Compensação e Reembolso por Greve da China Eastern Airlines

Yurii Moskalenko
28.10.2024
Updated 06.05.2025

Atrasos de voos ou cancelamentos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. Felizmente, em muitos casos, os passageiros estão protegidos pela regulamentação UE 261. Essa regulamentação define as regras para assistência e compensação para os viajantes durante greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar seus direitos como passageiro e como reivindicar compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da China Eastern Airlines

O Regulamento da UE 261/2004 protege os passageiros afetados por greves de companhias aéreas. Essa lei obriga a companhia aérea a emitir compensação na ocorrência de uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de problemas operacionais, como resultado, a companhia aérea é responsável por elas.

É essencial entender que a situação com a compensação é complexa. Certas greves podem ser classificadas como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de carga, bombeiros, pessoal de solo, etc. Quando enfrentando interrupções causadas por esses membros da equipe de solo, as chances de obter compensação podem ser significativamente reduzidas. É essencial identificar exatamente qual o pessoal envolvidos na greve. Isso afeta diretamente seu direito a compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

No caso de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve informar os passageiros sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não notificar você dentro do período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos passageiros no valor de até 600 euros.

É essencial notar que a companhia aérea não é obrigada a emitir compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros poderiam ter direito a compensação.

O valor da compensação depende de a duração do atraso e a distância do voo, conforme mostrado na tabela:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

Sob o regulamento UE 261, se seu voo estiver atrasado e você aterrizar no seu destino final mais de três horas depois do planejado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É importante notar que a duração do atraso depende exclusivamente de quando você aterrizar no seu destino final, e não de quão tarde o avião partiu.

O valor da compensação é baseado na distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da China Eastern Airlines

Quando ocorre uma greve de companhia aérea, os passageiros poderiam ter elegibilidade para compensação, mas certos critérios devem ser atendidos. É importante entender esses critérios para navegar adequadamente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso cobre todos os voos deixando aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também cobre voos que chegam à UE, mas somente quando operados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um cancelamento ou atraso de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo foi atrasado por três horas ou mais no destino final, ou foi cancelado com menos que quatorze dias de antecedência antes da partida programada.
  • É necessário que você tenha uma reserva válida e estar pronto para viajar. Isso inclui ter uma reserva válida e todos os documentos de viagem necessários preparados (passaporte, vistos).
  • Você precisa ir para o aeroporto a tempo. Complete o check-in no prazo especificado pela sua companhia aérea. Se nenhum horário específico for fornecido, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para manter a elegibilidade para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da China Eastern Airlines

Lidar com cancelamentos e atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Isso pode estragar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para reivindicar compensação por esse inconveniente, prossiga com estes passos:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e o que deu errado.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós conhecemos as leis da UE de forma abrangente e faremos o possível para garantir sua compensação. Você é cobrado apenas se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros precisam saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea em caso de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e dar algum conforto aos passageiros durante atrasos ou cancelamentos. Observe que os serviços que estamos descrevendo abaixo estão incluídos no dever da companhia aérea de cuidar de todos os passageiros.

Direito à Assistência

Quando o atraso do voo for 2+ horas, a companhia aérea está requerida a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos incluem refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer duas chamadas e enviar faxes ou e-mails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo for cancelado ou atrasado por 5+ horas, você tem direito a um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas opções oferecem alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

08.06.202513:30

China Eastern Airlines

5508

Lanzhou (LHW)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

cancelled

Pedido de Reembolso

08.06.202510:50

China Eastern Airlines

5507

Ordos (Dongsheng) (DSN)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Pedido de Reembolso

08.06.202509:20

China Eastern Airlines

4180

Tokyo (HND)

Shanghai (SHA)

delayed

Pedido de Reembolso

08.06.202508:55

China Eastern Airlines

4666

Hangzhou (HGH)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

08.06.202508:55

China Eastern Airlines

6725

Lanzhou (LHW)

Shanghai (HIA)

cancelled

Pedido de Reembolso

08.06.202508:15

China Eastern Airlines

3414

Lanzhou (LHW)

