Compensação e Reembolso por Greve da China Eastern Airlines

Yurii Semikopenko
28.10.2024

Atrasos de voos ou cancelamentos devido a uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. Felizmente, em muitos casos, os passageiros estão protegidos pela regulamentação UE 261. Essa regulamentação define as regras para assistência e compensação para os viajantes durante greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar seus direitos como passageiro e como reivindicar compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da China Eastern Airlines

O Regulamento da UE 261/2004 protege os passageiros afetados por greves de companhias aéreas. Essa lei obriga a companhia aérea a emitir compensação na ocorrência de uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de problemas operacionais, como resultado, a companhia aérea é responsável por elas.

É essencial entender que a situação com a compensação é complexa. Certas greves podem ser classificadas como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de carga, bombeiros, pessoal de solo, etc. Quando enfrentando interrupções causadas por esses membros da equipe de solo, as chances de obter compensação podem ser significativamente reduzidas. É essencial identificar exatamente qual o pessoal envolvidos na greve. Isso afeta diretamente seu direito a compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

No caso de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve informar os passageiros sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não notificar você dentro do período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos passageiros no valor de até 600 euros.

É essencial notar que a companhia aérea não é obrigada a emitir compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros poderiam ter direito a compensação.

O valor da compensação depende de a duração do atraso e a distância do voo, conforme mostrado na tabela:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

Sob o regulamento UE 261, se seu voo estiver atrasado e você aterrizar no seu destino final mais de três horas depois do planejado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É importante notar que a duração do atraso depende exclusivamente de quando você aterrizar no seu destino final, e não de quão tarde o avião partiu.

O valor da compensação é baseado na distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da China Eastern Airlines

Quando ocorre uma greve de companhia aérea, os passageiros poderiam ter elegibilidade para compensação, mas certos critérios devem ser atendidos. É importante entender esses critérios para navegar adequadamente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261. Isso cobre todos os voos deixando aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também cobre voos que chegam à UE, mas somente quando operados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um cancelamento ou atraso de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo foi atrasado por três horas ou mais no destino final, ou foi cancelado com menos que quatorze dias de antecedência antes da partida programada.
  • É necessário que você tenha uma reserva válida e estar pronto para viajar. Isso inclui ter uma reserva válida e todos os documentos de viagem necessários preparados (passaporte, vistos).
  • Você precisa ir para o aeroporto a tempo. Complete o check-in no prazo especificado pela sua companhia aérea. Se nenhum horário específico for fornecido, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para manter a elegibilidade para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da China Eastern Airlines

Lidar com cancelamentos e atrasos de voos devido a greves é sempre frustrante. Isso pode estragar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para reivindicar compensação por esse inconveniente, prossiga com estes passos:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e o que deu errado.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós conhecemos as leis da UE de forma abrangente e faremos o possível para garantir sua compensação. Você é cobrado apenas se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros precisam saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea em caso de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e dar algum conforto aos passageiros durante atrasos ou cancelamentos. Observe que os serviços que estamos descrevendo abaixo estão incluídos no dever da companhia aérea de cuidar de todos os passageiros.

Direito à Assistência

Quando o atraso do voo for 2+ horas, a companhia aérea está requerida a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos incluem refeições gratuitas. Também, os passageiros afetados têm o direito de fazer duas chamadas e enviar faxes ou e-mails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo for cancelado ou atrasado por 5+ horas, você tem direito a um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas opções oferecem alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

26.04.202507:25

China Eastern Airlines

5287

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Compensação

25.04.202522:00

China Eastern Airlines

5808

Kunming (KMG)

Diqing (DIG)

cancelled

Compensação

25.04.202520:15

China Eastern Airlines

5901

Kunming (KMG)

Jinghong (JHG)

delayed

Compensação

25.04.202520:05

China Eastern Airlines

5889

Kunming (KMG)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Compensação

25.04.202519:45

China Eastern Airlines

9699

Kunming (KMG)

