Компенсация за отмену и задержку рейса Frontier Airlines

Yurii Moskalenko
05.02.2025
Updated 05.05.2025

Пассажиры Frontier Airlines, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса, имеют законное право на компенсацию. В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам следует выполнить, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Компенсация за задержку или отмену рейса Frontier Airlines

Прежде чем требовать компенсацию от Frontier Airlines, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае задержки или отмены рейса.

Компенсация за задержку рейса Frontier Airlines

Если ваш рейс Frontier Airlines был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на возмещение до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.

Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, проблемы в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или неблагоприятные погодные условия.

Компенсация за отмену рейса Frontier Airlines

Регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания должна уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира. 

Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она потенциально может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.

Подпадают ли рейсы Frontier Airlines под регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов Европейского Союза. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Однако, Frontier Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Frontier Airlines

Если ваши планы были нарушены из-за задержки или отмены рейса Frontier Airlines, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается. 

Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс

Право на заботу

Когда происходят проблемы с рейсом, Frontier Airlines стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:

  • Еда и напитки: Пассажирам предлагают еду и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
  • Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
  • Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
  • Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.

Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу авиакомпании в аэропорту.

Перебронирование и возврат средств

Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать новый рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.

Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

05.06.202521:37

Frontier Airlines

3261

Buffalo (BUF)

New York (MCO)

cancelled

Получить Возмещение

05.06.202518:59

Frontier Airlines

2980

Raleigh (RDU)

Buffalo (BUF)

cancelled

Получить Возмещение

03.06.202519:40

Frontier Airlines

3782

Atlanta (ATL)

Tampa (TPA)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202515:54

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

03.06.202506:25

Frontier Airlines

3406

Seattle (SEA)

Denver (DEN)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202522:38

Frontier Airlines

1425

Dallas (DFW)

San Diego (SAN)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202522:29

Frontier Airlines

3405

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202521:00

Frontier Airlines

9462

New York (MCO)

Aguadilla (BQN)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202520:59

Frontier Airlines

219

Atlanta (ATL)

San Salvador (SAL)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202519:46

Frontier Airlines

2212

Denver (DEN)

Detroit (DTW)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202516:56

Frontier Airlines

1325

Las Vegas (LAS)

San Diego (SAN)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202515:54

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202512:03

Frontier Airlines

6552

Cancun (CUN)

Puebla Atlixco (PBC)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202511:20

Frontier Airlines

2752

Denver (DEN)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202507:30

Frontier Airlines

1257

Tampa (TPA)

Las Vegas (LAS)

delayed

Получить Возмещение

02.06.202506:25

Frontier Airlines

3406

Seattle (SEA)

Denver (DEN)

cancelled

Получить Возмещение

02.06.202506:20

Frontier Airlines

122

Tampa (TPA)

Santo Domingo (SDQ)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202522:29

Frontier Airlines

3405

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

cancelled

Получить Возмещение

01.06.202512:23

Frontier Airlines

180

Santo Domingo (SDQ)

Philadelphia (PHL)

delayed

Получить Возмещение

01.06.202506:00

Frontier Airlines

2447

Islip (ISP)

West Palm Beach (PBI)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

31.05.202509:25

Frontier Airlines

3262

New York (MCO)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202510:27

Frontier Airlines

6879

Los Angeles (LAX)

Uruapan (UPN)

delayed

Получить Возмещение

30.05.202506:20

Frontier Airlines

122

Tampa (TPA)

Santo Domingo (SDQ)

delayed

Получить Возмещение

29.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

28.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

28.05.202521:21

Frontier Airlines

3405

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202521:21

Frontier Airlines

4545

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202518:42

Frontier Airlines

322

Santo Domingo (SDQ)

San Juan (SJU)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202515:26

Frontier Airlines

3163

Seattle (SEA)

Ontario (ONT)

cancelled

Получить Возмещение

27.05.202513:15

Frontier Airlines

3852

Atlanta (ATL)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

27.05.202511:35

Frontier Airlines

3164

Ontario (ONT)

Seattle (SEA)

cancelled

Получить Возмещение

27.05.202506:25

Frontier Airlines

3406

Seattle (SEA)

Denver (DEN)

cancelled

Получить Возмещение

26.05.202523:12

Frontier Airlines

1954

New York (MCO)

Aguadilla (BQN)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202521:15

Frontier Airlines

4172

Tampa (TPA)

New York (TTN)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202516:50

Frontier Airlines

1678

Denver (DEN)

Des Moines (DSM)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202515:25

Frontier Airlines

2633

Baltimore (BWI)

