Отмены и задержки рейсов являются самыми распространенными проблемами, с которыми сталкиваются пассажиры. К счастью, в Европейском Союзе действует Регламент ЕС 261, который гарантирует, что вы, как пассажир, не окажетесь в сложной ситуации и ваши права будут защищены. Регламент ЕС 261/2004 определяет условия, при которых пассажиры имеют право на компенсацию и помощь от авиакомпании.
В этой статье мы рассмотрим ваши права как пассажира и шаги для получения компенсации от авиакомпании.
Права пассажиров согласно Регламенту ЕС 261/2004
В соответствии с Регламентом ЕС 261/2004, пассажиры, чьи рейсы были задержаны или отменены в аэропорту Будапешта Ференца Листа, имеют определенные права. Эти права включают:
- Еда и напитки – авиакомпания должна предоставить напитки и еду в зависимости от длительности задержки;
- Доступ к средствам связи – пассажиры могут бесплатно сделать два телефонных звонка, отправить электронные письма или факсы;
- Размещение – если задержка требует дополнительного пребывания, авиакомпания предоставит гостиничное размещение, а также транспортировку между аэропортом и отелем;
- Возврат билета или альтернативный рейс – пассажиры имеют возможность выбрать между полным возвратом билета или бронированием альтернативного рейса до конечного пункта назначения;
- Компенсация – в зависимости от дальности полета и продолжительности задержки, пассажиры могут иметь право на финансовую компенсацию до €600.
Компенсация за задержку рейса в аэропорту Будапешта Ференца Листа
Авиапассажиры, которые столкнулись с задержкой рейса в аэропорту Будапешта Ференца Листа, могут иметь право на компенсацию до 600 евро, если задержка длится более 3 часов. Сумма компенсации, определяется от таких факторов, как расстояние рейса и длительность задержки.
Более подробная информация о суммах компенсации приведена в таблице ниже:
| Менее 3 часов | Между 3-4 часами | Более 4 часов | Дистанция |
| €0 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €0 | €400 | €400 | Рейсы 1500-3500 км |
| €0 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 3500 км |
| €0 | €300 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Компенсация за отмену рейса в аэропорту Будапешта Ференца Листа
В случае отмены рейса в аэропорту Будапешта Ференца Листа, согласно Регламенту ЕС 261, авиапассажиры могут получить компенсацию до 600 евро, если авиакомпания уведомит их об отмене рейса менее чем за 14 дней до отправления.
Однако, существуют исключения. Авиакомпания может избежать выплаты компенсации, если предоставит альтернативный рейс, соответствующий определенным критериям, позволяющим вам прибыть в пункт назначения с минимальной задержкой:
| Предварительное уведомление | Требования к новому рейсу |
| 14 дней | Никаких |
| 7-13 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 2 часа до и прибывает менее чем через 4 часа после первоначального рейса |
| Менее 7 дней | Альтернативный рейс вылетает не более чем за 1 час до и прибывает менее чем через 2 часа после первоначального рейса |
Тем не менее, если вы соглашаетесь на альтернативный рейс, который прибывает в конечный пункт назначения с значительной задержкой, вы все еще можете претендовать на компенсацию. Размер компенсации зависит от расстояния рейса и времени задержки:
| До 2 часов | 2-3 часа | 3-4 часа | Более 4 часов | Не прибыл | Дистанция |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Все рейсы до 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Внутренние рейсы ЕС свыше 1500 км |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Рейсы за пределами ЕС 1500-3500 км |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Рейсы за пределами ЕС свыше 3500 км |
Какие рейсы в аэропорту Будапешта Ференца Листа покрываются Регламентом ЕС 261?
