Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto de Oslo

Yurii Semikopenko
30.10.2024

Voos cancelados e atrasados são os problemas mais comuns vivenciados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o regulamento UE 261, que assegura que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento da União Europeia 261/2004 define as condições em que os passageiros têm direito a compensação e assistência em caso de interrupção de voo.

Neste artigo, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento UE 261 e quando você tem direito a compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros voando de ou para Aeroporto de Oslo em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos em caso de atrasos ou cancelamentos significativos. Esses direitos incluem:

  • Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e refrescos durante o período de espera;
  • Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Acomodação em hotel, se necessário: Se for preciso pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
  • Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros podem escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
  • Compensação: De acordo com a distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem qualificar-se para uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Oslo

Viajantes que enfrentam atrasos em voos no Aeroporto de Oslo podem ser elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. O direito à compensação é decidida pela razão do atraso e se está em conformidade com as regulamentações do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é determinado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela extensão do atraso. Você pode consultar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você é elegível:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos de voos resultantes de circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Oslo

Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Oslo, de acordo com o UE 261/2004, passageiros têm direito a receber uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

Entretanto, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea pode estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação pode ficar disponível mesmo quando você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é determinado pela distância do voo e a duração do atraso. 

Você pode consultar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você tem direito:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não oferecem compensação por cancelamentos de voos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controladores de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Quando você estiver partindo de um aeroporto dentro da União Europeia e voando em um voo de companhia aérea originário da UE, você está coberto por Regulamentação UE 261/2004. Esta regulamentação assegura que você possui certos direitos no evento de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e outras situações semelhantes.

Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão cobertos pela Regulamentação UE 261 e quais não estão:

VoosCompanhia Aérea da UECompanhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto de Oslo para qualquer lugarSimSim
Chegadas ao Aeroporto de Oslo de dentro da UESimN/A
Chegadas ao Aeroporto de Oslo de fora da UESimNão

Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Oslo

Atrasos e cancelamentos de voos são comuns devido a fatores como clima ruim, congestionamento de tráfego aéreo, problemas mecânicos ou questões de pessoal. Se você experimentar uma interrupção de voo no Aeroporto de Oslo, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento da União Europeia 261/2004.

Para fazer um pedido de compensação, siga estas etapas:

  1. Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes incluindo seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós conhecemos as leis da UE bem e faremos todos os esforços para conseguir sua compensação. Você só será cobrado se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

03.04.202513:40

Norwegian

426

Gardermoen (ENGM)

Aro (ENML)

delayed

Compensação

03.04.202508:20

Norwegian

422

Gardermoen (ENGM)

Aro (ENML)

delayed

Compensação

01.04.202515:40

Norwegian

1552

Gardermoen (ENGM)

Liszt Ferenc International (LHBP)

delayed

Compensação

01.04.202511:15

SAS

4492

Gardermoen (ENGM)

Svalbard (ENSB)

delayed

Compensação

01.04.202511:15

KLM

8638

Gardermoen (ENGM)

Svalbard (ENSB)

delayed

Compensação

31.03.202519:05

Wideroe

175

Gardermoen (ENGM)

Hovden (ENOV)

delayed

Compensação

31.03.202517:00

Air France

4908

Gardermoen (ENGM)

Aarhus Airport (EKAH)

delayed

Compensação

31.03.202517:00

TAP Air Portugal

5516

Gardermoen (ENGM)

Aarhus Airport (EKAH)

delayed

Compensação

31.03.202517:00

SAS

1927

Gardermoen (ENGM)

Aarhus Airport (EKAH)

delayed

Compensação

31.03.202516:00

KLM

8640

Gardermoen (ENGM)

Svalbard (ENSB)

delayed

Compensação

31.03.202516:00

SAS

4496

Gardermoen (ENGM)

Svalbard (ENSB)

delayed

Compensação

31.03.202508:20

Norwegian

422

Gardermoen (ENGM)

