Voos atrasados e cancelados são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 estabelece as condições em que os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.
Neste artigo, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e em que circunstâncias você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
Sob o Regulamento da UE 261/2004, viajantes partindo de ou chegando no Aeroporto Internacional de Orlando em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos em caso de cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for preciso pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros podem optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Com base na distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional de Orlando
Viajantes que experimentam atrasos em voos no Aeroporto Internacional de Orlando podem estar elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é determinada pela causa do atraso e se cumpre as leis do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode verificar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você tem direito:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos resultantes de circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional de Orlando
Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional de Orlando, de acordo com o UE 261/2004, passageiros são elegíveis para obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Entretanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea poderia estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação financeira poderia ainda estar disponível mesmo quando você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância da viagem e a extensão do atraso.
Você pode verificar a tabela abaixo para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não pagam compensação por cancelamentos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controladores de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Embora o Aeroporto Internacional de Orlando não esteja dentro da UE, o Regulamento UE 261/2004 pode abranger alguns voos. Passageiros que chegam ao Aeroporto Internacional de Orlando vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas da UE são protegidos pelo UE 261/2004.
Portanto, apesar de sua localização geográfica fora da UE, certos voos de podem ser regidos pela lei europeia se forem operados por companhias aéreas baseadas na UE.
Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão protegidos por Regulamentação UE 261:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Internacional de Orlando para qualquer lugar | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Orlando de dentro da UE | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Orlando de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional de Orlando
Interrupções de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições climáticas adversas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou falta de equipe. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional de Orlando, pode ser elegível para compensação de acordo com o UE 261/2004.
Para fazer um pedido de compensação, siga estas etapas:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o que deu errado.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós somos experientes nas leis da UE de forma completa e faremos todos os esforços para garantir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
03.04.202507:06 | Hawaiian Airlines 6162 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
03.04.202507:06 | Air Tahiti Nui 2476 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
03.04.202507:06 | Jet Linx Aviation 6323 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202520:30 | Azul 7674 | Orlando International (KMCO) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Compensação |
02.04.202520:30 | JetBlue Airways 1586 | Orlando International (KMCO) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Compensação |
02.04.202518:30 | LATAM Airlines 6590 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202518:30 | Delta Air Lines 328 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202516:39 | Hawaiian Airlines 4959 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202516:39 | Air Tahiti Nui 2372 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202518:31 | LATAM Airlines 5074 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202518:31 | Hawaiian Airlines 4963 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202518:31 | Air Tahiti Nui 2763 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202513:15 | Southwest Airlines 496 | Orlando International (KMCO) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Compensação |
01.04.202510:05 | Southwest Airlines 1527 | Orlando International (KMCO) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Compensação |
01.04.202509:20 | Air Tahiti Nui 2477 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202509:20 | Hawaiian Airlines 4954 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202509:20 | Alaska Airlines (Seattle Mariners Livery 347 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202508:08 | Korean Air 7591 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202521:55 | Southwest Airlines 4512 | Orlando International (KMCO) William P Hobby (KHOU) | cancelled | Compensação |
31.03.202518:31 | Air Tahiti Nui 2763 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202518:31 | Hawaiian Airlines 4963 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202518:31 | LATAM Airlines 5074 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202518:30 | LATAM Airlines 8756 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202518:00 | Southwest Airlines 4514 | Orlando International (KMCO) (KBWI) | cancelled | Compensação |
31.03.202516:39 | Hawaiian Airlines 4959 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202516:39 | Air Tahiti Nui 2372 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202516:20 | Southwest Airlines 3656 | Orlando International (KMCO) (KBWI) | cancelled | Compensação |
31.03.202514:50 | Southwest Airlines 2572 | Orlando International (KMCO) (KBWI) | delayed | Compensação |
31.03.202513:50 | Southwest Airlines 1081 | Orlando International (KMCO) (KBWI) | cancelled | Compensação |
31.03.202513:00 | Frontier Airlines 3664 | Orlando International (KMCO) (KBWI) | delayed | Compensação |
31.03.202512:25 | Southwest Airlines 2889 | Orlando International (KMCO) William P Hobby (KHOU) | delayed | Compensação |
