Cancelamentos e atrasos de voos são os problemas mais frequentes vivenciados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 específica as condições nas quais os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.
Aqui, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e quando você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
Sob o Regulamento da UE 261/2004, viajantes voando de ou para Aeroporto Internacional de Salt Lake City em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos em caso de cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e refrescos durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for preciso pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros podem optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira entre 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional de Salt Lake City
Viajantes que encontram atrasos em voos no Aeroporto Internacional de Salt Lake City podem ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é determinada pela razão do atraso e se está em conformidade com as leis do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é determinado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode verificar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos de voos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional de Salt Lake City
Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional de Salt Lake City, de acordo com o Regulamento da UE 261, viajantes são elegíveis para receber uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Entretanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação pode ainda estar disponível mesmo se você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e a duração do atraso.
Você pode verificar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você tem direito:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não pagam compensação por cancelamentos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controladores de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Mesmo que o Aeroporto Internacional de Salt Lake City não esteja dentro da UE, o Regulamento da União Europeia 261/2004 pode ainda se aplicar a alguns voos. Passageiros que chegam ao Aeroporto Internacional de Salt Lake City vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE estão cobertos pelo UE 261/2004.
Portanto, apesar de sua localização geográfica além da UE, certos voos de podem ser regidos pela lei europeia se forem operados por companhias aéreas europeias.
Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão protegidos por Regulamentação UE 261:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Internacional de Salt Lake City para qualquer lugar | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Salt Lake City de dentro da UE | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Salt Lake City de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional de Salt Lake City
Interrupções de voos são comuns devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional de Salt Lake City, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento UE 261/2004.
Para fazer um pedido de compensação, prossiga com estas etapas:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós entendemos das leis da UE bem e faremos o possível para garantir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
05.07.202504:30 | empty | Salt Lake City International (SLC) Quad-City (MLI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.07.202501:00 | empty | Salt Lake City International (SLC) Elko Regional (EKO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202522:39 | JetBlue Airways 248 | Salt Lake City International (SLC) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202521:20 | Air France 8835 | Salt Lake City International (SLC) Helena (HLN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202521:20 | Virgin Atlantic 3797 | Salt Lake City International (SLC) Helena (HLN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202521:20 | KLM 6968 | Salt Lake City International (SLC) Helena (HLN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202521:20 | Delta Air Lines 3542 | Salt Lake City International (SLC) Helena (HLN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202520:40 | Air France 2119 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202520:40 | KLM 7024 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202520:40 | Aeromexico 4284 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202520:40 | Virgin Atlantic 3693 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202520:40 | empty | Salt Lake City International (SLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202520:40 | Delta Air Lines 4054 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202517:45 | KLM 7871 | Salt Lake City International (SLC) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202517:45 | WestJet 5589 | Salt Lake City International (SLC) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202517:45 | Korean Air 3327 | Salt Lake City International (SLC) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202517:45 | Delta Air Lines 2317 | Salt Lake City International (SLC) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202517:15 | KLM 6756 | Salt Lake City International (SLC) Tulsa International (TUL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202517:15 | KLM 7022 | Salt Lake City International (SLC) Tulsa International (TUL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202517:15 | Aeromexico 4688 | Salt Lake City International (SLC) Tulsa International (TUL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202517:15 | Delta Air Lines 3651 | Salt Lake City International (SLC) Tulsa International (TUL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.07.202511:55 | Delta Air Lines 1595 | Salt Lake City International (SLC) Reno-Tahoe International (RNO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202521:55 | Delta Air Lines 2998 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202521:45 | WestJet 5598 | Salt Lake City International (SLC) San Diego International Airport (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202521:45 | Korean Air 7414 | Salt Lake City International (SLC) San Diego International Airport (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202521:45 | Aeromexico 4274 | Salt Lake City International (SLC) San Diego International Airport (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202521:45 | Delta Air Lines 1202 | Salt Lake City International (SLC) San Diego International Airport (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202521:45 | Virgin Atlantic 3624 | Salt Lake City International (SLC) San Diego International Airport (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202520:44 | Air Tahiti Nui 2560 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202520:44 | Hawaiian Airlines 7083 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202520:44 | Starlux 7003 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202520:44 | Icelandair 7680 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202517:15 | Southwest Airlines 3633 | Salt Lake City International (SLC) San Diego International Airport (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202516:30 | empty | Salt Lake City International (SLC) Canyonlands Field (CNY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202515:39 | Starlux 7005 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202515:39 | Hawaiian Airlines 7084 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202515:39 | British Airways 7550 