Компенсация за отмену и задержку рейса Frontier Airlines

Yurii Moskalenko
05.02.2025
Updated 05.05.2025

Пассажиры Frontier Airlines, которые столкнулись с задержкой или отменой рейса, имеют законное право на компенсацию. В соответствии с регламентом ЕС 261/2004, авиалиния должна выплатить компенсацию до €600 за значительные нарушения в расписании рейсов. 

В этой статье мы рассмотрим ваши права и действия, которые вам следует выполнить, чтобы взыскать причитающуюся вам компенсацию от авиакомпании.

Компенсация за задержку или отмену рейса Frontier Airlines

Прежде чем требовать компенсацию от Frontier Airlines, вам следует знать об условиях и размере компенсации, на которую вы можете рассчитывать в случае задержки или отмены рейса.

Компенсация за задержку рейса Frontier Airlines

Если ваш рейс Frontier Airlines был задержан на три часа и более по прибытии в конечный пункт назначения, вы можете иметь право на возмещение до €600 в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004.

Сумма компенсации зависит от нескольких факторов, таких как продолжительность задержки и расстояния вашего рейса:

Менее 3 часовМежду 3-4 часамиБолее 4 часовДистанция
€0€250€250Все рейсы до 1500 км
€0€400€400Рейсы 1500-3500 км
€0€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км
€0€300€600Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что компенсация за задержку рейса не выплачивается в случае форс-мажорных ситуаций. К ним относятся обстоятельства, независящие от авиакомпании, например, проблемы в аэропорту, забастовки авиадиспетчеров или неблагоприятные погодные условия.

Компенсация за отмену рейса Frontier Airlines

Регламент ЕС 261/2004 устанавливает, что авиакомпания должна уведомлять пассажиров об отмене рейса как минимум за 14 дней до запланированной даты вылета. Если авиакомпания не уведомляет вас вовремя, вы можете претендовать на компенсацию за отмену рейса до 600 евро на пассажира. 

Однако, если авиакомпания предоставит вам альтернативный рейс, она потенциально может избежать выплаты компенсации, если выполняются следующие условия:

Предварительное уведомлениеТребования к новому рейсу
14 днейНикаких
7-13 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса
Менее 7 днейАльтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса

Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс и он прибывает с задержкой в конечный пункт назначения, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:

До 2 часов2-3 часа3-4 часаБолее 4 часовНе прибылДистанция
€125€250€250€250€250Все рейсы до 1500 км
€200€200€400€400€400Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км
€200€200€400€400€400Невнутренние рейсы ЕС 1500-3500 км
€300€300€300€600€600Невнутренние рейсы ЕС свыше 3500 км

Имейте в виду, что авиакомпания не обязана выплачивать компенсацию, если организовывает альтернативный рейс, который вылетает и прибывает примерно в то же время, что и ваш первоначальный рейс.

Подпадают ли рейсы Frontier Airlines под регламент ЕС 261/2004?

Регламент ЕС 261 распространяется на все рейсы, вылетающие из аэропортов Европейского Союза. Он также распространяется на рейсы, прибывающие в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. К тому же, правила распространяются на авиакомпании из Исландии, Норвегии и Швейцарии.

Однако, Frontier Airlines не является европейской авиакомпанией. Следовательно, они не обязаны выплачивать компенсацию, если их рейсы выполняются за пределами Европы. Это применимо даже к их рейсам в Европу, если они начинаются за пределами ЕС.

МаршрутПодпадает под ЕС 261
Рейсы, вылетающие из аэропортов ЕС✅ Попадает
Рейсы, прибывающие в аэропорты ЕС❌ Нет

Как получить компенсацию от Frontier Airlines

Если ваши планы были нарушены из-за задержки или отмены рейса Frontier Airlines, вы имеете законое право взыскать компенсацию согласно с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:

  • Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
  • Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.

Эти шаги помогут вам подать вашу претензию и повысят ваши шансы на получение компенсации, которая вам причитается. 

