Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261/2004, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент Европейского Союза 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры могут получить компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим права пассажиров и процесс получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Даллес, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания должна предоставить еду и напитки в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания организует гостиничное размещение, а также транспортировку между отелем и аэропортом;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Даллес
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Даллес, могут получить компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и продолжительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Даллес
В случае отмены рейса в аэропорту Даллес, согласно Регламенту ЕС 261/2004, пассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Сумма компенсации зависит от дальности полета и длительности задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Даллес покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент EC 261 применяется ко всем рейсам, вылетающим из аэропортов в ЕС или прибывающим в ЕС, если авиакомпания зарегистрирована в ЕС. Однако в аэропорту Даллес он применяется в следующих случаях:
- Рейсы, прибывающие из аэропорта, расположенного в Европейском Союзе.
- Рейсы, выполняемые авиакомпаниями, зарегистрированными в Европейском Союзе.
Таким образом, несмотря на географическое расположение за пределами ЕС, определенные рейсы могут подпадать под европейские правила.
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были нарушены из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право взыскать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как номер рейса, дату и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет управление процессом на себя. Мы отлично разбираемся в законах ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы платите нам только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
08.05.202519:13 | American Airlines 9409 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:13 | Air Tahiti Nui 2620 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:13 | Qatar Airways 2990 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:13 | Hawaiian Airlines 4836 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202519:13 | Iberia 7263 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:05 | Air Canada 3802 | Washington Dulles International (KIAD) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:05 | Lufthansa 7946 | Washington Dulles International (KIAD) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Компенсация |
08.05.202518:05 | United Airlines 992 | Washington Dulles International (KIAD) El Prat De Llobregat (LEBL) | delayed | Компенсация |
08.05.202517:30 | NetJets Aviation 605 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
08.05.202512:10 | United Airlines 803 | Washington Dulles International (KIAD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
08.05.202512:10 | ANA 7029 | Washington Dulles International (KIAD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
07.05.202522:10 | United Airlines 4535 | Washington Dulles International (KIAD) Burlington International (KBTV) | delayed | Компенсация |
07.05.202520:00 | Sun Country Airlines 8652 | Washington Dulles International (KIAD) Fort Dodge Regional (KFOD) | delayed | Компенсация |
07.05.202514:51 | Breeze Airways 828 | Washington Dulles International (KIAD) Ogdensburg (KOGS) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:15 | United Airlines 7941 | Washington Dulles International (KIAD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:15 | Singapore Airlines 5921 | Washington Dulles International (KIAD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:15 | Thai Airways International 6085 | Washington Dulles International (KIAD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:10 | ANA 7029 | Washington Dulles International (KIAD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
07.05.202512:10 | United Airlines 803 | Washington Dulles International (KIAD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202522:11 | United Airlines 4950 | Washington Dulles International (KIAD) Tompkins County (KITH) | delayed | Компенсация |
06.05.202517:50 | Air France 9652 | Washington Dulles International (KIAD) Heathrow (EGLL) | cancelled | Компенсация |
06.05.202517:50 | Virgin Atlantic 22 | Washington Dulles International (KIAD) Heathrow (EGLL) | cancelled | Компенсация |
06.05.202517:50 | Delta Air Lines 5982 | Washington Dulles International (KIAD) Heathrow (EGLL) | cancelled | Компенсация |
06.05.202517:50 | KLM 4817 | Washington Dulles International (KIAD) Heathrow (EGLL) | cancelled | Компенсация |
06.05.202514:51 | Breeze Airways 828 | Washington Dulles International (KIAD) Ogdensburg (KOGS) | delayed | Компенсация |
06.05.202512:35 | Contour Aviation 3902 | Washington Dulles International (KIAD) Plattsburgh International (KPBG) | delayed | Компенсация |
06.05.202512:15 | Singapore Airlines 5921 | Washington Dulles International (KIAD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202512:15 | United Airlines 7941 | Washington Dulles International (KIAD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202512:15 | Thai Airways International 6085 | Washington Dulles International (KIAD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:00 | Air Tahiti Nui 2722 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:00 | Alaska Airlines 375 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:00 | Hawaiian Airlines 4968 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
06.05.202510:00 | American Airlines 9392 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202522:11 | United Airlines 4950 | Washington Dulles International (KIAD) Tompkins County (KITH) | cancelled | Компенсация |
05.05.202519:13 | Qatar Airways 2990 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202519:13 | Alaska Airlines 408 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202519:13 | Hawaiian Airlines 4836 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202519:13 | American Airlines 9409 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202519:13 | Air Tahiti Nui 2620 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:45 | Contour Aviation 3904 | Washington Dulles International (KIAD) Plattsburgh International (KPBG) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:26 | Copa Airlines 2766 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:26 | Ethiopian Airlines 1368 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:26 | Brussels Airlines 8849 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:26 | Lufthansa 7484 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:26 | Austrian 7907 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202517:26 | United Airlines 1998 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
