Compensação e Reembolso por Greve da Spring Airlines

Yurii Moskalenko
28.10.2024
Updated 06.05.2025

Atrasos de voos ou cancelamentos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. No entanto, em muitos casos, os passageiros estão cobertos pela regulamentação UE 261/2004. Essa regulamentação dita as regras para compensação e assistência para os viajantes durante greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar os direitos dos passageiros e o processo de reivindicação de compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Spring Airlines

O Regulamento da União Europeia 261/2004 protege os passageiros afetados por greves de companhias aéreas. Essa lei obriga a companhia aérea a emitir compensação em caso de uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de problemas operacionais, como resultado, a companhia aérea é responsável por elas.

É crucial entender que a situação com a compensação é complexa. Algumas greves podem qualificar-se como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de bagagem, equipes de combate a incêndio, pessoal de solo, etc. Quando enfrentando interrupções causadas por esses funcionários de solo, as chances de obter compensação podem ser significativamente reduzidas. É essencial determinar exatamente qual o pessoal envolvidos na greve. Isso afeta diretamente sua elegibilidade para compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

Nos casos de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve informar os passageiros sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não notificar você dentro do período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos passageiros no valor de até 600 euros.

É essencial notar que a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros poderiam ter direito a compensação.

O valor da compensação é baseado em a duração do atraso e a distância do voo, conforme exibido na tabela a seguir:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

Sob o regulamento UE 261/2004, se seu voo estiver atrasado e você aterrizar no seu destino final mais de 3 horas depois do planejado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É crucial entender que a duração do atraso depende fortemente de quando você aterrizar no seu destino final, e não de quão tarde o avião decolou.

O valor da compensação é baseado na distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Spring Airlines

Quando ocorre uma greve de companhia aérea, os passageiros podem ter elegibilidade para compensação, mas específicos critérios devem ser atendidos. É importante entender esses critérios para navegar adequadamente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261/2004. Isso cobre todos os voos partindo de aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também se aplica a voos que chegam à UE, mas somente quando operados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um cancelamento ou atraso de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo foi atrasado por três horas ou mais no destino final, ou foi cancelado em menos de quatorze dias de antecedência antes da partida programada.
  • É necessário que você tenha uma reserva confirmada e estar preparado para viajar. Isso inclui ter uma reserva confirmada e todos os documentos de viagem necessários prontos (passaporte, vistos).
  • Você precisa ir para o aeroporto a tempo. Complete o check-in no prazo especificado pela companhia aérea. Se nenhum horário específico for fornecido, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para manter a elegibilidade para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Spring Airlines

Lidar com atrasos ou cancelamentos de voos devido a greves é sempre frustrante. Essas situações podem não apenas arruinar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para reivindicar compensação por esse inconveniente, siga estas etapas:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós conhecemos as leis da UE completamente e faremos o máximo para garantir sua compensação. Você é cobrado apenas se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros precisam saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea na eventualidade de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e dar algum conforto aos passageiros durante cancelamentos ou atrasos. Tenha em mente que os serviços que estamos descrevendo abaixo são parte do dever da companhia aérea de cuidar de todos os passageiros.

Direito à Assistência

Quando o atraso do voo for duas horas ou mais, a companhia aérea está obrigada a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos incluem refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer duas chamadas telefônicas e enviar faxes ou e-mails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo foi cancelado ou atrasado por mais de cinco horas, você pode pedir um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas soluções têm alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Percurso Estado Compensação

29.06.202510:40

Spring Airlines

6903

Tianjin (TSN)

Nanchang (KHN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

29.06.202507:05

Spring Airlines

8891

Shanghai (PVG)

Bangkok (BKK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202522:00

Spring Airlines

8804

Xiamen (XMN)

Shanghai (SHA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202521:30

Spring Airlines

7388

Lanzhou (LHW)

Dalian (DLC)

Cancelado

Pedido de Reembolso

28.06.202519:20

Spring Airlines

8803

Shanghai (SHA)

Xiamen (XMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202518:55

Spring Airlines

6116

Shijiazhuang (SJW)

Dalian (DLC)

Cancelado

Pedido de Reembolso

28.06.202518:20

Spring Airlines

6193

Shantou (SWA)