Shantou (SWA)

cancelled

Compensação

25.04.202519:35

China Eastern Airlines

4012

Singapore (SIN)

Perth (PER)

delayed

Compensação

25.04.202519:10

China Eastern Airlines

6132

Jinan (TNA)

Chongqing (TFU)

delayed

Compensação

25.04.202519:05

China Eastern Airlines

5739

Kunming (KMG)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Compensação

25.04.202518:15

China Eastern Airlines

9613

Kunming (KMG)

Bangkok (BKK)

delayed

Compensação

25.04.202518:00

China Eastern Airlines

4799

Kunming (KMG)

Hangzhou (HGH)

delayed

Compensação

25.04.202517:20

China Eastern Airlines

5781

Kunming (KMG)

Xiamen (XMN)

cancelled

Compensação

25.04.202517:05

China Eastern Airlines

5849

Kunming (KMG)

Chengdu (CTU)

delayed

Compensação

25.04.202516:55

China Eastern Airlines

9669

Kunming (KMG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Compensação

25.04.202516:40

China Eastern Airlines

3550

Jinan (TNA)

Chengdu (CTU)

delayed

Compensação

25.04.202516:35

China Eastern Airlines

9764

Kunming (KMG)

Changzhou (CZX)

delayed

Compensação

25.04.202516:25

China Eastern Airlines

5588

Kunming (KMG)

Fuzhou (FOC)

delayed

Compensação

25.04.202515:45

China Eastern Airlines

2486

Kunming (KMG)

Wuhan (WUH)

delayed

Compensação

25.04.202515:35

China Eastern Airlines

3988

Kashi (KHG)

(SHF)

delayed

Compensação

25.04.202515:20

China Eastern Airlines

8002

Shijiazhuang (SJW)

Xiamen (XMN)

delayed

Compensação

25.04.202515:15

China Eastern Airlines

4268

Korla (KRL)

Qiemo (IQM)

delayed

Compensação

25.04.202515:05

China Eastern Airlines

5621

Dalian (DLC)

Tonghua (TNH)

delayed

Compensação

25.04.202514:35

China Eastern Airlines

3950

Hohhot (HET)

Manzhouli (NZH)

delayed

Compensação

25.04.202514:35

China Eastern Airlines

6295

Shanghai (XIY)

Karamay (KRY)

delayed

Compensação

25.04.202514:00

China Eastern Airlines

3404

Jinan (TNA)

Kunming (KMG)

delayed

Compensação

25.04.202513:50

China Eastern Airlines

3223

Chongqing (TFU)

(GXH)

delayed

Compensação

25.04.202512:40

China Eastern Airlines

4176

Sydney (SYD)

(WTB)

delayed

Compensação

25.04.202512:20

China Eastern Airlines

3308

Wenzhou (WNZ)

Chongqing (TFU)

delayed

Compensação

25.04.202511:50

China Eastern Airlines

8633

Shanghai (PVG)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

25.04.202511:20

China Eastern Airlines

5880

Wenzhou (WNZ)

Kunming (KMG)

delayed

Compensação

25.04.202510:30

China Eastern Airlines

3329

Chongqing (TFU)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

25.04.202510:25

China Eastern Airlines

3352

Wenzhou (WNZ)

Chongqing (CKG)

delayed

Compensação

25.04.202509:30

China Eastern Airlines

2301

Shanghai (XIY)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Compensação

25.04.202509:20

China Eastern Airlines

4180

Tokyo (HND)

Shanghai (SHA)

delayed

Compensação

25.04.202509:20

China Eastern Airlines

9921

Xining (XNN)

(GMQ)

delayed

Compensação

25.04.202509:05

China Eastern Airlines

4185

Shanghai (PVG)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

25.04.202508:25

China Eastern Airlines

4200

Beijing (PEK)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

25.04.202507:25

China Eastern Airlines

8555

Wenzhou (WNZ)

Kunming (KMG)

delayed

Compensação

25.04.202507:10

China Eastern Airlines

4500

Hohhot (HET)