Aro (ENML)

delayed

Compensação

30.03.202522:15

Wideroe

179

Gardermoen (ENGM)

Hovden (ENOV)

cancelled

Compensação

30.03.202522:05

SAS

2309

Gardermoen (ENGM)

Kvernberget (ENKB)

delayed

Compensação

30.03.202522:05

Air France

5159

Gardermoen (ENGM)

Kvernberget (ENKB)

delayed

Compensação

30.03.202522:05

LOT – Polish Airlines

5487

Gardermoen (ENGM)

Kvernberget (ENKB)

delayed

Compensação

30.03.202522:05

KLM

8554

Gardermoen (ENGM)

Kvernberget (ENKB)

delayed

Compensação

30.03.202522:05

Etihad Airways

4038

Gardermoen (ENGM)

Kvernberget (ENKB)

delayed

Compensação

30.03.202520:50

Danish Air

568

Gardermoen (ENGM)

Orland (ENOL)

delayed

Compensação

30.03.202520:50

Danish Air

Gardermoen (ENGM)

Orland (ENOL)

delayed

Compensação

30.03.202518:20

Danish Air

526

Gardermoen (ENGM)

Roros (ENRO)

delayed

Compensação

30.03.202516:40

Atlantic Airways

435

Gardermoen (ENGM)

Vagar (EKVG)

delayed

Compensação

30.03.202516:40

KLM

9533

Gardermoen (ENGM)

Vagar (EKVG)

delayed

Compensação

30.03.202514:00

Danish Air

Gardermoen (ENGM)

Orland (ENOL)

delayed

Compensação

30.03.202511:50

KLM

1200

Gardermoen (ENGM)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

30.03.202507:35

Norwegian

1040

Gardermoen (ENGM)

John Paul II Balice International (EPKK)

delayed

Compensação

24.03.202518:10

Danish Air

568

Gardermoen (ENGM)

Orland (ENOL)

delayed

Compensação

24.03.202508:10

SAS

1927

Gardermoen (ENGM)

Aarhus Airport (EKAH)

cancelled

Compensação

23.03.202520:50

Danish Air

Gardermoen (ENGM)

Orland (ENOL)

delayed

Compensação

22.03.202515:00

KLM

8624

Gardermoen (ENGM)

Svalbard (ENSB)

cancelled

Compensação

22.03.202515:00

SAS

4496

Gardermoen (ENGM)

Svalbard (ENSB)

cancelled

Compensação

21.03.202515:30

Norwegian

334

Gardermoen (ENGM)

Bardufoss (ENDU)

delayed

Compensação

21.03.202508:10

SAS

1927

Gardermoen (ENGM)

Aarhus Airport (EKAH)

delayed

Compensação

19.03.202512:30

FROST

900

Gardermoen (ENGM)

Smaland Airport (ESMX)

delayed

Compensação

17.03.202518:10

Danish Air

524

Gardermoen (ENGM)

Roros (ENRO)

delayed

Compensação

16.03.202520:50

Danish Air

Gardermoen (ENGM)

Orland (ENOL)

delayed

Compensação

16.03.202520:50

Danish Air

568

Gardermoen (ENGM)

Orland (ENOL)

delayed

Compensação

16.03.202518:20

Danish Air

526

Gardermoen (ENGM)

Roros (ENRO)

delayed

Compensação

16.03.202514:00

Danish Air

Gardermoen (ENGM)

Orland (ENOL)

delayed

Compensação

16.03.202510:50

SAS

4490

Gardermoen (ENGM)

Svalbard (ENSB)

delayed

Compensação

16.03.202510:50

KLM

8624

Gardermoen (ENGM)

Svalbard (ENSB)

delayed

Compensação

15.03.202517:00

Air France

4574

Gardermoen (ENGM)

Alta (ENAT)

delayed

Compensação

15.03.202517:00

KLM

8608

Gardermoen (ENGM)

