Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional John F. Kennedy

Yurii Semikopenko
30.10.2024
Updated 02.04.2025

Voos atrasados e cancelados são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 específica as situações em que os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.

Neste artigo, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e em que circunstâncias você tem direito a compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros partindo de ou chegando no Aeroporto Internacional John F. Kennedy em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos se experimentarem cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:

  • Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
  • Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Acomodação em hotel, se necessário: Se for preciso pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
  • Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes podem optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
  • Compensação: Com base na distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ser elegíveis a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional John F. Kennedy

Viajantes que enfrentam atrasos em voos no Aeroporto Internacional John F. Kennedy poderiam ser elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é determinada pela causa do atraso e se cumpre as leis do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é baseado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode verificar esta tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos de voos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional John F. Kennedy

Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional John F. Kennedy, de acordo com o UE 261/2004, viajantes podem receber uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

Entretanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação financeira poderia ainda estar disponível mesmo se você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e a extensão do atraso. 

Você pode verificar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não oferecem compensação por cancelamentos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controle de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Embora o Aeroporto Internacional John F. Kennedy não esteja dentro da UE, o Regulamento da União Europeia 261/2004 pode ainda se aplicar a alguns voos. Passageiros que chegam ao Aeroporto Internacional John F. Kennedy vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas da UE são protegidos pelo UE 261.

Assim, apesar de sua localização geográfica fora da UE, certos voos de podem ser regidos pela regulamentação europeia se forem operados por companhias aéreas baseadas na UE.

Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão cobertos pela Regulamentação UE 261:

VoosCompanhia Aérea da UECompanhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto Internacional John F. Kennedy para qualquer lugarSimNão
Chegadas ao Aeroporto Internacional John F. Kennedy de dentro da UESimNão
Chegadas ao Aeroporto Internacional John F. Kennedy de fora da UESimNão

Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional John F. Kennedy

Cancelamentos e atrasos de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional John F. Kennedy, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento da União Europeia 261/2004.

Para fazer seu pedido de compensação, siga as seguintes etapas:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o que deu errado.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você só será cobrado se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Percurso Estado Compensação

17.07.202516:59

Etihad Airways

8272

John F Kennedy International (NYC)

Bob Hope (BUR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

17.07.202516:59

JetBlue Airways

358

John F Kennedy International (NYC)

Bob Hope (BUR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

17.07.202516:59

El Al

8625

John F Kennedy International (NYC)

Bob Hope (BUR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

17.07.202516:59

Singapore Airlines

1555

John F Kennedy International (NYC)

Bob Hope (BUR)

Atrasado

Pedido de Reembolso

17.07.202513:00

Qatar Airways

4279

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

17.07.202513:00

Air Tahiti Nui

2400

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

17.07.202513:00

Hawaiian Airlines

4925

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

17.07.202513:00

China Airlines

5393

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

17.07.202507:00

Delta Air Lines

2042

John F Kennedy International (NYC)

Tampa International (TPA)

cancelled

Pedido de Reembolso

17.07.202507:00

Virgin Atlantic

4765

John F Kennedy International (NYC)

Tampa International (TPA)

cancelled

Pedido de Reembolso

17.07.202507:00

LATAM Airlines

6282

John F Kennedy International (NYC)

Tampa International (TPA)

cancelled

Pedido de Reembolso

17.07.202507:00

Korean Air

7277

John F Kennedy International (NYC)

Tampa International (TPA)

cancelled

Pedido de Reembolso

17.07.202507:00

El Al

4459

John F Kennedy International (NYC)

Tampa International (TPA)

cancelled

Pedido de Reembolso

16.07.202520:55

Binter Canarias

7246

John F Kennedy International (NYC)

Nordela (São Miguel Island) (PDL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202520:55

Azores Airlines

246

John F Kennedy International (NYC)

Nordela (São Miguel Island) (PDL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202520:55

Binter Canarias

7246

John F Kennedy International (NYC)

Nordela (São Miguel Island) (PDL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202520:55

Azores Airlines

246

John F Kennedy International (NYC)

Nordela (São Miguel Island) (PDL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202520:55

TAP Air Portugal

6477

John F Kennedy International (NYC)

Nordela (São Miguel Island) (PDL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202520:55

TAP Air Portugal

6477

John F Kennedy International (NYC)

Nordela (São Miguel Island) (PDL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202518:53

Air Tahiti Nui

2487

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202518:53

Hawaiian Airlines

4990

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202518:53

Qatar Airways

2060

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202518:53

Singapore Airlines

1237

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202518:53

Condor

5068

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202518:50

EVA Air

633

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202517:59

Qatar Airways

4056

John F Kennedy International (NYC)

La Union (POP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202517:59

JetBlue Airways

227

John F Kennedy International (NYC)

La Union (POP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202517:30

Delta Air Lines

7425

John F Kennedy International (NYC)

Ben Gurion International (TLV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202517:30