(LFQ)

cancelled

Compensação

25.04.202506:40

China Eastern Airlines

4234

Hohhot (HET)

Chifeng (CIF)

delayed

Compensação

24.04.202523:15

China Eastern Airlines

2425

Shanghai (XIY)

Ordos (Dongsheng) (DSN)

delayed

Compensação

24.04.202522:30

China Eastern Airlines

6956

Shanghai (XIY)

Guangzhou (CAN)

cancelled

Compensação

24.04.202522:30

China Eastern Airlines

8804

Seattle (SEA)

New York (IAD)

delayed

Compensação

24.04.202522:20

China Eastern Airlines

4239

Turpan (TLQ)

Korla (KRL)

cancelled

Compensação

24.04.202522:20

China Eastern Airlines

2341

Shanghai (XIY)

Zhuhai (ZUH)

delayed

Compensação

24.04.202521:25

China Eastern Airlines

4711

Shanghai (XIY)

Jinjiang (JJN)

delayed

Compensação

24.04.202521:05

China Eastern Airlines

5170

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Xiamen (XMN)

delayed

Compensação

24.04.202520:40

China Eastern Airlines

4239

Altay (AAT)

Turpan (TLQ)

cancelled

Compensação

24.04.202520:25

China Eastern Airlines

2710

Shanghai (XIY)

Wuxi (WUX)

cancelled

Compensação

24.04.202520:15

China Eastern Airlines

2127

Shanghai (XIY)

Dunhuang (DNH)

delayed

Compensação

24.04.202517:35

China Eastern Airlines

2435

Shanghai (XIY)

Korla (KRL)

delayed

Compensação

24.04.202517:30

China Eastern Airlines

8893

Shanghai (PVG)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

24.04.202517:10

China Eastern Airlines

4238

Korla (KRL)

Turpan (TLQ)

cancelled

Compensação

24.04.202517:05

China Eastern Airlines

4154

Sydney (SYD)

Moree (MRZ)

delayed

Compensação

24.04.202516:35

China Eastern Airlines

5056

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Taiyuan (TYN)

delayed

Compensação

24.04.202514:35

China Eastern Airlines

8028

Shijiazhuang (SJW)

(DBC)

delayed

Compensação

24.04.202514:35

China Eastern Airlines

2321

Shanghai (XIY)

Karamay (KRY)

delayed

Compensação

24.04.202514:10

China Eastern Airlines

4208

Guangzhou (CAN)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

24.04.202513:55

China Eastern Airlines

2478

Wuhan (WUH)

Jinzhou (JNZ)

delayed

Compensação

24.04.202513:45

China Eastern Airlines

8860

San Francisco (SFO)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

24.04.202513:25

China Eastern Airlines

4461

Aershan (YIE)

Hohhot (HET)

cancelled

Compensação

24.04.202512:55

China Eastern Airlines

4286

Taizhou (HYN)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

24.04.202512:50

China Eastern Airlines

4181

Shanghai (SHA)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

24.04.202512:40

China Eastern Airlines

4176

Sydney (SYD)

(WTB)

delayed

Compensação

24.04.202511:50

China Eastern Airlines

6471

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Xining (XNN)

delayed

Compensação

24.04.202511:35

China Eastern Airlines

3316

Hefei (Luogang Airport) (HFE)

Chongqing (TFU)

delayed

Compensação

24.04.202511:05

China Eastern Airlines

1614

Stuttgart (STR)

Amsterdam (AMS)

delayed

Compensação

24.04.202510:45

China Eastern Airlines

4460

Hohhot (HET)

Aershan (YIE)

cancelled

Compensação

24.04.202510:10

China Eastern Airlines

6269

(PKX)

Korla (KRL)

delayed

Compensação

24.04.202507:25

China Eastern Airlines

8686

Boston (BOS)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

23.04.202522:20

China Eastern Airlines

4239

Turpan (TLQ)