Bangkok (BKK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202517:05

Spring Airlines

8720

Lanzhou (LHW)

Shijiazhuang (SJW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202516:15

Spring Airlines

6518

Shijiazhuang (SJW)

Shanghai (SHA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202515:55

Spring Airlines

7491

Nanning (NNG)

Bangkok (BKK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202515:00

Spring Airlines

8848

Lanzhou (LHW)

Shanghai (PVG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202512:55

Spring Airlines

6986

Tokyo (KIX)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202512:50

Spring Airlines

7126

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202511:30

Spring Airlines

7492

Bangkok (BKK)

Nanning (NNG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202511:25

Spring Airlines

7301

Fuzhou (FOC)

Bangkok (BKK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202510:50

Spring Airlines

6743

Xiamen (XMN)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202510:50

Spring Airlines

6188

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202510:00

Spring Airlines

7067

Dalian (DLC)

Zhengzhou (CGO)

Cancelado

Pedido de Reembolso

28.06.202508:35

Spring Airlines

6547

Xiamen (XMN)

Tokyo (KIX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202508:20

Spring Airlines

6115

Dalian (DLC)

Shijiazhuang (SJW)

Cancelado

Pedido de Reembolso

28.06.202508:00

Spring Airlines

8843

Shanghai (PVG)

Dalian (DLC)

Cancelado

Pedido de Reembolso

28.06.202507:50

Spring Airlines

7068

Zhengzhou (CGO)

Dalian (DLC)

Cancelado

Pedido de Reembolso

28.06.202507:30

Spring Airlines

6451

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202506:45

Spring Airlines

7387

Dalian (DLC)

Lanzhou (LHW)

Cancelado

Pedido de Reembolso

28.06.202506:40

Spring Airlines

6777

Dalian (DLC)

Yangzhou (YTY)

Cancelado

Pedido de Reembolso

28.06.202506:30

Spring Airlines

7395

Guangzhou (CAN)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202522:10

Spring Airlines

6854

Nanchang (KHN)

Dalian (DLC)

Cancelado

Pedido de Reembolso

27.06.202522:00

Spring Airlines

8755

Shanghai (PVG)

Bangkok (BKK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202522:00

Spring Airlines

6293

Shanghai (XIY)

Bangkok (BKK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202521:20

Spring Airlines

7388

Lanzhou (LHW)

Dalian (DLC)

Cancelado

Pedido de Reembolso

27.06.202521:10

Spring Airlines

7554

Yancheng (YNZ)

Dalian (DLC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202521:10

Spring Airlines

8919

Hangzhou (HGH)

Shenyang (SHE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202520:30

Spring Airlines

6574

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202520:25

Spring Airlines

6134

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202520:05

Spring Airlines

7006

Shijiazhuang (SJW)

Ningbo (NGB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202520:00

Spring Airlines

6482

Changchun (CGQ)

Dongying (DOY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202519:45

Spring Airlines

6174

Shantou (SWA)

Changzhou (CZX)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202519:25

Spring Airlines

6456

Qianjiang (JIQ)

Shanghai (PVG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202519:25

Spring Airlines

8993

Shijiazhuang (SJW)

Chongqing (CKG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202519:05

Spring Airlines

6687

Shanghai (PVG)

Dongying (DOY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202518:55

Spring Airlines

6853

Dalian (DLC)

Nanchang (KHN)

Cancelado

Pedido de Reembolso

27.06.202518:55

Spring Airlines

6731

Dalian (DLC)

Hohhot (HET)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202518:20

Spring Airlines

7325

Chongqing (TFU)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202517:35

Spring Airlines

7461

Shantou (SWA)

Haikou (HAK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202517:05

Spring Airlines

6833

Shanghai (SHA)

Xining (XNN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202516:55

Spring Airlines

6456

Kunming (KMG)

Qianjiang (JIQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202516:30

Spring Airlines

6988

Tokyo (KIX)

Dalian (DLC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202516:20

Spring Airlines

8556

Hangzhou (HGH)

Shijiazhuang (SJW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202516:00

Spring Airlines

7070

Zhengzhou (CGO)

Dalian (DLC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202515:35

Spring Airlines

6433

Shanghai (XIY)

