Jedną z najczęstszych przyczyn problemów w lotach są strajki, które mogą być organizowane przez personel, sam port lotniczy lub linię lotniczą. Jako pasażer, powinieneś znać Rozporządzenie WE 261/2004, na mocy którego możesz mieć prawo do odszkodowanie w wysokości nawet do 600 euro w przypadku takiej sytuacji.
W tym artykule omówimy twoje prawa oraz kroki, które musisz podjąć, aby otrzymać od linii lotniczej należne ci odszkodowanie.
Prawa pasażera
Dobrą wiadomością jest to, że każdy pasażer jest chroniony przez Rozporządzenie WE 261. WE 261 to rozporządzenie Unii Europejskiej, które ustanawia zasady pomocy i odszkodowań dla pasażerów w przypadku zakłóceń lotów. Przyjrzyjmy się bliżej prawom pasażerów zgodnie z WE 261/2004:
- Linia lotnicza jest zobowiązana do poinformować pasażerów o ich prawach;
- Pasażerowie mają prawo do otrzymania posiłków i napojów od linii lotniczej, a także do dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych, e-maili lub faksów;
- W przypadku odwołania lotu pasażer może wybrać zwrot kosztów biletu lub alternatywny lot do miejsca docelowego na tych samych warunkach;
- Jeśli pasażer wybiera alternatywny lot, który wymaga noclegu, linia lotnicza musi zapewnić zakwaterowanie w hotelu oraz transfer między lotniskiem a hotelem;
- Odszkodowanie do 600 euro, jeśli odwołanie lub opóźnienie lotu nastąpiło z winy linii lotniczej.
Kiedy masz prawo do odszkodowania za strajk Air Greenland
Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004, pasażerowie mają prawo o odszkodowanie za strajk, jeśli strajk nie jest uznawany za „nadzwyczajne okoliczności” pozostające poza kontrolą linii lotniczej. Na przykład, jeśli strajk jest zorganizowany przez personel linii lotniczej i prowadzi do odwołania lub opóźnienia lotu, pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie zgodnie z Rozporządzeniem WE 261/2004.
Natomiast, jeśli strajk dotyczy pracowników lotniska, odszkodowanie nie jest przewidziane, ponieważ jest to uznawane za nieprzewidziane okoliczności, pozostające poza odpowiedzialnością linii lotniczej.
Jednak, należy pamiętać, że każdy przypadek jest wyjątkowy, co oznacza, że każde zakłócenie lotu spowodowane strajkiem powinno być dokładnie rozpatrzone, aby ustalić, czy linia lotnicza powinna wypłacić odszkodowanie.
Odszkodowanie za strajk Air Greenland
Zanim zaczniesz ubiegać się o odszkodowanie za strajk linii lotniczej, powinieneś wiedzieć o warunkach oraz wysokości odszkodowania, które możesz otrzymać.
Odszkodowanie za opóźnienie lotu z powodu strajku
Kiedy pracownicy linii lotniczej ogłaszają strajk, może to zakłócić plany pasażerów i spowodować późniejsze dotarcie do miejsca docelowego. Ważne jest, aby zrozumieć, że jeśli Twój lot jest opóźniony o ponad 3 godziny z powodu strajku, przysługuje Ci odszkodowanie od linii lotniczej za niedogodności.
Wysokość odszkodowania za opóźnienie lotu wynikające ze strajku jest ustalana od takich czynników, jak długość trasy lotu oraz czas trwania opóźnienia. Bardziej szczegółowe informacje na temat wysokości odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Mniej niż 3 godziny | Między 3 a 4 godzinami | Powyżej 4 godzin | Odległość |
| 0 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Loty na trasie 1500–3500 km |
| 0 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 3500 km |
| 0 € | 300 € | 600 € | Loty poza UE powyżej 3500 km |
Odszkodowanie za odwołanie lotu z powodu strajku
Czasami strajki na lotnisku prowadzą do odwołania lotów. Zgodnie z Rozporządzeniem WE 261, możesz otrzymać odszkodowanie w wysokości do 600 euro. Należy pamiętać, że prawo do rekompensaty przysługuje, jeśli linia lotnicza zawiadomiła Cię o odwołaniu mniej niż 14 dni przed planowaną datą lotu.
Niemniej jednak, linia lotnicza może uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli zaoferuje pasażerowi lot alternatywny. Lot ten musi spełniać kryteria wymienione poniżej:
| Wstępne powiadomienie | Wymagania dotyczące nowego lotu |
| 14 dni | Brak wymagań |
| 7–13 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 2 godziny przed i przylatuje nie później niż 4 godziny po pierwotnym locie. |
| Mniej niż 7 dni | Lot alternatywny odlatuje nie wcześniej niż 1 godzinę przed i przylatuje nie później niż 2 godziny po pierwotnym locie. |
W przypadku, gdy pasażer skorzysta z lotu alternatywnego, ale lot dotarł do miejsca docelowego z opóźnieniem, pasażer nadal ma prawo do odszkodowania.