Korla (KRL)

cancelled

Compensação

23.04.202520:50

China Eastern Airlines

6312

Guangzhou (CAN)

(PKX)

cancelled

Compensação

23.04.202520:40

China Eastern Airlines

4239

Altay (AAT)

Turpan (TLQ)

cancelled

Compensação

23.04.202519:50

China Eastern Airlines

3345

Chongqing (CKG)

Lanzhou (LHW)

delayed

Compensação

23.04.202519:35

China Eastern Airlines

2279

Xining (XNN)

Golmud (GOQ)

delayed

Compensação

23.04.202519:35

China Eastern Airlines

4489

Jiayuguan (JGN)

Jinchang (JIC)

delayed

Compensação

23.04.202519:20

China Eastern Airlines

6659

(PKX)

Chongqing (TFU)

delayed

Compensação

23.04.202519:20

China Eastern Airlines

9054

Nantong (NTG)

Nanchang (KHN)

delayed

Compensação

23.04.202519:05

China Eastern Airlines

8268

(PKX)

Yiwu (YIW)

delayed

Compensação

23.04.202519:00

China Eastern Airlines

5458

(PKX)

Hangzhou (HGH)

delayed

Compensação

23.04.202518:55

China Eastern Airlines

4238

Turpan (TLQ)

Altay (AAT)

cancelled

Compensação

23.04.202518:50

China Eastern Airlines

4250

Chongqing (CKG)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

23.04.202518:50

China Eastern Airlines

3331

Chongqing (TFU)

Xuzhou (XUZ)

delayed

Compensação

23.04.202518:50

China Eastern Airlines

4498

Bole (BPL)

Altay (AAT)

delayed

Compensação

23.04.202518:40

China Eastern Airlines

4642

Hangzhou (HGH)

(PKX)

delayed

Compensação

23.04.202518:30

China Eastern Airlines

8019

Zunyi (ZYI)

Wenzhou (WNZ)

delayed

Compensação

23.04.202518:30

China Eastern Airlines

5139

(PKX)

Hangzhou (HGH)

delayed

Compensação

23.04.202518:15

China Eastern Airlines

8451

Shanghai (PVG)

(WDS)

delayed

Compensação

23.04.202518:15

China Eastern Airlines

4282

Xuzhou (XUZ)

Zhoushan (HSN)

delayed

Compensação

23.04.202517:50

China Eastern Airlines

2016

Macau (MFM)

(PKX)

delayed

Compensação

23.04.202517:40

China Eastern Airlines

8192

(PKX)

Luzhou (LZO)

delayed

Compensação

23.04.202517:40

China Eastern Airlines

8112

(PKX)

Hanzhong (HZG)

delayed

Compensação

23.04.202517:40

China Eastern Airlines

8253

Shenzhen (SZX)

(PKX)

delayed

Compensação

23.04.202517:30

China Eastern Airlines

8893

Shanghai (PVG)

Seattle (SEA)

delayed

Compensação

23.04.202517:30

China Eastern Airlines

4858

(PKX)

Shanghai (PVG)

cancelled

Compensação

23.04.202517:25

China Eastern Airlines

6859

(PKX)

Guangzhou (CAN)

delayed

Compensação

23.04.202517:15

China Eastern Airlines

5714

(PKX)

Jinghong (JHG)

delayed

Compensação

23.04.202517:10

China Eastern Airlines

9191

Shanghai (SHA)

(PKX)

delayed

Compensação

23.04.202517:10

China Eastern Airlines

8092

(PKX)

Shantou (SWA)

delayed

Compensação

23.04.202517:10

China Eastern Airlines

4238

Korla (KRL)

Turpan (TLQ)

cancelled

Compensação

23.04.202517:10

China Eastern Airlines

3987

Manzhouli (NZH)

Hohhot (HET)

cancelled

Compensação

Pedir a sua indemnização agora

Verifique a sua reclamação agora, de forma rápida e gratuita. Fazemos valer os seus direitos por si!