Atlanta (ATL)

delayed

Получить Возмещение

26.05.202511:19

Frontier Airlines

2407

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202523:12

Frontier Airlines

1954

New York (MCO)

Aguadilla (BQN)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

25.05.202519:03

Frontier Airlines

2980

Raleigh (RDU)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

24.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202522:29

Frontier Airlines

3405

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202510:27

Frontier Airlines

6879

Los Angeles (LAX)

Uruapan (UPN)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202507:30

Frontier Airlines

1257

Tampa (TPA)

Las Vegas (LAS)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202507:10

Frontier Airlines

4058

Tampa (TPA)

New York (JFK)

delayed

Получить Возмещение

23.05.202506:00

Frontier Airlines

4092

Tampa (TPA)

Baltimore (BWI)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202522:29

Frontier Airlines

3405

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202521:15

Frontier Airlines

4172

Tampa (TPA)

New York (TTN)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202521:02

Frontier Airlines

2742

New York (MCO)

New York (TTN)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202518:10

Frontier Airlines

2581

Philadelphia (PHL)

West Palm Beach (PBI)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202514:32

Frontier Airlines

3176

Dallas (DFW)

Detroit (DTW)

delayed

Получить Возмещение

22.05.202506:10

Frontier Airlines

3262

New York (MCO)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

20.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

19.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

19.05.202516:18

Frontier Airlines

4344

Denver (DEN)

Chicago (XNA)

delayed

Получить Возмещение

19.05.202515:14

Frontier Airlines

1402

Denver (DEN)

Nashville (BNA)

delayed

Получить Возмещение

19.05.202502:47

Frontier Airlines

1953

Aguadilla (BQN)

New York (MCO)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202521:16

Frontier Airlines

4003

Baltimore (BWI)

New York (MCO)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202520:06

Frontier Airlines

3075

Baltimore (BWI)

Charlotte (CLT)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202517:35

Frontier Airlines

1177

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202516:14

Frontier Airlines

1200

San Francisco (SFO)

Burbank (BUR)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202515:59

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

18.05.202512:48

Frontier Airlines

3852

Atlanta (ATL)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

17.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

17.05.202508:24

Frontier Airlines

2677

Ontario (ONT)

San Francisco (SFO)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202521:31

Frontier Airlines

3348

New York (MCO)

Boston (BOS)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202510:27

Frontier Airlines

6879

Los Angeles (LAX)

Uruapan (UPN)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202506:00

Frontier Airlines

9856

Philadelphia (PHL)

New York (TTN)

delayed

Получить Возмещение

16.05.202501:47

Frontier Airlines

2742

Philadelphia (PHL)

New York (TTN)

cancelled

Получить Возмещение

15.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

15.05.202518:02

Frontier Airlines

2581

Philadelphia (PHL)

West Palm Beach (PBI)

delayed

Получить Возмещение

14.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

12.05.202516:46

Frontier Airlines

1244

Tampa (TPA)

Buffalo (BUF)

delayed

Получить Возмещение

12.05.202510:34

Frontier Airlines

2684

Tampa (TPA)

Cleveland (CLE)

delayed

Получить Возмещение

11.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

10.05.202511:38

Frontier Airlines

1691

Buffalo (BUF)

New York (MCO)

delayed

Получить Возмещение

08.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

06.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202517:35

Frontier Airlines

1177

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202515:10

Frontier Airlines

3363

New York (MCO)

Detroit (DTW)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202514:08

Frontier Airlines

4065

Dallas (DFW)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202511:31

Frontier Airlines

6951

San Antonio (SAT)

Guadalajara (GDL)

cancelled

Получить Возмещение

05.05.202510:20

Frontier Airlines

2014

New York (MCO)

New York (TTN)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202509:12

Frontier Airlines

3512

Atlanta (ATL)

Boston (BOS)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202508:28

Frontier Airlines

1425

Dallas (DFW)

San Diego (SAN)

delayed

Получить Возмещение

05.05.202508:01

Frontier Airlines

1264

Atlanta (ATL)

Detroit (DTW)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202517:35

Frontier Airlines

1177

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202513:57

Frontier Airlines

6628

Cancun (CUN)

Morelia (MLM)

delayed

Получить Возмещение

04.05.202510:20

Frontier Airlines

2014

New York (MCO)

New York (TTN)

delayed

Получить Возмещение

03.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

02.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение

02.05.202500:37

Frontier Airlines

6711

Los Angeles (LAX)

Mexico City (MEX)

delayed

Получить Возмещение

01.05.202523:11

Frontier Airlines

6681

Los Angeles (LAX)

Morelia (MLM)

delayed

Получить Возмещение

01.05.202522:57

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

delayed

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2303 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!