Задержки и отмены рейсов являются самыми частыми проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Сан-Диего, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Сан-Диего
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Сан-Диего, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о размерах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Сан-Диего
В случае отмены рейса в аэропорту Сан-Диего, согласно Регламенту ЕС 261/2004, авиапассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от дальности полета и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Сан-Диего покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Сан-Диего он применяется в следующих ситуациях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за задержки или отмены рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
21.06.202507:15 | Korean Air 6126 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202507:15 | British Airways 7604 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202507:15 | Hawaiian Airlines 6536 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202507:15 | American Airlines 7556 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202507:15 | Air Tahiti Nui 2525 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202507:15 | Jet Linx Aviation 6337 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202507:15 | Qatar Airways 2199 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:45 | Air Tahiti Nui 2775 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:45 | Qatar Airways 2136 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:45 | Hawaiian Airlines 6533 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:45 | Singapore Airlines 1725 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202520:45 | Alaska Airlines 1110 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:51 | Air Tahiti Nui 2564 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:51 | Hawaiian Airlines 6575 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:51 | Starlux 7007 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:51 | Alaska Airlines 735 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202515:35 | Air Tahiti Nui 2529 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202515:35 | British Airways 7602 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202515:35 | Starlux 7011 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202515:35 | Hawaiian Airlines 6534 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202513:45 | Air Tahiti Nui 2526 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202513:45 | Icelandair 7648 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202513:45 | Jet Linx Aviation 5422 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202513:45 | Hawaiian Airlines 6532 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202513:45 | American Airlines 9401 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:15 | Hawaiian Airlines 6530 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:15 | Jet Linx Aviation 6337 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:15 | Korean Air 6124 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:15 | Alaska Airlines 1071 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:15 | Qatar Airways 2129 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:15 | Air Tahiti Nui 2672 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202508:15 | British Airways 7604 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202507:15 | Qatar Airways 2199 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202507:15 | Hawaiian Airlines 6536 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202507:15 | Korean Air 6126 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202507:15 | Air Tahiti Nui 2525 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202507:15 | American Airlines 7556 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202506:30 | UPS Airlines 5929 | San Diego International Airport (SAN) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:05 | Starlux 7009 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:05 | Icelandair 7712 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:05 | Hawaiian Airlines 6537 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:05 | Air Tahiti Nui 2776 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202518:45 | Southwest Airlines 4405 | San Diego International Airport (SAN) San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:51 | Hawaiian Airlines 6575 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:51 | Starlux 7007 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:51 | Air Tahiti Nui 2564 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:51 | Alaska Airlines 735 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202515:35 | Alaska Airlines 1135 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202515:35 | Air Tahiti Nui 2529 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202515:35 | Hawaiian Airlines 6534 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202515:35 | British Airways 7602 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202515:35 | Starlux 7011 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202513:45 | Hawaiian Airlines 6532 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202513:45 | Jet Linx Aviation 5422 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202513:45 | Air Tahiti Nui 2526 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202513:45 | Alaska Airlines 1097 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202513:45 | American Airlines 9401 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202513:45 | Icelandair 7648 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
19.06.202511:12 | Virgin Atlantic 1928 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202522:06 | Delta Air Lines 571 | San Diego International Airport (SAN) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202520:25 | Southwest Airlines 893 | San Diego International Airport (SAN) Tucson International Airport (TUS) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202519:15 | UPS Airlines 921 | San Diego International Airport (SAN) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202515:35 | Starlux 7011 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202515:35 | Hawaiian Airlines 6534 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202515:35 | Air Tahiti Nui 2529 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202515:35 | British Airways 7602 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202515:35 | Alaska Airlines 1135 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202513:45 | Hawaiian Airlines 6532 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202513:45 | Icelandair 7648 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202513:45 | Jet Linx Aviation 5422 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202513:45 | Air Tahiti Nui 2526 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202512:12 | Qatar Airways 3377 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202512:12 | Finnair 3976 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202512:12 | Condor 5141 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202512:12 | Air Tahiti Nui 2527 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202512:12 | Hawaiian Airlines 6535 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202508:15 | British Airways 7604 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202508:15 | Jet Linx Aviation 6337 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202508:15 | Qatar Airways 2129 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202508:15 | Korean Air 6124 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202508:15 | Air Tahiti Nui 2672 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202508:15 | Hawaiian Airlines 6530 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202508:15 | Alaska Airlines 1071 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202506:15 | Qatar Airways 3407 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
18.06.202506:15 | Air Tahiti Nui 2523 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
18.06.202506:15 | Alaska Airlines 1265 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
18.06.202506:15 | Hawaiian Airlines 6505 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
17.06.202521:30 | Alaska Airlines 9815 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
17.06.202520:45 | Alaska Airlines 1110 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
17.06.202520:45 | Air Tahiti Nui 2775 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
17.06.202520:45 | Qatar Airways 2136 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
17.06.202520:45 | Hawaiian Airlines 6533 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
17.06.202520:30 | Alaska Airlines 9810 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202520:25 | Southwest Airlines 893 | San Diego International Airport (SAN) Tucson International Airport (TUS) | cancelled | Получить Возмещение |
17.06.202519:15 | UPS Airlines 921 | San Diego International Airport (SAN) () | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202519:05 | Air Tahiti Nui 2776 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202519:05 | Alaska Airlines 1199 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202519:05 | Starlux 7009 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202519:05 | Icelandair 7712 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202519:05 | Hawaiian Airlines 6537 | San Diego International Airport (SAN) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