Ningbo (NGB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202514:00

Spring Airlines

8694

Yinchuan (INC)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202513:05

Spring Airlines

8555

Shijiazhuang (SJW)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202511:45

Spring Airlines

6434

Ningbo (NGB)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202510:55

Spring Airlines

8520

Tianjin (TSN)

Ningbo (NGB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202510:55

Spring Airlines

6602

Hangzhou (HGH)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202510:40

Spring Airlines

6903

Tianjin (TSN)

Nanchang (KHN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202509:20

Spring Airlines

8910

Jinjiang (JJN)

Shanghai (SHA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202508:00

Spring Airlines

8693

Shantou (SWA)

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202507:50

Spring Airlines

6781

Shenyang (SHE)

Hohhot (HET)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202506:25

Spring Airlines

8753

Shenzhen (SZX)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202522:00

Spring Airlines

8804

Xiamen (XMN)

Shanghai (SHA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:50

Spring Airlines

6460

Shantou (SWA)

Shanghai (XIY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:15

Spring Airlines

6745

Lanzhou (LHW)

Ningbo (NGB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:30

Spring Airlines

8846

Shanghai (XIY)

Shanghai (SHA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:25

Spring Airlines

7110

Karamay (KRY)

Lanzhou (LHW)

Cancelado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:00

Spring Airlines

6282

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

Cancelado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:55

Spring Airlines

6711

Yangzhou (YTY)

Dayong (DYG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202518:50

Spring Airlines

6670

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202517:00

Spring Airlines

6281

Lanzhou (LHW)

Chongqing (CKG)

Cancelado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:55

Spring Airlines

6290

Dunhuang (DNH)

Lanzhou (LHW)

Cancelado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:35

Spring Airlines

7109

Lanzhou (LHW)

Karamay (KRY)

Cancelado

Pedido de Reembolso

26.06.202514:30

Spring Airlines

7087

Lanzhou (LHW)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202514:25

Spring Airlines

6289

Lanzhou (LHW)

Dunhuang (DNH)

Cancelado

Pedido de Reembolso

26.06.202513:00

Spring Airlines

8554

Lanzhou (LHW)

Shenyang (SHE)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202510:50

Spring Airlines

6188

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202509:45

Spring Airlines

6303

Nanyang (NNY)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202509:20

Spring Airlines

6677

Chongqing (TFU)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202507:30

Spring Airlines

6451

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202507:25

Spring Airlines

7371

Yangzhou (YTY)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202506:55

Spring Airlines

8671

Shenzhen (SZX)

Shanghai (HIA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202506:30

Spring Airlines

7395

Guangzhou (CAN)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202518:50

Spring Airlines

6670

Yining (YIN)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202517:20

Spring Airlines

6452

(SHF)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202517:20

Spring Airlines

6452

(SHF)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202516:55

Spring Airlines

6290

Dunhuang (DNH)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202515:50

Spring Airlines

8667

Shanghai (PVG)

Phuket (HKT)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202515:00

Spring Airlines

8838

Xiamen (XMN)

Shanghai (SHA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202514:30

Spring Airlines

6669

Lanzhou (LHW)

Yining (YIN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202513:55

Spring Airlines

7136

Tianjin (TSN)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202513:50

Spring Airlines

8729

Yangzhou (YTY)

Kunming (KMG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202513:05

Spring Airlines

8555

Shijiazhuang (SJW)

Hangzhou (HGH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202510:45

Spring Airlines

8844

Dalian (DLC)

Shanghai (PVG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202510:00

Spring Airlines

7067

Dalian (DLC)

Zhengzhou (CGO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202521:00

Spring Airlines

8900

Shijiazhuang (SJW)

Guangzhou (CAN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202515:50

Spring Airlines

6858

Lanzhou (LHW)

Changchun (CGQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202514:45

Spring Airlines

6289

Lanzhou (LHW)

Dunhuang (DNH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202509:20

Spring Airlines

6677

Chongqing (TFU)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202507:25

Spring Airlines

7371

Yangzhou (YTY)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202507:05

Spring Airlines

8975

Shijiazhuang (SJW)

Xiamen (XMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

23.06.202521:20

Spring Airlines

6700

Guilin (KWL)

Lanzhou (LHW)

Atrasado

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
2284 articles
Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

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