Компенсация и возмещение за забастовку China Eastern Airlines

Yurii Moskalenko
20.02.2025
Updated 05.05.2025

Задержки или отмены рейсов из-за забастовки авиакомпании могут существенно нарушить планы путешествия. К счастью, в большинстве случаев пассажиры находятся под защитой Регламента ЕС 261/2004. Данный регламент устанавливает правила помощи и компенсации пассажирам в случае забастовок. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и процесс получения компенсации от авиакомпании.

Когда вы имеете право на компенсацию за забастовку?

Регламент Европейского Союза 261/2004 защищает пассажиров, пострадавших от забастовок авиакомпаний. Этот закон обязывает авиакомпанию выплачивать компенсацию в случае обычной забастовки экипажа и «стихийной» забастовки. Эти трудовые споры считаются частью операционных проблем, следовательно, авиакомпания несет за это ответственность.

Однако, некоторые забастовки могут классифицироваться как «чрезвычайные обстоятельства». К ним относятся забастовки персонала, ответственного за обработку багажа, пожарных, наземного персонала и т.д. В случае нарушений вызванных этим персоналом, шансы на получение компенсации могут быть значительно снижены. Необходимо определить точно, какой персонал участвует в забастовке. Это напрямую влияет на ваше право на компенсацию.

Компенсация за отмену рейса

В ситуации отмены рейса из-за забастовки, авиакомпания обязана проинформировать пассажиров об отмене за 14 дней до запланированного вылета. Если авиакомпания не проинформировала пассажиров в течение указанного срока, она обязана выплатить компенсацию в размере до 600 евро.

Тем не менее, авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если организует пассажиру альтернативный рейс. Однако если альтернативный рейс приведет к более позднему прибытию в конечный пункт назначения, пассажиры все еще могут рассчитывать на компенсацию. Размер компенсации зависит от длительности задержки и дальности рейса:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Компенсация за задержку рейса

Согласно регламенту ЕС 261/2004, если ваш рейс задержан и вы прибываете в конечный пункт назначения более чем на 3 часа позже, чем запланировано, вы имеете право на компенсацию до 600 евро на пассажира. 

Размер компенсации зависит от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки. Более подробная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Требования к компенсации за забастовку China Eastern Airlines

В ситуации отмены или задержки рейса из-за забастовки, пассажиры могут иметь право на компенсацию согласно регламенту ЕС 261, однако должны быть соблюдены конкретные требования:

  • Ваш рейс должен подпадать под регламент ЕС 261/2004. Регламент применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов ЕС, независимо от авиакомпании, а также к рейсам, прибывающим в ЕС, но только если они выполняются авиакомпанией из ЕС;
  • Задержка или отмена рейса существенно нарушила ваши планы путешествия. Ваш рейс был задержан на 3 часа и более в конечном пункте назначения либо отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета;
  • Вы должны иметь действительное бронирование и быть подготовленным к путешествию. Это включает наличие подтвержденного бронирования и всех необходимых проездных документов, таких как паспорт и виза.
  • Вам нужно прибыть в аэропорт вовремя. Пройдите регистрацию в течение указанного времени авиакомпанией. Если время не указано, прибудьте как минимум за 45 минут до запланированного вылета, чтобы сохранить право на компенсацию.

Как получить компенсацию за забастовку China Eastern Airlines

Столкновение с отмененными или задержанными рейсами из-за забастовок всегда разочаровывает. Такие ситуации могут не только нарушить вашу поездку, но и привести к различным проблемам — как эмоциональным, так и финансовым. Чтобы получить компенсацию за эти неудобства, следуйте приведенным шагам:

  1. Заполните нашу форму. Вам потребуется предоставить следующие данные, такие как номер рейса, дату и информацию о возникшей проблеме.
  2. Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет процесс под контроль. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное, чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Следуя этим шагам, вы получите компенсацию, на которую имеете право по законодательству ЕС 261/2004.

Другие права в случае забастовки авиакомпании

В дополнение к компенсации, пассажиры обязаны знать об определенных услугах, которые они могут получить от авиакомпании. Эти услуги направлены на уменьшение неудобств и обеспечение комфорта пассажирам во время задержек или отмен. Имейте в виду, что услуги, описанные ниже, входят в обязанности авиакомпании по обеспечению ухода за каждым пассажиром.

Право на заботу

В случае задержки рейса на 2 и более часа, авиакомпания должна предоставить пострадавшим пассажирам необходимые услуги. В рамках права на заботу пассажиры имеют право на бесплатные напитки и питание. Дополнительно, пострадавшие пассажиры имеют право сделать 2 телефонных звонка и отправить факсы или электронные письма бесплатно.

