Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto de Paris-Orly

Yurii Semikopenko
30.10.2024

Cancelamentos e atrasos de voos são os problemas mais frequentes vivenciados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o Regulamento UE 261, que assegura que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 define as situações onde os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.

Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e em que situações você tem direito a compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes voando de ou para Aeroporto de Paris-Orly em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos se experimentarem atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:

  • Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e refrescos durante o período de espera;
  • Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Acomodação em hotel, se necessário: Quando for requerido pernoitar, a companhia aérea é obrigada a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
  • Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes têm a opção de escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
  • Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Paris-Orly

Passageiros que experimentam atrasos em voos no Aeroporto de Paris-Orly podem estar elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela causa do atraso e se segue as regulamentações do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é determinado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Paris-Orly

Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Paris-Orly, de acordo com o UE 261/2004, passageiros podem receber uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

Entretanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação financeira pode ficar disponível mesmo se você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é calculado pela distância do voo e a duração do atraso. 

Você pode verificar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não oferecem compensação por cancelamentos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controladores de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Se você estiver partindo de um aeroporto dentro da União Europeia e voando em um voo de companhia aérea originário da UE, você está coberto por Regulamentação UE 261/2004. Esta regulamentação assegura que você possui certos direitos em caso de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e outras situações semelhantes.

Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão cobertos pela Regulamentação UE 261 e quais não estão:

VoosCompanhia Aérea da UECompanhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto de Paris-Orly para qualquer lugarSimSim
Chegadas ao Aeroporto de Paris-Orly de dentro da UESimN/A
Chegadas ao Aeroporto de Paris-Orly de fora da UESimNão

Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Paris-Orly

Interrupções de voos são comuns devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas mecânicos ou questões de pessoal. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto de Paris-Orly, pode ser elegível para compensação de acordo com o Regulamento da União Europeia 261/2004.

Para fazer seu pedido de compensação, siga as seguintes etapas:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós conhecemos as leis da UE bem e faremos o nosso melhor para conseguir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

02.04.202515:30

Transavia

7306

Orly (LFPO)

Mohamed Boudiaf (DAUB)

delayed

Compensação

01.04.202518:15

Air Algerie

1087

Orly (LFPO)

Zenata (DAON)

delayed

Compensação

01.04.202513:00

Air Caraibes

570

Orly (LFPO)

Rochambeau (SOCA)

delayed

Compensação

01.04.202511:35

Air France

7570

Orly (LFPO)

Ste Catherine (LFKC)

delayed

Compensação

01.04.202511:35

Air Corsica

1300

Orly (LFPO)

Ste Catherine (LFKC)

delayed

Compensação

31.03.202508:20

Twin Jet

82

Orly (LFPO)

Loudes (LFHP)

delayed

Compensação

29.03.202513:45

Air Algerie

1125

Orly (LFPO)

Mohamed Boudiaf (DAUB)

delayed

Compensação

28.03.202518:50

Twin Jet

88

Orly (LFPO)

Loudes (LFHP)

delayed

Compensação

28.03.202518:00

Chalair

Orly (LFPO)

Bellegarde (LFBL)

delayed

Compensação

28.03.202513:10

Wizz Air

2368

Orly (LFPO)

Liszt Ferenc International (LHBP)

delayed

Compensação

27.03.202518:50

Twin Jet

88

Orly (LFPO)

Loudes (LFHP)

delayed

Compensação

26.03.202513:25

Air Corsica

1300

Orly (LFPO)

Ste Catherine (LFKC)

delayed

Compensação

26.03.202513:25

Air France

7570

Orly (LFPO)

Ste Catherine (LFKC)

delayed

Compensação

25.03.202517:15

Air Algerie

1087

Orly (LFPO)

Zenata (DAON)

delayed

Compensação

24.03.202509:35

Air Corsica

761

Orly (LFPO)

Ste Catherine (LFKC)

delayed

Compensação

24.03.202509:35

Air France

4468

Orly (LFPO)

Ste Catherine (LFKC)

delayed

Compensação

24.03.202508:20

Twin Jet

82

Orly (LFPO)