31.03.202508:25 | United Airlines 626 | Orlando International (KMCO) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202508:25 | Air New Zealand 9295 | Orlando International (KMCO) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202508:25 | Virgin Australia 8581 | Orlando International (KMCO) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202508:25 | Azul 7016 | Orlando International (KMCO) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202508:25 | Copa Airlines 2878 | Orlando International (KMCO) San Francisco International (KSFO) | delayed | Compensação |
31.03.202508:08 | Korean Air 7591 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202508:08 | Delta Air Lines 347 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202507:06 | Air Tahiti Nui 2476 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202507:06 | Hawaiian Airlines 6162 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202507:06 | Jet Linx Aviation 6323 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202519:15 | United Airlines 2662 | Orlando International (KMCO) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202518:48 | Alaska Airlines 765 | Orlando International (KMCO) Sacramento International (KSMF) | delayed | Compensação |
30.03.202518:48 | Hawaiian Airlines 6149 | Orlando International (KMCO) Sacramento International (KSMF) | delayed | Compensação |
30.03.202518:31 | Hawaiian Airlines 4963 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202518:31 | Air Tahiti Nui 2763 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202518:31 | LATAM Airlines 5093 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202518:30 | LATAM Airlines 8756 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202518:30 | Delta Air Lines 328 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202518:18 | American Airlines 1205 | Orlando International (KMCO) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202518:10 | Azul 7696 | Orlando International (KMCO) Westchester County Apt (KHPN) | cancelled | Compensação |
30.03.202518:10 | JetBlue Airways 1294 | Orlando International (KMCO) Westchester County Apt (KHPN) | cancelled | Compensação |
30.03.202516:40 | Korean Air 7430 | Orlando International (KMCO) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202516:40 | Delta Air Lines 482 | Orlando International (KMCO) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202516:40 | LATAM Airlines 8947 | Orlando International (KMCO) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202516:40 | Virgin Atlantic 2223 | Orlando International (KMCO) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202516:39 | Air Tahiti Nui 2372 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202516:39 | Hawaiian Airlines 4959 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
30.03.202516:31 | Volaris 2707 | Orlando International (KMCO) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202516:31 | Frontier Airlines 4145 | Orlando International (KMCO) Los Angeles International (KLAX) | delayed | Compensação |
30.03.202515:59 | Spirit Airlines 888 | Orlando International (KMCO) Westmoreland County (KLBE) | delayed | Compensação |
30.03.202510:38 | Azul 7692 | Orlando International (KMCO) Westchester County Apt (KHPN) | delayed | Compensação |
30.03.202510:38 | JetBlue Airways 94 | Orlando International (KMCO) Westchester County Apt (KHPN) | delayed | Compensação |
30.03.202509:00 | Flexjet 610 | Orlando International (KMCO) Beef Island (TUPJ) | delayed | Compensação |
29.03.202522:25 | Southwest Airlines 4499 | Orlando International (KMCO) (KIND) | delayed | Compensação |
29.03.202520:45 | Delta Air Lines 8941 | Orlando International (KMCO) (KIND) | delayed | Compensação |
29.03.202518:31 | Air Tahiti Nui 2763 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
29.03.202518:31 | LATAM Airlines 5074 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
29.03.202518:31 | Hawaiian Airlines 4963 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
29.03.202516:30 | Alaska Airlines 419 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
28.03.202518:30 | LATAM Airlines 6435 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
28.03.202518:30 | Delta Air Lines 328 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202518:31 | LATAM Airlines 5074 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202518:31 | Alaska Airlines 917 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202518:31 | Air Tahiti Nui 2763 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
27.03.202518:31 | Hawaiian Airlines 4963 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
25.03.202509:00 | Alaska Airlines 9577 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
25.03.202507:06 | Air Tahiti Nui 2476 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Compensação |
25.03.202507:06 | Hawaiian Airlines 6162 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Compensação |
25.03.202507:06 | Jet Linx Aviation 6323 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Compensação |
25.03.202507:06 | Alaska Airlines 395 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Compensação |
24.03.202523:45 | Delta Air Lines 9970 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Compensação |
24.03.202520:12 | Avelo Airlines 718 | Orlando International (KMCO) New Haven (KHVN) | delayed | Compensação |
24.03.202518:31 | Hawaiian Airlines 4963 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
24.03.202518:31 | LATAM Airlines 5074 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
24.03.202518:31 | Air Tahiti Nui 2763 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
24.03.202518:31 | Singapore Airlines 1709 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
24.03.202507:06 | Jet Linx Aviation 6323 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
24.03.202507:06 | Alaska Airlines 395 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
24.03.202507:06 | Hawaiian Airlines 6162 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
24.03.202507:06 | Air Tahiti Nui 2476 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
23.03.202518:31 | Air Tahiti Nui 2763 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
23.03.202518:31 | LATAM Airlines 5093 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
23.03.202518:31 | Hawaiian Airlines 4963 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
23.03.202516:39 | Air Tahiti Nui 2372 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
23.03.202516:39 | Hawaiian Airlines 4959 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
23.03.202508:08 | China Eastern Airlines 8794 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
23.03.202507:06 | Air Tahiti Nui 2476 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
23.03.202507:06 | Jet Linx Aviation 6323 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
23.03.202507:06 | Hawaiian Airlines 6162 | Orlando International (KMCO) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |