Voos cancelados e atrasados são os problemas mais frequentes enfrentados por viajantes. Felizmente, a União Europeia possui o Regulamento UE 261/2004, que garante que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 estabelece as condições nas quais os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.
Aqui, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e quando você é elegível para compensação.
Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004
De acordo com o Regulamento da UE 261/2004, passageiros partindo de ou chegando no Aeroporto de Nice Côte d’Azur em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos ao enfrentar cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:
- Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
- Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
- Acomodação em hotel, se necessário: Quando for necessário pernoitar, a companhia aérea deve fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
- Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros podem optar por um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
- Compensação: Com base na distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira variando de 250€ a 600€.
Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Nice Côte d’Azur
Viajantes que encontram atrasos em voos no Aeroporto de Nice Côte d’Azur podem estar elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é determinada pela causa do atraso e se segue as leis do Reino Unido e da UE.
O valor da compensação é baseado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela duração do atraso. Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:
| Menos de 3 horas | Entre 3-4 horas | Mais de 4 horas | Distancia |
| €0 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos entre 1500 km e 3500 km |
| €0 | €400 | €400 | Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km |
| €0 | €300 | €600 | Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos devidos a circunstâncias extraordinárias fora do seu controle.
Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Nice Côte d’Azur
Em caso de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Nice Côte d’Azur, de acordo com o Regulamento da UE 261, viajantes podem obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.
Entretanto, existem exceções a esta regulamentação. A companhia aérea pode ficar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a certos critérios, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:
| Tempo de notificação | Requerimentos |
| 14 Dias | Nenhum |
| 7 – 13 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original |
| Menos de 7 Dias | Voo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original |
Compensação poderia ainda estar disponível mesmo se você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância da viagem e a extensão do atraso.
Você pode consultar esta tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:
| Menos de 2 horas | 2-3 horas | 3-4 horas | Mais de 4 horas | Nunca chegou | Distancia |
| €125 | €250 | €250 | €250 | €250 | Todos os voos até 1500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos internos UE com mas de 1,500 km |
| €200 | €200 | €400 | €400 | €400 | Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km |
| €300 | €300 | €300 | €600 | €600 | Voos não-UE overcome mais de 3,500 km |
Tenha em mente que as companhias aéreas geralmente não oferecem compensação por cancelamentos causados por circunstâncias extraordinárias além do seu controle, como condições meteorológicas severas ou greves de controle de tráfego aéreo.
Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?
Se você estiver partindo de um aeroporto na União Europeia e viajando em um voo de companhia aérea originário da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta lei garante que você possui certos direitos no evento de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e outras situações semelhantes.
Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão cobertos pela Regulamentação UE 261 e quais não estão:
| Voos | Companhia Aérea da UE | Companhia Aérea Não-UE |
| Partidas do Aeroporto de Nice Côte d’Azur para qualquer lugar | Sim | Sim |
| Chegadas ao Aeroporto de Nice Côte d’Azur de dentro da UE | Sim | N/A |
| Chegadas ao Aeroporto de Nice Côte d’Azur de fora da UE | Sim | Não |
Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Nice Côte d’Azur
Cancelamentos e atrasos de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições climáticas adversas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou falta de equipe. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto de Nice Côte d’Azur, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento da União Europeia 261/2004.
Para fazer um pedido de compensação, siga as seguintes etapas:
- Preencha este formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e o problema que você encontrou.
- Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós entendemos das leis da UE de forma completa e faremos o possível para garantir sua compensação. Você só nos paga se ganharmos seu caso.
Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos
| Data | Número do voo | Rota | Estado | Compensação |
|---|---|---|---|---|
14.06.202515:15 | VistaJet 516 | () Westerland – Sylt (GWT) | delayed | Pedido de Reembolso |
14.06.202506:40 | NetJets Aviation | () Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202515:50 | Emirates 78 | () Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
13.06.202515:50 | Qantas 8078 | () Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202518:00 | VistaJet 467 | () () | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202516:45 | GlobeAir | () Bolzano (BZO) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202515:05 | Eurowings 9421 | () Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202514:00 | Excellent Air | () John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
12.06.202508:45 | easyJet 5146 | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202517:00 | Luxaviation | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202514:35 | easyJet 2766 | () Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202514:35 | easyJet 1747 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202510:35 | easyJet 1617 | () Mérignac (BOD) | delayed | Pedido de Reembolso |
11.06.202509:30 | Tunisair 997 | () Carthage (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202517:10 | SD Aviation | () Biard (PIS) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202516:30 | Aegean Airlines 3019 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202516:30 | Air Baltic 3622 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202514:05 | easyJet 1747 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
10.06.202512:35 | easyJet 1826 | () Mérignac (BOD) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202514:15 | easyJet 2768 | () Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202513:30 | Brussels Airlines 3618 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202512:00 | VistaJet 556 | () Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
09.06.202510:05 | Aerowest | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
08.06.202517:10 | VistaJet 543 | () () | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:30 | ANA 5130 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:30 | Brussels Airlines 3618 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
07.06.202513:30 | Aegean Airlines 3004 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202520:55 | easyJet 5146 | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202518:15 | easyJet 1747 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202515:35 | easyJet 5144 | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202511:20 | VistaJet 762 | () Sandro Pertini (caselle) (TRN) | delayed | Pedido de Reembolso |
06.06.202511:05 | Arcus Air | () Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
05.06.202509:20 | Tunisair 997 | () Carthage (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202514:35 | easyJet 1747 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202514:35 | easyJet 2766 | () Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202513:30 | Brussels Airlines 3618 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202512:00 | empty | () () | delayed | Pedido de Reembolso |
04.06.202510:05 | Tunisair 997 | () Carthage (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
03.06.202521:20 | Wizz Air 2264 | () Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202520:45 | easyJet 5146 | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202516:30 | ANA 5130 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202516:30 | Aegean Airlines 3019 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202516:30 | Brussels Airlines 3622 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202515:50 | Emirates 78 | () Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202515:50 | Qantas 8078 | () Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202514:25 | easyJet 1747 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
02.06.202511:30 | Star Wings | () Dortmund (DTM) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202517:45 | B.J. Aviation 7 | () Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202516:30 | Aegean Airlines 3019 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202516:30 | Brussels Airlines 3622 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202516:30 | ANA 5130 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202513:00 | Atlas Air Service | () Bremen (BRE) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202509:05 | easyJet 5144 | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202507:05 | easyJet 1755 | () Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
01.06.202501:00 | AirX | () () | delayed | Pedido de Reembolso |
31.05.202518:10 | easyJet 1765 | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.05.202515:35 | easyJet 5144 | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
30.05.202509:40 | Eurowings 9421 | () Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
28.05.202518:05 | Volotea 2833 | () Carpiquet (CFR) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202523:05 | easyJet 2768 | () Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202514:05 | easyJet 1747 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202513:30 | Brussels Airlines 3618 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202510:05 | easyJet 2766 | () Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202506:05 | easyJet 1755 | () Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
27.05.202500:10 | AirX | () () | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202520:45 | easyJet 5146 | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202520:40 | Gulf Wings 2 | () () | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202520:20 | Jetology | () () | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202516:30 | FSH Aviation 110 | () Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202515:55 | Nouvelair Tunisie 587 | () Carthage (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202513:25 | Eurowings 8427 | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202511:55 | NetJets Europe | () Southend (SEN) | delayed | Pedido de Reembolso |
26.05.202508:25 | Wizz Air 2072 | () John Paul II Balice International (KRK) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202518:15 | easyJet 2768 | () Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202517:35 | NetJets Europe | () Eelde (GRQ) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202516:30 | Brussels Airlines 3622 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202516:30 | ANA 5130 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202516:30 | Aegean Airlines 3019 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
25.05.202513:05 | Brussels Airlines 3618 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202517:00 | empty | () Lugano (LUG) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202515:00 | Panaviatic 1 | () Bristol (BRS) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202514:30 | AirX | () Comiso (CIY) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202513:50 | easyJet 1695 | () Palese (BRI) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202513:40 | NetJets Europe | () () | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202513:30 | Brussels Airlines 3618 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202513:30 | ANA 5130 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202513:30 | Aegean Airlines 3004 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
24.05.202511:00 | Global Jet Luxembourg | () () | delayed | Pedido de Reembolso |
23.05.202521:45 | Jetfly Aviation | () Liszt Ferenc International (BUD) | delayed | Pedido de Reembolso |
23.05.202509:40 | Eurowings 9421 | () Düsseldorf International Airport (DUS) | delayed | Pedido de Reembolso |
23.05.202507:00 | easyJet 1755 | () Euroairport France (MLH) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202520:15 | easyJet 5144 | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202515:50 | Emirates 78 | () Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202515:50 | Qantas 8078 | () Chelsea Twr EY Bus Station (DXB) | delayed | Pedido de Reembolso |
22.05.202514:45 | easyJet 1747 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202516:05 | Transavia 6220 | () Carthage (TUN) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202515:30 | Air Charters Europe 527 | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202514:35 | easyJet 1747 | () Brussels Airport (BRU) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202514:20 | Paradox Jets | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
21.05.202514:00 | easyJet 5144 | () Berlin Brandenburg Airport (SXF) | delayed | Pedido de Reembolso |