Loudes (LFHP)

delayed

Compensação

23.03.202517:15

Air Algerie

1087

Orly (LFPO)

Zenata (DAON)

delayed

Compensação

23.03.202513:40

Air Caraibes

570

Orly (LFPO)

Rochambeau (SOCA)

delayed

Compensação

22.03.202517:00

Air Algerie

1123

Orly (LFPO)

(DABC)

delayed

Compensação

22.03.202515:45

Transavia

7298

Orly (LFPO)

Zenata (DAON)

delayed

Compensação

22.03.202509:55

Transavia

7264

Orly (LFPO)

Houari Boumediene (DAAG)

delayed

Compensação

22.03.202508:10

Air Algerie

1009

Orly (LFPO)

Houari Boumediene (DAAG)

delayed

Compensação

21.03.202520:05

Chalair

1556

Orly (LFPO)

Aurillac (LFLW)

delayed

Compensação

21.03.202518:50

Twin Jet

88

Orly (LFPO)

Loudes (LFHP)

delayed

Compensação

21.03.202513:40

Air Caraibes

570

Orly (LFPO)

Rochambeau (SOCA)

delayed

Compensação

21.03.202507:00

Transavia

6008

Orly (LFPO)

Tozeur (DTTZ)

delayed

Compensação

18.03.202518:50

Twin Jet

88

Orly (LFPO)

Loudes (LFHP)

delayed

Compensação

18.03.202513:25

Air France

7570

Orly (LFPO)

Ste Catherine (LFKC)

delayed

Compensação

18.03.202513:25

Air Corsica

1300

Orly (LFPO)

Ste Catherine (LFKC)

delayed

Compensação

17.03.202508:20

Twin Jet

82

Orly (LFPO)

Loudes (LFHP)

delayed

Compensação

16.03.202517:15

Air Algerie

1087

Orly (LFPO)

Zenata (DAON)

delayed

Compensação

14.03.202518:50

Twin Jet

88

Orly (LFPO)

Loudes (LFHP)

delayed

Compensação

14.03.202513:40

Air Caraibes

570

Orly (LFPO)

Rochambeau (SOCA)

delayed

Compensação

13.03.202513:40

Air Caraibes

570

Orly (LFPO)

Rochambeau (SOCA)

delayed

Compensação

13.03.202509:05

Chalair

1932

Orly (LFPO)

(LFSL)

delayed

Compensação

13.03.202509:05

Air France

7010

Orly (LFPO)

(LFSL)

delayed

Compensação

12.03.202509:05

Air France

7010

Orly (LFPO)

(LFSL)

delayed

Compensação

12.03.202509:05

Chalair

1932

Orly (LFPO)

(LFSL)

delayed

Compensação

11.03.202516:15

Transavia

8098

Orly (LFPO)

Sfax Thyna (DTTX)

delayed

Compensação

11.03.202507:15

Transavia

7280

Orly (LFPO)

Bejaia (DAAE)

delayed

Compensação

11.03.202506:55

Transavia

8964

Orly (LFPO)

Habib Bourguiba (DTMB)

delayed

Compensação

10.03.202508:20

Twin Jet

82

Orly (LFPO)

Loudes (LFHP)

delayed

Compensação

08.03.202516:15

Transavia

7022

Orly (LFPO)

Le Palyvestre (LFTH)

delayed

Compensação

08.03.202507:10

Transavia

3242

Orly (LFPO)

Rabil (GVBA)

delayed

Compensação

07.03.202520:10

Chalair

8106

Orly (LFPO)

Mazamet (LFCK)

delayed

Compensação

07.03.202520:10

Air France

7042

Orly (LFPO)

Mazamet (LFCK)

delayed

Compensação

07.03.202520:05

Chalair

1556

Orly (LFPO)

Aurillac (LFLW)

delayed

Compensação

07.03.202518:50

Twin Jet

88

Orly (LFPO)

Loudes (LFHP)

delayed

Compensação

03.03.202508:20

Twin Jet

82

Orly (LFPO)

Loudes (LFHP)

delayed

Compensação

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