Регламент ЕС 261/2004 применяется ко всем аэропортам, расположенным на территории Европейского Союза, а также к аэропортам стран, входящих в Европейскую экономическую зону. Это включает аэропорты в странах-членах ЕС и Норвегии, Исландии и Швейцарии. Также, регламент применяется к авиакомпаниям, зарегистрированным в ЕС, даже если рейс отправляется или прибывает из аэропорта, расположенного за пределами ЕС.
| Маршрут | Авиакомпания из ЕС | Авиакомпания не из ЕС |
| Все рейсы, вылетевшие в любой пункт назначения | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного на территории ЕС. | Да | Да |
| Все рейсы, прибывшие из любого пункта, расположенного за пределами территории ЕС | Да | Нет |
Как подать заявку на компенсацию
Если ваши планы были сорваны из-за отмены или задержки рейса, вы имеете законное право требовать компенсацию в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004. Чтобы подать заявку на компенсацию, выполните следующие шаги:
- Заполните нашу форму. Вам нужно будет предоставить такие данные, как дату, номер рейса и с какой проблемой вы столкнулись.
- Позвольте нашим экспертам помочь вам. После отправки формы наша команда возьмет все в свои руки. Мы хорошо знаем законы ЕС и сделаем все возможное чтобы обеспечить вам компенсацию. Вы оплачиваете услугу только в случае выигрыша дела.
Последние задержки и отмены рейсов
| Дата | Номер рейса | Маршрут | Статус | Компенсация |
|---|---|---|---|---|
17.04.202517:45 | Ryanair 4229 | Liszt Ferenc International (LHBP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
16.04.202518:40 | Ryanair 4229 | Liszt Ferenc International (LHBP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
13.04.202511:40 | HelloJets 728 | Liszt Ferenc International (LHBP) Ben Gurion International (LLBG) | delayed | Компенсация |
13.04.202511:35 | SunExpress | Liszt Ferenc International (LHBP) Antalya (LTAI) | delayed | Компенсация |
13.04.202511:25 | Air Canada 9039 | Liszt Ferenc International (LHBP) Frankfurt International Airport (EDDF) | delayed | Компенсация |
13.04.202511:25 | Brussels Airlines 7142 | Liszt Ferenc International (LHBP) Frankfurt International Airport (EDDF) | delayed | Компенсация |
13.04.202511:25 | Thai Airways International 7611 | Liszt Ferenc International (LHBP) Frankfurt International Airport (EDDF) | delayed | Компенсация |
13.04.202511:25 | Nile Air 7702 | Liszt Ferenc International (LHBP) Hurghada (HEGN) | delayed | Компенсация |
13.04.202511:25 | Lufthansa 1337 | Liszt Ferenc International (LHBP) Frankfurt International Airport (EDDF) | delayed | Компенсация |
13.04.202511:15 | Austrian 714 | Liszt Ferenc International (LHBP) Vienna International (LOWW) | delayed | Компенсация |
13.04.202511:15 | Ryanair 3827 | Liszt Ferenc International (LHBP) Guglielmo Marconi (LIPE) | delayed | Компенсация |
13.04.202510:10 | Ryanair 8357 | Liszt Ferenc International (LHBP) Manchester Airport (EGCC) | delayed | Компенсация |
13.04.202509:30 | Air Baltic 2251 | Liszt Ferenc International (LHBP) Zurich (LSZH) | delayed | Компенсация |
13.04.202509:30 | United Airlines 9795 | Liszt Ferenc International (LHBP) Zurich (LSZH) | delayed | Компенсация |
13.04.202509:30 | TAP Air Portugal 8199 | Liszt Ferenc International (LHBP) Zurich (LSZH) | delayed | Компенсация |
13.04.202509:30 | Air Canada 6831 | Liszt Ferenc International (LHBP) Zurich (LSZH) | delayed | Компенсация |
