Компенсация и возмещение за забастовку Spring Airlines

Yurii Semikopenko
20.02.2025

Отмены или задержки рейсов из-за забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. К счастью, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента Европейского Союза 261/2004. Данный регламент устанавливает правила компенсации и помощи пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент Европейского Союза 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот закон обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и “стихийной” забастовки. Данные трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за них ответственность.

Однако, некоторые забастовки могут классифицироваться как “чрезвычайные обстоятельства”. К ним относятся забастовки сотрудников, занимающихся обработкой багажа, пожарных, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Важно определить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую воздействует на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В случае отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания должна уведомить пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не уведомила пассажиров в период указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Размер компенсации зависит от длительности задержки и дальности полета:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

Согласно регламенту ЕС 261/2004, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы имеете право на компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Размер компенсации зависит от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Более подробная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку Spring Airlines

В случае отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию согласно регламенту ЕС 261/2004, однако должны быть соблюдены определенные критерии:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261/2004. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только если они выполняются авиакомпанией из ЕС;
  • Отмена или задержка рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен за период менее чем за 14 дней до запланированной даты отправления;
  • Вы должны иметь действительное бронирование и быть подготовленным к путешествию. Это включает наличие действительного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение указанного времени авиакомпанией. Если конкретное время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку Spring Airlines

Столкновение с задержанными или отмененными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Это может не только повлиять на вашу поездку, но и привести к различным проблемам – как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы потребовать компенсацию за эти неудобства, выполните следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и информацию о возникшей проблеме.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет процесс под контроль. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия, чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Следуя этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры обязаны знать об определенных услугах, которые они могут ожидать от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и предоставление комфорта пассажирам во время отмен или задержек. Имейте в виду, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания должна предоставить пострадавшим пассажирам соответствующие услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатные напитки и питание. Дополнительно, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 телефонных звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы имеете право на полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

25.04.202517:00

Spring Airlines

8661

Shijiazhuang (SJW)

Changchun (CGQ)

delayed

Компенсация

25.04.202516:40

Spring Airlines

8673

Shijiazhuang (SJW)

Harbin (HRB)

delayed

Компенсация

25.04.202513:05

Spring Airlines

8555

Shijiazhuang (SJW)

Hangzhou (HGH)

delayed

Компенсация

25.04.202511:45

Spring Airlines

8761

Shijiazhuang (SJW)

Harbin (HRB)

delayed

Компенсация

25.04.202511:30

Spring Airlines

6451

Lanzhou (LHW)

(SHF)

delayed

Компенсация

23.04.202521:20

Spring Airlines

6700

Guilin (KWL)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

23.04.202520:45

Spring Airlines

6308

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

23.04.202512:25

Spring Airlines

7263

Lanzhou (LHW)

Kashi (KHG)

delayed

Компенсация

23.04.202511:30

Spring Airlines

6451

Lanzhou (LHW)

(SHF)

delayed

Компенсация

23.04.202511:30

Spring Airlines

6451

Lanzhou (LHW)

(SHF)

delayed

Компенсация

23.04.202510:55

Spring Airlines

7172

Jinan (TNA)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

23.04.202510:55

Spring Airlines

6602

Hangzhou (HGH)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

23.04.202510:50

Spring Airlines

6225

(WDS)

Ningbo (NGB)

delayed

Компенсация

23.04.202510:50

Spring Airlines

6743

Xiamen (XMN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

23.04.202510:40

Spring Airlines

7517

(PKX)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

23.04.202510:20

Spring Airlines

6289

Shanghai (SHA)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

23.04.202508:50

Spring Airlines

7045

Lanzhou (LHW)

Korla (KRL)

delayed

Компенсация

23.04.202507:35

Spring Airlines

8553

Shenyang (SHE)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

23.04.202507:30

Spring Airlines

6451

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

23.04.202507:10

Spring Airlines

8513

Yangzhou (YTY)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

23.04.202506:40

Spring Airlines

7387

Dalian (DLC)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

22.04.202519:05

Spring Airlines

6731

Dalian (DLC)

Hohhot (HET)

delayed

Компенсация

22.04.202509:00

Spring Airlines

6155

Shijiazhuang (SJW)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Компенсация

22.04.202507:10

Spring Airlines

8631

Ningbo (NGB)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Компенсация

22.04.202507:00

Spring Airlines

8823

Shanghai (PVG)

Zunyi (ZYI)

delayed

Компенсация

21.04.202518:15

Spring Airlines

8531

Shanghai (PVG)

Baishan (NBS)

delayed

Компенсация

21.04.202516:35

Spring Airlines

6789

Lanzhou (LHW)

Kashi (KHG)

delayed

Компенсация

21.04.202512:25

Spring Airlines

7263

Lanzhou (LHW)

Kashi (KHG)

delayed

Компенсация

21.04.202511:15

Spring Airlines

6122

Guiyang (KWE)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

21.04.202510:50

Spring Airlines

6743

Xiamen (XMN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

21.04.202510:40

Spring Airlines

7517

(PKX)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

21.04.202510:25

Spring Airlines

6305

Lanzhou (LHW)

Tianjin (TSN)

delayed

Компенсация

21.04.202509:45

Spring Airlines

6509

Nanyang (NNY)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

21.04.202507:45

Spring Airlines

8514

Lanzhou (LHW)