Chengdu (CTU)

cancelled

Pedido de Reembolso

08.06.202507:15

China Eastern Airlines

2749

Nanjing (NKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

08.06.202506:10

China Eastern Airlines

3413

Chengdu (CTU)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202523:15

China Eastern Airlines

4243

Lanzhou (LHW)

Chongqing (CKG)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202523:10

China Eastern Airlines

2348

Hohhot (HET)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202522:25

China Eastern Airlines

2454

(PKX)

Wuhan (WUH)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202522:25

China Eastern Airlines

8342

Tangshan (TVS)

Shanghai (PVG)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202522:10

China Eastern Airlines

8364

Lanzhou (LHW)

Shanghai (PVG)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202521:55

China Eastern Airlines

6488

(PKX)

Ningbo (NGB)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202521:35

China Eastern Airlines

2668

(PKX)

Wuxi (WUX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202521:10

China Eastern Airlines

4657

(PKX)

Xiamen (XMN)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202521:00

China Eastern Airlines

5708

(PKX)

Kunming (KMG)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202521:00

China Eastern Airlines

2198

Changsha (CSX)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202520:50

China Eastern Airlines

6184

Guangzhou (CAN)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202520:50

China Eastern Airlines

9688

Hangzhou (HGH)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202520:50

China Eastern Airlines

8218

(PKX)

Shanghai (PVG)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202520:45

China Eastern Airlines

4859

Shanghai (PVG)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202520:45

China Eastern Airlines

5180

(PKX)

Ningbo (NGB)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202520:40

China Eastern Airlines

4745

Shenzhen (SZX)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202520:35

China Eastern Airlines

5179

Ningbo (NGB)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202520:15

China Eastern Airlines

4626

Fuzhou (FOC)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202520:10

China Eastern Airlines

2662

Zhuhai (ZUH)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202520:10

China Eastern Airlines

2949

Wuxi (WUX)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202520:05

China Eastern Airlines

4635

(PKX)

Fuzhou (FOC)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202520:00

China Eastern Airlines

8095

Huizhou (HUZ)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202519:55

China Eastern Airlines

5719

Kunming (KMG)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202519:50

China Eastern Airlines

6550

Shenzhen (SZX)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202519:45

China Eastern Airlines

2306

Guangzhou (CAN)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202519:40

China Eastern Airlines

6310

Guangzhou (CAN)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202519:15

China Eastern Airlines

8341

Shanghai (PVG)

Tangshan (TVS)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202519:15

China Eastern Airlines

4502

Chongqing (CKG)

(WUT)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202519:05

China Eastern Airlines

2459

Wuhan (WUH)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202519:00

China Eastern Airlines

8117

Yanji (YNJ)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202518:55

China Eastern Airlines

6768

Guiyang (KWE)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202518:45

China Eastern Airlines

8269

Yiwu (YIW)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202518:45

China Eastern Airlines

6870

Shenzhen (SZX)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202518:40

China Eastern Airlines

6805

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202518:40

China Eastern Airlines

4503

Tianjin (TSN)

(WUT)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202518:30

China Eastern Airlines

6487

Ningbo (NGB)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202518:10

China Eastern Airlines

2667

Wuxi (WUX)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202518:00

China Eastern Airlines

8363

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202517:55

China Eastern Airlines

4250

Chongqing (CKG)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202517:50

China Eastern Airlines

2016

Macau (MFM)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202517:30

China Eastern Airlines

2455

Wuhan (WUH)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202517:10

China Eastern Airlines

9191

Shanghai (SHA)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202517:00

China Eastern Airlines

4656

Xiamen (XMN)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202516:20

China Eastern Airlines

2851

Changzhou (CZX)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202516:15

China Eastern Airlines

8169

Xiamen (XMN)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202516:15

China Eastern Airlines

6183

(PKX)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202516:05

China Eastern Airlines

2453

Enshi (ENH)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202516:05

China Eastern Airlines

8223

Ningbo (NGB)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202516:05

China Eastern Airlines

5148

Hangzhou (HGH)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202516:00

China Eastern Airlines

4634

Fuzhou (FOC)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202515:55

China Eastern Airlines

6767

Lanzhou (LHW)

Guiyang (KWE)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202515:50

China Eastern Airlines

2074

Seoul (ICN)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202515:35

China Eastern Airlines

4287

Xuzhou (XUZ)

