Atrasos e cancelamentos de voos são os problemas mais comuns vivenciados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 estabelece as condições em que os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros voando de ou para Aeroporto Internacional de Nashville em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos em caso de atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e refrescos durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for preciso pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes podem escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira entre 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional de Nashville
Viajantes que encontram atrasos em voos no Aeroporto Internacional de Nashville poderiam ser elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela razão do atraso e se cumpre as regulamentações do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é determinado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode verificar a seguinte tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos de voos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional de Nashville
Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional de Nashville, de acordo com o Regulamento da UE 261, viajantes têm direito a receber uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Porém, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea poderia estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação pode ficar disponível mesmo se você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e a duração do atraso.
Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não oferecem compensação por cancelamentos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controle de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Mesmo que o Aeroporto Internacional de Nashville não está dentro da UE, o Regulamento UE 261/2004 pode ainda se aplicar a alguns voos. Viajantes que chegam ao Aeroporto Internacional de Nashville vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas da UE estão cobertos pelo UE 261.
Portanto, apesar de sua localização geográfica além da UE, certos voos de podem ser regidos pela lei europeia se forem operados por companhias aéreas europeias.
Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão cobertos pela Regulamentação UE 261:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Internacional de Nashville para qualquer lugar | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Nashville de dentro da UE | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Nashville de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional de Nashville
Interrupções de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional de Nashville, pode ter direito a compensação de acordo com o UE 261/2004.
Para fazer seu pedido de compensação, siga estas etapas:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE bem e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você só será cobrado se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
07.11.202516:48 | Turkish Airlines 9568 | Nashville International (BNA) Chicago O’hare International (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202516:48 | Air Canada 3087 | Nashville International (BNA) Chicago O’hare International (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202516:48 | Air New Zealand 2078 | Nashville International (BNA) Chicago O’hare International (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202516:48 | United Airlines 396 | Nashville International (BNA) Chicago O’hare International (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202516:42 | American Airlines 3340 | Nashville International (BNA) Chicago O’hare International (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202516:42 | Aer Lingus 7144 | Nashville International (BNA) Chicago O’hare International (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202516:42 | British Airways 1718 | Nashville International (BNA) Chicago O’hare International (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202515:50 | Southwest Airlines 4515 | Nashville International (BNA) General Mitchell International (MKE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202514:30 | Southwest Airlines 1816 | Nashville International (BNA) Palm Beach International Airport (PBI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202513:50 | Southwest Airlines 1361 | Nashville International (BNA) Tampa International (TPA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202513:20 | Southwest Airlines 312 | Nashville International (BNA) NW Florida Beaches Int (PFN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202511:19 | United Airlines 3630 | Nashville International (BNA) Chicago O’hare International (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202511:00 | empty | Nashville International (BNA) Tampa International (TPA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202510:25 | Southwest Airlines 3217 | Nashville International (BNA) John Wayne (SNA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202510:00 | empty | Nashville International (BNA) Cancún International (CUN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202508:30 | NetJets Aviation 905 | Nashville International (BNA) Cincinnati Municipal-Lunken Field (CVG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202508:15 | United Airlines 8018 | Nashville International (BNA) Lester B. Pearson International (YTO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202508:15 | Air Canada 1102 | Nashville International (BNA) Lester B. Pearson International (YTO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202507:15 | American Airlines 7507 | Nashville International (BNA) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202507:15 | Jet Linx Aviation 6352 | Nashville International (BNA) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202507:15 | Alaska Airlines 383 | Nashville International (BNA) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202507:15 | Hawaiian Airlines 4783 | Nashville International (BNA) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202507:15 | Air Tahiti Nui 2318 | Nashville International (BNA) Seattle-Tacoma International (SEA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202520:15 | United Airlines 3417 | Nashville International (BNA) Newark Liberty International (EWR) | cancelled | Pedido de Reembolso |
06.11.202519:00 | Delta Air Lines 846 | Nashville International (BNA) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202518:35 | SA AVIANCA 2335 | Nashville International (BNA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202518:35 | Lufthansa 7579 | Nashville International (BNA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202518:35 | Copa Airlines 2577 | Nashville International (BNA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202518:35 | United Airlines 444 | Nashville International (BNA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202518:30 | Southwest Airlines 2007 | Nashville International (BNA) Tampa International (TPA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202518:20 | American Airlines 3226 | Nashville International (BNA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202518:20 | British Airways 1709 | Nashville International (BNA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202518:20 | Qatar Airways 7794 | Nashville International (BNA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202517:25 | Southwest Airlines 301 | Nashville International (BNA) Southwest Florida International (FMY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202517:00 | Southwest Airlines 1193 | Nashville International (BNA) Midway (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202516:56 | Avelo Airlines 1025 | Nashville International (BNA) New Haven (HVN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202516:36 | NetJets Aviation 423 | Nashville International (BNA) Downtown (MKC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202516:30 | NetJets Aviation 878 | Nashville International (BNA) Teterboro (TEB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202516:05 | Southwest Airlines 4869 | Nashville International (BNA) Baltimore/Washington International Thurgood Marshall (BWI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202516:03 | NetJets Aviation 191 | Nashville International (BNA) Memphis International (MEM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202516:00 | Southwest Airlines 1130 | Nashville International (BNA) Jacksonville, (JAX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202516:00 | Secure Air Charter 810 | Nashville International (BNA) Pal-Waukee (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202516:00 | Southwest Airlines 1065 | Nashville International (BNA) Denver International (DEN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202515:50 | Southwest Airlines 4515 | Nashville International (BNA) General Mitchell International (MKE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202515:45 | Air Canada 8856 | Nashville International (BNA) Lester B. Pearson International (YTO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202515:35 | Southwest Airlines 908 | Nashville International (BNA) Birmingham-Shuttlesworth International Airport (BHM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202515:30 | flyExclusive 707 | Nashville International (BNA) Albertus (FEP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202515:15 | Southwest Airlines 2884 | Nashville International (BNA) Will Rogers World Airport (OKC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202515:12 | United Airlines 3473 | Nashville International (BNA) Chicago O’hare International (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202515:10 | Southwest Airlines 2102 | Nashville International (BNA) Louis Armstrong New Orléans International Airport (MSY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202515:00 | empty | Nashville International (BNA) Kearney (EAR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202514:45 | Southwest Airlines 3206 | Nashville International (BNA) Pittsburgh International (PIT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202514:30 | Southwest Airlines 997 | Nashville International (BNA) Port Columbus International (CMH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202514:30 | Southwest Airlines 1816 | Nashville International (BNA) Palm Beach International Airport (PBI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202514:30 | Flexjet 585 | Nashville International (BNA) Westchester County Apt (HPN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202514:25 | Southwest Airlines 4513 | Nashville International (BNA) Denver International (DEN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202514:05 | Southwest Airlines 2147 | Nashville International (BNA) Southwest Florida International (FMY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202513:40 | Southwest Airlines 835 | Nashville International (BNA) Minneapolis – St. Paul International (MSP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202513:30 | empty | Nashville International (BNA) Mobile Downtown (MOB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202513:30 | Southwest Airlines 1297 | Nashville International (BNA) Richmond International Airport (RIC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202513:15 | JetRight 50 | Nashville International (BNA) MBS International (MBS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202512:50 | Southwest Airlines 468 | Nashville International (BNA) Bradley International (BDL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202512:48 | Executive Jet Management 470 | Nashville International (BNA) Pinehurst-S. Pines (SOP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202512:45 | JetRight 45 | Nashville International (BNA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202512:36 | NetJets Aviation 594 | Nashville International (BNA) Norfolk International Airport (ORF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202512:30 | Baker Aviation 106 | Nashville International (BNA) Indianapolis International (IND) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202512:00 | Secure Air Charter 615 | Nashville International (BNA) Gerald R. Ford International (GRR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202510:16 | American Airlines 4430 | Nashville International (BNA) Chicago O’hare International (CHI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.11.202507:30 | empty | Nashville International (BNA) Winnipeg (YWG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.11.202509:30 | Flexjet 487 | Nashville International (BNA) Bob Hope (BUR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.11.202510:30 | Qatar Airways 2497 | Nashville International (BNA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.11.202510:30 | Iberia 4258 | Nashville International (BNA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.11.202510:30 | American Airlines 3814 | Nashville International (BNA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.11.202510:30 | British Airways 4658 | Nashville International (BNA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202519:25 | WestJet 8097 | Nashville International (BNA) LaGuardia (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
03.11.202519:25 | Delta Air Lines 2705 | Nashville International (BNA) LaGuardia (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
03.11.202518:59 | Sun Country Airlines 3081 | Nashville International (BNA) Baltimore/Washington International Thurgood Marshall (BWI) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202518:40 | Southwest Airlines 3067 | Nashville International (BNA) Jacksonville, (JAX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202518:35 | SA AVIANCA 2335 | Nashville International (BNA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202518:35 | Copa Airlines 2577 | Nashville International (BNA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202518:35 | Lufthansa 7579 | Nashville International (BNA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202518:35 | United Airlines 444 | Nashville International (BNA) Washington Dulles International (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202518:30 | Southwest Airlines 1087 | Nashville International (BNA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202518:25 | Spirit Airlines 3103 | Nashville International (BNA) Orlando International (ORL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202518:21 | Spirit Airlines 1528 | Nashville International (BNA) Louis Armstrong New Orléans International Airport (MSY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202517:59 | American Airlines 4491 | Nashville International (BNA) Ronald Reagan Washington National Airport (WAS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202517:40 | Southwest Airlines 2569 | Nashville International (BNA) NW Florida Beaches Int (PFN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202517:26 | American Airlines 5626 | Nashville International (BNA) Philadelphia International (PHL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202516:10 | Southwest Airlines 908 | Nashville International (BNA) Birmingham-Shuttlesworth International Airport (BHM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202516:03 | Lufthansa 7497 | Nashville International (BNA) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202516:03 | United Airlines 3519 | Nashville International (BNA) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202516:00 | Wheels Up 943 | Nashville International (BNA) Scottsdale Municipalcipal (PHX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202515:55 | Southwest Airlines 2969 | Nashville International (BNA) Tampa International (TPA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202515:45 | Southwest Airlines 381 | Nashville International (BNA) Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202515:20 | Southwest Airlines 1326 | Nashville International (BNA) Louisville International (Standiford Field) (SDF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202515:19 | United Airlines 1331 | Nashville International (BNA) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202515:19 | Lufthansa 7470 | Nashville International (BNA) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202514:55 | Southwest Airlines 1169 | Nashville International (BNA) Kansas City International Airport (MKC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202514:40 | Southwest Airlines 859 | Nashville International (BNA) Port Columbus International (CMH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202514:35 | Southwest Airlines 1251 | Nashville International (BNA) Philadelphia International (PHL) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
