Задержки и отмены рейсов являются самыми частыми проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Сиэтл-Такома, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Сиэтл-Такома
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Сиэтл-Такома, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Сиэтл-Такома
В случае отмены рейса в аэропорту Сиэтл-Такома, согласно Регламенту ЕС 261, пассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Сиэтл-Такома покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261/2004 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Сиэтл-Такома он применяется в следующих случаях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
08.05.202523:15 | Delta Air Lines 448 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Orlando International (KMCO) | delayed | Компенсация |
08.05.202523:15 | Korean Air 3817 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Orlando International (KMCO) | delayed | Компенсация |
08.05.202523:10 | Hawaiian Airlines 6588 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Fairbanks International Airport (PAFA) | delayed | Компенсация |
08.05.202523:10 | Qatar Airways 4288 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Fairbanks International Airport (PAFA) | delayed | Компенсация |
08.05.202523:10 | British Airways 7509 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Fairbanks International Airport (PAFA) | delayed | Компенсация |
08.05.202523:10 | American Airlines 7633 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Fairbanks International Airport (PAFA) | delayed | Компенсация |
08.05.202522:57 | Frontier Airlines 6851 | Seattle-Tacoma International (KSEA) (MMGL) | delayed | Компенсация |
08.05.202521:45 | Air Tahiti Nui 2706 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Raleigh-durham International Airport (KRDU) | delayed | Компенсация |
08.05.202521:45 | Hawaiian Airlines 6871 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Raleigh-durham International Airport (KRDU) | delayed | Компенсация |
08.05.202521:45 | Finnair 2557 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Raleigh-durham International Airport (KRDU) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:50 | FedEx 1838 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Metropolitan Oak International (KOAK) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:25 | Hawaiian Airlines 6630 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boundary Bay (PAJN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:25 | American Airlines 7631 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boundary Bay (PAJN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:25 | Jet Linx Aviation 6316 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boundary Bay (PAJN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:25 | Finnair 2627 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boundary Bay (PAJN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:25 | Korean Air 6158 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boundary Bay (PAJN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:25 | Qatar Airways 2051 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boundary Bay (PAJN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:25 | British Airways 7565 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boundary Bay (PAJN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:20 | Hawaiian Airlines 6652 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Denver International (KDEN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:20 | American Airlines 6907 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:20 | Finnair 2595 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Denver International (KDEN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:20 | Condor 5207 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Denver International (KDEN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:20 | Air Tahiti Nui 2438 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Denver International (KDEN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:20 | Starlux 7040 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Denver International (KDEN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:20 | Qatar Airways 2129 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Denver International (KDEN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:20 | Icelandair 7699 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Denver International (KDEN) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:20 | AlphaSky 5270 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:20 | Finnair 5448 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:20 | Aer Lingus 8748 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:20 | Iberia 3506 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:15 | Qatar Airways 2975 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:15 | Hawaiian Airlines 6782 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:15 | Air Tahiti Nui 2683 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:15 | Condor 5164 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:15 | Southwest Airlines 4318 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Mineta San Jose International Airport (KSJC) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:15 | British Airways 7507 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:15 | Hawaiian Airlines 6615 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:15 | Icelandair 7639 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:15 | Qatar Airways 2972 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:15 | Finnair 2523 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:15 | Finnair 3957 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:15 | Air Tahiti Nui 2551 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:08 | Air Tahiti Nui 2393 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Albuquerque International (KABQ) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:08 | Finnair 2505 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Albuquerque International (KABQ) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:08 | Qatar Airways 3382 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Albuquerque International (KABQ) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:08 | Hawaiian Airlines 6572 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Albuquerque International (KABQ) | delayed | Компенсация |
