Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które mogą być inicjowane przez pracowników, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261, zgodnie z którym możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz kroki, które musisz podjąć, aby wyegzekwować od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów w oparciu o WE 261/2004:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer ma prawo wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli opóźnienie lub odwołanie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk iberia
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest kwalifikowany jako „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez pracowników linii lotniczej i prowadzi do opóźnienia lub odwołania lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261.
Natomiast, jeśli strajk obejmuje pracowników lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nadzwyczajne okoliczności, za które linia lotnicza nie ponosi odpowiedzialności.
Niemniej jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie przeanalizowane, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk iberia
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, mieć wiedzę o wymaganiach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy pracownicy linii lotniczej ogłaszają strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny z powodu strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Wysokość odszkodowania za opóźnienie lotu wynikające ze strajku jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz długość opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania są przedstawione w tabeli poniżej:
Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. W myśl Rozporządzenia WE 261/2004, możesz ubiegać się o odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza poinformowała Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać wymagania określone poniżej:
Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
14 dni | Brak wymagań |
7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Kwota odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Bardziej szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty iberia podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE spoza UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty iberia są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
Szlak | Podlega WE 261 |
Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku iberia
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak numer lotu, data i napotkany problem.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie wszystkie procedury. Doskonale znamy przepisy prawa UE i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Płacisz nam tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
---|---|---|---|---|
12.07.202509:45 | Iberia 7193 | Tokyo (HND) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202508:50 | Iberia 3619 | Tokyo (HND) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202506:30 | Iberia 5036 | Malaga (AGP) Barcelona (BCN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202506:20 | Iberia 5213 | Malaga (AGP) Paris (ORY) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.07.202506:18 | Iberia 4912 | Seattle (SEA) Chicago (ORD) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202520:42 | Iberia 7314 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:50 | Iberia 4437 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:15 | Iberia 7303 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:13 | Iberia 7263 | New York (IAD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:55 | Iberia 2332 | Madrid (MAD) Badajoz (BJZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:55 | Iberia 7307 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:50 | Iberia 7434 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:49 | Iberia 4687 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:20 | Iberia 7382 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202517:00 | Iberia 7422 | Canary (TFN) San Sebas De La Gomera (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202516:25 | Iberia 2578 | Las Palmas (LPA) Leon (LEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:03 | Iberia 8117 | Memphis (MEM) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202509:41 | Iberia 8093 | Memphis (MEM) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202500:20 | Iberia 7191 | Tokyo (HND) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202522:30 | Iberia 4691 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202521:05 | Iberia 4562 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:45 | Iberia 4134 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202520:42 | Iberia 7314 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:15 | Iberia 7308 | Los Angeles (LAX) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202518:13 | Iberia 7263 | New York (IAD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:55 | Iberia 7312 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202517:49 | Iberia 4687 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:30 | Iberia 3507 | London (LHR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:20 | Iberia 6465 | Helsinki (HEL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202509:20 | Iberia 3620 | London (LHR) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202522:30 | Iberia 4691 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202520:42 | Iberia 7314 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202519:20 | Iberia 7190 | London (LHR) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202518:13 | Iberia 7263 | New York (IAD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202517:50 | Iberia 7434 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Canary (TFN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202517:00 | Iberia 7422 | Canary (TFN) San Sebas De La Gomera (GMZ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202516:30 | Iberia 3507 | London (LHR) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202516:20 | Iberia 6465 | Helsinki (HEL) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202513:10 | Iberia 3762 | London (LHR) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:15 | Iberia 2474 | Menorca (MAH) Leon (LEN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202511:05 | Iberia 5534 | Barcelona (BCN) Zurich (BSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202510:45 | Iberia 5844 | Canary (TFN) Bilbao (BIO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202510:40 | Iberia 5400 | Barcelona (BCN) Granada (GRX) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202509:45 | Iberia 7193 | Tokyo (HND) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202509:45 | Iberia 6622 | Vitoria (VIX) Sao Paulo (GRU) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202509:40 | Iberia 5850 | Las Palmas (LPA) Bilbao (BIO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202508:55 | Iberia 5312 | Barcelona (BCN) Bilbao (BIO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202508:35 | Iberia 6603 | Sao Paulo (GRU) Sao Paulo (GIG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202508:20 | Iberia 6581 | Sao Paulo (GRU) Sao Paulo (CNF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202507:50 | Iberia 6613 | Sao Paulo (GRU) Recife (REC) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202507:45 | Iberia 6508 | Sao Paulo (GRU) Porto Alegre (POA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202507:26 | Iberia 6987 | Bogota (BOG) Barranquilla (BAQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202506:45 | Iberia 8016 | Calgary (YYC) Dallas (DFW) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202505:34 | Iberia 6669 | Bogota (BOG) Barranquilla (BAQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202503:35 | Iberia 6618 | Salvador (SSA) Sao Paulo (GRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202502:00 | Iberia 6375 | Doha (DOH) Manila (CRK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202501:55 | Iberia 3536 | Dubai (DXB) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202500:20 | Iberia 7897 | Hong Kong (HKG) Madrid (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202523:55 | Iberia 3267 | Madrid (MAD) Sao Paulo (GRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202523:25 | Iberia 4175 | Dallas (DFW) Tucson (TUS) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:49 | Iberia 4174 | Dallas (DFW) Tulsa (TUL) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:39 | Iberia 4410 | Dallas (DFW) Brownsville (BRO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:15 | Iberia 3606 | London (LHR) Sao Paulo (GRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202522:10 | Iberia 6578 | Sao Paulo (GRU) Brasilia (BSB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202521:45 | Iberia 3694 | London (LHR) Budapest (BUD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:25 | Iberia 6343 | Phuket (HKT) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:20 | Iberia 3671 | London (LHR) Oslo (OSL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202520:10 | Iberia 603 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:49 | Iberia 7270 | San Francisco (SFO) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:25 | Iberia 3670 | Oslo (OSL) London (LHR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202519:20 | Iberia 7190 | London (LHR) Tokyo (HND) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:50 | Iberia 4437 | Dallas (DFW) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:13 | Iberia 7263 | New York (IAD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:10 | Iberia 5378 | Barcelona (BCN) Hamburg (HAM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202518:00 | Iberia 921 | Madrid (MAD) (DSS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:55 | Iberia 7312 | Chicago (ORD) Seattle (SEA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202517:20 | Iberia 7382 | San Sebas De La Gomera (GMZ) Las Palmas (LPA) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:40 | Iberia 6193 | Zurich (ZRH) Doha (DOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:30 | Iberia 266 | Santo Domingo (SDQ) Madrid (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:25 | Iberia 6432 | Helsinki (HEL) Tallinn (TLL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:20 | Iberia 6426 | Helsinki (HEL) Kuopio (KUO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:05 | Iberia 6429 | Helsinki (HEL) Rovaniemi (RVN) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202516:00 | Iberia 4829 | Miami (MIA) Santo Domingo (SDQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:56 | Iberia 4561 | Chicago (ORD) Louisville (SDF) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:55 | Iberia 1063 | Madrid (MAD) Santander (SDR) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:45 | Iberia 774 | Hamburg (HAM) Madrid (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:40 | Iberia 2359 | Santiago De Compostela (SCQ) Bilbao (BIO) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:10 | Iberia 5288 | Barcelona (BCN) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202515:00 | Iberia 5350 | Barcelona (BCN) Oviedo (OVD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:55 | Iberia 6447 | Tallinn (TLL) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:15 | Iberia 6446 | Oulu (OUL) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:00 | Iberia 6445 | Kuopio (KUO) Helsinki (HEL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:00 | Iberia 2358 | Bilbao (BIO) Santiago De Compostela (SCQ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:45 | Iberia 1136 | Santiago De Compostela (SCQ) Madrid (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:40 | Iberia 7335 | Seattle (SEA) Dallas (DFW) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202513:25 | Iberia 6651 | Madrid (MAD) Santiago (SCL) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:50 | Iberia 3537 | London (LHR) Dubai (DXB) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:25 | Iberia 1299 | Madrid (MAD) Brussels (BRU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:05 | Iberia 773 | Madrid (MAD) Hamburg (HAM) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202512:05 | Iberia 598 | Brussels (BRU) Madrid (MAD) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |