Компенсация и возмещение за забастовку Spring Airlines

Yurii Moskalenko
20.02.2025
Updated 05.05.2025

Отмены или задержки рейсов из-за забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. К счастью, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента Европейского Союза 261/2004. Данный регламент устанавливает правила компенсации и помощи пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент Европейского Союза 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот закон обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и «стихийной» забастовки. Данные трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за них ответственность.

Однако, некоторые забастовки могут классифицироваться как «чрезвычайные обстоятельства». К ним относятся забастовки сотрудников, занимающихся обработкой багажа, пожарных, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Важно определить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую воздействует на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В случае отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания должна уведомить пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не уведомила пассажиров в период указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Размер компенсации зависит от длительности задержки и дальности полета:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

Согласно регламенту ЕС 261/2004, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы имеете право на компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Размер компенсации зависит от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Более подробная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку Spring Airlines

В случае отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию согласно регламенту ЕС 261/2004, однако должны быть соблюдены определенные критерии:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261/2004. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только если они выполняются авиакомпанией из ЕС;
  • Отмена или задержка рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен за период менее чем за 14 дней до запланированной даты отправления;
  • Вы должны иметь действительное бронирование и быть подготовленным к путешествию. Это включает наличие действительного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение указанного времени авиакомпанией. Если конкретное время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку Spring Airlines

Столкновение с задержанными или отмененными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Это может не только повлиять на вашу поездку, но и привести к различным проблемам — как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы потребовать компенсацию за эти неудобства, выполните следующие шаги:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и информацию о возникшей проблеме.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет процесс под контроль. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и приложим все усилия, чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.

Следуя этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры обязаны знать об определенных услугах, которые они могут ожидать от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и предоставление комфорта пассажирам во время отмен или задержек. Имейте в виду, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания должна предоставить пострадавшим пассажирам соответствующие услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатные напитки и питание. Дополнительно, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 телефонных звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы имеете право на полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

29.06.202510:40

Spring Airlines

6903

Tianjin (TSN)

Nanchang (KHN)

Задержанный

Получить Возмещение

29.06.202507:05

Spring Airlines

8891

Shanghai (PVG)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202522:00

Spring Airlines

8804

Xiamen (XMN)

Shanghai (SHA)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202521:30

Spring Airlines

7388

Lanzhou (LHW)

Dalian (DLC)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202519:20

Spring Airlines

8803

Shanghai (SHA)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202518:55

Spring Airlines

6116

Shijiazhuang (SJW)

Dalian (DLC)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202518:20

Spring Airlines

6193

Shantou (SWA)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202517:05

Spring Airlines

8720

Lanzhou (LHW)

Shijiazhuang (SJW)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202516:15

Spring Airlines

6518

Shijiazhuang (SJW)

Shanghai (SHA)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:55

Spring Airlines

7491

Nanning (NNG)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202515:00

Spring Airlines

8848

Lanzhou (LHW)

Shanghai (PVG)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202512:55

Spring Airlines

6986

Tokyo (KIX)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202512:50

Spring Airlines

7126

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:30

Spring Airlines

7492

Bangkok (BKK)

Nanning (NNG)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202511:25

Spring Airlines

7301

Fuzhou (FOC)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202510:50

Spring Airlines

6743

Xiamen (XMN)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202510:50

Spring Airlines

6188

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202510:00

Spring Airlines

7067

Dalian (DLC)

Zhengzhou (CGO)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202508:35

Spring Airlines

6547

Xiamen (XMN)

Tokyo (KIX)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202508:20

Spring Airlines

6115

Dalian (DLC)

Shijiazhuang (SJW)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202508:00

Spring Airlines

8843

Shanghai (PVG)

Dalian (DLC)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202507:50

Spring Airlines

7068

Zhengzhou (CGO)

Dalian (DLC)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202507:30

Spring Airlines

6451

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

28.06.202506:45

Spring Airlines

7387

Dalian (DLC)

Lanzhou (LHW)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202506:40

Spring Airlines

6777

Dalian (DLC)

Yangzhou (YTY)

Отменён

Получить Возмещение

28.06.202506:30

Spring Airlines

7395

Guangzhou (CAN)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202522:10

Spring Airlines

6854

Nanchang (KHN)

Dalian (DLC)

Отменён

Получить Возмещение

27.06.202522:00

Spring Airlines

8755

Shanghai (PVG)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202522:00

Spring Airlines

6293

Shanghai (XIY)

Bangkok (BKK)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202521:20

Spring Airlines

7388

Lanzhou (LHW)

Dalian (DLC)

Отменён

Получить Возмещение

27.06.202521:10

Spring Airlines

7554

Yancheng (YNZ)

Dalian (DLC)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202521:10

Spring Airlines

8919

Hangzhou (HGH)

Shenyang (SHE)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202520:30

Spring Airlines

6574

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202520:25

Spring Airlines

6134

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202520:05

Spring Airlines

7006

Shijiazhuang (SJW)

Ningbo (NGB)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202520:00

Spring Airlines

6482

Changchun (CGQ)

Dongying (DOY)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202519:45

Spring Airlines

6174

Shantou (SWA)

Changzhou (CZX)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202519:25

Spring Airlines

6456

Qianjiang (JIQ)

