Compensação e Reembolso por Greve da Air Canada

Yurii Semikopenko
28.10.2024

Atrasos de voos ou cancelamentos causados por uma greve da companhia aérea podem desorganizar seriamente os planos de viagem. No entanto, em muitos casos, os passageiros estão cobertos pela regulamentação UE 261. Essa regulamentação estabelece as regras para assistência e compensação aos passageiros em casos de greves das companhias aéreas. Neste artigo, iremos analisar os direitos dos passageiros e as etapas para buscar compensação da companhia aérea.

Quando Você Tem Direito a Compensação por Greve da Air Canada

O Regulamento da UE 261/2004 protege os viajantes afetados por greves de companhias aéreas. Essa legislação obriga a companhia aérea a pagar compensação na ocorrência de uma greve padrão da tripulação e uma greve “wildcat”. Essas disputas trabalhistas são consideradas parte de questões operacionais, consequentemente, a companhia aérea é responsável por elas.

É crucial entender que a situação com a compensação é complexa. Certas greves podem qualificar-se como a exceção de “circunstâncias extraordinárias“. Isso inclui greves de manipuladores de bagagem, bombeiros, pessoal de solo, etc. Quando enfrentando interrupções causadas por esses funcionários de solo, as chances de conseguir compensação podem ser significativamente reduzidas. É crucial identificar exatamente qual equipe envolvidos na greve. Isso afeta diretamente seu direito a compensação.

Compensação por Cancelamento de Voo

No caso de cancelamento de voo devido a uma greve, a companhia aérea deve notificar os viajantes sobre o cancelamento com pelo menos 14 dias de antecedência em relação à partida programada. Se a companhia aérea não informar você durante o período especificado, ela é obrigada a pagar compensação aos passageiros no valor de até 600 euros.

É crucial notar que a companhia aérea não é obrigada a pagar compensação ao fornecer um voo alternativo para seu destino final. No entanto, se o voo alternativo resultar em uma chegada mais tarde ao destino final, os passageiros poderiam ter direito a compensação.

O valor da compensação é baseado em a duração do atraso e a distância do voo, conforme exibido na tabela a seguir:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Compensação por Atraso de Voo

De acordo com o regulamento UE 261, se seu voo estiver atrasado e você chegar ao seu destino final mais de 3 horas depois do planejado, você tem direito a uma compensação de até 600€ por passageiro. É crucial entender que a duração do atraso depende fortemente de quando você aterrizar no seu destino final, e não de quão tarde o avião partiu.

O valor da compensação depende da distância do voo e na duração do atraso:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Requisitos para Compensação por Greve da Air Canada

Quando ocorre uma interrupção de viagem, os passageiros poderiam ter elegibilidade para compensação, mas específicos requisitos devem ser atendidos. É crucial entender esses critérios para navegar adequadamente o processo de compensação:

  • Seu voo deve estar coberto pelo regulamento UE 261/2004. Isso cobre todos os voos deixando aeroportos da UE, independentemente da companhia aérea. Também se aplica a voos que chegam à UE, mas somente quando gerenciados por uma companhia aérea com sede na UE.
  • Um cancelamento ou atraso de voo interrompeu significativamente seus planos de viagem. Isso significa que seu voo está atrasado por três horas ou mais no destino final, ou foi cancelado em menos de quatorze dias de antecedência antes da partida programada.
  • Você deve tenha uma reserva válida e estar preparado para viajar. Isso inclui ter uma reserva confirmada e todos os documentos de viagem essenciais preparados (passaporte, vistos).
  • Você precisa chegar ao aeroporto a tempo. Complete o check-in dentro do tempo especificado pela sua companhia aérea. Se nenhum horário for dado, chegue pelo menos 45 minutos antes da partida programada para manter a elegibilidade para compensação.

Como Solicitar Compensação por Greve da Air Canada

Lidar com atrasos ou cancelamentos de voos devido a greves é sempre frustrante. Essas situações podem estragar sua viagem, mas também criar problemas – emocionais, financeiros, etc. Para buscar compensação por esse inconveniente, siga estas etapas:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e o que deu errado.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do restante. Nós entendemos as leis da UE bem e faremos o melhor para obter sua compensação devida. Você só nos paga se ganharmos seu caso.

Outros Direitos em Caso de Greve de Voo

Além da compensação, os passageiros têm que saber sobre certos serviços que podem esperar receber da companhia aérea na eventualidade de uma interrupção de voo. Esses serviços visam reduzir inconvenientes e dar algum conforto aos passageiros durante cancelamentos ou atrasos. Tenha em mente que os serviços que estamos descrevendo abaixo estão incluídos no dever da companhia aérea de cuidar de todos os passageiros.

Direito à Assistência

Se o atraso do voo for duas horas ou mais, a companhia aérea está requerida a fornecer aos passageiros afetados certos serviços para reduzir o desconforto. Alguns dos serviços básicos incluem refeições gratuitas. Além disso, os passageiros afetados têm o direito de fazer 2 chamadas telefônicas e enviar faxes ou e-mails gratuitamente.