Wysokość odszkodowania w pełni opiera się na długości trasy lotu oraz czasie opóźnienia przylotu do miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat kwot odszkodowania znajdują się w tabeli poniżej:
| Do 2 godzin | 2–3 godziny | 3–4 godziny | Powyżej 4 godzin | Nie przyleciał | Odległość |
| 125 € | 250 € | 250 € | 250 € | 250 € | Wszystkie loty do 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Krajowe loty w UE powyżej 1500 km |
| 200 € | 200 € | 400 € | 400 € | 400 € | Loty spoza UE na trasie 1500–3500 km |
| 300 € | 300 € | 300 € | 600 € | 600 € | Loty spoza UE powyżej 3500 km |
Które loty Air Greenland podlegają przepisom WE 261?
Rozporządzenie WE 261 ma zastosowanie do wszystkich lotów odlatujących z lotnisk znajdujących się na terenie UE, niezależnie od linii lotniczej, a także do lotów przylatujących do UE z krajów nienależących do UE, jeśli są obsługiwane przez linie lotnicze mające siedzibę w UE.
Rozporządzenie to dotyczy także linii lotniczych z Norwegii, Szwajcarii i Islandii. Bardziej szczegółowe informacje o tym, które loty Air Greenland są objęte Rozporządzeniem WE 261, znajdują się w tabeli poniżej:
| Szlak | Podlega WE 261 |
| Loty startujące z lotnisk w UE | ✔️ Tak |
| Loty przylatujące na lotniska w UE | ✔️ Tak |
Jak złożyć wniosek o odszkodowanie w przypadku strajku Air Greenland
Aby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźnienie lub odwołanie lotu z powodu strajku, należy wykonać następujące kroki:
- Wypełnij nasz formularz. Konieczne będzie podanie takich danych, jak data, numer lotu i opis problemu.
- Pozwól naszym ekspertom Ci pomóc. Po przesłaniu formularza nasz zespół przejmie wszystkie procedury. Świetnie orientujemy się w przepisach prawa UE i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić Ci odszkodowanie. Opłacasz usługę tylko w przypadku wygranej sprawy.
Ostatnie opóźnienia i odwołania lotów
| Data | Numer lotu | Szlak | Status | Odszkodowanie |
|---|---|---|---|---|
11.07.202518:25 | Air Greenland 489 | Ilulissat (JAV) Sisimiut (JHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202518:10 | Air Greenland 599 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202512:45 | Air Greenland 254 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.07.202511:50 | Air Greenland 272 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202516:00 | Air Greenland 259 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202514:40 | Air Greenland 258 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202509:35 | Air Greenland 251 | Maniitsoq (JSU) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
10.07.202508:40 | Air Greenland 250 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202514:55 | Air Greenland 1206 | Ilulissat (JAV) Upernavik (JUV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
09.07.202508:35 | Air Greenland 6801 | Copenhagen (CPH) Pituffik (THU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
08.07.202514:40 | Air Greenland 258 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202517:00 | Air Greenland 513 | Kangerlussuaq (SFJ) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202515:15 | Air Greenland 1206 | Ilulissat (JAV) Upernavik (JUV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202514:40 | Air Greenland 258 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202509:35 | Air Greenland 251 | Maniitsoq (JSU) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
05.07.202508:40 | Air Greenland 250 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202517:00 | Air Greenland 512 | Kangerlussuaq (SFJ) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
04.07.202512:45 | Air Greenland 254 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
03.07.202514:40 | Air Greenland 258 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202518:50 | Air Greenland 3599 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202518:10 | Air Greenland 599 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202516:30 | Air Greenland 1776 | Nuuk (GOH) Copenhagen (CPH) | Odwołany | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202515:15 | Air Greenland 772 | Iqaluit (YFB) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202511:50 | Air Greenland 272 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
02.07.202507:00 | Air Greenland 590 | Nuuk (GOH) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
01.07.202508:40 | Air Greenland 250 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202514:05 | Air Greenland 1599 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:20 | Air Greenland 3205 | Upernavik (JUV) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:15 | Air Greenland 1598 | Nuuk (GOH) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202512:05 | Air Greenland 3596 | Nuuk (GOH) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202510:45 | Air Greenland 3204 | Ilulissat (JAV) Upernavik (JUV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
29.06.202507:45 | Air Greenland 1504 | Nuuk (GOH) Kangerlussuaq (SFJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202515:45 | Air Greenland 4513 | Ilulissat (JAV) Kangerlussuaq (SFJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
28.06.202507:45 | Air Greenland 204 | Ilulissat (JAV) Upernavik (JUV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202516:10 | Air Greenland 207 | Upernavik (JUV) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
27.06.202511:50 | Air Greenland 272 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
26.06.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
