Compensação por Atraso e Cancelamento de Voo no Aeroporto de Málaga-Costa del Sol

Yurii Semikopenko
30.10.2024

Voos atrasados e cancelados são os problemas mais frequentes vivenciados por viajantes. Por sorte, a União Europeia possui o regulamento UE 261, que assegura que você, como passageiro, não seja deixado em uma situação difícil e que seus direitos sejam protegidos. O Regulamento UE 261/2004 define as situações onde os passageiros têm direito a compensação e assistência durante interrupção de voo.

Neste artigo, você descobrirá tudo o que precisa saber sobre o Regulamento da União Europeia 261 e quando você tem direito a compensação.

Direitos dos Passageiros sob o UE 261/2004

Sob o Regulamento da UE 261/2004, passageiros voando de ou para Aeroporto de Málaga-Costa del Sol em voos operados por companhias aéreas baseadas na UE têm direitos específicos ao enfrentar cancelamentos ou atrasos significativos. Esses direitos incluem:

  • Comida e bebidas: As companhias aéreas devem fornecer refeições e bebidas adequadas durante o período de espera;
  • Acesso aos meios de comunicação: Os passageiros devem ser oferecidos duas chamadas telefônicas, e-mails ou fax gratuitos;
  • Acomodação em hotel, se necessário: Se for preciso pernoitar, a companhia aérea é requerida a fornecer acomodação e transporte de e para o hotel;
  • Reembolso do bilhete ou voo alternativo: Os passageiros têm a opção de escolher entre um reembolso total do bilhete ou remarcação em um voo alternativo para o destino final;
  • Compensação: Com base na distância do voo e a duração do atraso, os passageiros podem ter direito a uma compensação financeira entre 250€ a 600€.

Compensação por Atraso de Voo no Aeroporto de Málaga-Costa del Sol

Viajantes que encontram atrasos em voos no Aeroporto de Málaga-Costa del Sol poderiam ser elegíveis para uma compensação de até 600 euros por pessoa, especialmente se o atraso for superior a três horas. A elegibilidade para compensação é decidida pela causa do atraso e se segue as regulamentações do Reino Unido e da UE.

O valor da compensação é calculado no horário de chegada ao destino, e não no horário de partida, sendo influenciado pela distância do voo e pela extensão do atraso. Você pode consultar a seguinte tabela para descobrir o montante da compensação a que você é elegível:

Menos de 3 horasEntre 3-4 horasMais de 4 horasDistancia
€0€250€250Todos os voos até 1500 km
€0€400€400Todos os voos entre 1500 km e 3500 km
€0€400€400Todos os voos l intra-UE com mais de 3500 km
€0€300€600Todos os voos nao-UE com mais de 3500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas não são obrigadas a fornecer compensação por atrasos de voos resultantes de circunstâncias extraordinárias além do seu controle.

Compensação por Cancelamento de Voo no Aeroporto de Málaga-Costa del Sol

Em consequência de cancelamento de voo que cause inconveniência no Aeroporto de Málaga-Costa del Sol, de acordo com o UE 261/2004, viajantes podem obter uma compensação de até 600€ se a companhia aérea notificá-los sobre o cancelamento com menos de 14 dias de antecedência.

Entretanto, existem exceções a esta lei. A companhia aérea pode estar isenta de compensar os passageiros se fornecer um voo alternativo que atenda a critérios específicos, permitindo que você chegue ao seu destino com o mínimo de atraso possível:

Tempo de notificaçãoRequerimentos
14 DiasNenhum
7 – 13 DiasVoo alternativo com partida não superior a 2 horas antes e chegada menos de 4 horas após o voo original
Menos de 7 DiasVoo alternativo com partida não superior a 1 hora antes e chegada menos de 2 horas após o voo original

Compensação financeira pode ficar disponível mesmo que você aceite um voo alternativo, desde que sua chegada ao destino final seja significativamente atrasada. O valor da compensação é baseado na distância da viagem e a duração do atraso. 

Você pode consultar esta tabela para descobrir o valor da compensação a que você tem direito:

Menos de 2 horas2-3 horas3-4 horasMais de 4 horasNunca chegouDistancia
€125€250€250€250€250Todos os voos até 1500 km
€200€200€400€400€400Voos internos UE com mas de 1,500 km
€200€200€400€400€400Voos não-UE entre 1,500 km- 3,500 km
€300€300€300€600€600Voos não-UE overcome mais de 3,500 km

Tenha em mente que as companhias aéreas normalmente não oferecem compensação por cancelamentos causados por circunstâncias extraordinárias fora do seu controle, como mau tempo extremo ou greves de controle de tráfego aéreo.

