Atrasos e cancelamentos de voos são os problemas mais comuns vivenciados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 estabelece as condições em que os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros voando de ou para Aeroporto Internacional de Nashville em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos em caso de atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e refrescos durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for preciso pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes podem escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira entre 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional de Nashville
Viajantes que encontram atrasos em voos no Aeroporto Internacional de Nashville poderiam ser elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela razão do atraso e se cumpre as regulamentações do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é determinado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode verificar a seguinte tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos de voos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional de Nashville
Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional de Nashville, de acordo com o Regulamento da UE 261, viajantes têm direito a receber uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Porém, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea poderia estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação pode ficar disponível mesmo se você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e a duração do atraso.
Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não oferecem compensação por cancelamentos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controle de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Mesmo que o Aeroporto Internacional de Nashville não está dentro da UE, o Regulamento UE 261/2004 pode ainda se aplicar a alguns voos. Viajantes que chegam ao Aeroporto Internacional de Nashville vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas da UE estão cobertos pelo UE 261.
Portanto, apesar de sua localização geográfica além da UE, certos voos de podem ser regidos pela lei europeia se forem operados por companhias aéreas europeias.
Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão cobertos pela Regulamentação UE 261:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Internacional de Nashville para qualquer lugar | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Nashville de dentro da UE | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Nashville de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional de Nashville
Interrupções de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional de Nashville, pode ter direito a compensação de acordo com o UE 261/2004.
Para fazer seu pedido de compensação, siga estas etapas:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE bem e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você só será cobrado se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
02.07.202521:39 | Spirit Airlines 2413 | Nashville International (BNA) Los Angeles International (LAX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202521:25 | Southwest Airlines 1179 | Nashville International (BNA) Tampa International (TPA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202520:25 | Southwest Airlines 2982 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202520:20 | Southwest Airlines 3093 | Nashville International (BNA) Pensacola International Airport (PNS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202520:15 | Southwest Airlines 158 | Nashville International (BNA) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202519:50 | Southwest Airlines 1105 | Nashville International (BNA) Jacksonville, (JAX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202519:50 | Southwest Airlines 1065 | Nashville International (BNA) NW Florida Beaches Int (PFN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202519:40 | Southwest Airlines 1059 | Nashville International (BNA) Pittsburgh International (PIT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202519:40 | Southwest Airlines 989 | Nashville International (BNA) Port Columbus International (CMH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202519:40 | Southwest Airlines 1330 | Nashville International (BNA) Raleigh-durham International Airport (RDU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202519:15 | Southwest Airlines 556 | Nashville International (BNA) Los Angeles International (LAX) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202519:10 | United Airlines 2430 | Nashville International (BNA) Newark Liberty International (EWR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202519:07 | American Airlines 5318 | Nashville International (BNA) () | cancelled | Pedido de Reembolso |
02.07.202519:00 | Southwest Airlines 1190 | Nashville International (BNA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202518:55 | Southwest Airlines 3049 | Nashville International (BNA) Southwest Florida International (FMY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202518:20 | Southwest Airlines 2296 | Nashville International (BNA) Love Field (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202518:06 | Allegiant Air 327 | Nashville International (BNA) Albany International (ALB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:50 | Southwest Airlines 2961 | Nashville International (BNA) Ontario International (ONT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:30 | empty | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202517:27 | American Airlines 4481 | Nashville International (BNA) LaGuardia (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202516:50 | Southwest Airlines 1139 | Nashville International (BNA) LaGuardia (NYC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202516:40 | Southwest Airlines 1321 | Nashville International (BNA) Mineta San Jose International Airport (SJC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202516:20 | Southwest Airlines 2897 | Nashville International (BNA) Memphis International (MEM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:26 | Iberia 4952 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:26 | Royal Jordanian 7011 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:26 | British Airways 1713 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:26 | Finnair 5730 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:26 | Aer Lingus 7117 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:26 | Gulf Air 4302 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:26 | AlphaSky 4569 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:26 | American Airlines 3908 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:26 | Qatar Airways 8646 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:25 | Southwest Airlines 1192 | Nashville International (BNA) General Mitchell International (MKE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202515:12 | Allegiant Air 313 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202512:55 | Southwest Airlines 857 | Nashville International (BNA) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202512:45 | empty | Nashville International (BNA) Cherry Capital Airport (TVC) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.07.202507:20 | Delta Air Lines 5821 | Nashville International (BNA) () | cancelled | Pedido de Reembolso |
