air Canada 8767 | San Diego International Airport (SAN) Vancouver International (YVR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202513:30 | Southwest Airlines 442 | San Diego International Airport (SAN) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202512:30 | Southwest Airlines 4725 | San Diego International Airport (SAN) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202511:55 | Spirit Airlines 2792 | San Diego International Airport (SAN) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202508:25 | Hawaiian Airlines 6496 | San Diego International Airport (SAN) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202508:25 | Alaska SkyWest 3330 | San Diego International Airport (SAN) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202506:15 | United Airlines 8480 | San Diego International Airport (SAN) Vancouver International (YVR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202506:15 | Air Canada 8763 | San Diego International Airport (SAN) Vancouver International (YVR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202522:20 | Air Canada 5544 | San Diego International Airport (SAN) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202522:20 | United Airlines 1513 | San Diego International Airport (SAN) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202519:15 | Delta Air Lines 2613 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202518:00 | Alaska SkyWest 9797 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202517:51 | Hawaiian Airlines 6575 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202517:51 | Alaska Airlines 735 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202517:51 | Air Tahiti Nui 2564 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202517:51 | Starlux 7007 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202513:52 | Hawaiian Airlines 6560 | San Diego International Airport (SAN) Tampa International (TPA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202508:25 | Hawaiian Airlines 6496 | San Diego International Airport (SAN) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202506:30 | Southwest Airlines 608 | San Diego International Airport (SAN) San Francisco International (SFO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202506:30 | Southwest Airlines 1970 | San Diego International Airport (SAN) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.06.202506:15 | American Airlines 2535 | San Diego International Airport (SAN) Dallas/Fort Worth International (DFW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
29.06.202506:15 | British Airways 5542 | San Diego International Airport (SAN) Dallas/Fort Worth International (DFW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
29.06.202506:15 | AlphaSky 4321 | San Diego International Airport (SAN) Dallas/Fort Worth International (DFW) | cancelled | Pedido de Reembolso |
28.06.202522:30 | Delta Air Lines 1322 | San Diego International Airport (SAN) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202522:30 | Aeromexico 4444 | San Diego International Airport (SAN) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202522:30 | LATAM Airlines 6404 | San Diego International Airport (SAN) Hartsfield-jackson Atlanta International (ATL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202522:25 | Alaska SkyWest 3444 | San Diego International Airport (SAN) San Luis County Regional Airport (CSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202522:25 | American Airlines 9425 | San Diego International Airport (SAN) San Luis County Regional Airport (CSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202522:25 | Hawaiian Airlines 6574 | San Diego International Airport (SAN) San Luis County Regional Airport (CSL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202522:15 | Delta Air Lines 764 | San Diego International Airport (SAN) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202522:06 | Delta Air Lines 571 | San Diego International Airport (SAN) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202521:59 | Hawaiian Airlines 6566 | San Diego International Airport (SAN) Monterey Peninsula (MRY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202521:59 | American Airlines 9347 | San Diego International Airport (SAN) Monterey Peninsula (MRY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202521:59 | Alaska SkyWest 3005 | San Diego International Airport (SAN) Monterey Peninsula (MRY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202520:18 | NetJets Aviation 453 | San Diego International Airport (SAN) Van Nuys (LAX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202518:47 | American Airlines 1075 | San Diego International Airport (SAN) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202518:47 | AlphaSky 6481 | San Diego International Airport (SAN) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202518:47 | British Airways 5546 | San Diego International Airport (SAN) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202518:45 | Southwest Airlines 2749 | San Diego International Airport (SAN) Reno-Tahoe International (RNO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202517:00 | Southwest Airlines 4423 | San Diego International Airport (SAN) Tucson International Airport (TUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202517:00 | Ravn Alaska 9627 | San Diego International Airport (SAN) Sky Harbor International (PHX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202516:45 | Southwest Airlines 4372 | San Diego International Airport (SAN) Albuquerque International (ABQ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:15 | Hawaiian Airlines 6519 | San Diego International Airport (SAN) Portland International (PDX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:15 | NetJets Aviation | San Diego International Airport (SAN) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:15 | Jet Linx Aviation 5415 | San Diego International Airport (SAN) Portland International (PDX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:15 | Alaska Airlines 1297 | San Diego International Airport (SAN) Portland International (PDX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:05 | Lufthansa 7901 | San Diego International Airport (SAN) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:05 | Air Canada 5106 | San Diego International Airport (SAN) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202514:05 | United Airlines 2628 | San Diego International Airport (SAN) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.06.202512:42 | Hawaiian Airlines 7210 | San Diego International Airport (SAN) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