13.04.202508:35 | Carpatair 492 | Liszt Ferenc International (LHBP) Riga International (EVRA) | delayed | Компенсация |
13.04.202508:15 | easyJet 1218 | Liszt Ferenc International (LHBP) Euroairport France (LFSB) | delayed | Компенсация |
13.04.202506:10 | Air Canada 9055 | Liszt Ferenc International (LHBP) Franz Josef Strauss (EDDM) | delayed | Компенсация |
13.04.202506:10 | Etihad Airways 3763 | Liszt Ferenc International (LHBP) Franz Josef Strauss (EDDM) | delayed | Компенсация |
13.04.202506:10 | ANA 5862 | Liszt Ferenc International (LHBP) Franz Josef Strauss (EDDM) | delayed | Компенсация |
13.04.202506:10 | TAP Air Portugal 7977 | Liszt Ferenc International (LHBP) Franz Josef Strauss (EDDM) | delayed | Компенсация |
13.04.202506:10 | United Airlines 9143 | Liszt Ferenc International (LHBP) Franz Josef Strauss (EDDM) | delayed | Компенсация |
13.04.202506:10 | Lufthansa 1683 | Liszt Ferenc International (LHBP) Franz Josef Strauss (EDDM) | delayed | Компенсация |
11.04.202516:35 | NetJets Europe | Liszt Ferenc International (LHBP) Ensheim (EDDR) | delayed | Компенсация |
11.04.202515:15 | Ryanair 4229 | Liszt Ferenc International (LHBP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
09.04.202518:40 | Ryanair 7604 | Liszt Ferenc International (LHBP) Arlanda (ESSA) | delayed | Компенсация |
09.04.202518:20 | TAROM 238 | Liszt Ferenc International (LHBP) Henri Coanda International (LROP) | delayed | Компенсация |
09.04.202518:20 | Alitalia 5012 | Liszt Ferenc International (LHBP) Henri Coanda International (LROP) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:35 | LOT – Polish Airlines 538 | Liszt Ferenc International (LHBP) Frederic Chopin (EPWA) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:35 | SAS 8147 | Liszt Ferenc International (LHBP) Frederic Chopin (EPWA) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:30 | Lufthansa 1679 | Liszt Ferenc International (LHBP) Franz Josef Strauss (EDDM) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:30 | Etihad Airways 4176 | Liszt Ferenc International (LHBP) Franz Josef Strauss (EDDM) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:30 | TAP Air Portugal 7975 | Liszt Ferenc International (LHBP) Franz Josef Strauss (EDDM) | delayed | Компенсация |
09.04.202517:00 | Qatar Airways 8020 | Liszt Ferenc International (LHBP) Euroairport France (LFSB) | delayed | Компенсация |
09.04.202516:55 | Ryanair 5023 | Liszt Ferenc International (LHBP) Galileo Galilei (LIRP) | delayed | Компенсация |
09.04.202516:00 | Wizz Air 2317 | Liszt Ferenc International (LHBP) Berlin Brandenburg Airport (EDDB) | delayed | Компенсация |
09.04.202514:55 | SWISS 2255 | Liszt Ferenc International (LHBP) Zurich (LSZH) | delayed | Компенсация |
09.04.202514:55 | TAP Air Portugal 8197 | Liszt Ferenc International (LHBP) Zurich (LSZH) | delayed | Компенсация |
09.04.202514:10 | Wizz Air 2327 | Liszt Ferenc International (LHBP) Ben Gurion International (LLBG) | delayed | Компенсация |
09.04.202514:05 | Ryanair Sun 80 | Liszt Ferenc International (LHBP) Kastrup (EKCH) | delayed | Компенсация |
09.04.202513:45 | Pegasus 332 | Liszt Ferenc International (LHBP) Sabiha Gokcen (LTFJ) | delayed | Компенсация |
09.04.202513:40 | Ryanair 1243 | Liszt Ferenc International (LHBP) (LGAV) | cancelled | Компенсация |
09.04.202513:00 | Ethiopian Airlines 3799 | Liszt Ferenc International (LHBP) Gardermoen (ENGM) | delayed | Компенсация |