Alta (ENAT)

delayed

Compensação

15.03.202517:00

Air France

3841

Gardermoen (ENGM)

Alta (ENAT)

delayed

Compensação

15.03.202517:00

SAS

4546

Gardermoen (ENGM)

Alta (ENAT)

delayed

Compensação

15.03.202516:40

Wideroe

158

Gardermoen (ENGM)

Hovden (ENOV)

delayed

Compensação

15.03.202515:40

SAS

4094

Gardermoen (ENGM)

Evenes (ENEV)

delayed

Compensação

15.03.202515:40

KLM

8596

Gardermoen (ENGM)

Evenes (ENEV)

delayed

Compensação

15.03.202515:15

Wideroe

191

Gardermoen (ENGM)

Bringeland (ENBL)

delayed

Compensação

15.03.202512:00

Wideroe

187

Gardermoen (ENGM)

Bringeland (ENBL)

delayed

Compensação

14.03.202518:10

Danish Air

524

Gardermoen (ENGM)

Roros (ENRO)

delayed

Compensação

14.03.202517:05

Global Reach Aviation

415

Gardermoen (ENGM)

Aro (ENML)

delayed

Compensação

14.03.202515:35

Danish Air

Gardermoen (ENGM)

Orland (ENOL)

delayed

Compensação

14.03.202515:30

Norwegian

334

Gardermoen (ENGM)

Bardufoss (ENDU)

delayed

Compensação

14.03.202508:10

SAS

1927

Gardermoen (ENGM)

Aarhus Airport (EKAH)

delayed

Compensação

14.03.202507:10

Norwegian

1040

Gardermoen (ENGM)

John Paul II Balice International (EPKK)

delayed

Compensação

13.03.202518:10

Danish Air

568

Gardermoen (ENGM)

Orland (ENOL)

delayed

Compensação

12.03.202505:50

Swiftair

7007

Gardermoen (ENGM)

Axamo (ESGJ)

delayed

Compensação

11.03.202519:00

North Flying

Gardermoen (ENGM)

Aalborg (EKYT)

delayed

Compensação

11.03.202508:10

SAS

1927

Gardermoen (ENGM)

Aarhus Airport (EKAH)

delayed

Compensação

11.03.202507:55

TUIfly

527

Gardermoen (ENGM)

Rabil (GVBA)

delayed

Compensação

10.03.202519:45

Norwegian

436

Gardermoen (ENGM)

Aro (ENML)

delayed

Compensação

09.03.202520:45

Norwegian

382

Gardermoen (ENGM)

Tromso/langnes (ENTC)

delayed

Compensação

09.03.202519:45

Norwegian

328

Gardermoen (ENGM)

Tromso/langnes (ENTC)

delayed

Compensação

08.03.202515:00

KLM

8624

Gardermoen (ENGM)

Svalbard (ENSB)

delayed

Compensação

08.03.202515:00

SAS

4496

Gardermoen (ENGM)

Svalbard (ENSB)

delayed

Compensação

07.03.202519:45

Norwegian

436

Gardermoen (ENGM)

Aro (ENML)

delayed

Compensação

07.03.202518:10

Danish Air

524

Gardermoen (ENGM)

Roros (ENRO)

delayed

Compensação

07.03.202514:40

Danish Air

Gardermoen (ENGM)

Orland (ENOL)

delayed

Compensação

26.02.202512:30

Qatar Airways

8807

Gardermoen (ENGM)

(OTHH)

delayed

Compensação

26.02.202511:00

SAS

4106

Gardermoen (ENGM)

Bodo (ENBO)

delayed

Compensação

26.02.202511:00

Etihad Airways

4029

Gardermoen (ENGM)

Bodo (ENBO)

delayed

Compensação

26.02.202511:00

LOT – Polish Airlines

5459

Gardermoen (ENGM)

Bodo (ENBO)

delayed

Compensação

26.02.202511:00

KLM

8644

Gardermoen (ENGM)

Bodo (ENBO)

delayed

Compensação

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