Atrasos e cancelamentos de voos são os problemas mais comuns enfrentados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 estabelece as situações onde os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.
Neste artigo, você encontrará tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e em que situações você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
Sob o Regulamento da UE 261/2004, passageiros viajando de ou para Aeroporto de Trondheim Vaernes em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos em caso de cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e refrescos durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem receber duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Quando for requerido pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros podem escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Dependendo da distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ser elegíveis a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Trondheim Vaernes
Passageiros que encontram atrasos em voos no Aeroporto de Trondheim Vaernes podem ser aptos a receber uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é decidida pela razão do atraso e se segue as leis do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é baseado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela extensão do atraso. Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o valor da compensação a que você tem direito:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são requeridas a fornecer compensação por atrasos resultantes de circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Trondheim Vaernes
Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Trondheim Vaernes, de acordo com o Regulamento da UE 261, viajantes têm direito a receber uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
No entanto, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea poderia estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação pode ficar disponível mesmo quando você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância do voo e a duração do atraso.
Você pode consultar a tabela abaixo para descobrir o montante da compensação a que você tem direito:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não pagam compensação por cancelamentos devidos a circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controle de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Quando você estiver partindo de um aeroporto na União Europeia e voando em um voo de companhia aérea originário da UE, você está coberto por Regulamentação UE 261/2004. Esta regulamentação assegura que você possui certos direitos em caso de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e outras situações semelhantes.
Aqui está uma tabela mais detalhada de em quais casos serão protegidos por Regulamentação UE 261 e quais não estão:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto de Trondheim Vaernes para qualquer lugar | Sim | Sim |
| Chegadas ao Aeroporto de Trondheim Vaernes de dentro da UE | Sim | N/A |
| Chegadas ao Aeroporto de Trondheim Vaernes de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Trondheim Vaernes
Atrasos e cancelamentos de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições climáticas adversas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas mecânicos ou questões de pessoal. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto de Trondheim Vaernes, pode ter direito a compensação de acordo com o UE 261/2004.
Para fazer seu pedido de compensação, siga as seguintes etapas:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós conhecemos as leis da UE de forma completa e faremos todos os esforços para garantir sua compensação. Você só será cobrado se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
29.04.202518:35 | Wideroe 1315 | Værnes (ENVA) Bodo (ENBO) | delayed | Compensação |
29.04.202518:35 | KLM 2770 | Værnes (ENVA) Bodo (ENBO) | delayed | Compensação |
29.04.202518:20 | Norwegian 771 | Værnes (ENVA) Gardermoen (ENGM) | delayed | Compensação |
29.04.202518:15 | Wideroe 1312 | Værnes (ENVA) Bergen Airport, Flesland (ENBR) | cancelled | Compensação |
29.04.202518:15 | Finnair 2693 | Værnes (ENVA) Bergen Airport, Flesland (ENBR) | cancelled | Compensação |
29.04.202517:10 | Wideroe 732 | Værnes (ENVA) Stokka (ENST) | delayed | Compensação |
29.04.202515:10 | Air France 5545 | Værnes (ENVA) Bodo (ENBO) | delayed | Compensação |
29.04.202515:10 | KLM 2768 | Værnes (ENVA) Bodo (ENBO) | delayed | Compensação |
29.04.202515:10 | Finnair 2656 | Værnes (ENVA) Bodo (ENBO) | delayed | Compensação |
29.04.202515:10 | Wideroe 1311 | Værnes (ENVA) Bodo (ENBO) | delayed | Compensação |
29.04.202512:00 | Wideroe 1364 | Værnes (ENVA) Evenes (ENEV) | delayed | Compensação |
29.04.202512:00 | Finnair 2687 | Værnes (ENVA) Evenes (ENEV) | delayed | Compensação |
29.04.202508:00 | Wideroe 702 | Værnes (ENVA) Bronnoy (ENBN) | delayed | Compensação |
29.04.202507:05 | Sunclass Airlines 1014 | Værnes (ENVA) Son Sant Joan Airport (LEPA) | delayed | Compensação |
26.04.202512:45 | Wideroe 726 | Værnes (ENVA) Stokka (ENST) | delayed | Compensação |
25.04.202513:30 | Wideroe 768 | Værnes (ENVA) Mo I Rana (ENRA) | delayed | Compensação |
24.04.202518:25 | Norwegian 1038 | Værnes (ENVA) John Paul II Balice International (EPKK) | delayed | Compensação |
16.04.202521:00 | Wideroe 796 | Værnes (ENVA) Namsos (ENNM) | delayed | Compensação |
12.04.202523:30 | Avincis | Værnes (ENVA) Hoeybuktmoen (ENKR) | delayed | Compensação |
11.04.202522:00 | Wideroe 738 | Værnes (ENVA) Stokka (ENST) | delayed | Compensação |
11.04.202522:00 | Wideroe 758 | Værnes (ENVA) Kjaerstad (ENMS) | delayed | Compensação |
11.04.202521:55 | Wideroe 778 | Værnes (ENVA) Mo I Rana (ENRA) | delayed | Compensação |
04.04.202522:00 | Wideroe 758 | Værnes (ENVA) Kjaerstad (ENMS) | delayed | Compensação |
04.04.202522:00 | Wideroe 738 | Værnes (ENVA) Stokka (ENST) | delayed | Compensação |
04.04.202521:55 | Wideroe 778 | Værnes (ENVA) Mo I Rana (ENRA) | cancelled | Compensação |
04.04.202521:50 | Wideroe 718 | Værnes (ENVA) Bronnoy (ENBN) | delayed | Compensação |
28.03.202521:50 | Wideroe 756 | Værnes (ENVA) Ryumsjoen (ENRM) | delayed | Compensação |
