Компенсация и возмещение за забастовку China Eastern Airlines

Yurii Moskalenko
20.02.2025
Updated 05.05.2025

Задержки или отмены рейсов из-за забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. К счастью, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента ЕС 261/2004. Данный регламент устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент Европейского Союза 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот закон обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и «стихийной» забастовки. Эти трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за это ответственность.

Однако, некоторые забастовки могут классифицироваться как «чрезвычайные обстоятельства». К ним относятся забастовки персонала, ответственного за обработку багажа, пожарных, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Необходимо определить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую влияет на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В ситуации отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания обязана проинформировать пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не проинформировала пассажиров в течение указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Размер компенсации зависит от длительности задержки и дальности рейса:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

Согласно регламенту ЕС 261/2004, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы имеете право на компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Размер компенсации зависит от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Более подробная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку China Eastern Airlines

В ситуации отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию согласно регламенту ЕС 261, однако должны быть соблюдены конкретные требования:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261/2004. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только если они выполняются авиакомпанией из ЕС;
  • Задержка или отмена рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета;
  • Вы должны иметь действительное бронирование и быть подготовленным к путешествию. Это включает наличие подтвержденного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение указанного времени авиакомпанией. Если время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку China Eastern Airlines

Столкновение с отмененными или задержанными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Такие ситуации могут не только нарушить вашу поездку, но и привести к различным проблемам — как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы получить компенсацию за эти неудобства, следуйте приведенным шагам:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и информацию о возникшей проблеме.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет процесс под контроль. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное, чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Следуя этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры обязаны знать об определенных услугах, которые они могут получить от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и обеспечение комфорта пассажирам во время задержек или отмен. Имейте в виду, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания должна предоставить пострадавшим пассажирам необходимые услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатные напитки и питание. Дополнительно, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 телефонных звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы имеете право на полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

08.07.202520:50

China Eastern Airlines

8194

(PKX)

Huizhou (HUZ)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202520:50

China Eastern Airlines

8180

(PKX)

Wenzhou (WNZ)

Отменён

Получить Возмещение

08.07.202520:30

China Eastern Airlines

8109

Ulanhot (HLH)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202520:20

China Eastern Airlines

8181

Wenzhou (WNZ)

(PKX)

Отменён

Получить Возмещение

08.07.202520:00

China Eastern Airlines

8175

Xining (XNN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202520:00

China Eastern Airlines

8065

Chongqing (TFU)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202519:25

China Eastern Airlines

2123

Yinchuan (INC)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202519:20

China Eastern Airlines

8217

Fuoshan (FUO)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202519:20

China Eastern Airlines

5330

Kunming (KMG)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202519:10

China Eastern Airlines

8169

Xiamen (XMN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202519:10

China Eastern Airlines

2444

(PKX)

Xining (XNN)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202519:00

China Eastern Airlines

4877

Hangzhou (HGH)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202518:35

China Eastern Airlines

9783

Nanjing (NKG)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202518:35

China Eastern Airlines

5570

Shanghai (XIY)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202518:10

China Eastern Airlines

6468

Urumqi (URC)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202517:45

China Eastern Airlines

4287

Taizhou (HYN)

Zhuhai (ZUH)

Отменён

Получить Возмещение

08.07.202517:30

China Eastern Airlines

5645

Hangzhou (HGH)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202517:25

China Eastern Airlines

5366

Qingdao (TAO)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202517:25

China Eastern Airlines

6410

Zhanjiang (ZHA)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202517:20

China Eastern Airlines

6658

Guilin (KWL)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202517:10

China Eastern Airlines

8097

Turpan (TLQ)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202517:05

China Eastern Airlines

6695

Chongqing (TFU)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202516:55

China Eastern Airlines

9669

Kunming (KMG)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202516:50

China Eastern Airlines

6364

Taiyuan (TYN)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202516:35

China Eastern Airlines

6640

Dalian (DLC)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202516:30

China Eastern Airlines

5171

Baker Island (BAR)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202516:25

China Eastern Airlines

5439

Shanghai (SHA)

Tianjin (TSN)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202516:25

China Eastern Airlines

4874

Xiamen (XMN)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202516:15

China Eastern Airlines

4463

Changzhi (CIH)

Tianjin (TSN)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202516:10

China Eastern Airlines

9068

Yantai (YNT)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202516:05

China Eastern Airlines

2453

Enshi (ENH)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202516:00

China Eastern Airlines

2113

Shanghai (XIY)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202516:00

China Eastern Airlines

2305

Lanzhou (LHW)

Guangzhou (CAN)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:55

China Eastern Airlines

8076

Tianjin (TSN)

Wenzhou (WNZ)

Отменён

Получить Возмещение

08.07.202515:55

China Eastern Airlines

4765

Guangzhou (CAN)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:50

China Eastern Airlines

2074

Seoul (ICN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:50

China Eastern Airlines

4336

Yantai (YNT)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:45

China Eastern Airlines

5508

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Qingdao (TAO)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:40