09.04.202512:35 | Wizz Air 2485 | Liszt Ferenc International (LHBP) Transilvania (LRTM) | delayed | Компенсация |
09.04.202512:25 | VistaJet 961 | Liszt Ferenc International (LHBP) Vienna International (LOWW) | delayed | Компенсация |
08.04.202512:50 | Wizz Air 2293 | Liszt Ferenc International (LHBP) International Airport Chisinau (LUKK) | delayed | Компенсация |
08.04.202511:30 | Ryanair 4229 | Liszt Ferenc International (LHBP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
04.04.202515:15 | Ryanair 4229 | Liszt Ferenc International (LHBP) Beauvais-Tille (LFOB) | delayed | Компенсация |
03.04.202516:30 | empty | Liszt Ferenc International (LHBP) (LTBA) | delayed | Компенсация |
03.04.202509:30 | AirGO Private Airline | Liszt Ferenc International (LHBP) Linate (LIML) | delayed | Компенсация |
03.04.202509:15 | easyJet 1212 | Liszt Ferenc International (LHBP) Euroairport France (LFSB) | delayed | Компенсация |
03.04.202508:30 | Fly-Coop Air Service | Liszt Ferenc International (LHBP) Sion (LSGS) | delayed | Компенсация |
03.04.202508:30 | Cargo Air 5868 | Liszt Ferenc International (LHBP) Cluj Napoca International Airport (LRCL) | delayed | Компенсация |
03.04.202508:20 | Cargo Air 5524 | Liszt Ferenc International (LHBP) Timisoara (traian Vuia) International (LRTR) | delayed | Компенсация |
03.04.202508:20 | NetJets Europe | Liszt Ferenc International (LHBP) Oberpfaffenhofen (EDMO) | delayed | Компенсация |
03.04.202508:05 | Wizz Air | Liszt Ferenc International (LHBP) Luton Airport (EGGW) | delayed | Компенсация |
03.04.202507:10 | Georgian Airlines 1161 | Liszt Ferenc International (LHBP) (UGTB) | delayed | Компенсация |
03.04.202506:45 | JetStream 453 | Liszt Ferenc International (LHBP) Mariehamn (EFMA) | delayed | Компенсация |
02.04.202514:55 | TAP Air Portugal 8197 | Liszt Ferenc International (LHBP) Zurich (LSZH) | cancelled | Компенсация |
02.04.202514:55 | SWISS 2255 | Liszt Ferenc International (LHBP) Zurich (LSZH) | cancelled | Компенсация |
02.04.202512:10 | Wizz Air 2265 | Liszt Ferenc International (LHBP) Gran Canaria (GCLP) | delayed | Компенсация |
02.04.202511:35 | Delta Air Lines 9473 | Liszt Ferenc International (LHBP) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
02.04.202511:35 | Xiamen Airlines 9362 | Liszt Ferenc International (LHBP) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
02.04.202511:35 | SAS 6725 | Liszt Ferenc International (LHBP) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
02.04.202511:35 | KLM 1364 | Liszt Ferenc International (LHBP) Schiphol (EHAM) | delayed | Компенсация |
02.04.202511:35 | SunExpress 521 | Liszt Ferenc International (LHBP) Antalya (LTAI) | delayed | Компенсация |
02.04.202510:35 | Ryanair 9942 | Liszt Ferenc International (LHBP) Alicante El Altet (LEAL) | delayed | Компенсация |
02.04.202510:10 | El Al 2366 | Liszt Ferenc International (LHBP) Ben Gurion International (LLBG) | delayed | Компенсация |
02.04.202509:50 | Ryanair 1646 | Liszt Ferenc International (LHBP) Liverpool John Lennon (EGGP) | delayed | Компенсация |
02.04.202509:25 | Ryanair 5190 | Liszt Ferenc International (LHBP) Palese (LIBD) | delayed | Компенсация |
02.04.202509:05 | Eurowings 9783 | Liszt Ferenc International (LHBP) Düsseldorf International Airport (EDDL) | delayed | Компенсация |
