Voos cancelados e atrasados são os problemas mais comuns enfrentados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que assegura que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 estabelece as condições onde os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.
Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e em que situações você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros viajando de ou para Aeroporto de Nantes Atlantique em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos em caso de atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Quando for preciso pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes têm a opção de escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira entre 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Nantes Atlantique
Viajantes que experimentam atrasos em voos no Aeroporto de Nantes Atlantique podem ser elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é determinada pela razão do atraso e se segue as regulamentações do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é baseado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o valor da compensação a que você tem direito:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos de voos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Nantes Atlantique
Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Nantes Atlantique, segundo o UE 261/2004, passageiros podem obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Porém, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea pode estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação pode ainda estar disponível mesmo que você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é calculado pela distância da viagem e a duração do atraso.
Você pode verificar a tabela abaixo para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não oferecem compensação por cancelamentos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controle de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Quando você estiver partindo de um aeroporto dentro da União Europeia e viajando em um voo de companhia aérea da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta lei garante que você possui certos direitos em caso de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e outras situações semelhantes.
Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão cobertos pela Regulamentação UE 261 e quais não estão:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto de Nantes Atlantique para qualquer lugar | Sim | Sim |
| Chegadas ao Aeroporto de Nantes Atlantique de dentro da UE | Sim | N/A |
| Chegadas ao Aeroporto de Nantes Atlantique de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Nantes Atlantique
Cancelamentos e atrasos de voos são comuns devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto de Nantes Atlantique, pode ser elegível para compensação de acordo com o Regulamento da União Europeia 261/2004.
Para fazer seu pedido de compensação, siga estas etapas:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós somos experientes nas leis da UE bem e faremos o nosso melhor para garantir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Percurso | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
07.12.202514:10 | easyJet 7704 | Nantes Atlantique (NTE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
06.12.202515:50 | easyJet 7704 | Nantes Atlantique (NTE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.12.202515:00 | easyJet 7716 | Nantes Atlantique (NTE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.12.202521:55 | Titan Airways | Nantes Atlantique (NTE) Halle (LEJ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.12.202521:30 | easyJet 8448 | Nantes Atlantique (NTE) Gatwick (LON) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.12.202520:20 | easyJet 4743 | Nantes Atlantique (NTE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.12.202519:30 | easyJet 4715 | Nantes Atlantique (NTE) St-Exupéry (LYS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.12.202518:55 | Ryanair 606 | Nantes Atlantique (NTE) Barajas (MAD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.12.202517:25 | Air France 1424 | Nantes Atlantique (NTE) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.12.202517:25 | Air France 3216 | Nantes Atlantique (NTE) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.12.202516:00 | Twin Jet | Nantes Atlantique (NTE) Blagnac (TLS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.12.202509:15 | Transavia 8020 | Nantes Atlantique (NTE) Blaise Diagne International Airport () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.12.202521:30 | easyJet 7716 | Nantes Atlantique (NTE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.12.202512:30 | easyJet 1302 | Nantes Atlantique (NTE) Geneve-cointrin (GVA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.11.202515:20 | easyJet 4705 | Nantes Atlantique (NTE) Blagnac (TLS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.11.202519:35 | Nouvelair Tunisie 723 | Nantes Atlantique (NTE) Carthage (TUN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.11.202508:10 | Transavia 8020 | Nantes Atlantique (NTE) Blaise Diagne International Airport () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.11.202518:25 | Air Corsica 321 | Nantes Atlantique (NTE) Montoir (SNR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.11.202508:35 | Twin Jet | Nantes Atlantique (NTE) Blagnac (TLS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.11.202506:55 | Volotea 501 | Nantes Atlantique (NTE) Alguaire (ILD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.11.202506:05 | Air France 1418 | Nantes Atlantique (NTE) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.11.202506:05 | Delta Air Lines 9292 | Nantes Atlantique (NTE) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