Reagendamento e Reembolsos

Se o seu voo for cancelado ou atrasado por mais de cinco horas, você tem direito a um reembolso total ou um voo alternativo para o seu destino final. Essas soluções oferecem alguma flexibilidade, o que é ótimo porque você pode escolher o que funciona melhor para você.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

28.04.202519:00

Air Canada

6271

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Compensação

28.04.202519:00

Air Canada

6242

Tokyo (HND)

Tokyo (ITM)

delayed

Compensação

28.04.202518:55

Air Canada

6259

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Compensação

28.04.202518:00

Air Canada

6269

Tokyo (HND)

Okayama (OKJ)

delayed

Compensação

28.04.202514:30

Air Canada

6266

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

28.04.202514:25

Air Canada

6264

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

28.04.202514:15

Air Canada

6270

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

28.04.202513:20

Air Canada

6224

Miyazaki (KMI)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

28.04.202513:15

Air Canada

6260

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

28.04.202511:20

Air Canada

9259

Munich (MUC)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

28.04.202510:45

Air Canada

9377

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

28.04.202500:40

Air Canada

6228

Tokyo (HND)

Singapore (SIN)

delayed

Compensação

27.04.202519:00

Air Canada

6271

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Compensação

27.04.202518:55

Air Canada

6259

Tokyo (HND)

Kagoshima (KOJ)

delayed

Compensação

27.04.202518:50

Air Canada

9643

Seattle (SEA)

Munich (MUC)

delayed

Compensação

27.04.202516:55

Air Canada

5486

Minneapolis (MSP)

Denver (DEN)

delayed

Compensação

27.04.202514:45

Air Canada

9387

Stuttgart (STR)

Frankfurt (FRA)

delayed

Compensação

27.04.202514:30

Air Canada

6266

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

27.04.202514:25

Air Canada

6264

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

27.04.202514:00

Air Canada

6243

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

27.04.202513:30

Air Canada

8293

Vancouver (YVR)

Sandspit (YZP)

delayed

Compensação

27.04.202513:30

Air Canada

6258

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

27.04.202513:30

Air Canada

8461

Vancouver (YVR)

Smithers (YYD)

delayed

Compensação

27.04.202513:20

Air Canada

6224

Miyazaki (KMI)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

27.04.202513:15

Air Canada

8089

Vancouver (YVR)

Prince Rupert (YPR)

delayed

Compensação

27.04.202513:15

Air Canada

7988

Montreal (YUL)

Sept-Iles (YZV)

delayed

Compensação

27.04.202513:15

Air Canada

6260

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

27.04.202512:50

Air Canada

6268

Hiroshima (HIJ)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

27.04.202511:53

Air Canada

4474

Las Vegas (LAS)

San Francisco (SFO)

delayed

Compensação

27.04.202511:43

Air Canada

3976

Las Vegas (LAS)

Denver (DEN)

delayed

Compensação

27.04.202511:35

Air Canada

8465

Castlegar (YCG)

Vancouver (YVR)

delayed

Compensação

27.04.202510:38

Air Canada

4245

Las Vegas (LAS)

Los Angeles (LAX)

delayed

Compensação

27.04.202509:55

Air Canada

5404

Las Vegas (LAS)

San Francisco (SFO)

delayed

Compensação

27.04.202508:45

Air Canada

9290

Frankfurt (FRA)

Salzburg (SZG)

delayed

Compensação

27.04.202508:15

Air Canada

9415

Frankfurt (FRA)

Munich (MUC)

delayed

Compensação

27.04.202508:10

Air Canada

9607

Frankfurt (FRA)

Birmingham (BHX)

delayed

Compensação

27.04.202508:05

Air Canada

9655

Frankfurt (FRA)

Sofia (SOF)

delayed

Compensação

27.04.202508:00

Air Canada

9219

Frankfurt (FRA)

Hamburg (HAM)

delayed

Compensação

27.04.202508:00

Air Canada

7356

Frankfurt (FRA)

Florence (FLR)

delayed

Compensação

27.04.202507:45

Air Canada

9117

Frankfurt (FRA)

Berlin (BER)

delayed

Compensação

27.04.202507:30

Air Canada

9184

Frankfurt (FRA)

Barcelona (BCN)

delayed

Compensação

27.04.202500:40

Air Canada

6228

Tokyo (HND)

Singapore (SIN)

delayed

Compensação

26.04.202521:55

Air Canada

6248

Tokyo (HND)

Vancouver (YVR)

delayed

Compensação

26.04.202521:55

Air Canada

4365

Newark (EWR)

Richmond (RIC)

cancelled

Compensação

26.04.202521:47

Air Canada

3157

Newark (EWR)

Greensboro (GSO)

cancelled

Compensação

26.04.202519:55

Air Canada

8885

Newark (EWR)

Toronto (YYZ)

cancelled

Compensação

26.04.202519:00

Air Canada

3616

Newark (EWR)