25.06.202511:50 | Air Greenland 272 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202517:50 | Air Greenland 1597 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202517:45 | Air Greenland 205 | Upernavik (JUV) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202517:45 | Air Greenland 205 | Upernavik (JUV) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202516:30 | Air Greenland 274 | Aasiaat (JEG) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202516:10 | Air Greenland 204 | Ilulissat (JAV) Upernavik (JUV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202515:15 | Air Greenland 597 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202511:55 | Air Greenland 404 | Narsarsuaq (UAK) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202510:15 | Air Greenland 4626 | Ilulissat (JAV) Pituffik (THU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
24.06.202509:35 | Air Greenland 251 | Maniitsoq (JSU) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.06.202517:50 | Air Greenland 4489 | Sisimiut (JHS) Maniitsoq (JSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.06.202512:30 | Air Greenland 411 | Nuuk (GOH) Narsarsuaq (UAK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
23.06.202511:00 | Air Greenland 6822 | Nuuk (GOH) Pituffik (THU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202519:40 | Air Greenland 489 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202516:45 | Air Greenland 3205 | Upernavik (JUV) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202513:40 | Air Greenland 255 | Maniitsoq (JSU) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202512:45 | Air Greenland 254 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
20.06.202511:50 | Air Greenland 272 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202513:20 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
19.06.202508:40 | Air Greenland 250 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202515:45 | Air Greenland 513 | Kangerlussuaq (SFJ) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202515:15 | Air Greenland 488 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202514:30 | Air Greenland 513 | Ilulissat (JAV) Kangerlussuaq (SFJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202510:10 | Air Greenland 402 | Narsarsuaq (UAK) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202508:25 | Air Greenland 1264 | Maniitsoq (JSU) Kangerlussuaq (SFJ) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
18.06.202507:30 | Air Greenland 1264 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202517:40 | Air Greenland 422 | Paamiut (JFR) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202516:00 | Air Greenland 259 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202515:15 | Air Greenland 597 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202514:30 | Air Greenland 782 | Nuuk (GOH) Copenhagen (CPH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202514:25 | Air Greenland 596 | Nuuk (GOH) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202514:20 | Air Greenland 413 | Nuuk (GOH) Narsarsuaq (UAK) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202509:35 | Air Greenland 251 | Maniitsoq (JSU) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
17.06.202508:40 | Air Greenland 250 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
16.06.202517:00 | Air Greenland 512 | Kangerlussuaq (SFJ) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202513:25 | Air Greenland 597 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
15.06.202511:40 | Air Greenland 596 | Nuuk (GOH) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202516:00 | Air Greenland 259 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202514:45 | Air Greenland 274 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202514:40 | Air Greenland 258 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202511:15 | Air Greenland 4264 | Maniitsoq (JSU) Sisimiut (JHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
14.06.202510:20 | Air Greenland 4264 | Nuuk (GOH) Maniitsoq (JSU) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
13.06.202513:35 | Air Greenland 272 | Aasiaat (JEG) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
13.06.202511:50 | Air Greenland 272 | Nuuk (GOH) Aasiaat (JEG) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202517:10 | Air Greenland 1599 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202515:40 | Air Greenland 259 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202515:15 | Air Greenland 597 | Ilulissat (JAV) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202514:20 | Air Greenland 258 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202514:20 | Air Greenland 258 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202509:40 | Air Greenland 251 | Maniitsoq (JSU) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
12.06.202508:15 | Air Greenland 572 | Kangerlussuaq (SFJ) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202519:40 | Air Greenland 489 | Sisimiut (JHS) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202518:25 | Air Greenland 489 | Ilulissat (JAV) Sisimiut (JHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202516:35 | Air Greenland 488 | Sisimiut (JHS) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202516:30 | Air Greenland 3207 | Upernavik (JUV) Ilulissat (JAV) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202515:15 | Air Greenland 488 | Nuuk (GOH) Sisimiut (JHS) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202515:00 | Air Greenland 772 | Iqaluit (YFB) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
11.06.202514:25 | Air Greenland 227 | Kangerlussuaq (SFJ) Nuuk (GOH) | Opóźniony | Roszczenie o Zwrot |
