Cancelamentos e atrasos de voos são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o Regulamento UE 261, que assegura que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 específica as situações em que os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e em que circunstâncias você tem direito a compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes voando de ou para Aeroporto de Dublin em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm certos direitos ao enfrentar atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Quando for preciso pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros têm a opção de escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ser elegíveis a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Dublin
Passageiros que encontram atrasos em voos no Aeroporto de Dublin poderiam ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela razão do atraso e se segue as leis do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é determinado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela extensão do atraso. Você pode verificar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos de voos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Dublin
Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Dublin, segundo o Regulamento da UE 261, passageiros são elegíveis para obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea informá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Entretanto, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação pode ficar disponível mesmo quando você concorde com um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância da viagem e a duração do atraso.
Você pode verificar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não pagam compensação por cancelamentos devidos a circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controle de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Se você estiver partindo de um aeroporto dentro da União Europeia e viajando em um voo de companhia aérea da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta lei garante que você possui certos direitos no evento de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e questões relacionadas.
Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão protegidos por Regulamentação UE 261 e quais não estão:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto de Dublin para qualquer lugar | Sim | Sim |
| Chegadas ao Aeroporto de Dublin de dentro da UE | Sim | N/A |
| Chegadas ao Aeroporto de Dublin de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Dublin
Atrasos e cancelamentos de voos são comuns devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou falta de equipe. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto de Dublin, pode ser elegível para compensação de acordo com o UE 261/2004.
Para fazer seu pedido de compensação, siga as seguintes etapas:
- Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE bem e faremos o possível para garantir sua compensação. Você nos pagará apenas se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
27.04.202523:10 | Fly One 712 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
27.04.202511:40 | Ryanair 24 | Dublin International (EIDW) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
26.04.202523:55 | HiSky 474 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
26.04.202523:55 | 3201 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
26.04.202519:40 | Ryanair 7062 | Dublin International (EIDW) Alicante El Altet (LEAL) | delayed | Compensação |
26.04.202517:15 | Aer Lingus 574 | Dublin International (EIDW) Alicante El Altet (LEAL) | delayed | Compensação |
26.04.202516:20 | Ryanair 7762 | Dublin International (EIDW) Alicante El Altet (LEAL) | delayed | Compensação |
26.04.202514:10 | Aer Lingus 464 | Dublin International (EIDW) Malta International (LMML) | delayed | Compensação |
26.04.202513:35 | United Airlines 316 | Dublin International (EIDW) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
26.04.202513:35 | Lufthansa 7634 | Dublin International (EIDW) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
26.04.202513:35 | Air Canada 3176 | Dublin International (EIDW) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
26.04.202513:25 | Aer Lingus 101 | Dublin International (EIDW) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
26.04.202513:25 | American Airlines 8335 | Dublin International (EIDW) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
26.04.202513:25 | British Airways 6133 | Dublin International (EIDW) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
26.04.202507:55 | Ryanair 24 | Dublin International (EIDW) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
25.04.202514:55 | British Airways 8982 | Dublin International (EIDW) Dyce (EGPD) | delayed | Compensação |
25.04.202514:55 | Aer Lingus 3242 | Dublin International (EIDW) Dyce (EGPD) | delayed | Compensação |
25.04.202514:55 | Qatar Airways 8243 | Dublin International (EIDW) Dyce (EGPD) | delayed | Compensação |
25.04.202512:20 | British Airways 7872 | Dublin International (EIDW) Dyce (EGPD) | delayed | Compensação |
25.04.202512:20 | Loganair 52 | Dublin International (EIDW) Dyce (EGPD) | delayed | Compensação |
24.04.202518:35 | Ryanair 1978 | Dublin International (EIDW) Lodz Lublinek (EPLL) | delayed | Compensação |
23.04.202523:55 | 3201 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
23.04.202523:55 | HiSky 474 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
23.04.202512:55 | Qatar Airways 9666 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
23.04.202512:55 | Aer Lingus 3402 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
23.04.202512:55 | British Airways 8912 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
23.04.202507:20 | Ryanair 22 | Dublin International (EIDW) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
22.04.202523:00 | 3201 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
22.04.202523:00 | HiSky 474 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
22.04.202522:05 | Qantas 8164 | Dublin International (EIDW) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Compensação |
22.04.202522:05 | Emirates 164 | Dublin International (EIDW) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Compensação |
22.04.202521:45 | Dan Air 408 | Dublin International (EIDW) Bacau (LRBC) | delayed | Compensação |
22.04.202521:45 | 5231 | Dublin International (EIDW) Bacau (LRBC) | delayed | Compensação |
22.04.202512:55 | British Airways 8912 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