05.05.202516:30 | L.J. Aviation 47 | Washington Dulles International (KIAD) Westmoreland County (KLBE) | delayed | Компенсация |
05.05.202516:00 | Contour Aviation 3106 | Washington Dulles International (KIAD) Lewis B Wilson (KMCN) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:40 | Delta Air Lines 4607 | Washington Dulles International (KIAD) Detroit Metropolitan Wayne County (KDTW) | cancelled | Компенсация |
05.05.202509:00 | United Airlines 641 | Washington Dulles International (KIAD) (KBOS) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:00 | Copa Airlines 1084 | Washington Dulles International (KIAD) (KBOS) | delayed | Компенсация |
05.05.202509:00 | SA AVIANCA 2022 | Washington Dulles International (KIAD) (KBOS) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:20 | Air Canada 3796 | Washington Dulles International (KIAD) San Antonio International (KSAT) | delayed | Компенсация |
05.05.202508:20 | United Airlines 1789 | Washington Dulles International (KIAD) San Antonio International (KSAT) | delayed | Компенсация |
05.05.202503:20 | GTA Air 501 | Washington Dulles International (KIAD) Trenton Mercer Airport (KTTN) | delayed | Компенсация |
04.05.202517:26 | Lufthansa 7484 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202517:26 | Austrian 7907 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202517:26 | Brussels Airlines 8849 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202517:26 | Ethiopian Airlines 1368 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202517:26 | Copa Airlines 2766 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202517:25 | SA AVIANCA 2042 | Washington Dulles International (KIAD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202517:25 | Copa Airlines 2142 | Washington Dulles International (KIAD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202517:25 | United Airlines 3558 | Washington Dulles International (KIAD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202517:25 | Brussels Airlines 8933 | Washington Dulles International (KIAD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202517:25 | Lufthansa 7566 | Washington Dulles International (KIAD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
04.05.202514:39 | Breeze Airways 635 | Washington Dulles International (KIAD) Ogdensburg (KOGS) | delayed | Компенсация |
04.05.202512:40 | United Airlines 4253 | Washington Dulles International (KIAD) University Park Airport (KUNV) | delayed | Компенсация |
04.05.202507:25 | Delta Air Lines 1015 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202507:25 | Korean Air 3182 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
04.05.202507:25 | China Eastern Airlines 8778 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202522:15 | United Airlines 3680 | Washington Dulles International (KIAD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
03.05.202522:15 | Lufthansa 7824 | Washington Dulles International (KIAD) Buffalo Niagara International (KBUF) | delayed | Компенсация |
03.05.202522:10 | United Airlines 3583 | Washington Dulles International (KIAD) Burlington International (KBTV) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:26 | Copa Airlines 2766 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:26 | Lufthansa 7484 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:26 | Brussels Airlines 8849 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:26 | Austrian 7907 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:26 | United Airlines 1998 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
03.05.202517:26 | Ethiopian Airlines 1368 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
02.05.202513:00 | United Airlines 5046 | Washington Dulles International (KIAD) Cambria County (KJST) | delayed | Компенсация |
01.05.202514:39 | Breeze Airways 635 | Washington Dulles International (KIAD) Ogdensburg (KOGS) | delayed | Компенсация |
01.05.202508:46 | SA AVIANCA 2028 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
30.04.202517:30 | Ethiopian Airlines 1368 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
30.04.202517:30 | Lufthansa 7484 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
30.04.202517:30 | Austrian 7907 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
30.04.202517:30 | Copa Airlines 2766 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
30.04.202517:30 | Brussels Airlines 8849 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
30.04.202512:10 | ANA 7029 | Washington Dulles International (KIAD) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Компенсация |
29.04.202522:09 | UPS Airlines 1219 | Washington Dulles International (KIAD) (KSDF) | delayed | Компенсация |
29.04.202519:13 | Iberia 7292 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
29.04.202519:13 | American Airlines 9409 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
29.04.202519:13 | Qatar Airways 2990 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
29.04.202519:13 | Air Tahiti Nui 2341 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
29.04.202519:13 | Alaska Airlines 408 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
29.04.202519:13 | Hawaiian Airlines 4836 | Washington Dulles International (KIAD) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Компенсация |
29.04.202518:13 | United Airlines 2054 | Washington Dulles International (KIAD) San Diego International Airport (KSAN) | delayed | Компенсация |
29.04.202518:13 | Brussels Airlines 8847 | Washington Dulles International (KIAD) San Diego International Airport (KSAN) | delayed | Компенсация |
29.04.202518:13 | Austrian 7903 | Washington Dulles International (KIAD) San Diego International Airport (KSAN) | delayed | Компенсация |
29.04.202517:00 | Hawaiian Airlines 4966 | Washington Dulles International (KIAD) San Diego International Airport (KSAN) | delayed | Компенсация |
29.04.202517:00 | American Airlines 7509 | Washington Dulles International (KIAD) San Diego International Airport (KSAN) | delayed | Компенсация |