02.04.202508:25 | easyJet 1212 | Liszt Ferenc International (LHBP) Euroairport France (LFSB) | delayed | Компенсация |
02.04.202508:00 | BBN Airlines 6624 | Liszt Ferenc International (LHBP) Istanbul Airport (LTFM) | delayed | Компенсация |
02.04.202507:45 | British Airways 865 | Liszt Ferenc International (LHBP) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
02.04.202507:45 | Jet Linx Aviation 7122 | Liszt Ferenc International (LHBP) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
02.04.202507:45 | Iberia 3689 | Liszt Ferenc International (LHBP) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
02.04.202507:45 | JetBlue Airways 6257 | Liszt Ferenc International (LHBP) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
02.04.202507:45 | American Airlines 6600 | Liszt Ferenc International (LHBP) Heathrow (EGLL) | delayed | Компенсация |
02.04.202507:15 | JetStream 714 | Liszt Ferenc International (LHBP) Cologne/bonn (EDDK) | delayed | Компенсация |
02.04.202506:05 | Ryanair Sun 9943 | Liszt Ferenc International (LHBP) Sur Reina Sofia (GCTS) | delayed | Компенсация |
01.04.202520:30 | One Air 911 | Liszt Ferenc International (LHBP) Hangzhou (ZSHC) | delayed | Компенсация |
01.04.202520:15 | Israir Airlines 728 | Liszt Ferenc International (LHBP) Ben Gurion International (LLBG) | delayed | Компенсация |
01.04.202520:00 | Korean Air 964 | Liszt Ferenc International (LHBP) Seoul (Incheon) (RKSI) | delayed | Компенсация |
01.04.202519:35 | Wizz Air 2307 | Liszt Ferenc International (LHBP) Sphinx International Airport (HESX) | delayed | Компенсация |
01.04.202519:30 | Wizz Air 3292 | Liszt Ferenc International (LHBP) Baneasa (LRBS) | delayed | Компенсация |
01.04.202519:15 | Wizz Air 2341 | Liszt Ferenc International (LHBP) Leonardo Da Vinci (Fiumicino) (LIRF) | delayed | Компенсация |
01.04.202518:40 | Norwegian 1553 | Liszt Ferenc International (LHBP) Gardermoen (ENGM) | delayed | Компенсация |
01.04.202518:00 | Ryanair 2515 | Liszt Ferenc International (LHBP) Stansted (EGSS) | delayed | Компенсация |
01.04.202517:35 | LOT – Polish Airlines 538 | Liszt Ferenc International (LHBP) Frederic Chopin (EPWA) | delayed | Компенсация |
01.04.202517:35 | SAS 8147 | Liszt Ferenc International (LHBP) Frederic Chopin (EPWA) | delayed | Компенсация |
01.04.202517:35 | EgyptAir 9514 | Liszt Ferenc International (LHBP) Frederic Chopin (EPWA) | delayed | Компенсация |
01.04.202516:25 | Ryanair 8357 | Liszt Ferenc International (LHBP) Manchester Airport (EGCC) | delayed | Компенсация |
01.04.202516:20 | Ryanair 4275 | Liszt Ferenc International (LHBP) Marseille Provence Airport (LFML) | delayed | Компенсация |
01.04.202516:20 | Wizz Air 2459 | Liszt Ferenc International (LHBP) Menara (GMMX) | delayed | Компенсация |
01.04.202515:40 | Ryanair 839 | Liszt Ferenc International (LHBP) Ben Gurion International (LLBG) | delayed | Компенсация |
01.04.202515:40 | Ethiopian Airlines 1456 | Liszt Ferenc International (LHBP) Cairo International Airport (HECA) | delayed | Компенсация |
01.04.202515:40 | LOT – Polish Airlines 5297 | Liszt Ferenc International (LHBP) Cairo International Airport (HECA) | delayed | Компенсация |
01.04.202515:40 | Air Cairo 8752 | Liszt Ferenc International (LHBP) Cairo International Airport (HECA) | delayed | Компенсация |
01.04.202515:40 | EgyptAir 752 | Liszt Ferenc International (LHBP) Cairo International Airport (HECA) | delayed | Компенсация |