Перебронирование или возврат средств

Если ваш рейс отменен или задержан на 5 и более часов, вы имеете право на полный возврат средств или альтернативный рейс до конечного пункта назначения. Эти варианты предоставляют гибкость, позволяя выбрать наилучший для вас вариант.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

07.07.202515:00

China Eastern Airlines

4495

Hohhot (HET)

Shanghai (ENY)

Отменён

Получить Возмещение

07.07.202512:50

China Eastern Airlines

6313

Jinan (TNA)

Wuhan (WUH)

Отменён

Получить Возмещение

07.07.202512:15

China Eastern Airlines

6798

Hohhot (HET)

Chongqing (TFU)

Отменён

Получить Возмещение

07.07.202511:15

China Eastern Airlines

2010

Taipei (TPE)

Ningbo (NGB)

Отменён

Получить Возмещение

07.07.202511:00

China Eastern Airlines

9922

(GMQ)

Xining (XNN)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202510:50

China Eastern Airlines

5507

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202510:50

China Eastern Airlines

2982

Taipei (TPE)

Nanjing (NKG)

Отменён

Получить Возмещение

07.07.202509:50

China Eastern Airlines

9731

Kunming (KMG)

Shanghai (PVG)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202509:50

China Eastern Airlines

7610

Mangshi (LUM)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202509:45

China Eastern Airlines

5835

Kunming (KMG)

Hangzhou (HGH)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202508:50

China Eastern Airlines

8238

(PKX)

Zhuhai (ZUH)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202508:40

China Eastern Airlines

2009

Ningbo (NGB)

Taipei (TPE)

Отменён

Получить Возмещение

07.07.202508:30

China Eastern Airlines

5876

Hohhot (HET)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202508:20

China Eastern Airlines

3301

Chongqing (TFU)

(LLV)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202508:10

China Eastern Airlines

3173

Chongqing (TFU)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202508:10

China Eastern Airlines

6187

Shanghai (XIY)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202508:05

China Eastern Airlines

3854

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202508:00

China Eastern Airlines

9607

Kunming (KMG)

Tokyo (NRT)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202507:55

China Eastern Airlines

3299

Chongqing (TFU)

(LFQ)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202507:50

China Eastern Airlines

9622

Bangkok (BKK)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202507:40

China Eastern Airlines

5327

Jinan (TNA)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202507:35

China Eastern Airlines

2981

Nanjing (NKG)

Taipei (TPE)

Отменён

Получить Возмещение

07.07.202507:25

China Eastern Airlines

8555

Wenzhou (WNZ)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202507:20

China Eastern Airlines

6361

Yantai (YNT)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202507:20

China Eastern Airlines

7747

Changzhou (CZX)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202507:10

China Eastern Airlines

2975

Wuxi (WUX)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202506:50

China Eastern Airlines

3359

Chongqing (CKG)

Zhuhai (ZUH)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202506:45

China Eastern Airlines

3626

Shanghai (PVG)

Zhuhai (ZUH)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202506:30

China Eastern Airlines

3343

Chongqing (CKG)

Tianjin (TSN)

Задержанный

Получить Возмещение

07.07.202506:00

China Eastern Airlines

3413

Chengdu (CTU)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202523:10

China Eastern Airlines

4243

Lanzhou (LHW)

Chongqing (CKG)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202522:50

China Eastern Airlines

6672

Guiyang (KWE)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202522:50

China Eastern Airlines

5233

Jinan (TNA)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202522:15

China Eastern Airlines

6690

Chongqing (CKG)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202522:15

China Eastern Airlines

2450

Kunming (KMG)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202522:00

China Eastern Airlines

1755

Paris (CDG)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202521:55

China Eastern Airlines

6235

(PKX)

Harbin (HRB)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202521:45

China Eastern Airlines

4434

Rome (FCO)

Turin (TRN)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202521:35

China Eastern Airlines

6114

Nanchang (KHN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202521:30

China Eastern Airlines

8237

Lingling (LLF)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202521:20

China Eastern Airlines

8193

Luzhou (LZO)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202521:15

China Eastern Airlines

4393

Abu Dhabi (AUH)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202521:15

China Eastern Airlines

9974

Wuhan (WUH)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202521:10

China Eastern Airlines

4612

Nanjing (NKG)

Dalian (DLC)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202521:00

China Eastern Airlines

2198

Changsha (CSX)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202521:00

China Eastern Airlines

725

Shanghai (PVG)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:55

China Eastern Airlines

9688

Hangzhou (HGH)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:50

China Eastern Airlines

6184

Guangzhou (CAN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:50

China Eastern Airlines

8218

(PKX)

Shanghai (PVG)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:45

China Eastern Airlines

8179

Jinjiang (JJN)