08.05.202520:08 | Jet Linx Aviation 6340 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Albuquerque International (KABQ) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | American Airlines 7618 | Seattle-Tacoma International (KSEA) (PANC) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | Hawaiian Airlines 6873 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Reno-Tahoe International (KRNO) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | Air Tahiti Nui 2492 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Reno-Tahoe International (KRNO) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | Icelandair 7671 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Reno-Tahoe International (KRNO) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | Hawaiian Airlines 6589 | Seattle-Tacoma International (KSEA) (PANC) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | KLM 5502 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Portland International (KPDX) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | Qatar Airways 8829 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Reno-Tahoe International (KRNO) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | Delta Air Lines 1538 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Portland International (KPDX) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | Condor 5276 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Reno-Tahoe International (KRNO) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | Air Tahiti Nui 2423 | Seattle-Tacoma International (KSEA) (PANC) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | British Airways 7503 | Seattle-Tacoma International (KSEA) (PANC) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | Virgin Atlantic 5402 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Portland International (KPDX) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | Qatar Airways 4275 | Seattle-Tacoma International (KSEA) (PANC) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | British Airways 6424 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Reno-Tahoe International (KRNO) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | Icelandair 7601 | Seattle-Tacoma International (KSEA) (PANC) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | Finnair 3929 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Reno-Tahoe International (KRNO) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:55 | WestJet 8609 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Portland International (KPDX) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:50 | Qatar Airways 2017 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Bellingham (KBLI) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:50 | Finnair 2521 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Bellingham (KBLI) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:50 | Finnair 2629 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Eugene (KEUG) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:50 | American Airlines 7559 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Bellingham (KBLI) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:50 | Qatar Airways 2192 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Eugene (KEUG) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:50 | British Airways 7517 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Eugene (KEUG) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:50 | Hawaiian Airlines 6145 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Bellingham (KBLI) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:50 | Hawaiian Airlines 6592 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Eugene (KEUG) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:50 | Air Tahiti Nui 2567 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Eugene (KEUG) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:40 | Delta Air Lines 3692 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:40 | Virgin Atlantic 2355 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:40 | KLM 5574 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:40 | Air France 2278 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Boise Air Terminal/Gowen Field (KBOI) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:29 | Hawaiian Airlines 6754 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Harry Reid International Airport (KLAS) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:29 | Finnair 2515 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Harry Reid International Airport (KLAS) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:29 | Starlux 7024 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Harry Reid International Airport (KLAS) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:29 | Qatar Airways 2105 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Harry Reid International Airport (KLAS) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:29 | Air Tahiti Nui 2493 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Harry Reid International Airport (KLAS) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:29 | Condor 5064 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Harry Reid International Airport (KLAS) | delayed | Компенсация |
08.05.202517:50 | Hawaiian Airlines 6371 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Tri-cities (KPSC) | delayed | Компенсация |
08.05.202517:50 | Finnair 3973 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Tri-cities (KPSC) | delayed | Компенсация |
08.05.202517:50 | Qatar Airways 2164 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Tri-cities (KPSC) | delayed | Компенсация |
08.05.202517:50 | Korean Air 6035 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Tri-cities (KPSC) | delayed | Компенсация |
08.05.202516:00 | Hawaiian Airlines 6894 | Seattle-Tacoma International (KSEA) San Luis County Regional Airport (KSBP) | delayed | Компенсация |
08.05.202516:00 | Qatar Airways 8830 | Seattle-Tacoma International (KSEA) San Luis County Regional Airport (KSBP) | delayed | Компенсация |
08.05.202515:57 | Air Tahiti Nui 2740 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Reno-Tahoe International (KRNO) | delayed | Компенсация |
08.05.202515:57 | Qatar Airways 2179 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Reno-Tahoe International (KRNO) | delayed | Компенсация |
08.05.202515:43 | Qatar Airways 2138 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Glacier Park International (KGPI) | delayed | Компенсация |
08.05.202515:43 | Hawaiian Airlines 6326 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Glacier Park International (KGPI) | delayed | Компенсация |
08.05.202515:40 | Jet Linx Aviation 6324 | Seattle-Tacoma International (KSEA) (KMFR) | delayed | Компенсация |
08.05.202515:40 | Korean Air 6045 | Seattle-Tacoma International (KSEA) (KMFR) | delayed | Компенсация |
08.05.202515:40 | Qatar Airways 3401 | Seattle-Tacoma International (KSEA) (KMFR) | delayed | Компенсация |
08.05.202515:40 | Hawaiian Airlines 6644 | Seattle-Tacoma International (KSEA) (KMFR) | delayed | Компенсация |
08.05.202515:40 | British Airways 7577 | Seattle-Tacoma International (KSEA) (KMFR) | delayed | Компенсация |
08.05.202515:35 | American Airlines 7461 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Ketchikan International Airport (PAKT) | delayed | Компенсация |
08.05.202515:35 | Air Tahiti Nui 2543 | Seattle-Tacoma International (KSEA) Salt Lake City International (KSLC) | delayed | Компенсация |