02.07.202506:30 | American Airlines 1538 | Nashville International (BNA) () | cancelled | Pedido de Reembolso |
02.07.202506:10 | Air France 5802 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
02.07.202506:10 | El Al 4041 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
02.07.202506:10 | Korean Air 3314 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
02.07.202506:10 | Delta Air Lines 5610 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
02.07.202506:10 | SAS 3764 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
02.07.202506:10 | Virgin Atlantic 2213 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202523:37 | FedEx 1639 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202523:26 | FedEx 1324 | Nashville International (BNA) Memphis International (MEM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202521:10 | empty | Nashville International (BNA) Iowa City (IOW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202520:25 | Southwest Airlines 2982 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202520:20 | Southwest Airlines 3093 | Nashville International (BNA) Pensacola International Airport (PNS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202519:40 | Southwest Airlines 3355 | Nashville International (BNA) Savannah/Hilton Head (SAV) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202519:40 | Southwest Airlines 989 | Nashville International (BNA) Port Columbus International (CMH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202519:40 | Southwest Airlines 1330 | Nashville International (BNA) Raleigh-durham International Airport (RDU) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202519:19 | American Airlines 5725 | Nashville International (BNA) Philadelphia International (PHL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202519:17 | Hawaiian Airlines 2382 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202519:17 | JetBlue Airways 506 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202519:10 | United Airlines 2430 | Nashville International (BNA) Newark Liberty International (EWR) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202518:55 | Southwest Airlines 3049 | Nashville International (BNA) Southwest Florida International (FMY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202518:55 | Southwest Airlines 3049 | Nashville International (BNA) Southwest Florida International (FMY) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202518:35 | Southwest Airlines 1354 | Nashville International (BNA) Tampa International (TPA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202518:18 | Korean Air 7301 | Nashville International (BNA) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202518:18 | Virgin Atlantic 3339 | Nashville International (BNA) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202518:18 | Delta Air Lines 4909 | Nashville International (BNA) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202518:18 | Air France 5943 | Nashville International (BNA) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202518:18 | LATAM Airlines 7053 | Nashville International (BNA) John F Kennedy International (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:53 | American Airlines 4495 | Nashville International (BNA) () | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:50 | Southwest Airlines 2961 | Nashville International (BNA) Ontario International (ONT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:29 | United Airlines 649 | Nashville International (BNA) Denver International (DEN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:27 | American Airlines 4481 | Nashville International (BNA) LaGuardia (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202517:10 | Delta Air Lines 5707 | Nashville International (BNA) () | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202516:15 | Southwest Airlines 1728 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202516:00 | Delta Air Lines 5883 | Nashville International (BNA) Piedmont Triad International (GSO) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202515:35 | Southwest Airlines 384 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202515:30 | Southwest Airlines 778 | Nashville International (BNA) Love Field (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202514:50 | Southwest Airlines 1350 | Nashville International (BNA) Tampa International (TPA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202513:47 | Delta Air Lines 1557 | Nashville International (BNA) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202513:25 | Southwest Airlines 39 | Nashville International (BNA) Love Field (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202512:00 | Delta Air Lines 4611 | Nashville International (BNA) Salt Lake City International (SLC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202511:52 | Delta Air Lines 5777 | Nashville International (BNA) () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202511:48 | JetBlue Airways 1806 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202511:48 | Etihad Airways 8363 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202511:48 | TAP Air Portugal 4492 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202511:48 | Qatar Airways 3926 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202511:48 | Hawaiian Airlines 2166 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202511:48 | Icelandair 7910 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202509:01 | American Airlines 3791 | Nashville International (BNA) Tampa International (TPA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:15 | American Airlines 2809 | Nashville International (BNA) Philadelphia International (PHL) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:10 | Korean Air 3314 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:10 | Virgin Atlantic 2213 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:10 | Air France 5802 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:10 | SAS 3764 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:10 | Delta Air Lines 5610 | Nashville International (BNA) Logan International (BOS) | cancelled | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:00 | British Airways 4814 | Nashville International (BNA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:00 | American Airlines 1342 | Nashville International (BNA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.07.202506:00 | Iberia 4259 | Nashville International (BNA) Miami International Airport (MIA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202523:42 | FedEx 1384 | Nashville International (BNA) Memphis International (MEM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202520:35 | AlphaSky 6316 | Nashville International (BNA) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202520:35 | British Airways 5797 | Nashville International (BNA) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202520:35 | American Airlines 3925 | Nashville International (BNA) Dallas/Fort Worth International (DFW) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202520:30 | Southwest Airlines 1432 | Nashville International (BNA) San Diego International Airport (SAN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.06.202519:59 | WestJet 8097 | Nashville International (BNA) LaGuardia (NYC) | cancelled | Pedido de Reembolso |
