Отмены и задержки рейсов являются самыми частыми проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Манчестера, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания обязана предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Манчестера
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Манчестера, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Манчестера
В случае отмены рейса в аэропорту Манчестера, согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Манчестера покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории Европейского Союза, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это охватывает аэропорты в странах-членах ЕС и Швейцарии, Норвегии и Исландии. Также, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
21.06.202514:50 | Ryanair 36 | Manchester Airport (MAN) Salvaza (CCF) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202514:05 | Qantas 8018 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202514:05 | Emirates 18 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202514:05 | Icelandair 6026 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202514:05 | Garuda Indonesia 8868 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:50 | Emirates 22 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202509:50 | Qantas 8022 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202522:45 | Ryanair 553 | Manchester Airport (MAN) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:15 | Garuda Indonesia 8870 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:15 | Emirates 20 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:15 | Qantas 8020 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:00 | Ryanair 1900 | Manchester Airport (MAN) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:25 | Aer Lingus 3327 | Manchester Airport (MAN) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:25 | British Airways 8957 | Manchester Airport (MAN) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202507:05 | Ryanair 9844 | Manchester Airport (MAN) Santander (SDR) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202519:50 | Singapore Airlines 1820 | Manchester Airport (MAN) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202519:50 | Eurowings 9345 | Manchester Airport (MAN) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202514:05 | Garuda Indonesia 8868 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202514:05 | Qantas 8018 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202514:05 | Emirates 18 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202514:05 | Icelandair 6026 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202512:25 | Ryanair 3724 | Manchester Airport (MAN) Beauvais-Tille (PAR) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202509:50 | Emirates 22 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202509:50 | Qantas 8022 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202516:20 | Jet2 897 | Manchester Airport (MAN) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202511:10 | Brussels Airlines 2174 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202509:50 | Emirates 22 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202509:50 | Qantas 8022 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202506:15 | TUIfly 2178 | Manchester Airport (MAN) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202521:15 | Garuda Indonesia 8870 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202521:15 | Qantas 8020 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202521:15 | Emirates 20 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202514:05 | Emirates 18 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202514:05 | Qantas 8018 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202514:05 | Garuda Indonesia 8868 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202514:05 | Icelandair 6026 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202512:25 | Ryanair 36 | Manchester Airport (MAN) Salvaza (CCF) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202506:25 | easyJet 2181 | Manchester Airport (MAN) Euroairport France (EAP) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202521:15 | Emirates 20 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202521:15 | Qantas 8020 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202521:15 | Garuda Indonesia 8870 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202509:50 | Emirates 22 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202509:50 | Qantas 8022 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202509:20 | Ryanair 3724 | Manchester Airport (MAN) Beauvais-Tille (PAR) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202514:05 | Qantas 8018 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202514:05 | Garuda Indonesia 8868 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202514:05 | Icelandair 6026 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202514:05 | Emirates 18 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202509:50 | Emirates 22 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202509:50 | Qantas 8022 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202506:05 | Air Canada 6373 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202506:05 | United Airlines 9908 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202506:05 | Aegean Airlines 3011 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202506:05 | Brussels Airlines 2184 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202506:05 | Hainan Airlines 8557 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202521:15 | Qantas 8020 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202521:15 | Emirates 20 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202521:15 | Garuda Indonesia 8870 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202515:20 | Eurowings 9343 | Manchester Airport (MAN) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202508:00 | Eurowings 9341 | Manchester Airport (MAN) Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202506:05 | Hainan Airlines 8557 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202506:05 | United Airlines 9908 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202506:05 | Brussels Airlines 2184 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202506:05 | Air Canada 6373 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
12.06.202506:05 | Aegean Airlines 3011 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202513:35 | SunExpress 593 | Manchester Airport (MAN) Antalya (AYT) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202513:10 | Pegasus 1816 | Manchester Airport (MAN) Antalya (AYT) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202512:50 | easyJet 2149 | Manchester Airport (MAN) Antalya (AYT) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202510:00 | easyJet 1236 | Manchester Airport (MAN) Euroairport France (EAP) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202509:00 | VistaJet 784 | Manchester Airport (MAN) Antalya (AYT) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202506:05 | Brussels Airlines 2184 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202506:05 | Air Canada 6373 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202506:05 | United Airlines 9908 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202506:05 | Hainan Airlines 8557 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202506:05 | Aegean Airlines 3011 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202512:15 | easyJet 2181 | Manchester Airport (MAN) Euroairport France (EAP) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202514:05 | Icelandair 6026 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202514:05 | Garuda Indonesia 8868 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202514:05 | Qantas 8018 | Manchester Airport (MAN) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202512:25 | Ryanair 36 | Manchester Airport (MAN) Salvaza (CCF) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:10 | ANA 5162 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202511:10 | Brussels Airlines 2174 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:00 | TUIfly | Manchester Airport (MAN) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:00 | PADAVIATION | Manchester Airport (MAN) Eelde (GRQ) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202511:10 | Brussels Airlines 2174 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202506:55 | Jet2 1013 | Manchester Airport (MAN) Bourgas (BOJ) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202506:05 | Aegean Airlines 3011 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202506:05 | United Airlines 9908 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202506:05 | Air Canada 6373 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202506:05 | Hainan Airlines 8557 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202506:05 | Brussels Airlines 2184 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202511:25 | Ryanair 3722 | Manchester Airport (MAN) Beauvais-Tille (PAR) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202506:05 | Hainan Airlines 8557 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202506:05 | Aegean Airlines 3011 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202506:05 | Brussels Airlines 2184 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202506:05 | United Airlines 9908 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202506:05 | Air Canada 6373 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202508:00 | Ryanair 2141 | Manchester Airport (MAN) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202520:00 | Ryanair 1155 | Manchester Airport (MAN) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202511:10 | Brussels Airlines 2174 | Manchester Airport (MAN) Brussels Airport (BRU) | delayed | Получить Возмещение |