El Al

2

John F Kennedy International (NYC)

Ben Gurion International (TLV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202517:30

Aeromexico

7868

John F Kennedy International (NYC)

Ben Gurion International (TLV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202517:30

JetBlue Airways

6450

John F Kennedy International (NYC)

Ben Gurion International (TLV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:45

Alaska Airlines

31

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:45

Air Tahiti Nui

2399

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:45

Hawaiian Airlines

4926

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:45

Qatar Airways

2073

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:45

Condor

5246

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:45

Singapore Airlines

1239

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:30

Singapore Airlines

1504

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:30

British Airways

8309

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:30

Etihad Airways

8412

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:30

Royal Air Maroc

9602

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:30

El Al

8724

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202516:15

Silk Way West

2784

John F Kennedy International (NYC)

Ben Gurion International (TLV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202513:40

American Airlines

8402

John F Kennedy International (NYC)

Haneda Airport (TYO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202513:40

LATAM Airlines

7464

John F Kennedy International (NYC)

Haneda Airport (TYO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202513:40

Malaysia Airlines

9145

John F Kennedy International (NYC)

Haneda Airport (TYO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202511:25

El Al

4498

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202511:25

LATAM Airlines

8444

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202511:25

Virgin Atlantic

4747

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202511:25

Delta Air Lines

491

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202508:00

UPS Airlines

5125

John F Kennedy International (NYC)

Louisville International (Standiford Field) (SDF)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202507:45

UPS Airlines

2115

John F Kennedy International (NYC)

Louisville International (Standiford Field) (SDF)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202507:00

Hawaiian Airlines

4991

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202507:00

Condor

5245

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202507:00

Air Tahiti Nui

2586

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202507:00

Qatar Airways

3314

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202506:30

Challenge Airlines BE

982

John F Kennedy International (NYC)

Ben Gurion International (TLV)

Atrasado

Pedido de Reembolso

16.07.202502:10

Philippine Airlines

127

John F Kennedy International (NYC)

Ninoy Aquino International (MNL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202521:40

Jet Linx Aviation

5830

John F Kennedy International (NYC)

Orlando International (ORL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202521:40

Azul

7627

John F Kennedy International (NYC)

Orlando International (ORL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202521:40

JetBlue Airways

383

John F Kennedy International (NYC)

Orlando International (ORL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202521:40

British Airways

8337

John F Kennedy International (NYC)

Orlando International (ORL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202521:40

Aer Lingus

5052

John F Kennedy International (NYC)

Orlando International (ORL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202521:40

Royal Air Maroc

9504

John F Kennedy International (NYC)

Orlando International (ORL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202521:40

Qatar Airways

4057

John F Kennedy International (NYC)

Orlando International (ORL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202521:15

Flexjet

544

John F Kennedy International (NYC)

Midway (CHI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202519:05

Delta Air Lines

216

John F Kennedy International (NYC)

Blaise Diagne International Airport ()

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202519:05

Virgin Atlantic

3902

John F Kennedy International (NYC)

Blaise Diagne International Airport ()

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202518:53

Alaska Airlines

17

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202518:53

Condor

5068

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202518:53

Qatar Airways

2060

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202518:53

Hawaiian Airlines

4990

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202518:53

Air Tahiti Nui

2487

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202518:00

JetBlue Airways

227

John F Kennedy International (NYC)

La Union (POP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202518:00

Qatar Airways

4056

John F Kennedy International (NYC)

La Union (POP)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:35

El Al

4434

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:35

Air Europa

3340

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:35

Alitalia

3288

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:35

Aeromexico

3766

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:35

Virgin Atlantic

2200

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:35

Delta Air Lines

740

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:35

China Eastern Airlines

8766

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:35

Air France

2509

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:30

British Airways

8309

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:30

Singapore Airlines

1504

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:30

El Al

8724

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:30

Royal Air Maroc

9602

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:30

JetBlue Airways

263

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202516:30

Etihad Airways

8412

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202511:25

Virgin Atlantic

4747

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202511:25

Delta Air Lines

491

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202511:25

El Al

4498

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202511:25

LATAM Airlines

6281

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202502:00

United Airlines

7923

John F Kennedy International (NYC)

Haneda Airport (TYO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202502:00

ANA

159

John F Kennedy International (NYC)

Haneda Airport (TYO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202501:40

Malaysia Airlines

9103

John F Kennedy International (NYC)

Haneda Airport (TYO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202501:40

LATAM Airlines

7465

John F Kennedy International (NYC)

Haneda Airport (TYO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202501:40

American Airlines

8495

John F Kennedy International (NYC)

Haneda Airport (TYO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

15.07.202501:40

Japan Airlines

3

John F Kennedy International (NYC)

Haneda Airport (TYO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

14.07.202519:05

Air Europa

3321

John F Kennedy International (NYC)

Seattle-Tacoma International (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso
Yurii Semikopenko
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