Compensação e Reembolso por Greve da Sichuan Airlines

Yurii Semikopenko
28.10.2024

Atrasos ou cancelamentos de voos causados por uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. Felizmente, em muitos casos, os passageiros estão protegidos pela regulamentação UE 261. Essa regulamentação define as regras para assistência e compensação para os viajantes quando acontecem greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar seus direitos como passageiro e como reivindicar compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Sichuan Airlines

O Regulamento da UE 261/2004 protege os passageiros afetados por greves de companhias aéreas. Essa legislação obriga a companhia aérea a emitir compensação durante uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de questões operacionais, como resultado, a companhia aérea é responsável por elas.

É essencial entender que a situação com a compensação é complexa. Algumas greves podem qualificar-se como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de carga, equipes de combate a incêndio, equipe de solo, etc. No caso de interrupções devidas a esses membros da equipe de solo, as chances de conseguir compensação podem ser significativamente reduzidas. É essencial identificar exatamente qual o pessoal envolvidos na greve. Isso afeta diretamente seu direito a compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

Nos casos de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve notificar os passageiros sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não informar você dentro do período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos passageiros no valor de até 600 euros.

É crucial notar que a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros podem ter direito a compensação.

O valor da compensação é baseado em a duração do atraso e a distância do voo, conforme mostrado na tabela a seguir:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

Sob o regulamento UE 261/2004, se seu voo estiver atrasado e você aterrizar no seu destino final mais de 3 horas depois do programado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É importante notar que a duração do atraso depende exclusivamente de quando você chegar ao seu destino final, e não de quão tarde o avião decolou.

O valor da compensação depende da distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Sichuan Airlines

Quando ocorre uma greve de companhia aérea, os passageiros podem ter elegibilidade para compensação, mas certos requisitos devem ser atendidos. É importante entender esses requisitos para gerenciar eficazmente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso cobre todos os voos deixando aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também se aplica a voos que chegam à UE, mas somente quando gerenciados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um cancelamento ou atraso de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo foi atrasado por três horas ou mais no destino final, ou foi cancelado em menos de quatorze dias de antecedência antes da partida programada.
  • É necessário que você tenha uma reserva confirmada e estar pronto para viajar. Isso inclui ter uma reserva confirmada e todos os documentos de viagem necessários preparados (passaporte, vistos).
  • Você precisa chegar ao aeroporto a tempo. Faça o check-in dentro do tempo especificado pela companhia aérea. Se um horário não for especificado, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para manter a elegibilidade para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Sichuan Airlines

Lidar com cancelamentos ou atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Isso pode não apenas arruinar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para reivindicar compensação por esse inconveniente, prossiga com estes passos:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o problema que você enfrentou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe assumirá. Nós entendemos as leis da UE bem e faremos o máximo para garantir sua compensação. Você somente paga pelo serviço se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros devem saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea em caso de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e dar algum conforto aos passageiros durante cancelamentos ou atrasos. Lembre-se de que os serviços que estamos descrevendo abaixo são parte do dever da companhia aérea de cuidar de cada passageiro.

Direito à Assistência

Se o atraso do voo for 2+ horas, a companhia aérea está obrigada a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos são refeições gratuitas. Além disso, os passageiros afetados têm o direito de fazer 2 chamadas telefônicas e enviar faxes ou emails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo for cancelado ou atrasado por mais de cinco horas, você pode solicitar um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas opções têm alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

25.04.202521:10

Sichuan Airlines

5824

(QSZ)

Turpan (TLQ)

delayed

Compensação

25.04.202520:05

Sichuan Airlines

4696

Xuzhou (XUZ)

Harbin (HRB)

cancelled

Compensação

25.04.202519:55

Sichuan Airlines

4284

Fuzhou (FOC)

Hengyang (HNY)

cancelled

Compensação

25.04.202519:45

Sichuan Airlines

5459

Kunming (KMG)

Shantou (SWA)

cancelled

Compensação

25.04.202519:20

Sichuan Airlines

8248

Jinan (TNA)

Guang Yuan (GYS)

delayed

Compensação

25.04.202519:10

Sichuan Airlines

4088

Hotan (HTN)

(SHF)

delayed

Compensação

25.04.202519:05

Sichuan Airlines

5279

Kunming (KMG)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Compensação

25.04.202518:40

Sichuan Airlines

2032

Kunming (KMG)

Shenzhen (SZX)

cancelled

Compensação

25.04.202518:40

Sichuan Airlines

3234

Jinan (TNA)

Sanya (SYX)

delayed

Compensação

25.04.202518:40

Sichuan Airlines

1156

Kunming (KMG)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Compensação

25.04.202518:00

Sichuan Airlines

2556

Kunming (KMG)

Hangzhou (HGH)

delayed

Compensação

25.04.202517:35

Sichuan Airlines

1158

Kunming (KMG)

Shenzhen (SZX)

cancelled

Compensação

25.04.202517:20

Sichuan Airlines

5295

Kunming (KMG)

Xiamen (XMN)

cancelled

Compensação

25.04.202517:05

Sichuan Airlines

5321

Kunming (KMG)

Chengdu (CTU)

delayed

Compensação

25.04.202517:00

Sichuan Airlines

9371

Nantong (NTG)

Tokyo (KIX)

delayed

Compensação

25.04.202516:50

Sichuan Airlines

4696

Shenzhen (SZX)

Xuzhou (XUZ)

cancelled

Compensação

25.04.202516:40

Sichuan Airlines

4228

(QSZ)

Aksu (AKU)

delayed

Compensação

25.04.202516:40

Sichuan Airlines

8954

Jinan (TNA)

Chengdu (CTU)

delayed

Compensação

25.04.202516:35

Sichuan Airlines

5480

Kunming (KMG)

Changzhou (CZX)

delayed

Compensação

25.04.202516:20

Sichuan Airlines

1890

Jinan (TNA)

Urumqi (URC)

delayed

Compensação

25.04.202516:15

Sichuan Airlines

5786

Aksu (AKU)

Xinyuan (NLT)

cancelled

Compensação

25.04.202516:05

Sichuan Airlines

4285

Korla (KRL)

(TWC)

delayed

Compensação

25.04.202515:50

Sichuan Airlines

2733

Changzhou (CZX)

Jinzhou (JNZ)

delayed

Compensação

25.04.202515:40

Sichuan Airlines

7052

Tokyo (HND)

Guangzhou (CAN)

delayed

Compensação

25.04.202515:35

Sichuan Airlines

4023

Kashi (KHG)

(SHF)

delayed

Compensação

25.04.202515:20

Sichuan Airlines

4688

Haikou (HAK)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

25.04.202515:15

Sichuan Airlines

4223

Korla (KRL)

Qiemo (IQM)

delayed

Compensação

25.04.202514:55

Sichuan Airlines

4686

Jinjiang (JJN)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

25.04.202514:45

Sichuan Airlines

4154

Kuqa (KCA)

(QSZ)

delayed

Compensação

25.04.202514:40

Sichuan Airlines

7013

Guangzhou (CAN)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

25.04.202514:40

Sichuan Airlines

8294

Shenyang (SHE)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

25.04.202514:35

Sichuan Airlines

4017

Hohhot (HET)

Manzhouli (NZH)

delayed

Compensação

25.04.202514:15

Sichuan Airlines

4173

Chongqing (CKG)

(WDS)

delayed

Compensação

25.04.202514:00

Sichuan Airlines

8218

Jinan (TNA)

Kunming (KMG)

delayed

Compensação

25.04.202513:50

Sichuan Airlines

6359

Chongqing (TFU)

(GXH)

delayed

Compensação

25.04.202513:15

Sichuan Airlines

1192

Kunming (KMG)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Compensação

25.04.202513:05

Sichuan Airlines

5642

Wenzhou (WNZ)

Zhengzhou (CGO)

delayed

Compensação

25.04.202512:25

Sichuan Airlines

3280

Gonggar (LXA)

(GXH)

delayed

Compensação

25.04.202512:20

Sichuan Airlines

6902

Wenzhou (WNZ)

Chongqing (TFU)

delayed

Compensação

25.04.202511:50

Sichuan Airlines

4685

Xuzhou (XUZ)

Jinjiang (JJN)

delayed

Compensação

25.04.202511:45

Sichuan Airlines

8293

Xuzhou (XUZ)

Shenyang (SHE)

delayed

Compensação

25.04.202511:30

Sichuan Airlines

4253

Kunming (KMG)

Wenshan (WNH)

delayed

Compensação

25.04.202511:20

Sichuan Airlines

5340

Wenzhou (WNZ)

Kunming (KMG)

delayed

Compensação

25.04.202510:55

Sichuan Airlines

1630

Wenzhou (WNZ)

Guiyang (KWE)

delayed

Compensação

25.04.202510:50

Sichuan Airlines

4064

Xuzhou (XUZ)

Chongqing (CKG)

delayed

Compensação

25.04.202510:30

Sichuan Airlines

5825

(QSZ)

Kuqa (KCA)

delayed

Compensação

25.04.202510:30

Sichuan Airlines

6973

Chongqing (TFU)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

25.04.202510:25

Sichuan Airlines

8034

Wenzhou (WNZ)

Chongqing (CKG)

delayed

Compensação

25.04.202508:05

Sichuan Airlines

4063

Chongqing (CKG)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

25.04.202507:10

Sichuan Airlines

4327

Hohhot (HET)

(LFQ)

cancelled

Compensação

25.04.202507:10

Sichuan Airlines

3279

Shanghai (XIY)

(GXH)

delayed

Compensação

25.04.202506:40

Sichuan Airlines

4081

Hohhot (HET)

Chifeng (CIF)

delayed

Compensação

24.04.202522:20

Sichuan Airlines

4096

Turpan (TLQ)

Korla (KRL)

cancelled

Compensação

24.04.202522:05

Sichuan Airlines

4286

(TWC)

Korla (KRL)

cancelled

Compensação

24.04.202521:40

Sichuan Airlines

4164

Bole (BPL)

Korla (KRL)

cancelled

Compensação

24.04.202521:25

Sichuan Airlines

2406

Shanghai (XIY)

Jinjiang (JJN)

delayed

Compensação

24.04.202521:00

Sichuan Airlines

1060

Shanghai (XIY)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Compensação

24.04.202520:40

Sichuan Airlines

4096

Altay (AAT)

Turpan (TLQ)

cancelled

Compensação

24.04.202520:15

Sichuan Airlines

5007

Shanghai (XIY)

Dunhuang (DNH)

delayed

Compensação

24.04.202520:10

Sichuan Airlines

1871

Shanghai (XIY)

(PKX)

delayed

Compensação

24.04.202520:00

Sichuan Airlines

1986

Shanghai (XIY)

Harbin (HRB)

delayed

Compensação

24.04.202518:00

Sichuan Airlines

5804

Altay (AAT)

Turpan (TLQ)

cancelled

Compensação

24.04.202517:35

Sichuan Airlines

5069

Shanghai (XIY)

Korla (KRL)

delayed

Compensação

24.04.202517:10

Sichuan Airlines

4095

Korla (KRL)

Turpan (TLQ)

cancelled

Compensação

24.04.202516:50

Sichuan Airlines

6428

Dalian (DLC)

Rio Alzucar (RIZ)

delayed

Compensação

24.04.202516:40

Sichuan Airlines

7945

Lanzhou (LHW)

Jinchang (JIC)

delayed

Compensação

24.04.202516:30

Sichuan Airlines

4163

Korla (KRL)

Bole (BPL)

cancelled

Compensação

24.04.202516:30

Sichuan Airlines

4183

Hohhot (HET)

Xilinhot (XIL)

delayed

Compensação

24.04.202515:40

Sichuan Airlines

7052

Tokyo (HND)

Guangzhou (CAN)

delayed

Compensação

24.04.202515:35

Sichuan Airlines

4201

Korla (KRL)

(YTW)

delayed

Compensação

24.04.202515:05

Sichuan Airlines

4311

Chongqing (CKG)

Korla (KRL)

delayed

Compensação

24.04.202514:55

Sichuan Airlines

4048

Karamay (KRY)

Korla (KRL)

cancelled

Compensação

24.04.202514:40

Sichuan Airlines

7013

Guangzhou (CAN)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

24.04.202514:20

Sichuan Airlines

1972

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Urumqi (URC)

delayed

Compensação

24.04.202513:55

Sichuan Airlines

3126

Kunming (KMG)

Zhongwei (ZHY)

delayed

Compensação

24.04.202513:30

Sichuan Airlines

4202

(YTW)

Korla (KRL)

delayed

Compensação

24.04.202513:25

Sichuan Airlines

4294

Aershan (YIE)

Hohhot (HET)

cancelled

Compensação

24.04.202512:45

Sichuan Airlines

4699

Yinchuan (INC)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

24.04.202512:40

Sichuan Airlines

5634

Mohe (OHE)

Jiagedaqi (JGD)

delayed

Compensação

24.04.202512:15

Sichuan Airlines

4735

Shenzhen (SZX)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

24.04.202511:35

Sichuan Airlines

6924

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Chongqing (TFU)

delayed

Compensação

24.04.202510:45

Sichuan Airlines

7014

Tokyo (HND)

Guangzhou (CAN)

delayed

Compensação

24.04.202510:45

Sichuan Airlines

4293

Hohhot (HET)

Aershan (YIE)

cancelled

Compensação

24.04.202510:10

Sichuan Airlines

5387

(PKX)

Korla (KRL)

delayed

Compensação

24.04.202509:30

Sichuan Airlines

4695

Harbin (HRB)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

24.04.202509:20

Sichuan Airlines

4245

Kashi (KHG)

(QSZ)

delayed

Compensação

23.04.202522:20

Sichuan Airlines

4096

Turpan (TLQ)

Korla (KRL)

cancelled

Compensação

23.04.202521:10

Sichuan Airlines

5824

(QSZ)

Turpan (TLQ)

delayed

Compensação

23.04.202520:40

Sichuan Airlines

4096

Altay (AAT)

Turpan (TLQ)

cancelled

Compensação

23.04.202519:50

Sichuan Airlines

8019

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Compensação

23.04.202519:45

Sichuan Airlines

2068

Shanghai (SHA)

(PKX)

delayed

Compensação

23.04.202519:35

Sichuan Airlines

4318

Jiayuguan (JGN)

Jinchang (JIC)

delayed

Compensação

23.04.202519:30

Sichuan Airlines

1836

(PKX)

Urumqi (URC)

delayed

Compensação

23.04.202519:10

Sichuan Airlines

1494

(PKX)

Dalian (DLC)

cancelled

Compensação

23.04.202518:55

Sichuan Airlines

2057

(PKX)

Daqing (DQA)

delayed

Compensação

23.04.202518:55

Sichuan Airlines

4095

Turpan (TLQ)

Altay (AAT)

cancelled

Compensação

23.04.202518:50

Sichuan Airlines

4325

Bole (BPL)

Altay (AAT)

delayed

Compensação

23.04.202518:50

Sichuan Airlines

4143

Chongqing (CKG)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

23.04.202518:50

Sichuan Airlines

6975

Chongqing (TFU)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

23.04.202518:40

Sichuan Airlines

2293

Hangzhou (HGH)

(PKX)

delayed

Compensação

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