Yangzhou (YTY)

delayed

Компенсация

21.04.202507:30

Spring Airlines

6451

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

21.04.202507:10

Spring Airlines

8513

Yangzhou (YTY)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

21.04.202506:55

Spring Airlines

7387

Dalian (DLC)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

20.04.202521:20

Spring Airlines

6700

Guilin (KWL)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

20.04.202521:20

Spring Airlines

6908

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Shenyang (SHE)

cancelled

Компенсация

20.04.202518:50

Spring Airlines

6670

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

20.04.202517:05

Spring Airlines

7264

Kashi (KHG)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Компенсация

20.04.202512:50

Spring Airlines

7126

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

20.04.202512:25

Spring Airlines

7263

Lanzhou (LHW)

Kashi (KHG)

cancelled

Компенсация

20.04.202510:40

Spring Airlines

7517

(PKX)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

20.04.202507:30

Spring Airlines

6451

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

20.04.202506:45

Spring Airlines

7387

Dalian (DLC)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

19.04.202521:20

Spring Airlines

6908

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Shenyang (SHE)

delayed

Компенсация

19.04.202517:00

Spring Airlines

6189

Harbin (HRB)

Mohe (OHE)

delayed

Компенсация

18.04.202519:10

Spring Airlines

8515

Shanghai (PVG)

Tokyo (HND)

delayed

Компенсация

18.04.202516:25

Spring Airlines

7535

Jinan (TNA)

Enshi (ENH)

delayed

Компенсация

18.04.202515:50

Spring Airlines

8667

Shanghai (PVG)

Phuket (HKT)

delayed

Компенсация

18.04.202515:00

Spring Airlines

7087

Lanzhou (LHW)

Hangzhou (HGH)

delayed

Компенсация

18.04.202513:45

Spring Airlines

6378

Lanzhou (LHW)

Hohhot (HET)

delayed

Компенсация

18.04.202513:40

Spring Airlines

8847

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

18.04.202512:50

Spring Airlines

7126

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

18.04.202511:45

Spring Airlines

6704

Fuzhou (FOC)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

18.04.202511:00

Spring Airlines

6122

Guiyang (KWE)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

18.04.202510:55

Spring Airlines

6602

Hangzhou (HGH)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

18.04.202510:55

Spring Airlines

7172

Jinan (TNA)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

18.04.202510:40

Spring Airlines

7517

(PKX)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

18.04.202510:20

Spring Airlines

6188

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

18.04.202509:45

Spring Airlines

6509

Nanyang (NNY)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

17.04.202519:30

Spring Airlines

6190

Mohe (OHE)

Harbin (HRB)

cancelled

Компенсация

17.04.202519:15

Spring Airlines

7069

Dalian (DLC)

Zhengzhou (CGO)

delayed

Компенсация

17.04.202519:05

Spring Airlines

6731

Dalian (DLC)

Hohhot (HET)

delayed

Компенсация

17.04.202517:20

Spring Airlines

6452

(SHF)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

17.04.202517:00

Spring Airlines

6189

Harbin (HRB)

Mohe (OHE)

cancelled

Компенсация

17.04.202515:00

Spring Airlines

7372

Urumqi (URC)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Компенсация

17.04.202513:40

Spring Airlines

6226

Ningbo (NGB)

(WDS)

delayed

Компенсация

16.04.202522:50

Spring Airlines

6377

Hohhot (HET)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202522:40

Spring Airlines

6787

Shijiazhuang (SJW)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202521:20

Spring Airlines

6700

Guilin (KWL)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202521:10

Spring Airlines

6790

Kashi (KHG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202521:00

Spring Airlines

7416

Changsha (CSX)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202520:55

Spring Airlines

6745

Lanzhou (LHW)

Ningbo (NGB)

delayed

Компенсация

16.04.202520:45

Spring Airlines

6308

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202520:25

Spring Airlines

6134

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202519:55

Spring Airlines

8633

Shantou (SWA)

Nanjing (NKG)

delayed

Компенсация

16.04.202519:40

Spring Airlines

6290

Lanzhou (LHW)

Shanghai (SHA)

delayed

Компенсация

16.04.202518:50

Spring Airlines

6670

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202518:20

Spring Airlines

6193

Shantou (SWA)

Bangkok (BKK)

delayed

Компенсация

16.04.202516:45

Spring Airlines

6746

Ningbo (NGB)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202512:50

Spring Airlines

7126

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202511:15

Spring Airlines

6122

Guiyang (KWE)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202511:00

Spring Airlines

7415

Lanzhou (LHW)

Changsha (CSX)

delayed

Компенсация

16.04.202510:50

Spring Airlines

6743

Xiamen (XMN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202510:40

Spring Airlines

7395

Lanzhou (LHW)

Aksu (AKU)

delayed

Компенсация

16.04.202510:40

Spring Airlines

7517

(PKX)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202510:20

Spring Airlines

6289

Shanghai (SHA)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202509:45

Spring Airlines

6509

Nanyang (NNY)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202508:25

Spring Airlines

7125

Lanzhou (LHW)

Yining (YIN)

delayed

Компенсация

16.04.202507:30

Spring Airlines

6451

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202507:10

Spring Airlines

8513

Yangzhou (YTY)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202506:40

Spring Airlines

7387

Dalian (DLC)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

16.04.202506:30

Spring Airlines

7395

Guangzhou (CAN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

15.04.202521:00

Spring Airlines

6134

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

15.04.202520:30

Spring Airlines

6574

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

15.04.202520:30

Spring Airlines

6738

Ankang (AKA)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

15.04.202519:45

Spring Airlines

6857

Changchun (CGQ)

Lanzhou (LHW)

delayed

Компенсация

15.04.202517:50

Spring Airlines

6699

Lanzhou (LHW)

Guilin (KWL)

delayed

Компенсация

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!