26.11.202506:05 | Air France 3214 | Nantes Atlantique (NTE) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.11.202518:40 | Ryanair | Nantes Atlantique (NTE) Laleu (LRH) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.11.202518:30 | NetJets Aviation | Nantes Atlantique (NTE) Mérignac (BOD) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
11.11.202510:30 | Air France 7501 | Nantes Atlantique (NTE) Charles De Gaulle (PAR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.11.202516:05 | easyJet 4779 | Nantes Atlantique (NTE) Menara (RAK) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.11.202512:10 | Air France 1420 | Nantes Atlantique (NTE) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.11.202512:10 | Delta Air Lines 9300 | Nantes Atlantique (NTE) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.11.202512:10 | Air France 3215 | Nantes Atlantique (NTE) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
10.11.202510:25 | Lufthansa 1055 | Nantes Atlantique (NTE) Frankfurt International Airport (FRA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.11.202514:55 | Volotea 2640 | Nantes Atlantique (NTE) Entzheim (SXB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
09.11.202511:20 | Ryanair | Nantes Atlantique (NTE) St Symphorien (TUF) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.11.202516:30 | Ryanair 6775 | Nantes Atlantique (NTE) Marseille Provence Airport (MRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.11.202514:35 | Air Cairo 3062 | Nantes Atlantique (NTE) Luxor (LXR) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
08.11.202511:00 | easyJet 4793 | Nantes Atlantique (NTE) Hurghada (HRG) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202519:30 | easyJet 4715 | Nantes Atlantique (NTE) St-Exupéry (LYS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202517:50 | Volotea 2646 | Nantes Atlantique (NTE) Cote D’azur International Airport (NCE) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202517:20 | Volotea 2640 | Nantes Atlantique (NTE) Entzheim (SXB) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202516:00 | Oyonnair 8 | Nantes Atlantique (NTE) Dijon (DIJ) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202513:15 | easyJet 4743 | Nantes Atlantique (NTE) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (ROM) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
07.11.202511:15 | easyJet 4759 | Nantes Atlantique (NTE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
05.11.202508:35 | Twin Jet | Nantes Atlantique (NTE) Blagnac (TLS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.11.202522:00 | Vueling 2975 | Nantes Atlantique (NTE) El Prat De Llobregat (BCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.11.202522:00 | Qatar Airways 3725 | Nantes Atlantique (NTE) El Prat De Llobregat (BCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.11.202522:00 | Iberia 5375 | Nantes Atlantique (NTE) El Prat De Llobregat (BCN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
04.11.202506:00 | easyJet 9068 | Nantes Atlantique (NTE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
03.11.202506:35 | Transavia 3196 | Nantes Atlantique (NTE) Agadir Almassira (AGA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.11.202521:35 | easyJet 1304 | Nantes Atlantique (NTE) Geneve-cointrin (GVA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
02.11.202520:00 | VallJet | Nantes Atlantique (NTE) Geneve-cointrin (GVA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.11.202516:10 | easyJet 7704 | Nantes Atlantique (NTE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.11.202512:40 | easyJet 1302 | Nantes Atlantique (NTE) Geneve-cointrin (GVA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
01.11.202508:10 | Transavia 8020 | Nantes Atlantique (NTE) Blaise Diagne International Airport () | Atrasado | Pedido de Reembolso |
31.10.202515:00 | easyJet 7716 | Nantes Atlantique (NTE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
30.10.202506:20 | easyJet 4705 | Nantes Atlantique (NTE) Blagnac (TLS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.10.202514:35 | TAP Air Portugal 7355 | Nantes Atlantique (NTE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
29.10.202514:35 | Volotea 2240 | Nantes Atlantique (NTE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
28.10.202506:05 | Air France 1418 | Nantes Atlantique (NTE) Schiphol (AMS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
27.10.202522:20 | easyJet 7050 | Nantes Atlantique (NTE) Pablo Ruiz Picasso (AGP) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.10.202520:20 | Nouvelair Tunisie 723 | Nantes Atlantique (NTE) Carthage (TUN) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
25.10.202510:00 | easyJet 7724 | Nantes Atlantique (NTE) Francisco Sá Carneiro (OPO) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.10.202517:45 | Ryanair 6477 | Nantes Atlantique (NTE) Marseille Provence Airport (MRS) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
24.10.202513:25 | easyJet 1314 | Nantes Atlantique (NTE) Geneve-cointrin (GVA) | Atrasado | Pedido de Reembolso |