Quais Voos estão Cobertos pelo UE 261/2004?

Quando você estiver partindo de um aeroporto na União Europeia e viajando em um voo de companhia aérea originário da UE, você está protegido pela Regulamentação UE 261/2004. Esta regulamentação assegura que você possui certos direitos em caso de atraso, cancelamento de voo, embarque negado e questões relacionadas.

Aqui está uma tabela mais detalhada de quais casos estão cobertos pela Regulamentação UE 261 e quais não estão:

VoosCompanhia Aérea da UECompanhia Aérea Não-UE
Partidas do Aeroporto de Málaga-Costa del Sol para qualquer lugarSimSim
Chegadas ao Aeroporto de Málaga-Costa del Sol de dentro da UESimN/A
Chegadas ao Aeroporto de Málaga-Costa del Sol de fora da UESimNão

Como Solicitar Compensação do Aeroporto de Málaga-Costa del Sol

Cancelamentos e atrasos de voos ocorrem frequentemente devido a fatores como condições climáticas adversas, congestionamento de tráfego aéreo, problemas técnicos ou questões de pessoal. Se você encontrar uma interrupção de voo no Aeroporto de Málaga-Costa del Sol, pode ter direito a compensação de acordo com o Regulamento UE 261/2004.

Para fazer um pedido de compensação, siga as seguintes etapas:

  1. Preencha nosso formulário. Você precisará fornecer detalhes como seu número de voo, data e a questão que você enfrentou.
  2. Deixe nossos especialistas ajudarem você. Assim que você enviar o formulário, nossa equipe cuidará do resto. Nós somos experientes nas leis da UE bem e faremos o possível para obter a compensação devida. Você só será cobrado se ganharmos seu caso.

Atrasos e Cancelamentos Recentes de Voos

Data Número do voo Rota Estado Compensação

03.04.202514:00

Ryanair

4695

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Aarhus Airport (EKAH)

delayed

Compensação

03.04.202510:05

Eurowings

9535

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Düsseldorf International Airport (EDDL)

delayed

Compensação

01.04.202518:00

Jetfly Aviation

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

(LPCS)

delayed

Compensação

01.04.202507:10

Ryanair

2588

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

John Paul II Balice International (EPKK)

delayed

Compensação

31.03.202508:30

Ryanair

4695

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Aarhus Airport (EKAH)

delayed

Compensação

30.03.202514:45

Ryanair

540

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Beauvais-Tille (LFOB)

delayed

Compensação

30.03.202514:10

Ryanair

2575

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Eindhoven (EHEH)

delayed

Compensação

30.03.202512:00

Private owner

281

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Karlstad (ESOK)

delayed

Compensação

30.03.202506:00

easyJet

7069

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Schiphol (EHAM)

delayed

Compensação

26.03.202513:30

Ryanair

246

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Lodz Lublinek (EPLL)

delayed

Compensação

24.03.202517:05

NetJets Europe

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Roumanieres (LFBE)

delayed

Compensação

22.03.202521:45

Ryanair

3399

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Bergamo – Orio al Serio (LIME)

delayed

Compensação

20.03.202515:00

JoinJet

565

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Bromma (ESSB)

delayed

Compensação

20.03.202511:25

Wizz Air

2390

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Liszt Ferenc International (LHBP)

delayed

Compensação

17.03.202522:10

Ryanair

3348

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Sur Reina Sofia (GCTS)

delayed

Compensação

17.03.202518:50

Vueling

3070

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Gran Canaria (GCLP)

delayed

Compensação

17.03.202518:50

Qatar Airways

3714

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Gran Canaria (GCLP)

delayed

Compensação

17.03.202518:50

Iberia

5402

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Gran Canaria (GCLP)

delayed

Compensação

14.03.202511:20

Malta Air

3209

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Manchester Airport (EGCC)

delayed

Compensação

14.03.202510:00

Iberia

4

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Barajas (LEMD)

delayed

Compensação

12.03.202508:30

NetJets Europe

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Aarhus Airport (EKAH)

delayed

Compensação

26.02.202515:35

Brussels Airlines

3738

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Brussels Airport (EBBR)

delayed

Compensação

26.02.202513:00

SWISS

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Zurich (LSZH)

delayed

Compensação

26.02.202511:30

Vueling

2655

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Santiago De Compostela (LEST)

delayed

Compensação

26.02.202511:30

Iberia

5363

Pablo Ruiz Picasso (LEMG)

Santiago De Compostela (LEST)

delayed

Compensação

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