Задержки и отмены рейсов являются самыми частыми проблемами, которые испытывают пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет ситуации, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки — авиакомпания должна предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи — пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение — если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс — пассажиры могут выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация — в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут претендовать на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд
Пассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Размер компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Детальная информация о суммах компенсации представлена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд
В случае отмены рейса в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд, в соответствии с Регламентом ЕС 261, авиапассажиры имеют право получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий конкретным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, вы все еще можете иметь право на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Форт-Лодердейл-Голливуд он применяется в следующих случаях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские законы.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию согласно Регламенту ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы получить вашу компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
20.06.202509:00 | Allegiant Air 2154 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202521:11 | Spirit Airlines 2715 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:10 | Azul 7414 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:10 | JetBlue Airways 470 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202520:10 | Hawaiian Airlines 2168 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:57 | Virgin Atlantic 3273 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:57 | Delta Air Lines 2196 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:57 | KLM 5590 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:57 | LATAM Airlines 6571 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:57 | Korean Air 3965 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:57 | Air France 2971 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202519:38 | Spirit Airlines 2212 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:52 | Air Tahiti Nui 2659 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202517:52 | Hawaiian Airlines 4931 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
19.06.202507:10 | UPS Airlines 7845 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202522:08 | UPS Airlines 1345 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202521:11 | Spirit Airlines 2715 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202519:00 | JetBlue Airways 2071 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Borinquen (BQN) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202519:00 | Azul 7735 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Borinquen (BQN) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202518:35 | Delta Air Lines 338 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202517:52 | Alaska Airlines 517 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202517:52 | Air Tahiti Nui 2659 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202517:52 | Hawaiian Airlines 4931 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
18.06.202500:15 | VistaJet 972 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Nordela (São Miguel Island) (PDL) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202517:52 | Hawaiian Airlines 4931 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202517:52 | Alaska Airlines (West Coast Wonders Live 517 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
17.06.202517:52 | Air Tahiti Nui 2659 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
16.06.202510:30 | Flexjet 405 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Dekalb-Peachtree (ATL) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202513:30 | empty | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Vance Winkworth Amory International (NEV) | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202511:00 | JetBlue Airways 2549 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
14.06.202507:15 | Wheels Up 807 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) NW Florida Beaches Int (PFN) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202518:27 | Air Tahiti Nui 2706 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202518:27 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
11.06.202518:27 | Alaska Airlines 517 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
10.06.202520:40 | Spirit Airlines 2227 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202522:08 | UPS Airlines 1345 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202520:35 | JetBlue Airways 470 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202520:35 | Hawaiian Airlines 2168 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202520:35 | Azul 7414 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202520:13 | Spirit Airlines 2212 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202519:57 | LATAM Airlines 6815 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202519:57 | Korean Air 3965 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202519:57 | KLM 5590 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202519:57 | Air France 2971 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202519:57 | Virgin Atlantic 3273 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202519:57 | Delta Air Lines 2196 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202518:27 | Alaska Airlines 517 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
09.06.202517:49 | Spirit Airlines 2126 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202518:27 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
08.06.202518:27 | Air Tahiti Nui 2706 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202518:27 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
07.06.202518:27 | Air Tahiti Nui 2706 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:27 | Air Tahiti Nui 2706 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
06.06.202518:27 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202520:35 | JetBlue Airways 470 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202520:35 | Hawaiian Airlines 2168 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202520:35 | Azul 7414 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202520:13 | Spirit Airlines 2212 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202519:59 | Air France 2971 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202519:59 | Korean Air 3965 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202519:59 | KLM 5590 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202519:59 | LATAM Airlines 8862 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202519:59 | Delta Air Lines 2196 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202519:59 | Virgin Atlantic 3273 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202518:27 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202518:27 | Air Tahiti Nui 2706 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
05.06.202515:30 | empty | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202517:58 | Azul 7421 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202517:58 | JetBlue Airways 2466 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Buffalo Niagara International (BUF) | delayed | Получить Возмещение |
04.06.202507:10 | UPS Airlines 7845 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202518:30 | Delta Air Lines 338 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202518:27 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202518:27 | Air Tahiti Nui 2706 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
03.06.202518:27 | Alaska Airlines 517 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202520:40 | Spirit Airlines 2227 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) San Antonio International (SAT) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202520:13 | Spirit Airlines 2212 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202519:59 | Virgin Atlantic 3273 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202519:59 | KLM 5590 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202519:59 | Korean Air 3965 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202519:59 | Air France 2971 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202519:59 | LATAM Airlines 8862 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202519:59 | Delta Air Lines 2196 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202519:45 | Alaska Airlines 9806 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202519:15 | Delta Air Lines 1347 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202518:30 | Delta Air Lines 338 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
02.06.202518:27 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
02.06.202518:27 | Air Tahiti Nui 2706 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | cancelled | Получить Возмещение |
02.06.202518:25 | Spirit Airlines 2006 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Detroit Metropolitan Wayne County (DTT) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202518:27 | Air Tahiti Nui 2706 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202518:27 | Hawaiian Airlines 4866 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) Seattle-Tacoma International (SEA) | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202511:29 | Spirit Airlines 2126 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202511:05 | SAS 3323 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202511:05 | Virgin Atlantic 2327 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202511:05 | Air France 2244 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202511:05 | Delta Air Lines 1578 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202511:05 | KLM 7457 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202511:05 | Korean Air 3986 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202507:40 | JetBlue Airways 690 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202507:40 | TAP Air Portugal 4288 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
01.06.202507:40 | Qatar Airways 3917 | Fort Lauderdale–Hollywood International (FLL) () | delayed | Получить Возмещение |