(PKX)

Отменён

Получить Возмещение

06.07.202520:40

China Eastern Airlines

4745

Shenzhen (SZX)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:35

China Eastern Airlines

5179

Ningbo (NGB)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:35

China Eastern Airlines

3989

Tacheng (TCG)

(SHF)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:35

China Eastern Airlines

2837

Wuxi (WUX)

Dalian (DLC)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:20

China Eastern Airlines

2306

Guangzhou (CAN)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:20

China Eastern Airlines

2570

Hong Kong (HKG)

Wuhan (WUH)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:20

China Eastern Airlines

4626

Fuzhou (FOC)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:20

China Eastern Airlines

8259

Xingyi (ACX)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:20

China Eastern Airlines

6648

Chengdu (CTU)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:15

China Eastern Airlines

2127

Shanghai (XIY)

Dunhuang (DNH)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:15

China Eastern Airlines

9892

Zhuhai (ZUH)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:10

China Eastern Airlines

5384

Zunyi (ZYI)

Shanghai (PVG)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:05

China Eastern Airlines

3345

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202520:05

China Eastern Airlines

9772

Lanzhou (LHW)

Nanjing (NKG)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202519:50

China Eastern Airlines

6550

Shenzhen (SZX)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202519:45

China Eastern Airlines

4081

Melbourne (MEL)

Brisbane (BNE)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202519:40

China Eastern Airlines

6310

Guangzhou (CAN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202519:40

China Eastern Airlines

4112

Sydney (SYD)

Hobart (HBA)

Отменён

Получить Возмещение

06.07.202519:25

China Eastern Airlines

8191

Hangzhou (HGH)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202519:10

China Eastern Airlines

8267

Zhanjiang (ZHA)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202519:00

China Eastern Airlines

6671

(PKX)

Guiyang (KWE)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:50

China Eastern Airlines

4498

Bole (BPL)

Altay (AAT)

Отменён

Получить Возмещение

06.07.202518:45

China Eastern Airlines

6870

Shenzhen (SZX)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:45

China Eastern Airlines

4517

Jixi (JXA)

Dalian (DLC)

Отменён

Получить Возмещение

06.07.202518:45

China Eastern Airlines

5561

Shanghai (XIY)

Shanghai (HIA)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:40

China Eastern Airlines

8966

Seoul (ICN)

Kunming (KMG)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:35

China Eastern Airlines

2474

Wuhan (WUH)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:35

China Eastern Airlines

4067

Sydney (SYD)

Brisbane (BNE)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:30

China Eastern Airlines

8019

Zunyi (ZYI)

Wenzhou (WNZ)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:30

China Eastern Airlines

3807

Shanghai (XIY)

Shanghai (PVG)

Отменён

Получить Возмещение

06.07.202518:25

China Eastern Airlines

4058

Brisbane (BNE)

Cairns (CNS)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:15

China Eastern Airlines

4072

Brisbane (BNE)

Sydney (SYD)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:10

China Eastern Airlines

4073

Sydney (SYD)

Brisbane (BNE)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:10

China Eastern Airlines

2258

Qingdao (TAO)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:05

China Eastern Airlines

9968

Changsha (CSX)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:05

China Eastern Airlines

3221

Chongqing (TFU)

Dunhuang (DNH)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202518:00

China Eastern Airlines

8161

Zhuhai (ZUH)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:55

China Eastern Airlines

3363

Chongqing (CKG)

Jinan (TNA)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:40

China Eastern Airlines

8253

Shenzhen (SZX)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:15

China Eastern Airlines

9740

(PKX)

Dali City (DLU)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:15

China Eastern Airlines

2569

Wuhan (WUH)

Hong Kong (HKG)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:05

China Eastern Airlines

9669

Kunming (KMG)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:05

China Eastern Airlines

2445

Hangzhou (HGH)

Lanzhou (LHW)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:05

China Eastern Airlines

4154

Sydney (SYD)

Moree (MRZ)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:05

China Eastern Airlines

8178

(PKX)

Jinjiang (JJN)

Отменён

Получить Возмещение

06.07.202517:00

China Eastern Airlines

4498

Aksu (AKU)

Bole (BPL)

Отменён

Получить Возмещение

06.07.202517:00

China Eastern Airlines

2960

Urumqi (URC)

Nanjing (NKG)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:00

China Eastern Airlines

2181

Jiayuguan (JGN)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202517:00

China Eastern Airlines

6162

Hangzhou (HGH)

(PKX)

Задержанный

Получить Возмещение

06.07.202516:55

China Eastern Airlines

3943

Helsinki (HEL)

Shanghai (PVG)

Задержанный

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2296 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!