Taizhou (HYN)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202515:25

China Eastern Airlines

4100

Melbourne (MEL)

Devonport (DPO)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202515:15

China Eastern Airlines

6232

Guiyang (KWE)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202515:05

China Eastern Airlines

4164

Sydney (SYD)

Port Macquarie (PQQ)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202514:40

China Eastern Airlines

8235

Yiwu (YIW)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202514:35

China Eastern Airlines

8028

Shijiazhuang (SJW)

(DBC)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202514:30

China Eastern Airlines

539

Shanghai (PVG)

Tokyo (HND)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202514:30

China Eastern Airlines

2831

Nanjing (NKG)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202514:25

China Eastern Airlines

3695

Dayong (DYG)

Shanghai (PVG)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202514:15

China Eastern Airlines

8217

Fuoshan (FUO)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202513:55

China Eastern Airlines

2478

Wuhan (WUH)

Jinzhou (JNZ)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202513:50

China Eastern Airlines

1837

Amsterdam (AMS)

Brussels (BRU)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202513:45

China Eastern Airlines

4270

Kuqa (KCA)

(SHF)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202513:40

China Eastern Airlines

5392

Shenzhen (SZX)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202513:25

China Eastern Airlines

6960

Haikou (HAK)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202513:10

China Eastern Airlines

8239

Zhuhai (ZUH)

(PKX)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202513:10

China Eastern Airlines

1669

Paris (CDG)

Berlin (BER)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202513:05

China Eastern Airlines

6854

Guangzhou (CAN)

(PKX)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202513:00

China Eastern Airlines

4221

Dalian (DLC)

Tokyo (HND)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202512:55

China Eastern Airlines

4286

Taizhou (HYN)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202512:15

China Eastern Airlines

1602

Berlin (BER)

Amsterdam (AMS)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202511:45

China Eastern Airlines

3767

Shanghai (XIY)

Guyuan (GYU)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202511:40

China Eastern Airlines

8633

Shanghai (PVG)

Tokyo (HND)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202511:20

China Eastern Airlines

2256

Dayong (DYG)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202511:20

China Eastern Airlines

2256

Dayong (DYG)

Lanzhou (LHW)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202511:00

China Eastern Airlines

3694

Shanghai (PVG)

Dayong (DYG)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202510:35

China Eastern Airlines

3328

Xuzhou (XUZ)

Chongqing (TFU)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202510:05

China Eastern Airlines

1601

Amsterdam (AMS)

Berlin (BER)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202510:00

China Eastern Airlines

4185

Shanghai (PVG)

Tokyo (HND)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202509:55

China Eastern Airlines

2473

Lanzhou (LHW)

Wuhan (WUH)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202508:45

China Eastern Airlines

3866

Nanjing (NKG)

(LFQ)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202508:25

China Eastern Airlines

4200

Beijing (PEK)

Tokyo (HND)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202508:15

China Eastern Airlines

3414

Lanzhou (LHW)

Chengdu (CTU)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202508:15

China Eastern Airlines

2255

Lanzhou (LHW)

Dayong (DYG)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202508:15

China Eastern Airlines

6447

Shanghai (PVG)

Chaoyang (CHG)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202507:40

China Eastern Airlines

6807

Shanghai (SHA)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202507:40

China Eastern Airlines

2471

Chongqing (TFU)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202507:40

China Eastern Airlines

4722

Tianjin (TSN)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Pedido de Reembolso

07.06.202506:55

China Eastern Airlines

3728

Shanghai (PVG)

Dayong (DYG)

delayed

Pedido de Reembolso

07.06.202506:35

China Eastern Airlines

3834

Shanghai (PVG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Pedido de Reembolso
Yurii Moskalenko
2303 articles
Yurii educa as pessoas sobre direitos humanos e advocacy. Ele cria materiais úteis para que os viajantes possam fazer valer seus direitos. Com certificações em direito e economia, Yurii transforma termos jurídicos em conselhos simples e práticos. Sua experiência de viagem lhe proporciona uma visão valiosa sobre os desafios enfrentados pelos viajantes, ajudando-o a compreender melhor suas necessidades.

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