22.04.202512:55 | Aer Lingus 3402 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
22.04.202512:55 | Qatar Airways 9666 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
21.04.202523:55 | HiSky 474 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
21.04.202523:55 | 3201 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
21.04.202512:55 | Aer Lingus 3402 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
21.04.202512:55 | British Airways 8912 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
21.04.202512:55 | Qatar Airways 9666 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
21.04.202512:50 | Ryanair 9776 | Dublin International (EIDW) Garons (LFTW) | delayed | Compensação |
20.04.202523:10 | Fly One 712 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
19.04.202523:55 | HiSky 474 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
19.04.202523:55 | 3201 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
19.04.202516:15 | Ryanair 611 | Dublin International (EIDW) Kerry (EIKY) | delayed | Compensação |
19.04.202515:10 | Qatar Airways 8963 | Dublin International (EIDW) St Jacques (LFRN) | delayed | Compensação |
19.04.202515:10 | Aer Lingus 3904 | Dublin International (EIDW) St Jacques (LFRN) | delayed | Compensação |
19.04.202507:55 | Ryanair 24 | Dublin International (EIDW) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
18.04.202518:50 | Aer Lingus 3408 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
18.04.202518:50 | Qatar Airways 8255 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
18.04.202518:50 | British Airways 8914 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
17.04.202518:35 | Ryanair 1978 | Dublin International (EIDW) Lodz Lublinek (EPLL) | delayed | Compensação |
17.04.202512:55 | British Airways 8912 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
17.04.202512:55 | Aer Lingus 3402 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
17.04.202512:55 | Qatar Airways 9666 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
17.04.202507:55 | Ryanair 2023 | Dublin International (EIDW) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Compensação |
16.04.202512:55 | Aer Lingus 3402 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
16.04.202512:55 | British Airways 8912 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
16.04.202512:55 | Qatar Airways 9666 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
15.04.202523:10 | Fly One 712 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
15.04.202521:45 | 5231 | Dublin International (EIDW) Bacau (LRBC) | delayed | Compensação |
15.04.202521:45 | Dan Air 408 | Dublin International (EIDW) Bacau (LRBC) | delayed | Compensação |
14.04.202515:20 | Aer Lingus 53 | Dublin International (EIDW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
14.04.202515:20 | British Airways 6149 | Dublin International (EIDW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
14.04.202515:20 | American Airlines 8323 | Dublin International (EIDW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
14.04.202512:50 | Ryanair 9776 | Dublin International (EIDW) Garons (LFTW) | delayed | Compensação |
13.04.202523:10 | Fly One 712 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
13.04.202515:20 | Aer Lingus 53 | Dublin International (EIDW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
13.04.202515:20 | American Airlines 8323 | Dublin International (EIDW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
13.04.202515:20 | British Airways 6149 | Dublin International (EIDW) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
13.04.202507:00 | Ryanair 22 | Dublin International (EIDW) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
11.04.202523:10 | Fly One 712 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
11.04.202514:05 | Ryanair 24 | Dublin International (EIDW) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
10.04.202518:35 | Ryanair 1978 | Dublin International (EIDW) Lodz Lublinek (EPLL) | delayed | Compensação |
10.04.202507:55 | Ryanair 2023 | Dublin International (EIDW) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Compensação |
09.04.202523:55 | 3201 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
09.04.202523:55 | HiSky 474 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
09.04.202518:50 | Ryanair 1892 | Dublin International (EIDW) Bydgoszcz I. J. Paderewski Airport (EPBY) | delayed | Compensação |
09.04.202517:50 | Ryanair 2023 | Dublin International (EIDW) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Compensação |
09.04.202517:40 | Ryanair 1023 | Dublin International (EIDW) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Compensação |
08.04.202523:10 | Fly One 712 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
08.04.202523:00 | HiSky 474 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
08.04.202523:00 | 3201 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
08.04.202514:10 | Ryanair 2023 | Dublin International (EIDW) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Compensação |
08.04.202512:55 | Aer Lingus 3402 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
08.04.202512:55 | Qatar Airways 9666 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
08.04.202512:55 | British Airways 8912 | Dublin International (EIDW) Donegal (EIDL) | delayed | Compensação |
07.04.202523:55 | 3201 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
07.04.202523:55 | HiSky 474 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
07.04.202513:25 | Aer Lingus 101 | Dublin International (EIDW) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
07.04.202513:25 | British Airways 6133 | Dublin International (EIDW) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
07.04.202513:25 | American Airlines 8335 | Dublin International (EIDW) Newark Liberty International (KEWR) | delayed | Compensação |
07.04.202512:50 | Ryanair 9776 | Dublin International (EIDW) Garons (LFTW) | delayed | Compensação |
07.04.202507:25 | Ryanair 24 | Dublin International (EIDW) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |
06.04.202518:55 | Ryanair 2703 | Dublin International (EIDW) San Pablo (LEZL) | delayed | Compensação |
06.04.202516:10 | Ryanair 611 | Dublin International (EIDW) Kerry (EIKY) | delayed | Compensação |
05.04.202523:55 | HiSky 474 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
05.04.202523:55 | 3201 | Dublin International (EIDW) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Compensação |
05.04.202507:55 | Ryanair 24 | Dublin International (EIDW) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Compensação |