Отмены и задержки рейсов являются самыми частыми проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Манчестера, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания обязана предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Манчестера
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Манчестера, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Манчестера
В случае отмены рейса в аэропорту Манчестера, согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Манчестера покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории Европейского Союза, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это охватывает аэропорты в странах-членах ЕС и Швейцарии, Норвегии и Исландии. Также, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и приложим все усилия чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
06.05.202512:25 | Ryanair 3724 | Manchester Airport (EGCC) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
05.05.202518:55 | Ryanair 2141 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
05.05.202516:20 | Jet2 949 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
05.05.202514:05 | Emirates 18 | Manchester Airport (EGCC) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
04.05.202513:20 | Ryanair 1145 | Manchester Airport (EGCC) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Компенсация |
04.05.202512:10 | Ryanair 9844 | Manchester Airport (EGCC) Santander (LEXJ) | delayed | Компенсация |
03.05.202509:20 | Ryanair 3724 | Manchester Airport (EGCC) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
01.05.202521:15 | Garuda Indonesia 8870 | Manchester Airport (EGCC) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
01.05.202521:15 | Qantas 8020 | Manchester Airport (EGCC) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
01.05.202521:15 | Emirates 20 | Manchester Airport (EGCC) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
30.04.202515:05 | easyJet 2251 | Manchester Airport (EGCC) Hurghada (HEGN) | delayed | Компенсация |
30.04.202511:55 | Ryanair 2131 | Manchester Airport (EGCC) Lanzarote (GCRR) | delayed | Компенсация |
30.04.202509:00 | Jet2 1029 | Manchester Airport (EGCC) Paphos International Airport (LCPH) | delayed | Компенсация |
29.04.202512:50 | Ryanair 36 | Manchester Airport (EGCC) Salvaza (LFMK) | delayed | Компенсация |
29.04.202508:25 | TUIfly 480 | Manchester Airport (EGCC) Rabil (GVBA) | delayed | Компенсация |
27.04.202513:55 | Ryanair 3724 | Manchester Airport (EGCC) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
27.04.202512:25 | Ryanair 36 | Manchester Airport (EGCC) Salvaza (LFMK) | delayed | Компенсация |
26.04.202520:25 | Ryanair 4076 | Manchester Airport (EGCC) Alicante El Altet (LEAL) | delayed | Компенсация |
26.04.202519:45 | easyJet 2033 | Manchester Airport (EGCC) Alicante El Altet (LEAL) | delayed | Компенсация |
26.04.202517:50 | Ryanair 4007 | Manchester Airport (EGCC) Alicante El Altet (LEAL) | delayed | Компенсация |
26.04.202517:10 | Jet2 881 | Manchester Airport (EGCC) Alicante El Altet (LEAL) | delayed | Компенсация |
26.04.202516:20 | easyJet 2015 | Manchester Airport (EGCC) Alicante El Altet (LEAL) | delayed | Компенсация |
26.04.202515:35 | Jet2 931 | Manchester Airport (EGCC) Malta International (LMML) | delayed | Компенсация |
26.04.202514:50 | Ryanair 36 | Manchester Airport (EGCC) Salvaza (LFMK) | delayed | Компенсация |
26.04.202509:45 | TUIfly 108 | Manchester Airport (EGCC) Melbourne International Airport (KMLB) | delayed | Компенсация |
25.04.202508:05 | TUIfly 438 | Manchester Airport (EGCC) Rabil (GVBA) | delayed | Компенсация |
24.04.202509:40 | TUIfly 366 | Manchester Airport (EGCC) Rabil (GVBA) | delayed | Компенсация |
24.04.202508:45 | Ryanair 2141 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
23.04.202517:50 | Ryanair 2393 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
23.04.202512:30 | Ryanair 1155 | Manchester Airport (EGCC) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Компенсация |
22.04.202512:50 | Ryanair 36 | Manchester Airport (EGCC) Salvaza (LFMK) | delayed | Компенсация |
22.04.202512:25 | Ryanair 3724 | Manchester Airport (EGCC) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
22.04.202508:00 | Ryanair Sun 2141 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
21.04.202509:25 | TUIfly 216 | Manchester Airport (EGCC) Rabil (GVBA) | delayed | Компенсация |
20.04.202516:30 | Jet2 897 | Manchester Airport (EGCC) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
19.04.202514:50 | Ryanair 36 | Manchester Airport (EGCC) Salvaza (LFMK) | delayed | Компенсация |
18.04.202517:45 | easyJet 2263 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
18.04.202511:00 | Fly One 620 | Manchester Airport (EGCC) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