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202515:39 | Alaska Airlines (Honoring Those Who Serv 734 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202515:39 | Air Tahiti Nui 2710 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202515:25 | Virgin Atlantic 1912 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202515:25 | KLM 5136 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202515:25 | Delta Air Lines 2817 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202515:25 | Air France 2734 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202515:10 | Southwest Airlines 2785 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202513:30 | empty | Salt Lake City International (SLC) Texarkana Municipal (TXK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202510:45 | Southwest Airlines 1434 | Salt Lake City International (SLC) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.07.202509:30 | empty | Salt Lake City International (SLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:48 | Delta Air Lines 702 | Salt Lake City International (SLC) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:48 | WestJet 6373 | Salt Lake City International (SLC) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:48 | Korean Air 3999 | Salt Lake City International (SLC) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:48 | Virgin Atlantic 4266 | Salt Lake City International (SLC) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:45 | Delta Air Lines 2317 | Salt Lake City International (SLC) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:45 | Korean Air 3327 | Salt Lake City International (SLC) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:45 | WestJet 7668 | Salt Lake City International (SLC) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202513:40 | Delta Air Lines 3641 | Salt Lake City International (SLC) Joslin Field – Magic Valley Regional (TWF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202510:45 | Delta Air Lines 3841 | Salt Lake City International (SLC) Santa Barbara Metropolitan Area (SBA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202523:41 | WestJet 8078 | Salt Lake City International (SLC) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202523:41 | Virgin Atlantic 1802 | Salt Lake City International (SLC) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202523:41 | Delta Air Lines 2841 | Salt Lake City International (SLC) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202523:41 | Aeromexico 4697 | Salt Lake City International (SLC) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202522:39 | JetBlue Airways 248 | Salt Lake City International (SLC) Logan International (BOS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202521:55 | KLM 6986 | Salt Lake City International (SLC) Ontario International (ONT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202521:55 | Aeromexico 4263 | Salt Lake City International (SLC) Ontario International (ONT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202521:55 | Virgin Atlantic 3583 | Salt Lake City International (SLC) Ontario International (ONT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202521:55 | Korean Air 3025 | Salt Lake City International (SLC) Ontario International (ONT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202521:55 | Delta Air Lines 1614 | Salt Lake City International (SLC) Ontario International (ONT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:48 | Delta Air Lines 702 | Salt Lake City International (SLC) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:48 | Virgin Atlantic 4266 | Salt Lake City International (SLC) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:48 | Korean Air 3999 | Salt Lake City International (SLC) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:48 | WestJet 5589 | Salt Lake City International (SLC) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:45 | Korean Air 3327 | Salt Lake City International (SLC) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:45 | Delta Air Lines 2317 | Salt Lake City International (SLC) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:45 | WestJet 7668 | Salt Lake City International (SLC) Nashville International (BNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202516:40 | JSX Air 761 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202515:39 | Alaska Airlines 734 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202513:35 | Delta Air Lines 2244 | Salt Lake City International (SLC) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202511:55 | Delta Air Lines 3933 | Salt Lake City International (SLC) Bob Hope (BUR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202508:15 | KLM 7795 | Salt Lake City International (SLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202508:15 | Air France 2266 | Salt Lake City International (SLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202508:15 | Delta Air Lines 1744 | Salt Lake City International (SLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202508:08 | Korean Air 3108 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202508:08 | Delta Air Lines 2874 | Salt Lake City International (SLC) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202523:50 | Korean Air 3271 | Salt Lake City International (SLC) Tampa International (TPA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202523:50 | Delta Air Lines 2077 | Salt Lake City International (SLC) Tampa International (TPA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202523:45 | empty | Salt Lake City International (SLC) Boise Air Terminal/Gowen Field (BOI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:45 | Aeromexico 4274 | Salt Lake City International (SLC) San Diego International Airport (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:45 | Korean Air 7414 | Salt Lake City International (SLC) San Diego International Airport (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:45 | WestJet 5598 | Salt Lake City International (SLC) San Diego International Airport (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:45 | KLM 7006 | Salt Lake City International (SLC) San Diego International Airport (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202521:45 | Delta Air Lines 1202 | Salt Lake City International (SLC) San Diego International Airport (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202520:50 | Aeromexico 4501 | Salt Lake City International (SLC) San Antonio International (SAT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202520:50 | KLM 7008 | Salt Lake City International (SLC) San Antonio International (SAT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202520:50 | Delta Air Lines 2797 | Salt Lake City International (SLC) San Antonio International (SAT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202520:50 | Korean Air 7443 | Salt Lake City International (SLC) San Antonio International (SAT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202520:50 | WestJet 8807 | Salt Lake City International (SLC) San Antonio International (SAT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202520:40 | Virgin Atlantic 3693 | Salt Lake City International (SLC) Tucson International Airport (TUS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:30 | Air France 8832 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:30 | WestJet 8787 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:30 | Korean Air 6795 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202517:30 | Delta Air Lines 2796 | Salt Lake City International (SLC) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
