Compensação e Reembolso por Greve da Royal Air Maroc

Yurii Moskalenko
28.10.2024
Updated 06.05.2025

Atrasos de voos ou cancelamentos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. No entanto, em muitos casos, os passageiros estão cobertos pela regulamentação UE 261/2004. Essa regulamentação estabelece as regras para assistência e compensação para os viajantes quando acontecem greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar seus direitos como passageiro e como reivindicar compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Royal Air Maroc

O Regulamento da UE 261/2004 protege os passageiros afetados por greves de companhias aéreas. Essa lei obriga a companhia aérea a pagar compensação na ocorrência de uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de questões operacionais, como resultado, a companhia aérea é responsável por elas.

É crucial entender que a situação com a compensação é complexa. Algumas greves podem qualificar-se como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de bagagem, bombeiros, equipe de solo, etc. No caso de interrupções devidas a esses funcionários de solo, as chances de conseguir compensação podem ser significativamente reduzidas. É essencial identificar exatamente qual o pessoal envolvidos na greve. Isso afeta diretamente sua elegibilidade para compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

No caso de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve notificar os viajantes sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não informar você dentro do período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos viajantes no valor de até 600 euros.

É essencial notar que a companhia aérea não é obrigada a emitir compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros podem ter direito a compensação.

O valor da compensação é baseado em a duração do atraso e a distância do voo, conforme exibido na tabela a seguir:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

De acordo com o regulamento UE 261/2004, se seu voo estiver atrasado e você chegar ao seu destino final mais de três horas depois do programado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É importante notar que a duração do atraso depende fortemente de quando você aterrizar no seu destino final, e não de quão tarde o avião decolou.

O valor da compensação é baseado na distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Royal Air Maroc

Quando acontece uma interrupção de voo, os passageiros podem ter elegibilidade para compensação, mas certos requisitos devem ser atendidos. É crucial entender esses critérios para gerenciar eficazmente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso se aplica a todos os voos deixando aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também se aplica a voos que chegam à UE, mas somente quando operados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um cancelamento ou atraso de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo foi atrasado por 3 horas ou mais no destino final, ou foi cancelado em menos de quatorze dias de antecedência antes da partida programada.
  • Você deve tenha uma reserva confirmada e estar preparado para viajar. Isso inclui ter uma reserva confirmada e todos os documentos de viagem necessários prontos (passaporte, vistos).
  • Você precisa ir para o aeroporto a tempo. Complete o check-in no prazo especificado pela companhia aérea. Se um horário não for especificado, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para manter a elegibilidade para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Royal Air Maroc

Lidar com cancelamentos ou atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Isso pode estragar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para receber compensação por esse inconveniente, siga estas etapas:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e o que deu errado.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós conhecemos as leis da UE bem e faremos o possível para obter sua compensação devida. Você só nos paga se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros devem saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea na eventualidade de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e dar algum conforto aos passageiros durante atrasos ou cancelamentos. Tenha em mente que os serviços que estamos descrevendo abaixo estão incluídos no dever da companhia aérea de cuidar de cada passageiro.

Direito à Assistência

Se o atraso do voo for duas horas ou mais, a companhia aérea está requerida a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos são refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer duas chamadas telefônicas e enviar faxes ou e-mails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo foi cancelado ou atrasado por 5+ horas, você pode solicitar um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas opções oferecem alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Percurso Estado Compensação

28.06.202522:55

Royal Air Maroc

579

Casablanca (CMN)

Banjul (BJL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202522:45

Royal Air Maroc

523

Casablanca (CMN)

Bamako (BKO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202521:40

Royal Air Maroc

751

Paris (ORY)

Casablanca (CMN)

Cancelado

Pedido de Reembolso

28.06.202520:25

Royal Air Maroc

5729

Singapore (SIN)

Doha (DOH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202518:45

Royal Air Maroc

782

Rabat (RBA)

Paris (ORY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202517:55

Royal Air Maroc

5770

Kilimanjaro (JRO)

Doha (DOH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202517:35

Royal Air Maroc

765

Paris (ORY)

Casablanca (CMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202517:30

Royal Air Maroc

5709

Entebbe (EBB)

Doha (DOH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202517:20

Royal Air Maroc

9230

Rome (FCO)

Turin (TRN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202517:20

Royal Air Maroc

9240

Rome (FCO)

Trieste (TRS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202516:50

Royal Air Maroc

750

Casablanca (CMN)

Paris (ORY)

Cancelado

Pedido de Reembolso

28.06.202516:25

Royal Air Maroc

740

Marrakech (RAK)

Paris (ORY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202516:05

Royal Air Maroc

664

Agadir (AGA)

Paris (ORY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202515:45

Royal Air Maroc

783

Paris (ORY)

Rabat (RBA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202514:20

Royal Air Maroc

757

Paris (ORY)

Casablanca (CMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202514:10

Royal Air Maroc

216

Casablanca (CMN)

Doha (DOH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202513:42

Royal Air Maroc

5070

Dallas (DFW)

New York (IAD)

Cancelado

Pedido de Reembolso

28.06.202512:20

Royal Air Maroc

764

Casablanca (CMN)

Paris (ORY)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202511:25

Royal Air Maroc

9617

Rochester (ROC)

New York (JFK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202511:05

Royal Air Maroc

9199

Bologna (BLQ)

Rome (FCO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202509:15

Royal Air Maroc

9129

Rome (FCO)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202508:55

Royal Air Maroc

5314

Dublin (DUB)

Madrid (MAD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202507:30

Royal Air Maroc

9000

Casablanca (CMN)

(DSS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202507:30

Royal Air Maroc

845

Brussels (BRU)

Casablanca (CMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

28.06.202505:30

Royal Air Maroc

441

Fez (FEZ)

Tangier (TNG)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202523:20

Royal Air Maroc

1460

Casablanca (CMN)

Ouarzazate (OZZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202523:00

Royal Air Maroc

5051

Miami (MIA)

Tampa (TPA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202522:45

Royal Air Maroc

523

Casablanca (CMN)

Bamako (BKO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202522:40

Royal Air Maroc

501

Casablanca (CMN)

(DSS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202522:25

Royal Air Maroc

507

Casablanca (CMN)

Douala (DLA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202521:50

Royal Air Maroc

9618

New York (JFK)

Rochester (ROC)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202521:45

Royal Air Maroc

9161

Rome (FCO)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202521:30

Royal Air Maroc

9544

New York (JFK)

(ORD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202520:20

Royal Air Maroc

5717

Colombo (CMB)

Doha (DOH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202518:50

Royal Air Maroc

9520

New York (JFK)

Tampa (TPA)

Cancelado

Pedido de Reembolso

27.06.202517:59

Royal Air Maroc

5017

Boston (BOS)

New York (JFK)

Cancelado

Pedido de Reembolso

27.06.202517:40

Royal Air Maroc

5805

Beirut (BEY)

Doha (DOH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202517:35

Royal Air Maroc

9168

Rome (FCO)

Bari (BRI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202517:30

Royal Air Maroc

5709

Entebbe (EBB)

Doha (DOH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202517:15

Royal Air Maroc

9628

New York (JFK)

Buffalo (BUF)

Cancelado

Pedido de Reembolso

27.06.202516:40

Royal Air Maroc

5471

Madrid (MAD)

Dusseldorf (DUS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202516:30

Royal Air Maroc

525

Casablanca (CMN)

Bamako (BKO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202516:30

Royal Air Maroc

9602

New York (JFK)

Seattle (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202516:10

Royal Air Maroc

503

Casablanca (CMN)

(DSS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202515:20

Royal Air Maroc

9124

Bari (BRI)

Rome (FCO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202514:45

Royal Air Maroc

9900

Casablanca (CMN)

Dubai (DXB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202514:41

Royal Air Maroc

9523

Tampa (TPA)

New York (JFK)

Cancelado

Pedido de Reembolso

27.06.202513:30

Royal Air Maroc

9130

Rome (FCO)

Bari (BRI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

27.06.202502:10

Royal Air Maroc

5779

Doha (DOH)

Zanzibar (ZNZ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202522:55

Royal Air Maroc

579

Casablanca (CMN)

Banjul (BJL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202522:50

Royal Air Maroc

1400

Casablanca (CMN)

Oujda (OUD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202522:45

Royal Air Maroc

523

Casablanca (CMN)

Bamako (BKO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:55

Royal Air Maroc

285

Casablanca (CMN)

Douala (DLA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:45

Royal Air Maroc

9161

Rome (FCO)

Bologna (BLQ)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:45

Royal Air Maroc

9231

Rome (FCO)

Turin (TRN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202521:20

Royal Air Maroc

651

Paris (ORY)

Oujda (OUD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:55

Royal Air Maroc

5056

New York (JFK)

Boston (BOS)

Cancelado

Pedido de Reembolso

26.06.202520:05

Royal Air Maroc

798

Bordeaux (BOD)

Toulouse (TLS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202519:20

Royal Air Maroc

9156

Turin (TRN)

Rome (FCO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202517:55

Royal Air Maroc

931

Geneva (GVA)

Casablanca (CMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:20

Royal Air Maroc

1435

Casablanca (CMN)

Goulimime (GLN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202516:00

Royal Air Maroc

798

Casablanca (CMN)

Bordeaux (BOD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202513:20

Royal Air Maroc

995

Porto (OPO)

Casablanca (CMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202513:00

Royal Air Maroc

930

Casablanca (CMN)

Geneva (GVA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202511:25

Royal Air Maroc

9551

Denver (DEN)

New York (JFK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

26.06.202510:35

Royal Air Maroc

994

Casablanca (CMN)

Porto (OPO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202522:59

Royal Air Maroc

9512

New York (JFK)

Boston (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202522:55

Royal Air Maroc

579

Casablanca (CMN)

Banjul (BJL)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202522:15

Royal Air Maroc

9630

New York (JFK)

Buffalo (BUF)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202520:55

Royal Air Maroc

5056

New York (JFK)

Boston (BOS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202519:40

Royal Air Maroc

5914

Madrid (MAD)

San Sebastian (EAS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202516:10

Royal Air Maroc

503

Casablanca (CMN)

(DSS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202512:29

Royal Air Maroc

9629

Buffalo (BUF)

New York (JFK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202509:05

Royal Air Maroc

5314

Dublin (DUB)

Madrid (MAD)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202507:30

Royal Air Maroc

9000

Casablanca (CMN)

(DSS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

25.06.202501:15

Royal Air Maroc

591

Praia (RAI)

Bissau (OXB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202521:50

Royal Air Maroc

9167

Rome (FCO)

Bari (BRI)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202518:35

Royal Air Maroc

833

Brussels (BRU)

Casablanca (CMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202517:30

Royal Air Maroc

5709

Entebbe (EBB)

Doha (DOH)

Cancelado

Pedido de Reembolso

24.06.202516:10

Royal Air Maroc

503

Casablanca (CMN)

(DSS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202515:20

Royal Air Maroc

9124

Bari (BRI)

Rome (FCO)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202514:55

Royal Air Maroc

247

Dubai (DXB)

Casablanca (CMN)

Cancelado

Pedido de Reembolso

24.06.202514:45

Royal Air Maroc

9900

Casablanca (CMN)

Dubai (DXB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202508:55

Royal Air Maroc

9082

Sao Paulo (GRU)

Brasilia (BSB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202507:50

Royal Air Maroc

570

Casablanca (CMN)

Tunis (TUN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202507:30

Royal Air Maroc

9901

Dubai (DXB)

Casablanca (CMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202506:00

Royal Air Maroc

9086

Sao Paulo (GRU)

Brasilia (BSB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

24.06.202502:30

Royal Air Maroc

246

Casablanca (CMN)

Dubai (DXB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

23.06.202523:10

Royal Air Maroc

9601

Seattle (SEA)

New York (JFK)

Atrasado

Pedido de Reembolso

23.06.202519:45

Royal Air Maroc

502

(DSS)

Casablanca (CMN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

23.06.202518:50

Royal Air Maroc

1439

Tangier (TNG)

Al Hoceima (AHU)

Atrasado

Pedido de Reembolso

23.06.202516:30

Royal Air Maroc

9602

New York (JFK)

Seattle (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

23.06.202516:10

Royal Air Maroc

503

Casablanca (CMN)

(DSS)

Atrasado

Pedido de Reembolso

23.06.202516:00

Royal Air Maroc

5315

Madrid (MAD)

Dublin (DUB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

23.06.202501:15

Royal Air Maroc

591

Praia (RAI)

Bissau (OXB)

Atrasado

Pedido de Reembolso

22.06.202523:00

Royal Air Maroc

1446

Casablanca (CMN)

Er-Rachidia (ERH)

Atrasado

Pedido de Reembolso

22.06.202518:15

Royal Air Maroc

1412

Casablanca (CMN)

Laayoune (EUN)

Atrasado

Pedido de Reembolso

22.06.202516:30

Royal Air Maroc

9602

New York (JFK)

Seattle (SEA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

22.06.202511:21

Royal Air Maroc

5120

Nashville (BNA)

Miami (MIA)

Atrasado

Pedido de Reembolso

21.06.202521:50

Royal Air Maroc

9167

Rome (FCO)

Bari (BRI)

Atrasado

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
2284 articles
Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

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