Что еще вы можете получить помимо компенсации за рейс

Право на заботу

Когда происходят проблемы с рейсом, Frontier Airlines стремится обеспечить комфорт пассажирам через положение о “Праве на заботу”. Данное право, согласно Регламенту ЕС 261 вступает в силу когда задержка рейса превышает два часа. Предоставляемые услуги включают:

  • Еда и напитки: Пассажирам предлагают еду и напитки в зависимости от длительности задержки. Это могут быть ваучеры на питание в ресторанах аэропорта или прямая раздача еды и напитков.
  • Связь: Пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы, чтобы оставаться на связи с семьей или деловыми партнерами.
  • Размещение: Если задержка продлевается на ночь или требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем.
  • Особая помощь: Дополнительная забота предоставляется пассажирам с ограниченной подвижностью или особыми потребностями.

Для доступа к этим услугам вы можете обратиться к персоналу авиакомпании в аэропорту.

Перебронирование и возврат средств

Когда авиакомпания отменяет рейс, пассажиры имеют возможность получить полный возврат средств или перебронировать новый рейс. Они могут выбрать наиболее удобный вариант в зависимости от своих планов и доступных предложений.

Эта возможность необходима для минимизации перебоев в путешествии и помощи пассажирам в решении непредвиденных обстоятельств, обеспечивая им право на альтернативные варианты передвижения или возврат средств.

Последние задержки и отмены рейсов

Дата Номер рейса Маршрут Статус Компенсация

26.06.202522:57

Frontier Airlines

2547

New York (MCO)

Covington (CVG)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202522:00

Frontier Airlines

6105

Cancun (CUN)

Mexico City (MEX)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202521:59

Frontier Airlines

6603

Chicago (MDW)

Leon (BJX)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202521:24

Frontier Airlines

1216

Tampa (TPA)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202521:10

Frontier Airlines

6801

Dallas (DFW)

Mexico City (MEX)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:40

Frontier Airlines

6731

Chicago (IAH)

Mexico City (MEX)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202520:26

Frontier Airlines

6283

Puerto Vallarta (PVR)

Mexico City (MEX)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202517:12

Frontier Airlines

6752

Guadalajara (GDL)

San Antonio (SAT)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202516:00

Frontier Airlines

6103

Cancun (CUN)

Mexico City (MEX)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202514:30

Frontier Airlines

1334

Dallas (DFW)

Tampa (TPA)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202513:56

Frontier Airlines

1855

(ORD)

San Diego (SAN)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202513:31

Frontier Airlines

6480

Cancun (CUN)

(TLC)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202512:39

Frontier Airlines

4248

Reno (RNO)

Las Vegas (LAS)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202512:26

Frontier Airlines

6281

Puerto Vallarta (PVR)

Mexico City (MEX)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202511:30

Frontier Airlines

688

Denver (DEN)

(DCA)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202510:50

Frontier Airlines

6109

Cancun (CUN)

Mexico City (MEX)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202510:43

Frontier Airlines

2287

Norfolk (ORF)

New York (MCO)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202510:43

Frontier Airlines

1469

Las Vegas (LAS)

San Diego (SAN)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202509:14

Frontier Airlines

2016

Las Vegas (LAS)

Denver (DEN)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202508:10

Frontier Airlines

6760

Mexico City (MEX)

Denver (DEN)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202507:40

Frontier Airlines

1261

Denver (DEN)

Ontario (ONT)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202507:34

Frontier Airlines

6890

Guadalajara (GDL)

Reno (RNO)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202507:20

Frontier Airlines

3862

Salt Lake City (SLC)

Denver (DEN)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202506:35

Frontier Airlines

1790

Portland (PDX)

Denver (DEN)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202506:00

Frontier Airlines

2232

Ontario (ONT)

Las Vegas (LAS)

Задержанный

Получить Возмещение

26.06.202505:35

Frontier Airlines

2147

Dallas (DFW)

Denver (DEN)

Задержанный

Получить Возмещение

25.06.202521:36

Frontier Airlines

3405

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202521:36

Frontier Airlines

4545

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202508:00

Frontier Airlines

2447

Islip (ISP)

West Palm Beach (PBI)

Задержанный

Получить Возмещение

24.06.202508:00

Frontier Airlines

181

Philadelphia (PHL)