Greenville (GSP)

cancelled

Compensação

26.04.202519:00

Air Canada

6271

Tokyo (HND)

Fukuoka (FUK)

delayed

Compensação

26.04.202518:30

Air Canada

8883

Newark (EWR)

Toronto (YYZ)

cancelled

Compensação

26.04.202517:40

Air Canada

6261

Tokyo (HND)

Miyazaki (KMI)

delayed

Compensação

26.04.202516:30

Air Canada

8881

Newark (EWR)

Toronto (YYZ)

cancelled

Compensação

26.04.202516:20

Air Canada

4529

Los Angeles (LAX)

Los Angeles (SMF)

delayed

Compensação

26.04.202515:35

Air Canada

3128

Cleveland (CLE)

Newark (EWR)

cancelled

Compensação

26.04.202515:20

Air Canada

3078

Newark (EWR)

(ORD)

delayed

Compensação

26.04.202515:20

Air Canada

3684

Newark (EWR)

Athens (ATH)

delayed

Compensação

26.04.202515:00

Air Canada

4096

Toronto (YYZ)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202514:50

Air Canada

4164

Halifax (YHZ)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202514:36

Air Canada

3162

New York (MCO)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202514:30

Air Canada

6266

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

26.04.202514:25

Air Canada

6264

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

26.04.202514:15

Air Canada

6270

Kagoshima (KOJ)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

26.04.202514:05

Air Canada

3787

Fletcher (AVL)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202514:00

Air Canada

8878

Toronto (YYZ)

Newark (EWR)

cancelled

Compensação

26.04.202513:35

Air Canada

3176

Dublin (DUB)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202513:30

Air Canada

6258

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

26.04.202513:30

Air Canada

8293

Vancouver (YVR)

Sandspit (YZP)

delayed

Compensação

26.04.202513:27

Air Canada

4310

Grand Rapids (GRR)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202513:20

Air Canada

9443

Frankfurt (FRA)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202513:15

Air Canada

6260

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

26.04.202513:15

Air Canada

3145

New York (MCO)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202513:09

Air Canada

3136

Cleveland (CLE)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202513:00

Air Canada

3639

London (LHR)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202512:55

Air Canada

3503

Rome (FCO)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202512:40

Air Canada

6766

Zurich (ZRH)

Berlin (BER)

delayed

Compensação

26.04.202512:15

Air Canada

2703

Lisbon (LIS)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202512:00

Air Canada

3116

Barcelona (BCN)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202511:55

Air Canada

4457

(ORD)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202511:50

Air Canada

9141

Frankfurt (FRA)

Krakow (KRK)

delayed

Compensação

26.04.202511:46

Air Canada

5006

Newark (EWR)

West Palm Beach (PBI)

delayed

Compensação

26.04.202511:10

Air Canada

3099

Fort Lauderdale (FLL)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202511:10

Air Canada

6372

Brussels (BRU)

(DSS)

delayed

Compensação

26.04.202510:52

Air Canada

4452

(ORD)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202509:20

Air Canada

7985

Montreal (YUL)

Rouyn-Noranda (YUY)

delayed

Compensação

26.04.202509:00

Air Canada

3610

New York (IAD)

West Palm Beach (PBI)

delayed

Compensação

26.04.202508:35

Air Canada

548

Vancouver (YVR)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

26.04.202508:29

Air Canada

5299

Newark (EWR)

West Palm Beach (PBI)

delayed

Compensação

26.04.202507:03

Air Canada

4076

Santa Ana (SNA)

Newark (EWR)

delayed

Compensação

25.04.202522:10

Air Canada

6092

Los Angeles (LAX)

Auckland (AKL)

delayed

Compensação

25.04.202518:45

Air Canada

5854

Singapore (SIN)

Perth (PER)

delayed

Compensação

25.04.202517:40

Air Canada

6261

Tokyo (HND)

Miyazaki (KMI)

delayed

Compensação

25.04.202515:00

Air Canada

6262

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

25.04.202514:30

Air Canada

6266

Tokyo (CTS)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

25.04.202514:25

Air Canada

6264

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

25.04.202514:05

Air Canada

6237

Okinawa (OKA)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

25.04.202514:05

Air Canada

2904

Doha (DOH)

Cairo (CAI)

delayed

Compensação

25.04.202513:20

Air Canada

6224

Miyazaki (KMI)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

25.04.202513:15

Air Canada

6260

Fukuoka (FUK)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

25.04.202513:00

Air Canada

6241

Tokyo (ITM)

Tokyo (HND)

delayed

Compensação

25.04.202512:15

Air Canada

2808

Brisbane (BNE)

Ayers Rock (AYQ)

delayed

Compensação

25.04.202511:15

Air Canada

9512

Frankfurt (FRA)

Abuja (ABV)

delayed

Compensação

Pedir a sua indemnização agora

Verifique a sua reclamação agora, de forma rápida e gratuita. Fazemos valer os seus direitos por si!