China Eastern Airlines

3885

Zhengzhou (CGO)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:40

China Eastern Airlines

4304

Linyi (LYI)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:30

China Eastern Airlines

5658

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:25

China Eastern Airlines

3730

Dalian (DLC)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:20

China Eastern Airlines

6110

Xining (XNN)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:20

China Eastern Airlines

2277

Shanghai (XIY)

Tianjin (TSN)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:15

China Eastern Airlines

5241

Taiyuan (TYN)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:15

China Eastern Airlines

6232

Guiyang (KWE)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:05

China Eastern Airlines

6266

Shanghai (XIY)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:05

China Eastern Airlines

4307

Hangzhou (HGH)

Enshi (ENH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:00

China Eastern Airlines

4622

Xiamen (XMN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202515:00

China Eastern Airlines

6462

Liuzhou (LZH)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:55

China Eastern Airlines

4803

Guiyang (KWE)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:55

China Eastern Airlines

4822

Hangzhou (HGH)

Chongqing (TFU)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:50

China Eastern Airlines

2406

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Taiyuan (TYN)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:35

China Eastern Airlines

4334

Yantai (YNT)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:35

China Eastern Airlines

4316

Guangzhou (CAN)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:30

China Eastern Airlines

4715

Shanghai (XIY)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:25

China Eastern Airlines

4270

Kuqa (KCA)

(SHF)

Отменён

Получить Возмещение

08.07.202514:25

China Eastern Airlines

3890

Hangzhou (HGH)

Chongqing (TFU)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:20

China Eastern Airlines

8019

Zunyi (ZYI)

Wenzhou (WNZ)

Отменён

Получить Возмещение

08.07.202514:15

China Eastern Airlines

3545

Chengdu (CTU)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:15

China Eastern Airlines

5097

Shanghai (SHA)

Taipei (TSA)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:15

China Eastern Airlines

9057

Shanghai (HIA)

Wenzhou (WNZ)

Отменён

Получить Возмещение

08.07.202514:05

China Eastern Airlines

3399

Chongqing (CKG)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:05

China Eastern Airlines

8083

Urumqi (URC)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:00

China Eastern Airlines

6460

Zhengzhou (CGO)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:00

China Eastern Airlines

5836

Hangzhou (HGH)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:00

China Eastern Airlines

3375

Chongqing (CKG)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202514:00

China Eastern Airlines

2326

Qingdao (TAO)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:50

China Eastern Airlines

8148

Fuoshan (FUO)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:40

China Eastern Airlines

9067

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Yantai (YNT)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:40

China Eastern Airlines

4875

Hangzhou (HGH)

Xiamen (XMN)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:30

China Eastern Airlines

595

Hangzhou (HGH)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:20

China Eastern Airlines

6156

Kunming (KMG)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:15

China Eastern Airlines

8099

An Shun (AVA)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:15

China Eastern Airlines

6172

Hangzhou (HGH)

Chengdu (CTU)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:10

China Eastern Airlines

8239

Zhuhai (ZUH)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:05

China Eastern Airlines

6854

Guangzhou (CAN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:05

China Eastern Airlines

4639

Hohhot (HET)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:00

China Eastern Airlines

3733

Hangzhou (HGH)

Dalian (DLC)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:00

China Eastern Airlines

4675

Jiayuguan (JGN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:00

China Eastern Airlines

5658

Xining (XNN)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:00

China Eastern Airlines

8075

Hailar (HLD)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202513:00

China Eastern Airlines

5056

Macau (MFM)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:55

China Eastern Airlines

5490

Kunming (KMG)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:40

China Eastern Airlines

235

Shanghai (PVG)

Male (MLE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:40

China Eastern Airlines

9739

Dali City (DLU)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:30

China Eastern Airlines

8249

Beihai (BHY)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:25

China Eastern Airlines

4729

Guangzhou (CAN)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:25

China Eastern Airlines

5566

Zhuhai (ZUH)

Shanghai (SHA)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:20

China Eastern Airlines

5475

Kunming (KMG)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:20

China Eastern Airlines

6467

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Urumqi (URC)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:20

China Eastern Airlines

2870

Guangzhou (CAN)

Shanghai (HIA)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:15

China Eastern Airlines

4773

Guangzhou (CAN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:05

China Eastern Airlines

2397

Shanghai (XIY)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:00

China Eastern Airlines

6802

Lanzhou (LHW)

Shanghai (SHA)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202512:00

China Eastern Airlines

4819

Chongqing (TFU)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202511:55

China Eastern Airlines

6774

Chongqing (TFU)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202511:55

China Eastern Airlines

8231

Kunming (KMG)

(LLV)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202511:55

China Eastern Airlines

4723

Guangzhou (CAN)

Tianjin (TSN)

Задержанный

Получить Возмещение

08.07.202511:55

China Eastern Airlines

2422

Guiyang (KWE)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2302 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!