Santo Domingo (SDQ)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202522:29

Frontier Airlines

3405

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202519:38

Frontier Airlines

3191

Salt Lake City (SLC)

Portland (PDX)

Отменён

Получить Возмещение

23.06.202515:45

Frontier Airlines

6878

Uruapan (UPN)

Los Angeles (LAX)

Отменён

Получить Возмещение

23.06.202511:41

Frontier Airlines

3565

Detroit (DTW)

Denver (DEN)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202510:27

Frontier Airlines

6879

Los Angeles (LAX)

Uruapan (UPN)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202510:03

Frontier Airlines

3164

Ontario (ONT)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202509:19

Frontier Airlines

2898

Atlanta (ATL)

Detroit (DTW)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202507:20

Frontier Airlines

3862

Salt Lake City (SLC)

Denver (DEN)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202506:20

Frontier Airlines

122

Tampa (TPA)

Santo Domingo (SDQ)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202506:00

Frontier Airlines

3363

New York (MCO)

Detroit (DTW)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202506:00

Frontier Airlines

2211

Detroit (DTW)

Denver (DEN)

Задержанный

Получить Возмещение

23.06.202506:00

Frontier Airlines

3566

Denver (DEN)

Detroit (DTW)

Задержанный

Получить Возмещение

21.06.202516:18

Frontier Airlines

4884

New York (MCO)

Burlington (BTV)

Задержанный

Получить Возмещение

21.06.202516:10

Frontier Airlines

1244

Tampa (TPA)

Buffalo (BUF)

Задержанный

Получить Возмещение

21.06.202510:03

Frontier Airlines

3164

Ontario (ONT)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

21.06.202510:00

Frontier Airlines

3852

Atlanta (ATL)

Buffalo (BUF)

Задержанный

Получить Возмещение

21.06.202508:33

Frontier Airlines

1177

Los Angeles (LAX)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202515:45

Frontier Airlines

6878

Uruapan (UPN)

Los Angeles (LAX)

Отменён

Получить Возмещение

20.06.202511:14

Frontier Airlines

2407

Las Vegas (LAS)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202509:44

Frontier Airlines

4171

New York (TTN)

Tampa (TPA)

Отменён

Получить Возмещение

20.06.202506:45

Frontier Airlines

2593

New York (TTN)

New York (MCO)

Отменён

Получить Возмещение

20.06.202506:20

Frontier Airlines

122

Tampa (TPA)

Santo Domingo (SDQ)

Задержанный

Получить Возмещение

20.06.202506:00

Frontier Airlines

4172

Tampa (TPA)

New York (TTN)

Отменён

Получить Возмещение

20.06.202505:30

Frontier Airlines

3348

New York (MCO)

Boston (BOS)

Отменён

Получить Возмещение

20.06.202505:05

Frontier Airlines

3262

New York (MCO)

Buffalo (BUF)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202523:12

Frontier Airlines

1954

New York (MCO)

Aguadilla (BQN)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202521:24

Frontier Airlines

1216

Tampa (TPA)

Boston (BOS)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202513:24

Frontier Airlines

96

Santo Domingo (SDQ)

San Juan (SJU)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202513:12

Frontier Airlines

3869

Buffalo (BUF)

Atlanta (ATL)

Отменён

Получить Возмещение

19.06.202512:33

Frontier Airlines

4522

Burbank (BUR)

Denver (DEN)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202507:00

Frontier Airlines

181

Philadelphia (PHL)

Santo Domingo (SDQ)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202506:00

Frontier Airlines

2447

Islip (ISP)

West Palm Beach (PBI)

Задержанный

Получить Возмещение

19.06.202506:00

Frontier Airlines

1215

Boston (BOS)

Tampa (TPA)

Задержанный

Получить Возмещение

18.06.202515:54

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

18.06.202508:17

Frontier Airlines

1723

Phoenix (PHX)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202523:12

Frontier Airlines

1954

New York (MCO)

Aguadilla (BQN)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202520:59

Frontier Airlines

30

Atlanta (ATL)

Santo Domingo (SDQ)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202517:26

