Atrasos e cancelamentos de voos são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que assegura que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 específica as situações onde os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.
Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você tem direito a compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, viajantes viajando de ou para Aeroporto Internacional de Los Angeles em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos ao enfrentar atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Se for preciso pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros podem escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira entre 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto Internacional de Los Angeles
Viajantes que enfrentam atrasos em voos no Aeroporto Internacional de Los Angeles podem ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela razão do atraso e se cumpre as leis do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias além do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto Internacional de Los Angeles
Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto Internacional de Los Angeles, de acordo com o UE 261/2004, viajantes podem receber uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Porém, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação pode ficar disponível mesmo quando você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância da viagem e a extensão do atraso.
Você pode verificar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não oferecem compensação por cancelamentos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controle de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Embora o Aeroporto Internacional de Los Angeles não esteja dentro da UE, o Regulamento da União Europeia 261/2004 pode ainda se aplicar a alguns voos. Viajantes que chegam ao Aeroporto Internacional de Los Angeles vindos de países da UE ou partem para qualquer lugar em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE são protegidos pelo UE 261/2004.
Portanto, apesar de sua localização geográfica fora da UE, certos voos de podem ser regidos pela lei europeia se forem operados por companhias aéreas europeias.
Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão cobertos pela Regulamentação UE 261:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto Internacional de Los Angeles para qualquer lugar | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Los Angeles de dentro da UE | Sim | Não |
| Chegadas ao Aeroporto Internacional de Los Angeles de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto Internacional de Los Angeles
Atrasos e cancelamentos de voos são comuns devido a fatores como condições meteorológicas extremas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto Internacional de Los Angeles, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento UE 261/2004.
Para fazer seu pedido de compensação, siga estas etapas:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes tais como seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe gerenciará o processo. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos todos os esforços para conseguir sua compensação. Você só será cobrado se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
02.04.202519:42 | Jet Linx Aviation 7006 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202519:42 | Air Tahiti Nui 1263 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202519:42 | Qatar Airways 7856 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202519:42 | Qantas 4729 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202519:42 | American Airlines 6225 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202519:35 | Air France 2433 | Los Angeles International (KLAX) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Compensação |
02.04.202519:35 | WestJet 8654 | Los Angeles International (KLAX) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Compensação |
02.04.202519:35 | Korean Air 7225 | Los Angeles International (KLAX) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Compensação |
02.04.202519:35 | Aeromexico 3811 | Los Angeles International (KLAX) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Compensação |
02.04.202519:35 | Delta Air Lines 3846 | Los Angeles International (KLAX) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Compensação |
02.04.202519:35 | China Airlines 9146 | Los Angeles International (KLAX) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Compensação |
02.04.202519:35 | SAS 3462 | Los Angeles International (KLAX) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Compensação |
02.04.202519:35 | KLM 6822 | Los Angeles International (KLAX) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Compensação |
02.04.202519:35 | Virgin Atlantic 3546 | Los Angeles International (KLAX) Tucson International Airport (KTUS) | delayed | Compensação |
02.04.202516:50 | ANA 125 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202516:50 | United Airlines 7925 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202516:11 | Spirit Airlines 630 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Compensação |
02.04.202513:40 | Japan Airlines 15 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202513:40 | AlphaSky 7317 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202513:40 | American Airlines 8453 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202513:40 | Malaysia Airlines 9171 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202513:40 | LATAM Airlines 7489 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202511:40 | LATAM Airlines 8464 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202511:40 | WestJet 8583 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202511:40 | El Al 4512 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202511:40 | Virgin Atlantic 1932 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202511:40 | Korean Air 3490 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202511:30 | ANA 7543 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202511:00 | Virgin Australia 8277 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202511:00 | Copa Airlines 2083 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202511:00 | SA AVIANCA 2268 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202511:00 | Air New Zealand 2473 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202510:25 | LATAM Airlines 6700 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202510:25 | Vietnam Airlines 3029 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202510:10 | Jet Linx Aviation 7017 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202510:10 | AlphaSky 6927 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202510:10 | American Airlines 27 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
02.04.202507:00 | Cathay Pacific 7922 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202507:00 | Air Tahiti Nui 2580 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202507:00 | Qatar Airways 8817 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202507:00 | Korean Air 6106 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202507:00 | Singapore Airlines 1264 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
02.04.202507:00 | Hawaiian Airlines 6194 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202520:59 | Qatar Airways 4272 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202520:59 | Finnair 2581 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202520:59 | Qantas 3739 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202520:59 | British Airways 7616 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202520:59 | Hawaiian Airlines 4960 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202520:59 | LATAM Airlines 5070 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202520:59 | Air Tahiti Nui 2394 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202515:03 | Hawaiian Airlines 4999 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202515:03 | British Airways 7618 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202515:03 | Alaska Airlines 1147 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202515:03 | Air Tahiti Nui 2453 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202513:40 | LATAM Airlines 7489 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
01.04.202513:40 | AlphaSky 7317 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
01.04.202513:40 | Malaysia Airlines 9171 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
01.04.202513:40 | American Airlines 8453 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
01.04.202513:40 | Japan Airlines 15 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
01.04.202512:00 | Hawaiian Airlines 4921 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202512:00 | Qatar Airways 2117 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202512:00 | Alaska Airlines 1217 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202512:00 | Qantas 3729 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202512:00 | Condor 5026 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202512:00 | LATAM Airlines 5066 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202512:00 | Air Tahiti Nui 2449 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202511:40 | Virgin Atlantic 1932 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202511:40 | El Al 4512 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202511:40 | WestJet 8595 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202511:40 | LATAM Airlines 8464 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202511:40 | Korean Air 3490 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202507:00 | Korean Air 6106 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202507:00 | Hawaiian Airlines 6194 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202507:00 | Singapore Airlines 1264 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202507:00 | Qatar Airways 8817 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202507:00 | Cathay Pacific 7922 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
01.04.202507:00 | Air Tahiti Nui 2580 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202520:15 | Saudia 6885 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202520:15 | El Al 4555 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202520:15 | Virgin Atlantic 3071 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202520:15 | Air France 8746 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202520:15 | Delta Air Lines 1551 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202520:15 | SAS 3456 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202520:15 | Aeromexico 4433 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202520:15 | Korean Air 7237 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202519:59 | Qantas 3739 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202519:59 | Air Tahiti Nui 2424 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202519:59 | British Airways 7616 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202519:59 | Hawaiian Airlines 6201 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202519:59 | Qatar Airways 2978 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202519:59 | Cathay Pacific 7924 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202519:30 | United Airlines 5087 | Los Angeles International (KLAX) Prescott (KPRC) | delayed | Compensação |
31.03.202516:50 | United Airlines 7925 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
31.03.202516:01 | Volaris 2142 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | delayed | Compensação |
31.03.202515:55 | American Airlines 6498 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Compensação |
31.03.202515:55 | Fiji Airways 5053 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Compensação |
31.03.202515:55 | Air Tahiti Nui 1354 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Compensação |
31.03.202515:55 | Jet Linx Aviation 7510 | Los Angeles International (KLAX) Seattle-Tacoma International (KSEA) | cancelled | Compensação |
31.03.202513:40 | Malaysia Airlines 9171 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |
31.03.202513:40 | LATAM Airlines 7489 | Los Angeles International (KLAX) Haneda Airport (RJTT) | delayed | Compensação |