16.04.202517:50 | Ryanair 2393 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
15.04.202512:50 | Ryanair 36 | Manchester Airport (EGCC) Salvaza (LFMK) | delayed | Компенсация |
15.04.202512:25 | Ryanair 3724 | Manchester Airport (EGCC) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
14.04.202509:25 | TUIfly 216 | Manchester Airport (EGCC) Rabil (GVBA) | delayed | Компенсация |
14.04.202508:25 | easyJet 2263 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
13.04.202506:05 | Ryanair 8358 | Manchester Airport (EGCC) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
12.04.202519:15 | Ryanair 2393 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
11.04.202514:15 | Ryanair 3724 | Manchester Airport (EGCC) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
10.04.202521:15 | Emirates 20 | Manchester Airport (EGCC) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
10.04.202521:15 | Qantas 8020 | Manchester Airport (EGCC) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
10.04.202521:15 | Garuda Indonesia 8870 | Manchester Airport (EGCC) Chelsea Twr EY Bus Station (OMDB) | delayed | Компенсация |
09.04.202516:00 | VistaJet 401 | Manchester Airport (EGCC) Westerland – Sylt (EDXW) | delayed | Компенсация |
08.04.202512:50 | Ryanair 36 | Manchester Airport (EGCC) Salvaza (LFMK) | delayed | Компенсация |
08.04.202512:25 | Ryanair 3724 | Manchester Airport (EGCC) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
07.04.202509:25 | TUIfly 216 | Manchester Airport (EGCC) Rabil (GVBA) | delayed | Компенсация |
06.04.202517:20 | Ryanair 2393 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
06.04.202516:10 | Jet2 949 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
05.04.202514:50 | Ryanair 36 | Manchester Airport (EGCC) Salvaza (LFMK) | delayed | Компенсация |
05.04.202508:10 | Ryanair 2148 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
04.04.202514:15 | Ryanair 3724 | Manchester Airport (EGCC) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
04.04.202508:05 | TUIfly 438 | Manchester Airport (EGCC) Rabil (GVBA) | delayed | Компенсация |
03.04.202508:45 | Ryanair 2141 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
03.04.202507:05 | easyJet 2181 | Manchester Airport (EGCC) Euroairport France (LFSB) | delayed | Компенсация |
01.04.202519:15 | Ryanair 8358 | Manchester Airport (EGCC) Liszt Ferenc International (LHBP) | delayed | Компенсация |
01.04.202512:25 | Ryanair 3724 | Manchester Airport (EGCC) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
01.04.202508:00 | Ryanair Sun 2141 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
31.03.202509:25 | TUIfly 216 | Manchester Airport (EGCC) Rabil (GVBA) | delayed | Компенсация |
31.03.202506:15 | Ryanair 3722 | Manchester Airport (EGCC) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
30.03.202515:05 | easyJet 2255 | Manchester Airport (EGCC) Hurghada (HEGN) | delayed | Компенсация |
30.03.202514:00 | TUIfly 2754 | Manchester Airport (EGCC) Lanzarote (GCRR) | delayed | Компенсация |
30.03.202513:55 | Ryanair 3724 | Manchester Airport (EGCC) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
30.03.202513:35 | Ryanair 2131 | Manchester Airport (EGCC) Lanzarote (GCRR) | delayed | Компенсация |
30.03.202513:15 | Ryanair 3118 | Manchester Airport (EGCC) Marseille Provence Airport (LFML) | delayed | Компенсация |
30.03.202512:25 | Ryanair 36 | Manchester Airport (EGCC) Salvaza (LFMK) | delayed | Компенсация |
30.03.202509:00 | KLM 1030 | Manchester Airport (EGCC) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202509:00 | Aeromexico 6410 | Manchester Airport (EGCC) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202509:00 | China Southern Airlines 7735 | Manchester Airport (EGCC) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202509:00 | Delta Air Lines 9620 | Manchester Airport (EGCC) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202509:00 | Gol 5519 | Manchester Airport (EGCC) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202509:00 | Kenya Airways 1072 | Manchester Airport (EGCC) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202509:00 | Xiamen Airlines 9661 | Manchester Airport (EGCC) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202509:00 | China Eastern Airlines 1622 | Manchester Airport (EGCC) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
30.03.202509:00 | Virgin Atlantic 7071 | Manchester Airport (EGCC) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
29.03.202521:50 | Fly One 599 | Manchester Airport (EGCC) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
28.03.202515:05 | Jet2 949 | Manchester Airport (EGCC) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Компенсация |