Frontier Airlines

2581

Philadelphia (PHL)

West Palm Beach (PBI)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202515:54

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

17.06.202512:09

Frontier Airlines

3852

Atlanta (ATL)

Buffalo (BUF)

Задержанный

Получить Возмещение

16.06.202523:12

Frontier Airlines

1954

New York (MCO)

Aguadilla (BQN)

Задержанный

Получить Возмещение

16.06.202522:00

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

Отменён

Получить Возмещение

16.06.202515:54

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

Отменён

Получить Возмещение

16.06.202515:45

Frontier Airlines

6878

Uruapan (UPN)

Los Angeles (LAX)

Задержанный

Получить Возмещение

15.06.202515:54

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

15.06.202510:05

Frontier Airlines

3852

Atlanta (ATL)

Buffalo (BUF)

Задержанный

Получить Возмещение

13.06.202515:54

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

12.06.202521:15

Frontier Airlines

2742

New York (MCO)

New York (TTN)

Задержанный

Получить Возмещение

12.06.202520:59

Frontier Airlines

30

Atlanta (ATL)

Santo Domingo (SDQ)

Задержанный

Получить Возмещение

12.06.202515:54

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

11.06.202522:00

Frontier Airlines

6851

Seattle (SEA)

Guadalajara (GDL)

Задержанный

Получить Возмещение

11.06.202521:50

Frontier Airlines

3405

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

10.06.202521:29

Frontier Airlines

2711

Denver (DEN)

San Diego (SAN)

Задержанный

Получить Возмещение

10.06.202515:54

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

09.06.202523:12

Frontier Airlines

1954

New York (MCO)

Aguadilla (BQN)

Задержанный

Получить Возмещение

09.06.202522:40

Frontier Airlines

1425

Dallas (DFW)

San Diego (SAN)

Задержанный

Получить Возмещение

09.06.202522:29

Frontier Airlines

3405

Denver (DEN)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

09.06.202520:59

Frontier Airlines

219

Atlanta (ATL)

San Salvador (SAL)

Задержанный

Получить Возмещение

09.06.202520:58

Frontier Airlines

2742

New York (MCO)

New York (TTN)

Задержанный

Получить Возмещение

09.06.202511:37

Frontier Airlines

2683

Cleveland (CLE)

Tampa (TPA)

Задержанный

Получить Возмещение

08.06.202515:54

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

08.06.202510:35

Frontier Airlines

2062

Las Vegas (LAS)

Tucson (TUS)

Задержанный

Получить Возмещение

08.06.202510:05

Frontier Airlines

3852

Atlanta (ATL)

Buffalo (BUF)

Задержанный

Получить Возмещение

08.06.202509:42

Frontier Airlines

2613

Denver (DEN)

Tucson (TUS)

Задержанный

Получить Возмещение

07.06.202515:54

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

06.06.202515:54

Frontier Airlines

6850

Guadalajara (GDL)

Seattle (SEA)

Задержанный

Получить Возмещение

06.06.202510:27

Frontier Airlines

6879

Los Angeles (LAX)

Uruapan (UPN)

Задержанный

Получить Возмещение

05.06.202523:12

Frontier Airlines

1954

New York (MCO)

Aguadilla (BQN)

Задержанный

Получить Возмещение

05.06.202521:37

Frontier Airlines

3261

Buffalo (BUF)

New York (MCO)

Отменён

Получить Возмещение

05.06.202518:59

Frontier Airlines

2980

Raleigh (RDU)

Buffalo (BUF)

Отменён

Получить Возмещение
Yurii Moskalenko
2284 articles
Юрий просвещает людей в области прав человека и адвокации. Он создаёт полезные материалы, которые помогают путешественникам отстаивать свои права. Имея сертификаты в области права и экономики, Юрий переводит юридические термины в простые и практичные советы. Его опыт путешествий даёт ему ценное понимание трудностей, с которыми сталкиваются пассажиры, и помогает лучше понимать их потребности.

Обратитесь за компенсацией прямо сейчас

Проверьте свою претензию сейчас, быстро и бесплатно. Мы защищаем ваши права для вас!