Shanghai (PVG)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202519:25

Spring Airlines

8993

Shijiazhuang (SJW)

Chongqing (CKG)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202519:05

Spring Airlines

6687

Shanghai (PVG)

Dongying (DOY)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202518:55

Spring Airlines

6853

Dalian (DLC)

Nanchang (KHN)

Отменён

Получить Возмещение

27.06.202518:55

Spring Airlines

6731

Dalian (DLC)

Hohhot (HET)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202518:20

Spring Airlines

7325

Chongqing (TFU)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202517:35

Spring Airlines

7461

Shantou (SWA)

Haikou (HAK)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202517:05

Spring Airlines

6833

Shanghai (SHA)

Xining (XNN)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202516:55

Spring Airlines

6456

Kunming (KMG)

Qianjiang (JIQ)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202516:30

Spring Airlines

6988

Tokyo (KIX)

Dalian (DLC)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202516:20

Spring Airlines

8556

Hangzhou (HGH)

Shijiazhuang (SJW)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202516:00

Spring Airlines

7070

Zhengzhou (CGO)

Dalian (DLC)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202515:35

Spring Airlines

6433

Shanghai (XIY)

Ningbo (NGB)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202514:00

Spring Airlines

8694

Yinchuan (INC)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202513:05

Spring Airlines

8555

Shijiazhuang (SJW)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202511:45

Spring Airlines

6434

Ningbo (NGB)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202510:55

Spring Airlines

8520

Tianjin (TSN)

Ningbo (NGB)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202510:55

Spring Airlines

6602

Hangzhou (HGH)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202510:40

Spring Airlines

6903

Tianjin (TSN)

Nanchang (KHN)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202509:20

Spring Airlines

8910

Jinjiang (JJN)

Shanghai (SHA)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202508:00

Spring Airlines

8693

Shantou (SWA)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202507:50

Spring Airlines

6781

Shenyang (SHE)

Hohhot (HET)

Задержанный

Получить Возмещение

27.06.202506:25

Spring Airlines

8753

Shenzhen (SZX)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:00

Spring Airlines

8804

Xiamen (XMN)

Shanghai (SHA)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202521:50

Spring Airlines

6460

Shantou (SWA)

Shanghai (XIY)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202521:15

Spring Airlines

6745

Lanzhou (LHW)

Ningbo (NGB)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:30

Spring Airlines

8846

Shanghai (XIY)

Shanghai (SHA)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:25

Spring Airlines

7110

Karamay (KRY)

Lanzhou (LHW)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202520:00

Spring Airlines

6282

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202518:55

Spring Airlines

6711

Yangzhou (YTY)

Dayong (DYG)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202518:50

Spring Airlines

6670

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:00

Spring Airlines

6281

Lanzhou (LHW)

Chongqing (CKG)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202516:55

Spring Airlines

6290

Dunhuang (DNH)

Lanzhou (LHW)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202516:35

Spring Airlines

7109

Lanzhou (LHW)

Karamay (KRY)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202514:30

Spring Airlines

7087

Lanzhou (LHW)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:25

Spring Airlines

6289

Lanzhou (LHW)

Dunhuang (DNH)

Отменён

Получить Возмещение

26.06.202513:00

Spring Airlines

8554

Lanzhou (LHW)

Shenyang (SHE)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202510:50

Spring Airlines

6188

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202509:45

Spring Airlines

6303

Nanyang (NNY)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202509:20

Spring Airlines

6677

Chongqing (TFU)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202507:30

Spring Airlines

6451

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202507:25

Spring Airlines

7371

Yangzhou (YTY)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202506:55

Spring Airlines

8671

Shenzhen (SZX)

Shanghai (HIA)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202506:30

Spring Airlines

7395

Guangzhou (CAN)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202518:50

Spring Airlines

6670

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202517:20

Spring Airlines

6452

(SHF)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202517:20

Spring Airlines

6452

(SHF)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202516:55

Spring Airlines

6290

Dunhuang (DNH)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202515:50

Spring Airlines

8667

Shanghai (PVG)

Phuket (HKT)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202515:00

Spring Airlines

8838

Xiamen (XMN)

Shanghai (SHA)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202514:30

Spring Airlines

6669

Lanzhou (LHW)

Yining (YIN)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202513:55

Spring Airlines

7136

Tianjin (TSN)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202513:50

Spring Airlines

8729

Yangzhou (YTY)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202513:05

Spring Airlines

8555

Shijiazhuang (SJW)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202510:45

Spring Airlines

8844

Dalian (DLC)

Shanghai (PVG)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202510:00

Spring Airlines

7067

Dalian (DLC)

Zhengzhou (CGO)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202521:00

Spring Airlines

8900

Shijiazhuang (SJW)

Guangzhou (CAN)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202515:50

Spring Airlines

6858

Lanzhou (LHW)

Changchun (CGQ)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202514:45

Spring Airlines

6289

Lanzhou (LHW)

Dunhuang (DNH)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202509:20

Spring Airlines

6677

Chongqing (TFU)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202507:25

Spring Airlines

7371

Yangzhou (YTY)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202507:05

Spring Airlines

8975

Shijiazhuang (SJW)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202521:20

Spring Airlines

6700

Guilin (KWL)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2284 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!