Отмены и задержки рейсов являются самыми частыми проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры могут получить компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
Согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Глазго, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — исходя из дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Глазго
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Глазго, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, зависит от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Глазго
В случае отмены рейса в аэропорту Глазго, согласно Регламенту ЕС 261, авиапассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания проинформирует их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Глазго покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории ЕС, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это включает аэропорты в странах-членах ЕС и Исландии, Норвегии и Швейцарии. Кроме того, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
21.06.202513:15 | Loganair 474 | Glasgow International (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202513:15 | KLM 3172 | Glasgow International (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202513:15 | British Airways 4122 | Glasgow International (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
21.06.202512:15 | United Kingdom — Air Ambulance 1 | Glasgow International (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202517:15 | British Airways 4027 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
20.06.202516:30 | Loganair 447 | Glasgow International (GLA) Machrihanish (CAL) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:15 | British Airways 4027 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202513:45 | easyJet 206 | Glasgow International (GLA) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202509:35 | Ryanair 4204 | Glasgow International (GLA) John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202521:50 | easyJet 210 | Glasgow International (GLA) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202518:45 | Wizz Air 2224 | Glasgow International (GLA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202518:05 | easyJet 208 | Glasgow International (GLA) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202514:35 | Emirates 28 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202514:35 | Qantas 8028 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202514:35 | Icelandair 6028 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202514:35 | Qantas 8028 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202514:35 | Icelandair 6028 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202514:35 | Emirates 28 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202516:30 | Loganair 447 | Glasgow International (GLA) Machrihanish (CAL) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202515:15 | Loganair 427 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | cancelled | Получить Возмещение |
15.06.202515:15 | British Airways 4027 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | cancelled | Получить Возмещение |
15.06.202514:55 | British Airways 4126 | Glasgow International (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202514:55 | Loganair 476 | Glasgow International (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202514:55 | KLM 3175 | Glasgow International (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202514:35 | Icelandair 6028 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202514:35 | Emirates 28 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202514:35 | Qantas 8028 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
15.06.202513:45 | Loganair 455 | Glasgow International (GLA) North Bay (BRR) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202521:30 | United Kingdom — Air Ambulance 1 | Glasgow International (GLA) Machrihanish (CAL) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202514:00 | Loganair | Glasgow International (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202508:00 | British Airways 4021 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202508:00 | Loganair 421 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202517:15 | British Airways 4027 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
13.06.202514:35 | Emirates 28 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202510:15 | Loganair 451 | Glasgow International (GLA) North Bay (BRR) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202508:50 | Loganair 453 | Glasgow International (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202517:15 | British Airways 4027 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202516:35 | Loganair 457 | Glasgow International (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202514:55 | Loganair 476 | Glasgow International (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202514:55 | KLM 3175 | Glasgow International (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202514:55 | British Airways 4126 | Glasgow International (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202514:45 | United Kingdom — Air Ambulance 1 | Glasgow International (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202514:45 | Loganair 409 | Glasgow International (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202514:45 | British Airways 4009 | Glasgow International (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202522:45 | Wizz Air 2224 | Glasgow International (GLA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202510:20 | easyJet 405 | Glasgow International (GLA) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202516:35 | Loganair 457 | Glasgow International (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202510:15 | Loganair 451 | Glasgow International (GLA) North Bay (BRR) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202517:15 | British Airways 4027 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202516:35 | Loganair 457 | Glasgow International (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202522:45 | Wizz Air 2224 | Glasgow International (GLA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202514:35 | Qantas 8028 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202514:35 | Emirates 28 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202514:35 | Icelandair 6028 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202508:50 | Loganair 451 | Glasgow International (GLA) North Bay (BRR) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202508:35 | Aer Lingus 3221 | Glasgow International (GLA) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202508:35 | Qatar Airways 8240 | Glasgow International (GLA) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202508:35 | British Airways 8921 | Glasgow International (GLA) Dublin International (DUB) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202514:35 | Emirates 28 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202514:35 | Qantas 8028 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202514:35 | Icelandair 6028 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202516:30 | Loganair 447 | Glasgow International (GLA) Machrihanish (CAL) | cancelled | Получить Возмещение |
01.06.202514:00 | easyJet 208 | Glasgow International (GLA) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202510:55 | Loganair 453 | Glasgow International (GLA) Tiree (TRE) | cancelled | Получить Возмещение |
31.05.202515:10 | Loganair 459 | Glasgow International (GLA) North Bay (BRR) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202514:35 | Qantas 8028 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202514:35 | Emirates 28 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202514:35 | Icelandair 6028 | Glasgow International (GLA) Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202511:55 | Loganair 457 | Glasgow International (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
31.05.202508:50 | easyJet 210 | Glasgow International (GLA) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202517:15 | British Airways 4027 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202516:35 | Loganair 457 | Glasgow International (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
30.05.202516:30 | Loganair 447 | Glasgow International (GLA) Machrihanish (CAL) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202517:15 | British Airways 4027 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202514:20 | Loganair 409 | Glasgow International (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202514:20 | British Airways 4009 | Glasgow International (GLA) Benbecula (BEB) | delayed | Получить Возмещение |
28.05.202508:30 | 247 Aviation 2 | Glasgow International (GLA) Cambridge (CBG) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202522:45 | Wizz Air 2224 | Glasgow International (GLA) Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202521:50 | easyJet 210 | Glasgow International (GLA) Bristol (BRS) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202516:50 | Loganair 457 | Glasgow International (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
27.05.202510:15 | Loganair 451 | Glasgow International (GLA) North Bay (BRR) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202517:20 | easyJet 3161 | Glasgow International (GLA) Berlin Brandenburg Airport (BER) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202517:15 | British Airways 4027 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202516:35 | Loganair 457 | Glasgow International (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
26.05.202516:30 | Loganair 447 | Glasgow International (GLA) Machrihanish (CAL) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202516:40 | United Kingdom — Air Ambulance | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202514:55 | Loganair 476 | Glasgow International (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202514:55 | KLM 3175 | Glasgow International (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
25.05.202514:55 | British Airways 4126 | Glasgow International (GLA) Stornoway (SYY) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202513:45 | Loganair 457 | Glasgow International (GLA) Tiree (TRE) | delayed | Получить Возмещение |
24.05.202512:25 | Loganair 455 | Glasgow International (GLA) North Bay (BRR) | cancelled | Получить Возмещение |
23.05.202517:15 | Loganair 427 | Glasgow International (GLA) Glenegedale (ILY) | delayed | Получить Возмещение |
