Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto de Palma de Maiorca

Yurii Semikopenko
30.10.2024

Cancelamentos e atrasos de voos são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 define as condições onde os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.

Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você tem direito a compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes viajando de ou para Aeroporto de Palma de Maiorca em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos em caso de atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:

  • Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
  • Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Acomodação em hotel, se necessário: Quando for preciso pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
  • Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os viajantes podem optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
  • Compensação: De acordo com a distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Palma de Maiorca

Passageiros que encontram atrasos em voos no Aeroporto de Palma de Maiorca poderiam ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela causa do atraso e se está em conformidade com as regulamentações do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos resultantes de circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Palma de Maiorca

Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Palma de Maiorca, de acordo com o UE 261/2004, viajantes têm direito a obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

Entretanto, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação poderia ainda estar disponível mesmo se você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância do voo e a extensão do atraso. 

Você pode verificar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não pagam compensação por cancelamentos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controle de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Quando você estiver partindo de um aeroporto na União Europeia e voando em um voo de companhia aérea da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta lei assegura que você possui certos direitos no evento de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e outras situações semelhantes.

Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão cobertos pela Regulamentação UE 261 e quais não estão:

VoosCompanhia Aérea da UECompanhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto de Palma de Maiorca para qualquer lugarSimSim
Chegadas ao Aeroporto de Palma de Maiorca de dentro da UESimN/A
Chegadas ao Aeroporto de Palma de Maiorca de fora da UESimNão

Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Palma de Maiorca

Cancelamentos e atrasos de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou falta de equipe. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto de Palma de Maiorca, pode ter direito a compensação de acordo com o UE 261/2004.

Para fazer seu pedido de compensação, prossiga com estas etapas:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós somos experientes nas leis da UE de forma completa e faremos todos os esforços para conseguir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

27.04.202514:30

empty

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Mannheim Airport (EDFM)

delayed

Compensação

26.04.202519:30

Ryanair

5188

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Santiago De Compostela (LEST)

delayed

Compensação

26.04.202516:45

Lauda Europe

111

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Berlin Brandenburg Airport (EDDB)

delayed

Compensação

26.04.202516:20

Ryanair

4213

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Frankfurt-Hahn (EDFH)

delayed

Compensação

26.04.202514:20

Braathens Regional

9055

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Skelleftea (ESNS)

delayed

Compensação

26.04.202513:00

NetJets Europe

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Berlin Brandenburg Airport (EDDB)

delayed

Compensação

25.04.202511:30

easyJet

7261

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Southend (EGMC)

delayed

Compensação

24.04.202517:00

NetJets Europe

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Ensheim (EDDR)

delayed

Compensação

24.04.202507:10

Ryanair

716

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Beauvais-Tille (LFOB)

delayed

Compensação

23.04.202509:00

Sundair

2431

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Berlin Brandenburg Airport (EDDB)

delayed

Compensação

23.04.202507:20

Ryanair

111

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Berlin Brandenburg Airport (EDDB)

delayed

Compensação

23.04.202507:10

easyJet

7333

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Berlin Brandenburg Airport (EDDB)

delayed

Compensação

23.04.202506:55

Ryanair

8463

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Aarhus Airport (EKAH)

delayed

Compensação

22.04.202516:45

VistaJet

784

Son Sant Joan Airport (LEPA)

(LPCS)

delayed

Compensação

20.04.202521:50

easyJet

5732

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Southend (EGMC)

delayed

Compensação

19.04.202521:35

easyJet

5732

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Southend (EGMC)

delayed

Compensação

19.04.202512:30

Ryanair

716

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Beauvais-Tille (LFOB)

delayed

Compensação

19.04.202512:25

Charter Jets

501

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Bromma (ESSB)

delayed

Compensação

18.04.202515:30

empty

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Mannheim Airport (EDFM)

delayed

Compensação

18.04.202508:30

Ryanair

4511

Son Sant Joan Airport (LEPA)

John Paul II Balice International (EPKK)

delayed

Compensação

16.04.202509:20

Ryanair Sun

4511

Son Sant Joan Airport (LEPA)

John Paul II Balice International (EPKK)

delayed

Compensação

15.04.202514:40

Eurowings

6818

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Ensheim (EDDR)

delayed

Compensação

14.04.202516:15

Iberia

2462

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Leon (LELN)

delayed

Compensação

14.04.202516:15

Vueling

5862

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Leon (LELN)

delayed

Compensação

13.04.202521:50

easyJet

5732

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Southend (EGMC)

delayed

Compensação

13.04.202518:30

Iberia

2462

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Leon (LELN)

delayed

Compensação

13.04.202518:30

Vueling

5862

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Leon (LELN)

delayed

Compensação

12.04.202512:30

Ryanair

716

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Beauvais-Tille (LFOB)

delayed

Compensação

12.04.202511:45

Silver Cloud Air

762

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Bromma (ESSB)

delayed

Compensação

11.04.202511:30

easyJet

7261

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Southend (EGMC)

delayed

Compensação

10.04.202511:55

Jetkontor

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Ouarzazate (GMMZ)

delayed

Compensação

10.04.202509:20

Ryanair

4511

Son Sant Joan Airport (LEPA)

John Paul II Balice International (EPKK)

delayed

Compensação

08.04.202511:40

TUIfly

9158

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Rabil (GVBA)

delayed

Compensação

08.04.202509:15

Ryanair

4511

Son Sant Joan Airport (LEPA)

John Paul II Balice International (EPKK)

delayed

Compensação

06.04.202523:10

Ryanair

4814

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Liverpool John Lennon (EGGP)

delayed

Compensação

04.04.202511:30

easyJet

7261

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Southend (EGMC)

delayed

Compensação

03.04.202509:10

easyJet

1004

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Euroairport France (LFSB)

delayed

Compensação

03.04.202507:10

Ryanair

716

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Beauvais-Tille (LFOB)

delayed

Compensação

02.04.202506:55

Ryanair

8463

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Aarhus Airport (EKAH)

delayed

Compensação

30.03.202509:55

Transavia

5630

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202509:00

Condor

1527

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Halle (EDDP)

delayed

Compensação

29.03.202514:35

Eurowings

6818

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Ensheim (EDDR)

delayed

Compensação

29.03.202511:30

Smart Jet

Son Sant Joan Airport (LEPA)

Carpiquet (LFRK)

delayed

Compensação

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